⭐️☄⭐️☄⭐️☄⭐️☄⭐️
☄
⭕️دلیل #شایعه_پروری شبکه‌های اجتماعی چیست؟ (بخش چهارم)
🔷 #شایعات، اطلاعات یا اخباری هستند که #صحت آنها تایید نشده است. به همین دلیل هنگامی که در دسترس مخاطب قرار می‌گیرند، گیرنده پیام نمی‌تواند درستی یا نادرستی آنها را تشخیص دهد
💠هیجان‌ها از واقعیت قدرتمندترند
🔷چه چیز سبب شده است #شایعات_شبکه‌ای، چنین قدرت غیر قابل رقابتی پیدا کنند؟ وقتی #جامعه در #شرایط_بحرانی قرار می‌گیرد، #افکار_عمومی عطش فراوانی برای دریافت اطلاعات و اخبار پیدا می‌کند. در نبود #منابع_موثقی که به نیاز خبری جامعه پاسخ میدهند، یا در صورت کندی عملکرد آنها، #شبکه‌های_اجتماعی قادرند به سرعت #شایعات یا #اطلاعات_نادرست را منتشر کنند، و #افکار_عمومی را تحت تاثیر خود قرار دهند. #انتشار_شایعاتی نظیر کشته شدن افراد سرشناس، آلودگی مواد غذایی، تعطیلی یا ورشکستگی بانک‌ها یا صنایع مختلف، مشتی نمونه خروار است که نشان می‌دهد به ویژه در شرایط بحرانی، اطلاعات چگونه با هم رقابت می‌کنند و منتشر می‌شوند.
🔷در این شرایط، #دو_دسته_اطلاعات با یکدیگر در رقابت قرار می‌گیرند. یک دسته اطلاعاتی هستند که با استفاده از هیجان‌ها و #احساسات_مردم، روی افکار عمومی تاثیر می‌گذارند و غالبا منشأ تزریق نگرانی و اضطراب در میان مردم هستند. بازنشر این گونه اطلاعات در شبکه‌های اجتماعی به ترس و واکنش‌های هستریک جامعه دامن می‌زند، زیرا غالبا در گفتگو‌های فضای مجازی امکان بزرگنمایی پیدا می‌کند. دسته دوم نیز اطلاعاتی هستند که از #منابع_رسمی نظیر سازمان‌ها و موسسات دولتی و از سوی روابط عمومی‌ها و رسانه‌ها منتشر می‌شوند و سعی دارند با #انتشار_حقایق و #اطلاعات_واقعی و صحیح، افکار عمومی را آرام یا کنترل کنند.
🔷مشکل از آن جا آغاز می‌شود که واکنش‌های هیجانی مخاطبان به اخبار منفی، غالبا بر منابع خبری رسمی و مجازی اطلاعات متقن، غلبه پیدا می‌کند. به عنوان مثال، خطر شیوع یک بیماری، آلودگی مواد غذایی یا گرانی کالا‌ها، #قابلیت_بالقوه بسیاری برای #تاثیرگذاری بر #افکار_عمومی دارد و دقیقا به دلیل این که عواطف و احساسات مخاطبان را تحت تاثیر قرار می‌دهد، با سرعت غیر قابل باوری بازنشر می‌شود. #ادامه‌دارد...
منبع: وبسایت خبرگزاری صدا و سیما
⭐️☄⭐️☄⭐️☄⭐️☄⭐️
☄
⭕️دلیل #شایعه_پروری شبکه‌های اجتماعی چیست؟ (بخش پنجم)
🔶 #شایعات، اطلاعات یا اخباری هستند که #صحت آنها تایید نشده است. به همین دلیل هنگامی که در دسترس مخاطب قرار می‌گیرند، گیرنده پیام نمی‌تواند درستی یا نادرستی آنها را تشخیص دهد
🔷محققانی که به روانشناسی شایعه پرداخته اند، معتقدند #شایعات زمانی بالا می‌گیرد که ابهام، خطر یا #تهدید_بالقوه‌ای وجود داشته باشد. مطالعاتی که روی انتشار ویروسی شایعات انجام شده است، نشان میدهند که #برخی‌هیجان‌های‌خاص منجر به بازنشر بیشتر #شایعات در #شبکه‌های_اجتماعی می‌شوند. برخی از این هیجان‌ها که سرایت ویروسی دارند، عبارت‌اند از: حس کنجکاوی، نیاز به سرگرمی، منفعت طلبی، شگفتی و اطمینان نداشتن. #بی‌اعتمادی و #اطمینان_نداشتن، یکی از ویروسی‌ترین این هیجان‌ها است که عملا می‌تواند به بمب ساعتی خطرناکی برای ایجاد ترس و نشر بیشتر اکاذیب در شبکه‌های اجتماعی تبدیل شود.
🔷هراس بانکی که در تعریف، به هجوم سپرده‌گذاران برای دریافت وجوهی که نزد بانک سپرده گذاری کرده اند، گفته می‌شود و معمولا در پی اطمینان نداشتن ناشی از حوادثی نظیر جنگ، شورش یا کودتا در کشور، یا سوءمدیریت در یک یا چند بانک رخ می‌دهد، یکی از پدیده‌هایی است که چند سال پیش به دلیل #نشراطلاعات‌نادرست در شبکه‌های اجتماعی کشور بحران ساز شد. به همین ترتیب، #اخبار_دستکاری‌شده یا #شایعات_اقتصادی می‌توانند به طرز ناخوشایندی بازار‌ها را دستخوش بحران کنند، و ترس و #بی‌اعتمادی است که #منشاء_اصلی همه این بحران‌ها به شمار می‌رود. در این شرایط #افکار_عمومی که دچار ترس و اضطراب شده است، منتظر پاسخگویی منابع رسمی در تلویزیون یا مطبوعات نمی‌نشیند، بلکه به سرعت تحت تاثیر قرار می‌گیرد و واکنش نشان می‌دهد.
🔷نشر اخباری مانند واردات خرمای داعشی، وجود وایتکس در شیر یا استفاده از گوشت گربه در تولید سوسیس و کالباس، از جمله شایعاتی بودند که بیشترین بهره را از ایجاد ترس و هراس برای مخاطبان خود بردند. اینجا دقیقا جایی است که سازمان‌های دولتی و منابع رسمی خبری دچار چالشی جدی می‌شوند و از تلاش‌های خود برای خنثی کردن #شایعات کمترین نتیجه را می‌گیرند، زیرا آنها تلاش می‌کنند با استدلال و ارائه مدارک و مستندات، واقعیت‌ها را منتشر کنند، در حالی‌که به طور همزمان #شبکه‌های_اجتماعی با بهره‌گیری از محتوای کاملا هیجانی و احساسی که ریشه در ترس، اضطراب و احساس ناامنی یا حتی خوشحالی و شادمانی کاذب و مقطعی دارد، مشغول #نشر_سریع #اخبارگمراه‌کننده‌اند.
🔷به بیان ساده‌تر می‌توان گفت در این شرایط واقعیت‌هایی که از #مجاری_سنتی_اخبار منتشر می‌شوند، نمی‌توانند به خوبی از پس مدیریت افکار عمومی بربیایند، و شهروندان را با جریان مورد نظر دولت همراه کنند. اینجا جایی است که برای خنثی کردن شایعات، #مهندسی و #طراحی_پیام، #مدیریت_سریع و ضربتی، #بکارگیری_درست_زبان و #سرعت_پاسخگویی به شایعات، حرف اول را می‌زند. در #شرایط_بحرانی، #منابع_رسمی باید جلوتر و حتی فراتر از شبکه‌های اجتماعی بیاندیشند و عمل کنند.
🔷پژوهش‌هایی که تلاش کرده اند قدرت نفوذ کانال‌های سنتی (مانند شبکه‌های خبری) را با پیام‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود، مقایسه کنند، نشان داده اند که تاثیرگذاری رسانه‌های سنتی تنها اندکی از شبکه‌های اجتماعی بیشتر است. شاید به این دلیل که عموم مردم به ویژه نوجوانان و جوانان متوجه تمایز بین اخبار و اطلاعات رسمی و موثق، و اطلاعات تولید شده از سوی کاربران شبکه‌ها نیستند. آنها در مواجهه با پیام‌های تایید نشده یا همان #شایعات، کمتر به #منبع_اطلاعات توجه می‌کنند و تحت تاثیر هیجان‌ها تنها منشاء بازنشر این گونه پیام‌ها می‌شوند. #ادامه‌دارد...
منبع: وبسایت خبرگزاری صدا و سیما
#رسانه #سواد_رسانه #شایعه #شایعات #شبکه‌های_اجتماعی #اطلاعات_نادرست #افکار_عمومی
⭐️☄⭐️☄⭐️☄⭐️☄⭐️
☄
⭕️دلیل #شایعه_پروری شبکه‌های اجتماعی چیست؟ (بخش ششم)
🔶 #شایعات، اطلاعات یا اخباری هستند که #صحت آنها تایید نشده است. به همین دلیل هنگامی که در دسترس مخاطب قرار می‌گیرند، گیرنده پیام نمی‌تواند درستی یا نادرستی آنها را تشخیص دهد
💠کارشناسان معتقدند پنج رویکرد حرفه‌ای می‌تواند با نشر #اطلاعات_نادرست در شبکه‌های اجتماعی #مقابله کند:
1⃣چارچوب بندی و زبان اولیه بسیار مهم است. تحقیقات نشان می‌دهد اولین اطلاعاتی که منتشر می‌شود اهمیت زیادی دارد. طراحی جملاتی که برای انتقال اطلاعات به عموم به کار می‌رود، بسیار حیاتی و کلیدی است، زیرا خود می‌تواند به جای کنترل شایعه و ترس، به آن دامن بزند. وقتی یک #منبع_رسمی می‌گوید: هنوز آمار دقیقی از کشته شدگان در دست نیست، #شایعه_پردازان به راحتی بالاترین آمار‌ها را تخمین می‌زنند و در شبکه‌ها #منتشر می‌کنند، اما اگر همین خبر در قالب «آمار کشته شدگان را به زودی اعلام می‌کنیم» عنوان شود، قطعا تاثیر مثبت بیشتری بر #افکار_عمومی دارد.
2⃣ #اطمینان_نداشتن، جرقه‌ای برای انفجار است. #بی‌اعتمادی_مردم اغلب سبب می‌شود برای کسب اطلاعات بیشتر به منابع اطلاعاتی خودشان روی بیاورند. هر قدر #منابع_رسمی و سازمان‌های مطلع برای نشر #اطلاعات_صحیح بیشتر دست دست کنند، و سیاست حبس اطلاعات در پیش بگیرند، #شبکه‌های_اجتماعی برای #نشر و #بازنشر شایعات قدرت بیشتری پیدا می‌کنند. این شبکه‌ها با #شایعه، شکاف اطلاعاتی را پر می‌کنند که باید #اخبار_موثق پر می‌کردند.
3⃣ #پایش_دقیق و #تحلیل‌به‌موقع شبکه‌های اجتماعی برای مقابله با شایعات اقدامی بسیار کلیدی است. بررسی دقیق و لحظه به لحظه آنچه در شبکه‌های اجتماعی رخ می‌دهد، سبب می‌شود در صورت انتشار اطلاعات نادرست، امکان تکذیب یا #اصلاح_سریع آن وجود داشته باشد. #تحلیل_به_موقع محتوای شبکه‌ها #بهترین_راه‌حل_دفاعی در برابر شایعات است، زیرا نشان می‌دهد #شکاف_اطلاعاتی در کجاست و مردم به دنبال چه اطلاعاتی هستند؛ بنابر این، منابع رسمی به سرعت می‌توانند #نیازاطلاعاتی‌شهروندان را برطرف و شکاف به وجود آمده را پر کنند. مشکل معمولا از آنجا ناشی می‌شود که منابع رسمی اغلب، #قدرت #محاوره‌های_عمومی در رسانه‌های بر خط (آنلاین) و شبکه‌های اجتماعی را نادیده می‌گیرند و از تاثیرگذاری آن غافل هستند.
4⃣ #تصاویر #بسیار_سریعتر از کلمات و متون #نشر پیدا می‌کنند. منابع رسمی اطلاعات باید بدانند که تاثیرگذاری فرمت‌های مختلف اطلاعات در شرایط مختلف، با یکدیگر متفاوت است. #گزارشهای_تصویری غالبا تاثیر بیشتری بر افکار عمومی می‌گذارند و سریعتر از اطلاعات مکتوب، بازنشر پیدا می‌کنند. محتوا‌هایی مانند عکس یا فیلم در شرایط بحرانی و خاص، عملکرد ویژه‌ای دارند، زیرا می‌توانند به طور مستند، #شایعات را تکذیب کنند.
5⃣ #سواد_رسانه‌ای، همواره از #ملزومات_زندگی در دنیای رسانه‌های مدرن است. #مردم، خبرنگاران و دولتمردان باید در این زمینه #آموزش ببینند. کارشناسان حوزه ارتباطات معتقدند که #واکنش_درست افکار عمومی و رسانه‌ها در قبال #شایعات، و موضع‌گیری صحیح سیاستمداران و دولتمردان در چنین شرایطی، در وهله نخست به #میزان_آگاهی آنان از #کارکردرسانه‌های‌نوین بازمی گردد.
🔷به ویژه، #عموم_مردم که با کوچک‌ترین خبر نامساعدی، دچار اضطراب و آشفتگی می‌شوند، باید بدانند #هر_محتوایی در فضای مجازی، معتبر و #قابل_اعتماد نیست. آنها باید #منابع_خبری_رسمی و #موثق را بشناسند و #قدرت_تشخیص و #تفکیک محتوای دروغ و راست را با مراجعه به این منابع پیدا کنند. سیاستگذاران و خبرنگاران نیز باید تدابیری بیاندیشند و منابع و مراجعی ایجاد کنند تا مردم در هنگام مواجهه با پیام‌های مشکوک و غیر قابل اعتماد به آنها مراجعه کنند و #حقیقت را بیابند. #ادامه‌دارد...
منبع: وبسایت خبرگزاری صدا و سیما
#شایعات #شایعه #اطلاعات #اطلاعات_نادرست #اطلاعات_صحیح #منابع_رسمی #اخبار_موثق #افکار_عمومی #سواد_رسانه