✍ مُشک را گفتند: ﺗﻮ ﺭﺍ ﯾﮏ ﻋﯿﺐ ﻫﺴﺖ؛ ﺑﺎ ﻫﺮ ﮐﻪ ﻧﺸﯿﻨﯽ ﺍﺯ ﺑﻮﯼ ﺧﻮﺷﺖ ﺑﻪ ﺍﻭ ﺩﻫﯽ. ﮔﻔﺖ: ﺯﯾﺮﺍ ﮐﻪ ﻧﻨِﮕﺮﻡ ﺑﺎ ﮐﯽ ﺍﻡ، ﺑﻪ ﺁﻥ ﺑﻨﮕﺮﻡ ﮐﻪ ﻣﻦ ﮐﯽ ﺍﻡ...! 📖 فیه مافیه 👤مولانا #ارتباط_موثر #شایستگی #سخن_کوتاه 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 دایره شایستگی 🔸این عبارت جالب را وارن بافت استفاده می‌کند. داخل این دایره توانایی‌هایی هستند که در آن‌ها مهارت زیادی دارید. بیرون از آن، مسائلی هستند که یا فقط بخشی از آن‌ها را متوجه می‌شوید یا اصلا چیزی از آن‌ها نمی‌دانید. 🔹 شعار وارن بافت در زندگی این است: "دایره‌ شایستگی‌تان را بشناسید و به آن پای‌بند بمانید. اندازه‌ این دایره اهمیت زیادی ندارد. اما شناختن مرزهای آن بسیار حیاتی است." 🔸تام واتسون، موسس شرکت آی بی ام، در مورد خودش می‌گوید: "من نابغه نیستم. در بعضی موارد شایستگی دارم؛ اما خودم را اطراف آن موارد نگه می‌دارم." 🔹 تمرکز روی دایره‌ شایستگی‌تان، علاوه بر مزایای مادی، برای شما مسائل احساسی خوبی هم به‌دنبال خواهد داشت. احساس ارزشمند استادی، احساس خوبی است که کارایی شما را نیز بالا خواهد برد و هم‌چنین دردسرهای تصمیم‌گیری در مورد پذیرفتن یا نپذیرفتن یک مسئولیت را از بین خواهد برد. 🔸در دایره‌ شایستگی است که صرفه‌جویی خوبی نسبت به دیگران، در زمان دارید. در این دایره است که کمتر اسیر توهم و اشتباه می‌شوید. به‌علاوه ریسک‌پذیری شما در این محدوده بهتر انجام خواهد شد، زیرا اطلاعات کافی از اوضاع دارید و می‌توانید پیش‌بینی کنید که تقریبا قرار است چه اتفاقی بیفتد. 🔸نتیجه اینکه، خود را بابت نقطه‌‌ضعف‌های‌تان سرزنش نکنید. اگر دست و پا چلفتی هستید، یادگرفتن رقص باله را فراموش کنید! اگر ملاقات با عمه‌تان برای‌تان سخت است، فکر بازکردن رستوران را از سرتان بیرون کنید! 🔸اینکه در چند حوزه متوسط یا زیرمتوسط هستید، اصلا اهمیتی ندارد. مهم اینست که حداقل در یک حوزه بسیار بالاتر از میانگین و در حالت ایده‌آل بهترین باشید. به‌محض رسیدن به این مهم، سنگ‌بنای محکمی برای زندگی خوب خواهید داشت. 🔹 هرساعتی که روی دایره‌ شایستگی خود وقت بگذارید، معادل هزاران ساعتی که در جاهای دیگر صرف کنید، ارزش دارد. 📖 هنر خوب‌ زندگی‌ کردن ✍🏻 رولف دوبلی #شایستگی #دایره_شایستگی #توسعه #تعالی #توسعه_فردی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 مدیریت قارچی چیست؟ 💠 مدیریت قارچی یعنی بی خبر نگه داشتن کارکنان عمدا یا از روی ناآگاهی 🔹 برای این نوع مدیریت حادثه غرق شدن کشتی تایتانیک را مثال می زنند. تا ساعت ها بعد از برخورد کشتی تایتانیک با کوه یخ فقط کاپیتان و تعداد انگشت شماری از ملوانان ارشد می‌دانستند که کشتی غرق خواهد شد. مطابق تحلیل کارشناسان، بی‌خبر نگاه‌داشتن کارکنان و مسافران به فاجعه‌ای منجر شد که در صورت اطلاع آن‌ها از وضعیت موجود می‌توانست سبب کاهش میزان خسارات‌ شود. بی‌خبر نگاه‌‌ داشتن، نشانه‌ی اصلی مدیریت قارچی است که مبنای آن بی‌اطلاعی و یا کم‌اطلاعی کارکنان در مورد عملکرد، راهبردها و وضعیت سازمان است. 🔸 یکی از مهمترین رویکردهای توانمند سازی کارکنان " اطلاعات" است . قدر مسلم کارکنانی که از اطلاعات سازمان خود مطلع باشند رویکرد و تعهد بهتری در انجام وظایف خود خواهند داشت. در تویوتا این موضوع به حدی جدی است که سالیانه صورت سود و زیان شرکت بدون هیچ گونه دخل و تصرفی نیز به اطلاع کلیه افراد رسانده می شود . با نگاهی ملایم تر به این مثال در بسیاری از سازمانها، کارکنان از شاخص های کلیدی عملکرد خود نظیر میزان ضایعات، رضایت مشتریان، میزان تاخیرها، حجم فروش و... اطلاعاتی ندارند و این بی آگاهی منجر به کاهش عملکرد آنها می گردد. ✍️منطق این موضوع بسیار ساده است. اگر قرار باشد کسانی را که در خط مقدم هستند مامور و مسئول گرفتن تصمیماتی کنیم که بر حیات سازمان تاثیر گذار است باید همان اطلاعاتی را که مبنای تصمیم گیری مدیران هست را در اختیارشان قرار دهیم. #توانمندی_کارکنان #اطلاعات #شفافیت #آگاه_سازی #مدیریت #قارچ #امنیت #پنهان_‌کاری #اعتماد #رضایت 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔹 بنیاد گذار مکتب رفتار گرایی «جان بی . واتسن » است. وی اعتقاد داشت: 🔸 روان شناسی برای اینکه به صورت علم در آید، به موضوعی نیاز دارد که به گونه ای با ثبات قابل اندازه گیری باشد و آن موضوع«رفتار »است. 🔹 یکی از حوزه های بسیار مهم که در اثر تجربه در رفتار انسان رخ میدهد را یادگیری دانسته اند. 👈رفتار گراها معتقدند که همه رفتارهای انسان یادگرفتنی است و این فرآیند با تجربه محیط دائم در حال تغییر و تکمیل است.آنها عینیت گرایی را هدف اصلی روان شناسی می دانند. 🔸 بزرگی را گفتند تو برای تربیت فرزندانت چه می کنی؟ گفت هیچ کار! گفتند: مگر می شود؟ پس چرا فرزندان تو چنین خوبند؟ گفت: من در تربیت خود کوشیدم تا الگوی خوبی برای آنان باشم... 🔹فرزندان راستی گفتار و درستی رفتار پدر و مادر را می بینند،نه امر و نهی های بیهوده ای که خود  رعایت نمی کنند! 🔸 مردم و کارکنان سازمان نیز ، بر اساس صداقت، درستی و رفتار صحیح رهبران خود الگو می گیرند نه آنچه که رهبران دوست دارند تا کارکنان شان باشند. #یادگیری #رفتار_سازمانی #رهبری #رفتار #تربیت 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

📝 چرا پرسنل شما به تقویت هوش هیجانی نیاز دارد؟ مهارت آگاهی سازمانی یکی از مهم ترین مهارت هایی است که چه کارکنان و چه مدیران یک سازمان باید آن را در خود تقویت کنند. 📝 افرادی که آگاهی سازمانی ندارند 1️⃣بر وضعیت جاری در سازمان آگاه نیستند، 2️⃣روابط کلیدی و قدرتمند و شبکه های ارتباطات اجتماعی ضروری در سازمان و حیطه ی کاری را نمیتوانند تشخیص دهند، 3️⃣نیرو هایی که دیدگاه ها و اقدامات مشتری ها، مراجعان، یا رقبا را شکل می دهد را نمی توانند تشخیص دهند. 4️⃣نمی توانند ارزش ها و قوانین بیان نشده ی یک سازمان را به درستی تشخیص دهند، 5️⃣در اتفاقات سازمان تاثیر گذاری چندانی ندارند، 6️⃣در انجام وظایف خود در سازمان دچار مشکل هستند، 7️⃣به علت فهم و برداشت اشتباه از ساختار سازمان مرتکب اشتباهاتی می شوند، 8️⃣رفتارهایی از خود بروز می دهند که مناسب سازمان نیست، 9️⃣از اتفاقاتی که در سازمان رخ می دهد متعجب شده و توانایی کافی برای سازگاری سریع با آن را ندارند و... 🔹 چنین افرادی در بخش مهارت آگاهی سازمانی، هوش هیجانی پایینی داشته و برای تغییر و بهبود عملکردشان نیاز به تقویت هوش هیجانی واجتماعی دارند. #هوش_هیجانی #رفتار #رفتار_سازمانی #هوش #توسعه_مدیران #رهبری #یادگیری #آموزش 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 رهبری به نقل از هاروارد بیزینس ریویو ⛔️اشتباه بزرگ: اول رهبر مي شوم؛ بعد صميمي خواهم شد! صميميت بر رهبري مقدم است. اولين گام در مسير رهبري " صميميت" است. روايط متقابل با افراد و تعامل صميمانه آغاز يك خيزش براي شماست. ⭕️دردمندي و تعلق نياز به تعلق در انسان ها شديد است. عصب شناسان به يك نتيجه شگفت انگيز رسيده اند: طرد شدن درد دارد؛ مثل درد فيزيكي كه از ناحيه يك عضو بدن حس مي كنيد. محروميت از تعلق افراد را دردمند مي كند و به دنبال آن شما را طرد مي كنند. در اشتباهيد اگر در رؤياي رهبري هستيد. ⭕️گروه گرايي رهبري به گروه گرايي پيوند خورده است؛ اما نه آن تفكري كه تا كنون از گروه گرايي داشته ايد. بايد يكي از " آنها" شويد. آفت گروه گرايي اين است كه بخواهيد در گروه منتخب و برجسته باشيد. رابطه توان رهبري افراد با انگيزه برجسته بودن معكوس است. هر چه به سمت برجستگي در گروه مي رويد؛ افراد بيشتري را از دست مي دهيد. ⭕️وقتي مي خواهيد ديده شويد؛ ديگران شما را نمي بينند افراد نياز به ديده شدن و شنيده شدن دارند. اول شما ديگران را بشنويد و ببينيد؛ سپس ديگران شما را خواهند ديد و شنيد. 🍀راه ديده شدن براي ديده شدن بايد همدل و همراه مردم و افراد باشيد. به محض اين كه احساس قدرت كنيد؛ از ديده ها محو مي شويد. #رهبری #هوش_هیجانی #حس_خوب #همدلی #صميميت #رفاقت #ارتقا #پیشرفت_گرایی #همکار 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 تفویض اختیار ⬅️ به طور کلی تفویض اختیار فرآیندی است که طی آن مدیر یک سازمان یا سرپرست یک بخش، بدون انتقال مسئولیت نهایی، قسمتی از اختیاراتش را به کارمندان زیر دست واگذار می‌کند. ⬅ پیتر دراکر، نظریه پرداز برجسته حوزه مدیریت در این باره می‌گوید: مدیر خوب کسی است که کارهای با درجه اولویت بالا را خودش انجام دهد و کارهای دارای اهمیت پایین‌تر را به سایر کارکنان بسپارد. به این ترتیب، او می‌‎تواند بر موضوعات اساسی سازمان تمرکز کند و نتایج درخشانی را نیز، برای کل سازمان به ارمغان بیاورد. ⬅ چند مزیت استفاده از تفویض اختیارات عبارتند از: ✅ افزایش مشارکت سازمانی و بالا رفتن احساس مسئولیت در کارکنان ✅ تقویت روحیه کار تیمی ✅ افزایش اعتماد به نفس در کارکنان #تفویض_اختیار #کارتیمی #مشارکت 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 اگر کارشناس جذب و استخدام هستید به تقویت این مهارت‌ها نیاز دارید! ⬅ کارشناس جذب و استخدام یکی از اعضا برجسته بخش منابع انسانی است. این افراد را می‌توان به‌عنوان شکارچیانی تصور کرد که بهترین گزینه‌ها را برای پست‌های اجرایی و ارشد شرکت پیدا کرده و با استخدام آن‌ها عملکرد کل سازمان را بهبود می‌بخشند. ⬅ مهم‌ترین مهارت‌های یک کارشناس استخدامی موفق عبارتند از: ✅ مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط به بهترین و موثرترین شکل ممکن از مهم‌ترین مهارت‌های یک استخدام‌کننده به حساب می‌آید زیرا کارشناس جذب و استخدام در اصل، پل ارتباطی میان سازمان و متقاضی کار است. ✅ مهارت تصمیم‌گیری: فرد استخدام‌کننده باید از توانایی تشخیص برخوردار باشد و در موقعیت مقتضی سریعا بتواند گزینه مناسب برای سازمان را شناسایی کرده و او را استخدام کند. ✅ توجه به جزئیات: توجه به جزئیات یکی از اساسی‌ترین قابلیت‌های استخدام‌کنندگان به حساب می‌آید. چون این افراد دائما با مجموعه‌ای از کارجویان و رزومه‌های آن‌ها سر و کار دارند. بنابراین، باید بتوانند کلیه جزئیات درباره این افراد را مشاهده کنند؛ به خاطر بسپارند؛ و در موقعیت مناسب این اطلاعات را بازیابی کنند ✅ مهارت گوش دادن: لازم است استخدام‌کنندگان بتوانند به شکلی فعالانه و متمرکز صحبت‌های مخاطب را بشنوند و پاسخ یا واکنش مناسبی را ارائه دهند. این امر موجب بهبود برقراری ارتباط با متقاضیان می‌شود و درک توانایی‌ها، خواسته‌ها، نیازها و استعدادهای آن را هم ساده‌تر می‌کند. ✅ اعتماد به نفس: برخورداری از اعتماد به‌نفس بالا یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که به کارشناس جذب نیرو کمک می‌کند به توانایی خودش برای انتخاب نامزدهای ایده‌آل اطمینان داشته باشد. #جذب #استخدام #جذب_و_استخدام #شایستگی #کارشناس 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 سرعت در پذیرش خطا و اشتباه #پذیرش #مدیریت #رهبری #شایستگی #یادگیری #رشد #تعالی #خطا #اشتباه 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 افرادی که بیشتر سوال می‌‌‌پرسند، دوست‌‌‌داشتنی‌‌‌ترند! 🔸در خیلی از موقعیت‌‌‌ها مثل جلسات کاری با افراد جدید یا جلسات فروش، به جز بخش‌‌‌ صحبت‌‌‌های فنی و رسمی کاری، تاثیرگذاری بر طرف مقابل بسیار مهم است. چطور می‌توانید مطمئن شوید که در هر یک از این سناریوها رد پای درستی از خود به جای می‌‌‌گذارید؟ دوست‌‌‌داشتنی بودن در آشنایی‌‌‌های اولیه، چیزی است که همه ما در اعماق وجودمان آرزوی آن را داریم و مثل هر مهارت دیگری قابل یادگیری و صیقل دادن است. اما چه چیزی باعث می‌شود یک فرد دوست‌‌‌داشتنی باشد؟ 🔸دانشگاه هاروارد در سال ۲۰۱۷ یک نظرسنجی انجام داد و شرح آن را در مقاله‌‌‌ای در نشریه HBR به چاپ رساند. نتایج این نظرسنجی نشان می‌دهد راز دوست‌‌‌داشتنی‌‌‌تر بودن و ارتقای پیوندهای میان‌‌‌فردی، مودب بودن، مفید بودن یا شوخ‌‌‌طبع بودن نیست. کسانی که بیشتر سوال می‌‌‌پرسند، دوست‌‌‌داشتنی‌‌‌ترند! این تحقیق، نقش سوال پرسیدن را در ارتباطات میان‌‌‌فردی بررسی کرده است. 🔸محققان هاروارد هزاران مکالمه معمولی را بین شرکت‌کننده‌‌‌هایی که همدیگر را می‌‌‌شناختند - چه در چت‌‌‌های آنلاین و چه در قرار ملاقات‌‌‌های حضوری - موشکافی کردند. آنها از یکسری از این افراد خواستند حداقل در مدت ۱۵ دقیقه ۹ سوال بپرسند و بقیه در همین مدت زمان، بیشتر از چهار سوال نپرسند. در چت‌‌‌های آنلاین، افرادی که به صورت رندوم انتخاب شده بودند تا سوالات بیشتری بپرسند، از نظر طرف صحبتشان دوست‌‌‌داشتنی‌‌‌تر بودند. در میان افرادی که مکالمه حضوری داشتند، افرادی که طرف صحبتشان سوالات بیشتری می‌‌‌پرسیدند، بیشتر تمایل داشتند که برای بار دوم با آنها قرار ملاقات بگذارند. 🔸افراد دوست دارند زیاد در مورد خودشان صحبت کنند، به‌‌‌ویژه وقتی می‌‌‌خواهند بر شخص مقابل اثر بگذارند. اما این استراتژی مناسبی برای اثرگذاری مثبت نیست. شما وقتی می‌توانید بر دیگران اثر بگذارید که با پرسیدن سوالاتی در مورد زندگی، افکار و احساسات آنها در موردشان اشتیاق به خرج دهید و تمرکز مکالمه را از خودتان به سمت فرد مقابل تغییر دهید. 🔸اما طبق یافته‌‌‌های این تحقیق، ترتیب سوالاتی که از یک نفر می‌‌‌پرسید، هم بر نحوه پاسخگویی آنها اثر قابل‌توجهی دارد. اگر می‌‌‌خواهید ایجاد اعتماد، صمیمیت و تفاهم کنید، باید با سوالات سطحی و غیرمهم شروع کنید و بعد از اینکه ارتباط ویژه‌‌‌ای شکل گرفت و طرف مقابل آنقدر به شما اعتماد کرد که بتوانید هر سوالی از او بپرسید، وارد سوالات خصوصی‌‌‌تر یا عمیق‌‌‌تر شوید. مطمئن شوید که این سوالات را با لحنی دوستانه می‌‌‌پرسید، نه لحنی مرموزانه که صرفا می‌‌‌خواهد اطلاعات بگیرد. 🔸دوری کلارک، نویسنده کتاب «بازآفرینی: برند، تصویر و آینده خودتان را تعریف کنید» می‌‌‌گوید: «یکی از متداول‌‌‌ترین اشتباهات افراد وقتی سعی می‌کنند بر دیگران تاثیر خوب بگذارند این است که فکر می‌کنند باید با دانش گسترده خود دیگران را تحت‌تاثیر قرار دهند. اما واقعیت این است که هدف شما این نیست که دیگران را مبهوت خود کنید. بلکه باید مکالمه‌‌‌ای ایجاد کنید که به یادماندنی و درگیرکننده باشد. بنابراین سعی کنید طرف مقابل را جذب کنید و به آنچه او می‌‌‌گوید گوش دهید.» منبع: Business Insider #صميميت #مکالمه #گفتگو #سوال #پرسش #حس_خوب #برند #ارتباطات #ارتباطات_بین_فردی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 کتاب: رئیس‌داری و مرئوس‌داری ✍ اثر: دکتر نادر امین #کتاب #شایستگی #بانک_شایستگی #مدیران #شایستگی_مدیران #رئیس #مرئوس 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips