✍ تبدیل تهدید به فرصت در زندگی #عکس_نگار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تبدیل تهدید به فرصت در زندگی ▪#تهدید در ادبیات مدیریت به معنای رویداد یا واقعه ای است که بالقوه دارای مخاطره و خطر است که اگر به خوبی چاره گشایی نشود اثر مخرب اش واقعیت پیدا می کند یکی از مهارت های مهم در مدیریت استراتژیک فردی، سازمانی و حتی کشوری توانایی مدیریت تهدیدات است؛ ▪یعنی با استفاده از منابع و امکانات بالقوه و توانمندی های بالفعل اثر منفی تهدید را خنثی کنی و حتی آنرا به یک #فرصت برای رشد و پیشرفت تبدیل کنی. ▪بسیاری از افراد معمولی یا #مدیران وقتی با تهدید واقعی در زندگی یا محیط کار مواجه می شوند قافیه را می بازند در حالی که افراد توانمند و مدیران شایسته آنرا به خوبی مدیریت می کنند . ✅ مثال : 1⃣ #والت_دیزنی مالک بسیار موفق دنیای سرگرمی و شادی Disney World است . این در حالی است که در جوانی وقتی در یک روزنامه محلی کار می کرد به بهانه اینکه ایده و خلاقیت خوبی ندارد از کارش اخراج شده بود اما او اخراج اش را که یک تهدید مهم برای پیشرفت شغلی اش بود به خوبی مدیریت کرد و با شناسایی استعدادهای خود و به کارگیری توانمندی هایش اولین شرکت انیمیشن سازی را تاسیس کرد اگرچه این شرکت شکست خورد ولی او راه اش را ادامه داد تا اینکه با والت دیزنی امروز یکی از موفق ترین های عصر کسب و کارهای هنری و سرگرمی در جهان است و شرکت اش بیش از ۳۵ میلیارد دلار ارزش دارد. 2⃣ #بیل_گیتس در جوانی با اینکه از دانشگاه اخراج شد اما توانست این تهدید را با آغاز کردن راه و روش جدید و نگاه متفاوت به زندگی مدیریت نماید امروز او ثروتمندترین مرد جهان است که نرم افزارهای تولید شرکت اش در اکثر خانه ها و ادارات مورد استفاده مردم جهان است . #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ از حرف تا عمل #انتقاد اگر با نیتی سالم و با کلماتی بجا انجام شود و اگر در حد متعادل باشد می‌تواند به رشد و کمال ما کمک کند. تا اینجای قضیه مشکلی وجود نخواهد داشت ولی اگر انتقاد به یک عادت و رویه ارتباطی تبدیل شده باشد طوری که به خاطر هر اتفاق کوچکی از دیگران انتقاد کنیم خیلی زود از چرخه روابط اجتماعی کنار گذاشته خواهیم شد. ✅ با آدم ‌های انتقادی چطور کنار بیاییم؟ ▪حساس نشوید: وقتی با یک آدم انتقادی مراوده می‌کنید این #احتمال به مقدار زیاد وجود دارد که بعد از مدتی از کوره در بروید و بخواهید با یک جمله حسابی جواب انتقادهای پایان ناپذیر او را بدهید. شاید این کار به طور موقت حالتان را بهتر کند اما یادتان باشد که این فرد انتقاد گر کسی است که شما ناگزیرید برای مدتی نامعلوم با او سر و کار داشته باشید پس سعی کنید به جای اینکه به فکر تلافی باشید آرامش خودتان را حفظ کنید. ▪بحث نکنید: #اشخاص_انتقادی افراد سرسختی هستند و هر قدر هم که شما برای متقاعد کردنشان تلاش کنید باز هم آنها از مواضع خودشان کوتاه نمی‌آیند که هیچ، بیشتر در لاک دفاعی فرو می‌روند و انتقادی تر هم می‌شوند. البته این به معنای آن نیست که شما هر انتقادی که آنها کردند بپذیرید، شما می‌توانید با قاطعیت و متانت توضیحاتی به آنها بدهید ولی باید مراقب باشید که در لاک دفاعی فرو رفتن آنها به شما هم سرایت نکند. ▪با احترام برخورد کنید: مهم نیست دیگران چه رفتاری می‌کنند مهم آن است که شما با برخورد محترمانه تان، شان خودتان را حفظ کنید. #عکس_نگار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ هرم برنامه ریزی استراتژیک ✅ #برنامه_ریزی_استراتژیک فرآیندی است که طی آن رهبران سازمان چشم‌انداز آینده را ترسیم کرده و اهداف و ماموریت‌های مربوطه را شناسایی می‌کنند. طی این فرآیند، علاوه بر تعریف اهداف، ترتیب رسیدن به آن‌ها نیز برای رسیدن به چشم‌انداز موردنظر مشخص می‌شود. ✅ برنامه ریزی استراتژیک روشی سازمان‌یافته، #سیستماتیک و هماهنگی در جهت برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف مشخصی است. استفاده از استراتژی برای مشخص‌کردن نقشه‌ مسیر شغلی، تیم یا سازمان می‌تواند مسیر رسیدن به موفقیت را جهت‌دار و شفاف کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ عادت هایی برای موفقیت ✅ همهٔ ما مخلوق عادت‌های خود هستیم. هر آنچه که به آن فکر می‌کنیم، در موردش صحبت می‌کنیم و انجام می‌دهیم، نتیجه عادت‌ها و باورهای عمیقی هستند که در طول سالیان دراز از رفتارها و #خصوصیات ما الهام گرفته شده‌اند. عادت‌های خوب و بد ما حتی می‌توانند در پیشرفت یا عدم پیشرفت ما در زندگی تاثیرگذار باشند. در حقیقت، حالت و کیفیت زندگی ما بازتابی از عادت‌های روزانه ماست. ✅ عادت‌ها بخش غیرقابل انکار زندگی هر شخص محسوب می‌شوند. این عادت‌ها بخش جدایی‌ناپذیری از #روانشناسی رفتاری ما هستند که به میزان زیادی در جهت‌یابی زندگی ما تاثیر می‌گذارند. تحقیقات نشان داده که ۴۵٪ از کارهایی که در طول روز انجام می‌دهیم، الهام گرفته شده از عادت‌های ما هستند و همین امر اهمیت «عادت» در زندگی را نشان می‌دهد. ✅ برای کسانی که کاملاً به شادبودن و موفق‌بودن در زندگی متعهد هستند، #عادت‌_ها می‌توانند راهی به‌سوی پربارتر کردن زندگی فراهم کنند. علاوه بر این، عادت‌ها ابزارهایی هستند که می‌توان به کمک‌شان به‌صورت خودکار در مسیر رسیدن به اهداف و برآورده‌شدن آرزوها قدم برداشت. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تئوری کوه یخ #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نحوه اجرای چهار گام اساسی در نظریه کوه یخ ✅ #مدل_کوه_یخ یک ابزار تفکر سیستمی است که می تواند برای کمک به افراد در درک رابطه بین مشکلات یا رویدادهای قابل توجه و عوامل زمینه ای، مورد استفاده قرار گیرد. درست همانطور که تنها ده درصد از جرم یک کوه یخ در بالای آب قابل مشاهده است، نظریه کوه یخ نیز بر این ایده مبتنی است که معمولاً عوامل بیشتری نسبت به آنچه در ابتدا آشکار است در یک مشکل دخیل هستند. ✅ مدل کوه یخ می تواند برای کمک به افراد در شناسایی علل پنهان مشکلات استفاده شود تا بتوان به آنها رسیدگی کرد. در کسب و کار و تجارت نیز میتوان از نظریه کوه یخ برای حل مشکلات و مسائل مربوط به کسب و کار استفاده کرد. مشکلات را نمی توان با همان ذهنیتی که آنها را ایجاد کرده است، حل کرد" ~ #آلبرت_انیشتین 1⃣ سطح وقایع ✅ #سطح_وقایع سطحی است که ما معمولاً جهان را در آن درک می کنیم. برای مثال، یک روز صبح از خواب بیدار می شویم و متوجه می شویم که سرما خورده ایم. در حالی که مشکلات مشاهده شده در سطح وقایع را اغلب می توان با یک تنظیم مجدد ساده حل کرد، مدل کوه یخ ما را مجبور می کند فرض نکنیم که هر مشکلی را می توان به سادگی با درمان علامت یا تنظیم در سطح رویداد حل کرد. 2⃣ سطح الگوهای رفتاری ✅ اگر درست زیر سطح #رویداد نگاه کنیم، اغلب متوجه الگوها می شویم. اتفاقات مشابهی در طول زمان رخ داده است. ممکن است زمانی که به اندازه کافی استراحت نکرده‌ایم بیشتر سرما می‌خوردیم. بر اساس نظریه کوه یخ، مشاهده الگوها به ما این امکان را می دهد که رویدادها را پیش بینی کنیم. 3⃣ سطح ساختار سیستمی ✅ در زیر سطح #الگوهای_رفتاری، سطح ساختار قرار دارد. وقتی می‌پرسیم “چه چیزی باعث الگویی که مشاهده می‌کنیم چیست؟” پاسخ معمولاً نوعی ساختار است. افزایش استرس در محل کار به دلیل سیاست ارتقای جدید، عادت به بد غذا خوردن در هنگام استرس، یا مکان نامناسب برای نگهداری منابع غذایی سالم، همگی می‌توانند ساختارهایی برای سرماخوردگی ما باشند. ✅ به گفته پروفسور جان گربر، ساختارها می توانند شامل موارد زیر باشند: ▪منابع فیزیکی: مانند ماشین های خودکار، جاده ها، چراغ های راهنمایی یا زمین. ▪سازمان‌ها: مانند شرکت‌ها، دولت‌ها و مدارس. ▪سیاست ها: مانند قوانین، مقررات و ساختارهای مالیاتی. ▪تشریفات: رفتارهای همیشگی که چنان ریشه دوانده که آگاه نیستند. 4⃣ سطح افکار و باورهای ذهنی ▪#مدل‌_های_ذهنی نگرش‌ها، باورها، اخلاقیات، انتظارات و ارزش‌هایی هستند که به ساختارها اجازه می‌دهند تا به عملکرد خود ادامه دهند. ▪اینها باورهایی هستند که اغلب به طور #ناخودآگاه از جامعه یا خانواده خود یاد می گیریم و احتمالاً از آنها بی اطلاع هستیم. ▪اگر از منظر مدل کوه یخ به مدل‌های ذهنی که می‌توانند در سرماخوردگی ما نقش داشته باشند نگاه کنیم میتوانیم به مواردی از جمله موارد زیر اشاره کنیم: ▪باور به اینکه شغل برای #هویت ما بسیار مهم است، غذای سالم بسیار گران است، یا اینکه استراحت برای افراد بی‌انگیزه است اشاره کنیم. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل کوه یخ شایستگی ✅ واژه #شایستگی برای اولین بار توسط دیوید مک کله لند در اوایل دهه ۱۹۷۰ مطرح شد. شایستگی به معنی دانش، مهارت و نگرش های افراد است که می تواند اندازه گیری شود و از طریق آموزش بهبود یابد. ✅ #مدل_شایستگی_کوه_یخ، یکی از مدل های شایستگی است که مولفه های مشهودی مانند دانش و مهارت، و مولفه های نامشهودی مانند نگرش، خصیصه، خودپنداره دارد. دانش و مهارت در بالای کوه یخ قرار دارند. تعیین آنها برای یک شغل ساده بوده و 20 درصد شایستگی های یک شخص را توضیح می دهند. ✅ #انگیزه_ها، خصیصه ها، و تصویر از خود در انتهای کوه یخ قرار دارند و ۸۰ درصد شایستگی های یک شخص را شکل می دهند اما ارزیابی آنها نسبت به دانش و مهارت دشوارتر است. ✅ #سطح_شایستگی یک فرد تعیین کننده پتانسیل او برای موفقیت در یک موقعیت شغلی است. در مشاغلی که پیچیده هستند، جنبه های رفتاری انگیزه ها، خصیصه ها از دانش و مهارت مورد نیاز شغل، مهمتر هستند. ✅ #توسعه_دانش و مهارت مورد نیاز شغل، می تواند از طریق آموزش، تمرین های مهارتی و ... صورت گیرد اما بهبود شایستگی های رفتاری دشوار بوده و به فعالیت های شدیدتری مانند روانکاوی، مشاوره، مربی گری و منتورینگ و... نیاز دارد. #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل کوه یخ مدیریت تغییر ✍ #ویلفرد_کروگر #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل کوه یخ مدیریت تغییر ✍ #ویلفرد_کروگر #مدیریت_تغییر_کوه_یخ ویلفرد کروگر Wilfried Krüger یک تصویرسازی قوی از چیزی‌‌ست که به طور قابل بحث و مستدل جوهر تغییر در سازمان‌هاست: از بین بردن موانع. ✅ نوک کوه یخ ▪بر اساس کروگر بسیاری از مدیران تغییر تنها نوک کوه یخ یعنی: هزینه، کیفیت و زمان را درنظر می‌گیرند (“مدیریت مسائل”). ✅ پایین سطح بیرونی کوه یخ به هر طریق، زیر سطح آب دو بعد دیگر از مدیریت تغییر و اجرا وجود دارد: ▪مدیریت ادراکات و باورها، ▪مدیریت نیرو و خط‌مشی چه موانعی بروز می کند، و نتیجتا چه گونه‌ای از مدیریت اجرایی نیاز است، بسته به: ✅ گونه‌ی تغییر ▪#اجسام_سخت (سیستم‌های اطلاعاتی، فرآیندها) "تنها" سطح را می‌خراشند، ▪#اجسام_نرم (ارزش‌ها، ذهنیت‌ها و قابلیت‌ها) همچنین بسیار عمیق‌ترند ✅ راهیرد تغییر به‌کاررفته ▪#انقلابی، تغییر شدید همانند بازمهندسی فرآیند کسب و کار ▪#تکاملی، تغییر افزایشی تدریجی همانند کایزن ✅ افراد دخیل در تغییر ▪#مخالفان هم نظر منفی کلی نسبت به تغییر و هم رفتاری منفی نسبت به این تغییر شخصی بخصوص دارند. جهت تغییر در ذهنیت‌شان تا حد امکان، باید توسط مدیریت ادراکات و باورها کنترل شوند. ▪#ارتقادهندگان از طرفی دیگر، هم یک نظر منفی کلی در قبل تغییر دارند و هم نسبت به این تغییر بخصوص برای شخص خودشان موافقند. آنان از تغییر سود می‌برند و بنابراین از آن حمایت می‌کنند. ▪#مخالفان_نهان گرچه به نظر میرسد که به طور سطحی در حال حمایت از تغییر هستند، یک نظر منفی کلی نسبت به تغییر دارند (“فرصت طلبان”). در اینجا مدیریت ادرکات و باورها حمایت شده توسط اطلاعات (مدیریت مسائل) برای تغییر ذهنیت‌شان نیاز است. ▪#ارتقادهندگان_بالقوه یک نظر کلی مثبت نسبت به تغییر دارند، به هر حال تا کنون به دلایل معینی (هنوز) درباره ی تغییر بخصوصی متقاعد نشده اند. مدیریت نیرو و خط‌مشی درباره ی این مورد مناسب به نظر می‌رسد. ✅ کنارآمدن با تغییر ▪#کروگر بیان میکند که مدیریت عمومی یک وظیفه‌ و چالش مستمر برای کنارآمدن با تغییر دارد. ▪#مدیریت سرسری مشکل تنها می‌تواند نتایجی همراه با درجه‌ای از مقبولیت پایین‌تر از سطح را بدست دهد. ▪بنیان #مدیریت_تغییر هم در بعد بین‌فردی و رفتاری و هم در بعد هنجاری و فرهنگی‌ست، و متأثر از مدیریت نیرو و خط‌مشی، و مدیریت ادراکات و باورهاست. #change_management_iceberg #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل دسته بندی خطاهای انسانی ✅ عمومی ترین نوع دسته بندی خطاهای انسانی توسط جیمز ریزن تدوین گردیده و تحت عنوان #مدل_جمز (GEMS) می باشد. ✅ این مدل خطاهای انسانی را به چهار دسته شامل موارد زیر دسته بندی می نماید: ▪خطا های لغزش (Slip) ▪خطاهای اشتباه (Mistake) ▪خطاهای فراموشی (Lapse) ▪خطاهای تخلف (Violation) #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل کوه یخ برندسازی ✅ فعالیت #برندینگ، باید جزئی جدانشدنی از کسب‌و‌کار شما باشد. برندسازی در همه‌ی فعالیت‌های ما وجود دارد و نمی‌توان آن را به تعدادی فعالیت خاص نسبت داد. ✅ همانطور که در #مدل_کلاسیک گفته می‌شود، برندسازی مانند کوه یخی است که اغلب افراد فقط همان تکه‌ی کوچکی که از آب بیرون زده است را می‌بینند. ✅ اما #برندسازی باید مانند روحی در تمام فعالیت‌های یک کسب‌و کار وجود داشته باشد تا با تداوم و پایداری ثمره‌اش را ببینید. مدل زیر می‌تواند برای شما مشخص کند که برند این همه نیست! #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar