شرایط را خوب در نظر بگیرید. گاهی ایستادن در همان جایی که هستید #موفقیت شما را تضمین می کند. حرکات اضافی مانع #پیشرفت است. @modiryar

#مدیریت_بر_رفتار_مصرف_کننده #پایگاه_جامع_مدیریار #مدل_هاوکینز برای مدیریت بر رفتار مصرف کننده، مطالعات بسیاری انجام شده که تعدادی از آن ها منتج به ارائه مدل هایی شده است که در این میان مدل مصرف کننده هاوکینز از سادگی و اهمیت خاصی برخوردار است. کلیات این مدل ببا عنایت به المان ها و آیتم های ذیل معرفی می گردد: 🔺 #تأثیرات_خارجی #External_Influences ⓵ فرهنگ •Culture ⓶ خرده فرهنگ •Subculture ⓷ جمعیت •Demographics ⓸ موقعیت اجتماعی •Social Status ⓹ گروه های مرجع •Reference Groups ⓺ خانواده •Family ⓻ فعالیت‌های بازاریابی •Marketing Activitys 🔺 #تأثیرات_درونی 🔻 #Internal_Influences ⓵ ادراک •Perception ⓶ یادگیری •Learning ⓷ حافظه •Memory ⓸ انگیزه •Motives ⓹ خصوصیات شخصی •Personality ⓺ احساسات •Emotions ⓻ نگرش •Attitudes 🔺 #خودپنداری و #سبک_زندگی #Self_Concept_and_Lifestyle ⓵ کانال ارتباطی ۲طرفه از طریق "تجارب و اکتسابات" •Experiences and Acquisitions ⓶ کانال یک طرفه از خودپنداری به “عملیات تصمیم گیری” از طریق نیاز و خواسته •Needs and Desires 🔺 #عملیات_تصمیم_گیری 🔻 #Decision_Process ⓵ شرایط •Situations ⓶ تشخیص مسئله •Problem Recognition ⓷ جستجوی اطلاعات •Information Search ⓸ ارزیابی جایگزین‌ها و انتخاب •Alternative Evaluation and Selection ⓹ انتخاب خروجی و خرید •Outlet Selection and Purchase ⓺ عملیات پس از خرید •Post purchase Processes @modiryar

#کتابنگار #گلستان_سعدی #پایگاه_جامع_مدیریار حکیمی را ناسزا گفتند. او هیچ جوابی نداد. حکیم را گفتند: ای حکیم، از چه روی جوابی ندادی؟ حکیم گفت: «از آن روی که در جنگی داخل نمی شوم که برنده آن بدتر از بازنده آن است». «وَ اِذَا خَاطَبَهُمُ الْجاهِلُون قالُوا سَلاما @modiryar

نشانه‌هایی که می‌گوید کدام کارمند را اخراج کنید! 🔺 منبع: inc 🔻 #پایگاه_جامع_مدیریار بسیاری از کارآفرینان بزرگ آرزو می کنند کاش آزمون های بررسی هوش احساسی وجود داشت تا می توانستند از آنها در پروسه های تامین نیروی کار استفاده کنند. اما از آنجا که چنین امکانی وجود ندارد، می توان از تجربیاتی که کارآفرینان به اشتراک گذاشته اند، استفاده کرد. اگر با مشکلاتی که کارکنان شما به وجود آورده اند، دست و پنجه نرم می کنید و یا با یکی از مسائلی که در ادامه مطرح می شود، روبرو هستید، پیشنهاد می کنیم که هرچه سریعتر ارتباط را قطع کرده و جلوی ضرر را بگیرید. ⓵ افرادی‌که با غیبت و شایعه‌سازی رشد می‌کنند: فرض کنید که در محیط کار نشسته اید و نام یکی دیگر از همکاران شما به میان می آید؛ ناگهان یک نفر از میان جمع می گوید: "چیزی را در مورد او می دانم...!" شما باید به سرعت از اینگونه افراد فاصله بگیرید. ⓶ کسانی‌که فوری پایان جلسه، ملاقات دیگری را ترتیب می‌دهند: در ملاقات هایی که پس از جلسه ها شکل می گیرد، عموماً درباره ی شکایات و مسائلی صحبت می شود که فرصت طرح آنها در جلسه ی اصلی به وجود نیامده است؛ آنها اغلب به این موضوع می پردازند که ایده ی تایید شده در جلسه، موثر نخواهد بود و یا راه به جایی نخواهد برد. ⓷ کسانی‌که خود را همیشه محق می‌دانند: برخی افراد به دلیل سابقه ی زیاد یا پیش زمینه های معتبر، خودشان را نسبت به همه چیز محق می دانند. اگر کسی بخواهد اصطلاحاً منتی را بر سر شما بگذارد و برای مثال بگوید: "دوران رکود و سختی را گذراندیم، اما من کناره گیری نکردم." باید بگوییم که هرچه سریع تر آنها را اخراج کنید! ⓸ کسانی‌که مشکلات خود با شرکت را با مشتریان در میان می‌گذارند: افرادی هستند که از مشکلات خود با شرکتی که در آن فعالیت می کنند، پیش #مشتریان شکایت می کنند؛ اینگونه از افراد، اغلب با این جواب روبرو می شوند: "اگر تا این حد ناراضی هستید، چرا برای شرکت های دیگر کار نمی کنید؟" ⓹ کسانی‌که دستاوردها را بزرگ‌تر از چیزی که هست جلوه می‌دهند: گاهی اوقات در میان اعضای تیم کسانی هستند که انجام دادن وظایف خود را به عنوان دستاوردهای مهم جلوه می دهند و یا اینکه، دستاوردهایی که توسط مشتریان انجام شده را به نام خود می زنند. شما به اینگونه از افراد در تیم خود نیازی ندارید. ⓺ کسانی‌که اعتبارات بدست آمده را تنها نتیجه‌ کار خود می‌دانند: کسانی هستند که تاییدیه ها و اعتباراتی که توسط کار گروهی به وجود آمده را برای خود می دانند. "این نتیجه ی تلاش من بوده است، فقط من. اما آن را با نام شرکت معرفی کرده ام." ⓻ کسانی‌که عمداً دیگران را عقب می‌کشند: کسانی هستند که مدیر یا رئیس را به گوشه ای می کشند و اشتباهات کاری دیگران را به صورت مبالغه آمیز، بازگو می کنند. این افراد احتمالاً در جلسات با مشتریان، مافوق خود را کوچک می کنند. ⓼ کسانی‌که بی‌احترامی می‌کنند و متکبرند: آیا شما هم با کارمندانی روبرو بوده اید که جلسه ی رسمی با حضور مدیران اجرایی را برای تماس های تلفنی ترک می کند و حتی از این بابت عذرخواهی نمی کند؟ یا کسانی که برای مثال به رئیس خود می گویند: "شما باید فرد دیگری را برای انجام دادن این کار انتخاب کنید." هیچ راهی برای تحمل این رفتار وجود ندارد. ⓽ کسانی‌که رئیس خود را تهدید می‌کنند: اگر کارمندی دارید که شما را با پیشنهادات کاری دیگر #تهدید می کند، پس کار را برای او آسان کنید و اجازه دهید که برود. نگرش مغرضانه و محقانه ی آنها، به سمی تبدیل خواهد شد که وارد جریان سازمان می شود. 🔚 سخن آخر: #اخراج_کردن در واقع آخرین راه حل به شمار می رود، جایی که هیچ راهکار دیگری وجود ندارد. با اینحال، اگر با اینگونه از رفتارها روبرو شدید، هرچه سریعتر نسبت به آنها عکس العمل نشان دهید و از آسیب های آینده جلوگیری کنید. @modiryar

🔺 مراقب خودت باش 🔻 روی خودت سرمایه‌گذاری کن #دیو_اولریچ #پایگاه_جامع_مدیریار من تقریباً همه جلسات #کوچینگ را با این سئوال تمام می‌کنم: "برای مراقبت از خودت چه کار می کنید؟" • خودت، رهبری و به طور کلی کار در دنیای امروز بسیار پیچیده است و با مشکلات زیادی روبرو می باشد. مثل اتخاذ تصمیم های سخت، ساعت های طولانی کاری و مواجهه با مشکلات پیش بینی نشده. بدون تردید این مشکلات آثار جسمی و روحی به همراه دارند. • یک نفر با مراقبت از خودش می‌تواند انرژی های فیزیکی و احساسی اش را بازسازی کند. به نظر میرسد هر مدیری برای این کار روش خودش را دارد. بعضی از طریق ورزش کردن؛ بعضی دیگر از طریق سرگرمی یا گپ و گفت با یک دوست (دوست صمیمی البته نه در محیط کار) و یا جدا شدن از شبکه های اجتماعی، موسیقی، مسافرت، خوابیدن، خدمت به دیگران و ... این کار را می کنند. • بهترین سرمایه گذاری مدیران سرمایه گذاری روی خودشان است. مدیران باید بین زندگی کاری و مراقبت از خودشان تعادل برقرار کنند و از این طریق می توانند همیشه پر انرژی و مثبت نگر باقی بمانند. @modiryar

#ایجاد_انگیزه در کارکنان در دوره فشار کاری #پایگاه_جامع_مدیریار وقتی حجم کارها زیادتر از همیشه است، چطور کارکنان را تشویق کنیم که سخت‌تر کار کنند؟ چطور درباره پروژه مربوطه یا مهلت آن صحبت کنیم که نگران نشوند؟ چگونه همزمان، هم کارکنان را به سختکوشی تشویق کنیم و هم حواسمان باشد استرس نگیرند؟ «ایتن برن‌استاین»، استاد رهبری و رفتار سازمانی مدرسه کسب‌وکار هاروارد می‌گوید: «اگر به کارکنان بیشتر توجه کنید و خودتان، آرام و با اعتماد به نفس در کنارشان حضور داشته باشید، گذر از این دوره‌ها آسان‌تر خواهد شد.» اما چطور؟ ⓵ #انرژی_مثبت را اشاعه دهید: بعنوان مدیر انرژی احساسی خود را بررسی کنید. اگر عصبی، مضطرب و نگران پروژه هستید، امکان ندارد بتوانید با اعتماد بنفس بعنوان رهبر پروژه در تیم حاضر شوید. برای هدایت پروژه باید «با انگیزه» باشید، در کارها «دخیل» و از نظر احساسی «حمایت‌گر» باشید. ⓶ #ابراز_همدلی کنید: همبستگی خود را اعلام کنید و بگویید: «ما در این مسیر کنار هم هستیم. باید این دوره سخت را بعنوان یک تیم پشت‌سر بگذاریم.» زیاد درباره منفی‌ها صحبت نکنید. به زیردستتان بگویید: «بعضی از قسمت‌های پروژه، جذاب هم خواهد بود.» ایجاد همدلی تیمی، یک اولویت است. ⓷ قسمتهای مهم #پروژه را شناسایی کنید: براساس میزان اهمیت کارها پروژه را به چند فاز «قابل مدیریت» تقسیم کنید تا خروجی‌ آن ترسناک به نظر نرسد. تعیین اهداف کوتاه‌مدت برای هر فاز، باعث هدایت تمرکز اعضا، افزایش پاسخگویی و مسوولیت‌پذیری و کمک به اعضا برای دستیابی به هدف اصلی می‌شود. ⓸ به افراد #آزادی_عمل بدهید: بگذارید اعضای تیم، روز را به شیوه خود طراحی کنند تا بازدهی‌ به حداکثر برسد. در دوره‌های فشار نباید زیاد روی قوانین و مقررات منابع انسانی پافشاری کنید. برای رفع موانع از سر راه آنها تلاش را بکنید. حواس‌پرتی‌ها را از آنها دور کنید و دست شان را باز بگذارید. ⓹ #تشویق_هوشمندانه: پاداش و تشویق می‌تواند ابزار مهم انگیزشی باشد. از این ابزار در طول پروژه استفاده کنید، نه فقط موقع اتمام پروژه. بینید چه راه‌هایی برای قدردانی از کارکنان وجود دارد: مثلاً یک روز، شرکت را زودتر تعطیل کنید یا کارکنانتان را به بستنی دعوت کنید. ⓺ مراقب #زنگ_خطرها باشید: معمولاً می‌توان با دیدن حالت چهره کارکنان یا طرز راه رفتن به میزان استرس آنها پی برد. مهم‌ترین زنگ خطر، زمانی است که کارکنان سکوت می‌کنند. وقتی اعضای تیم ساکت می‌شوند، یعنی احساس فرسودگی و سردرگمی می‌کنند. با آنها صحبت کنید. ⓻ در دسترس و #قدردان باشید: بگذارید کارکنان بدانند که پشتشان هستید. در سازمان قدم بزنید و با همه صحبت کنید. بپرسید: «کسی کمک لازم دارد؟» همکارانتان، حضور شما را ارج می‌نهند. از آنها تشکر کنید و برای قدردانی از آنها، به‌دنبال راه‌های ساده و کوچک باشید. @modiryar

60 = 20 + 20 + 20 30 = 05 + 05 + 20 09 = 02 + 05 + 02 42 = 02 + 20 + 20 144 = (2×67) + 10 @modiryar

‌فاجعه اینه که تو با پروردگارت کدورت پیدا کنی ... #پایگاه_جامع_مدیریار ‌ @modiryar

#عکس_نگار #پایگاه_جامع_مدیریار This is TOO EASY! @modiryar

چگونگی انتقال پیام‌های مثبت با #زبان_بدن 🔺 منبع: INC 🔻 #پایگاه_جامع_مدیریار 💢 اهمیت زبان بدن طی تحقیقات پژوهشگران ۶۰ الی ۹۰ درصد پیام هایی که به دیگران منتقل می شود، از طریق زبان بدن است. رفتار شما در اولین ملاقات اهمیت بالایی دارد، چرا که افراد در دقایق اول تحلیل های زیادی انجام می دهند. مثلاً آیا این فرد مورد اطمینان است؟ آیا می‌توان مسئولیت یک کار را به او سپرد؟ به همین دلیل اگر دوست ندارید که پیام اشتباهی به دیگران منتقل کنید، باید زبان بدن را در کنترل خود داشته باشید. در این مقاله با ۱۸ حالت زبان بدن آشنا خواهید شد که در موفقیت شما اثرگذار است. 💢 بدن ۱. کمرتان را صاف کنید و شانه های تان را کمی به پایین بیندازید. توجه داشته باشید که آن قدر صاف نایستید که نشان دهد شما فرد مغروری هستید. ۲. بدن تان را هم راستا با مخاطبی که دارید قرار دهید تا نشان دهد شما به بحث علاقه مند هستید. ۳. پاهای تان را صاف کنید و چسبیده به هم قرار ندهید. بلکه تلاش کنید تا به اندازه ی کمتر از عرض شانه باز کنید. با این کار اضطراب نداشتن تان را نشان خواهید داد. ۴. خیلی کم به طرف مخالف خم شوید تا نشان دهد به بحث علاقه مند هستید. ۵. گاهی برای اینکه نشان دهید موافق قرارداد هستید، می توانید از زبان بدن طرف مقابل هم استفاده کنید. به این شکل که هر حالتی که او برای نشستن انتخاب کرد، شما هم همان طور بنشینید. 💢 دست ها ۶. برای این که حالت تدافعی نداشته باشید، دست به سینه نایستید. بلکه دست ها را به آرامی در کنار بدن تان قرار دهید. ۷. در هنگام صحبت کردن، حتما از دست های تان استفاده کنید. تحقیقات نشان داده است که استفاده کردن از دست ها در هنگام صحبت کردن، فکر را هم بهبود می بخشد. ۸. همیشه در زمان ملاقات با دیگران، دست آنها را بفشارید. باید محکم دست دهید ولی نه به صورت آزار دهنده. ۹. پیش از قرار ملاقات، در مورد فرهنگ معاشرت طرف قرارداد حتما تحقیقات لازم را به عمل آورید. 💢 سر ۱۰. با تکان دادن آرام سر و لبخند می توانید به طرف مقابل نشان دهید که با او موافقید تا متوجه شود که منظورش را متوجه شده و به او گوش می کنید. ۱۱. خندیدن اگر به موقع باشد برای تغییر دادن فضای محیط خوب است، در ضمن باید نشان دهید به حرف های طرف مقابل گوش می کنید. ۱۲. #ارتباط_چشمی با فردی که صحبت می‌کند نشان می دهد به بحث علاقه‌مندید، اما توجه کنید با خیره شدن اشتباه گرفته نشود و فرد مقابل احساس آزردگی نکند. ۱۳. به سرعت پلک زدن نشانگر استرس و نگرانی شماست. ۱۴. حالت هایی که فرد مقابل به صورت خودش می گیرد را تقلید کنید تا علاقه مندی خودتان را به بحث، به او نشان دهید. ۱۵. یک نفس عمیق بکشید و با صدایی آرام حرف بزنید. مراقب باشید جملات سوالی و خبری را به درستی ادا کنید. 🔚 نکات پایانی: ۱۶. #یادداشت_برداری هنگام صحبت کردن دیگری، نشان اهمیتی است که به صحبت هایش می دهید. ولی توجه کنید که این کار به ارتباط چشمی صدمه نزند. ۱۷. حواس تان به زبان بدن طرف مقابل هم باشد. تعداد زیادی از افراد، عادت های خاصی دارند و می توانید اطلاعات زیادی را از این راه بدست آورید. ۱۸. اگر در پایان جلسه با فشار دادن دست طرف مقابل و برقراری ارتباط چشمی، اتاق را ترک کنید، نشان می دهید که از از ملاقات لذت برده اید. @modiryar

جامعه ما به #مهربانی نیازمند است. #پایگاه_جامع_مدیریار @modiryar

گاهی نمی‌شود که نمی‌شود که نمی‌شود #پایگاه_جامع_مدیریار اتفاقی عجیب در سوپرکاپ ژاپن خراب کردن نه پنالتی! @modiryar