بسم الله الرحمن الرحیم
#مدیریت_عاطفی
سالها پیش، در یک مجتمع صنعتی، به دلیل نادیده گرفته شدن احترام و کرامت کارکنان از سوی جمعی از مدیران، نارضایتی شدید و نداشتن انگیزه در بین کارکنان موج می زد. برخوردهای سلیقه ای و نادرست به بهانه اجرای قانون، و گاهی به اسم دین و انقلاب موجب #طرد و تحقیر بسیاری از کارکنان و متخصصین شده بود. جمعی از کارکنان از این مجتمع جدا شده و تعدادی نیز با توجه به فضای روانی موجود، در فکر تغییر شغل و رفتن از آنجا بودند. به علت همین نگاههای تنگ نظرانه، جذب نیروی انسانی خصوصا از فارغ التحصیلان دانشگاه های برتر با مشکل مواجه بود. همه از اصلاح وضعیت #نا_امید و تغییر را غیر ممکن می دانستند.
سال ۱۴۰۰ مدیر جدیدی برای سرپرستی مجتمع منصوب می گردد. او هم فردی #متدین و #انقلابی است. اولویت اساسی وی حفظ #احترام، کرامت و معشیت کارکنان و #انگیزه_آفرینی برای اصلاح روندها و محیط کار است. تمام مواردی که ناقض کرامت و احترام اشخاص می باشند شناسایی شده و تغییر می یابند. تلاش می شود از ظرفیت و توان کارکنان به درستی استفاده شود.
خیلی زود #احساس_رضایت در سیما و رفتار و سخن کارکنان آشکار می شود. احساس رضایت به #خانواده ها هم منتقل شده و حال خوش خانوادهها، احساس رضایت کارکنان را مضاعف کرده و نشاط عمومی در محیط کار را دوچندان می نماید. روند جدایی کارکنان از این مجتمع متوقف شده و حتی تعدادی از کارکنان رها شده برای بازگشت به این مجتمع اقدام میکنند.
جاهایی که دست مدیر جدید بسته است و تغییر کلی روندها ممکن نیست، برای کارکنان قابل درک است. همه از آنکه در این محیط کار می کنند احساس رضایت بیشتری دارند و با تمام وجود برای #پیشرفت مجموعه تلاش می کنند و از همه #ظرفیت های ذهنی، روانی و جسمی خود مایه می گذارند. #بازدهی کارخانه در حوزه های تولید و توسعه محصولات نیز بالاتر رفته است.
شنیدن و گفتن واژه #احترام خاطره ای خوش را در دل همه مدیران و کارکنان مجموعه زنده می کند و لبخند رضایت را بر لبهای آنها می نشاند.
#کرامت
#سرمایه_اجتماعی
#انسجام_عاطفی
#هوش_عاطفی
✅https://eitaa.com/yad_dashtha
#مدیریت_عاطفی
مدیریت عاطفی، نیازمند #هوش_عاطفی است. مدیرانی که نتوانند عواطف و احساسات همکارانی که در مجموعه آنها قرار دارند را درک کنند در حوزه مدیریت عاطفی ضعیف عمل می کنند.
همه مدیران به دنبال همکارانی هستند که با انگیزه بالا در محیط کار حاضر شوند و از همه ظرفیتهای خود برای پیشبرد و اصلاح امور استفاده کنند. اما تنها مدیرانی که از هوش عاطفی بهره کافی دارند می توانند برای همکاران خود #انگیزه_آفرینی کنند.
مدیرانی که از هوش عاطفی برخوردارند به جای گلایه از عدم همراهی همکاران، به #نقش خود توجه کرده و وضع موجود را پیامد تصمیم ها و اقدام های مدیریتی شان دانسته و آنها را مورد #بازبینی قرار می دهند.
مدیر هوشمند از گلایه همکاران فرار نکرده و این تهدید را با صداقت و مدیریت عاطفی به فرصتی برای نفوذ در دلهای کارکنان و جلب همراهی آنها برای برداشتن موانع و گشودن راههای جدید تبدیل می کند.
مدیر هوشمند، خود را برتر از دیگران ندیده و از آنها توقع ندارد چشم و گوش بسته مطیع او و تسلیم تصمیمات او باشند.
مدیر هوشمند اگر ناچار شود اقدامی انجام دهد که نارضایتی همکاران را در پی دارد با صداقت و هوشمندی، عواطف همکاران را جلب کرده و آنها را با خود همراه می کند.
اقدام پیامبر خدا ص در #تقسیم_غنائم جنگ #حنین موجب گلایه شدید انصار شد. اما پیامبر ص این موقعیت ناگوار را به لحظه ای درخشان در تاریخ مدیریت جهان تبدیل کرده و ضمن رفع گلایه انصار، آنها را با خود همراه کردند.
#شوق و #خلاقیت و #دلسوزی کارکنان، رهاورد مدیریت عاطفی مدیران هوشمند است.
#کرامت
✅https://eitaa.com/yad_dashtha