✍ مراحل انجام پروژه های عارضه یابی
🔺نویسنده: #مرضیه_حسینی
🔻مشاور سیستم های مدیریت ISO
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مراحل انجام پروژه های عارضه یابی 🔺نویسنده: #مرضیه_حسینی 🔻مشاور سیستم های مدیریت ISO #پایگاه_جام
✍ مراحل انجام پروژه های عارضه یابی
🔺فاز اول:
🔻انتخاب مدل مناسب عارضه یابی
⇦ (ابزار عارضه یابی مبتنی بر نیاز های کارفرما)
▪️مصاحبه با مدیران کلیدی شرکت به منظور درک مسایل و مشکلات اصلی
▪️شناسایی و اولوی بندی دغدغه ها و انتظارات کارفرما از عاملین تغییر برون سازمانی
▪️تهیه ماتریس ابزار عارضه یابی / نیازمندی کارفرما به منظور انتخاب مناسب ترین ابزار عارضه یابی
▪️جمع آوری اطلاعات تکمیلی جهت انتخاب ابزار مناسب عارضه یابی
▪️تصمیم گیری (مبتنی بر روش AHP)برای انتخاب ابزار عارضه یابی
🔺فاز دوم:
🔻عارضه یابی تعالی سازمانی
⇦ (عارضه یابی مبتنی برشبیه سازی فرایند جایزه ملی تعالی سازمانی)
▪️هدف گذاری سطح تعالی سازمانی مورد انتظار (تعهد، تقدیر نامه، تندیس)
▪️انتخاب روش مناسب (کارگاه ماتریس، پرسشنامه استاندارد، اظهارنامه) باتوجه به هدف تعالی
▪️برگزاری کارگاه های آموزشی تعالی سازمانی در سطح شرکت (کارگاه آشنایی با مدل تعالی سازمانی، کارگاه آشنایی با منطق رادار و نحوه تنظیم اظهارنامه)
▪️برنامه ریزی برای اجرای فرایند خودارزیابی(زمان بندی، شیوه اجرا)
▪️ارایه مشاوره به سازمان در فرایند تهیه خودارزیابی
▪️تهیه و ارایه گزارش های متنوع (اظهارنامه شرکت، فهرست نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود شرکت، پیشنهاد پروژه های بهبود کمک به شرکت برای حضور در جایزه تعالی سازمانی، ارایه گزارش بازخور تعالی)
🔺فاز سوم:
🔻عارضه یابی بلوغ فرایندی
⇦ (عارضه یابی مبتنی برسنجش سطح بلوغ فرایندهای کلیدی شرکت)
▪️شناسایی فرایندهای کلیدی شرکت
▪️طراحی و ویژه سازی چک لیست های سنجش سطح بلوغ فرایندهای کلیدی ضمن الگوبرداری از بهترین تجارب(Best Practices) فرایندی
▪️برگزاری کارگاه ارزیابی سطوح بلوغ فرایندهای کلیدی
▪️ترسیم پروفایل بلوغ(ماتریس فرایندها/ویژگی ها/بلوغ)
▪️شناسایی برنامه های کوتاه مدت، و بلند مدت جهت ارتقای تدریجی سطح بلوغ فرایندی(با نگرش BPI)
▪️ترسیم نقشه راه (Roadmap) رسیدن به کلاس جهانی فرایندها
🔺فاز چهارم:
🔻عارضه‌یابی موضوعی با چک لیستهای معین
⇦ (عارضه یابی حوزه‌های مشخص سازمان با چک لیستهای مشخص)
▪️مشاوره با سازمان در خصوص انتخاب حوزه مناسب جهت عارضه یابی
▪️عارضه یابی سبک رهبری، عارضه یابی فرهنگ، عارضه یابی کار تیمی
▪️عارضه یابی خلاقیت، عارضه یابی منش مدیران و غیره.
▪️ارائه یا طراحی چک لیست های عارضه یابی موضعی متناسب با حوزه انتخاب شده
▪️انجام عارضه یابی مبتنی بر چک لیست
▪️ارائه بازخورد نتایج ارزیابی موضوعی و راهکارهای بهبود
▪️برنامه ریزی و اجرای راهکارهای بهبود در موضوع مشخص
🔺نویسنده: #مرضیه_حسینی
🔻مشاور سیستم های مدیریت ISO
#عارضه_یابی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar