✍ مهارت رفتاری گوش دادن فعال ✅ یکی از انواع گوش دادن به مخاطب، #گوش_دادن_فعال است که می‌توان آن را به‌عنوان انجام فعالیت شنیداری توسط شنونده از طریق تعامل با گوینده تعریف کرد. این یک فعالیت گوش دادن دوطرفه است. به عبارت دیگر، شنونده نه تنها با شنیدن، سکوت و تمرکز، بلکه با استفاده از عناصر مختلف ارتباط کلامی یا غیرکلامی درگیر فرآیند ارتباط می‌شود. ✅ یکی از #چالش‌_های_یادگیری مهارت های نرم این است که ما معمولاً فکر می‌کنیم با آن‌ها آشناییم و بارها درباره‌شان خوانده و شنیده‌ایم. این تصور ذهنی باعث می‌شود انگیزهٔ کمتری برای مطالعه دربارهٔ آن‌ها داشته باشیم. یکی از بهترین نمونه‌ها در این زمینه گوش دادن فعال (Active Listening) است که گاهی هم از آن با اصطلاح گوش دادن موثر (Effective Listening) یاد می‌شود (البته این دو اصطلاح تفاوت‌هایی جزئی با هم دارند). #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل کوه یخ شنیدن ✅ #گوش_دادن_موثر و فعال یکی از مولفه‌های اصلی ارتباط بین فردی است و در صورت عدم وجود آن، ارتباطات سطحی و پر از سو تفاهم خواهد شد. تفاوت مهم گوش دادن با شنیدن در این است که در گوش دادن فعال فرد عمیقا حرف‌های گوینده را درک می‌کند؛ ولی در شنیدن صرفا اصوات دریافت می‌شود و به معنای صحبت‌های گوینده توجه نمی‌شود. ✅ #گوش_دادن_فعال به خودی خود رخ نمی‌دهد و برای کسب این مهارت باید از یکسری تکنیک‌ها برای گوش دادن فعال استفاده کرد. روانشناسان افراکلینیک در این مقاله نحوه گوش دادن فعال را به خوبی توضیح می‌دهند. اگر می‌خواهید در گوش دادن فعال مهارت پیدا کنید با ما همراه باشید. ✅ گوش دادن فعال ترکیبی از شنیدن گفته‌های طرف مقابل و درگیری فکری- عاطفی با فرد در حال صحبت است. گوش دادن موثر چهار مولفه اصلی دارد که شامل موارد زیر است: ▪توجه کردن ▪درگیر شدن ▪انعکاس دادن ▪پیـــگیــری کردن برای #شنونده_فعال و موثر بودن، توجه کردن اولین و مهم‌ترین مولفه است. #مدل_کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ موانع گوش دادن مؤثر ✅ #گوش_دادن_فعال یک مسیر دو طرفه و فرایندی مشارکتی است. سه اصل را در گوش دادن فعال هرگز نبايد فراموش نکنید: 1⃣ نقل بيان کنيد 2⃣ شفاف سازي کنيد 3⃣ بازخورد دهيد ✅ معمولاً در هنگام #گوش_کردن به صحبت‌های فرد مقابل در ذهن خود در حال آماده‌سازی یک پاسخ هستیم. این بدان معناست که واقعاً به‌تمامی آنچه گفته می‌شود گوش نمی‌دهیم. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ شش نکته موثر در ارتباط با مهارت شنیداری ✅ #گوش_دادن_فعال همانطور که اسمش پیداست به معنی گوش دادن به صورت کاملا فعالانه است. فردی که مهارت گوش دادن را بلد است؛ فقط امواج صوتی را دریافت نمی کند، بلکه با تمرکز کامل به معنای پیامی که در حال انتقال است فکر می کند. در مقابل این نوع از گوش دادن، شنیدن یا گوش دادن غیر فعال قرار دارد. ✅ #مهارت_گوش_دادن نیاز به یادگیری و تمرین دارد و ممکن است برای کسب مهارت در آن زمان زیادی صرف کنید. اما چیزی که در این رابطه اهمیت دارد فواید بیشمار آن در روابط اجتماعی و رسیدن به موفقیت در زندگی است. در حقیقت یکی از بزرگترین مهارت های تاثیرگذار در روابط اجتماعی ما همین گوش دادن فعال است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar