#سطوح_مختلف_بلوغ_تصمیم_گیری ✍ اقتباس از گارتنر - سال ۲۰۱۳ ✅ در شکل سوالاتی نظیر موارد زیر به خوبی تعریف شده اند: ▪️چه اتفاقی افتاده است؟ ▪️چرا این اتفاق افتاده است؟ ▪️چه اتفاقی خواهد افتاد؟ ▪️چه کاری را می بایست؟ ✅ تفکیک آن بخشی از تجزیه و تحلیل که به صورت اتوماتیک انجام می شود و آن بخشی که توسط انسان انجام خواهد شد ، یکی از نکات مهم مدل نشان داده شده در شکل می باشد. بعنوان نمونه در تجزیه و تحلیل توصیفی ( Descriptive Analytics) که عصاره آن در بکارگیری ابزارهایی نظیر داشبورد و یا query/drill down تبلور پیدا می کند ، #هوشمندی کار به طور کامل در اختیار انسان باقی خواهد ماند. ✅ هر اندازه که به سمت جلو برویم، درصد هوشمندی تجزیه و تحلیل افزایش می یابد و وارد دنیای تجزیه و تحلیل پیشرفته می شویم که دخالت انسان کمتر می گردد. کار انسان از جایی شروع می شود که تجزیه و تحلیل متوقف می شود .به موازات حرکت از تجزیه و تحلیل توصیفی به سمت تجزیه و تحلیل تجویزی به نقاط عطف مهم #تصمیم_گیری و اقدام می رسیم. ✅ هر نوع و یا مدل تجزیه و تحلیل نشان داده شده در شکل از روش ها و الگوریتم های مختلفی استفاده می کنند. این بدان معناست که با توجه به نوع نیاز و انتظار یک #سازمان از تجزیه و تحلیل، شاهد تنوع در بکارگیری نوع های مختلف داده، امکانات ذخیره سازی و پردازش خواهیم بود تا نتایج دلخواه را ارایه نماید. شکل بیانگر این واقعیت است که همزمان با تولید ارزش بالا از نتایج تجزیه و تحلیل، شاهد افزایش پیچیدگی و هزینه محیط تجزیه و تحلیل خواهیم بود. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نمایشی گرافیکی از پیوند مستندات با اثر و نمونه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهارچوب مدیریت دانش #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدیریت بهره وری نظام اداری و اجرایی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 #انواع_شاخص_های_سنجش_بهره_وری ✅ روش‌های مختلفی برای محاسبه میزان بهره‌ وری در سازمان وجود دارد. در واقع، این روش‌‌ها بهره وری را در قسمت‌های مختلف سازمان بررسی می‌کنند. در ادامه به انواع روش‌های محاسبه این مفهوم در سازمان اشاره می‌کنیم: 1⃣ #بازگشت_سرمایه: گاهی اوقات نرخ بازگشت سرمایه نشان می‌دهد بهره‌وری کنونی سازمان روند نزولی داشته است، اما زمانی که این نرخ را در بلند مدت بررسی می‌کنیم، متوجه می‌شویم که بهره وری هم روند صعودی داشته. 2⃣ #بهره_وری_فرایندها: برای سنجش این مفهوم در فرایندها باید میزان کارایی و اثربخشی هر فرایند موجود در کسب و کار را بررسی کرد. 3⃣ #بهره_وری_در_عملکرد: معمولا اکثر منابع و هزینه‌های سازمان برای عملکرد آن صرف می‌شود، به همین دلیل باید بهینه باشد تا بهره وری در سازمان افزایش پیدا کند. 4⃣ #بهره_وری_زیست_محیطی: این شاخص تأثیری که یک واحد صنعتی روی محیط زیست دارد را بررسی می‌کند. 5⃣ #بهره_وری_انرژی: در این شاخص میزان انرژی که در فرایندهای یک کسب و کار صرف می‌شود، مورد بررسی قرار می‌گیرد. کاهش مصرف انرژی به معنی کاهش هزینه است و نتایجی چون افزایش بهره وری زیست محیطی را نیز به دنبال دارد. 6⃣ #بهره_وری_منابع_انسانی: مدیران برای سنجش میزان بهره وری سازمانشان باید بسنجند که کارایی و اثربخشی کارکنان در طول یک روز کاری یا حتی یک ساعت، چقدر است. آن‌ها همچنین باید عوامل اثرگذار روی این موضوع را بررسی کنند. 7⃣ #بهره_وری_مالی: این موضوع به همان تعریف عام اشاره دارد؛ مدیران باید بررسی کنند چه مقدار از درآمد شرکت برای هزینه‌ها صرف می‌شود و نسبت هزینه به خروجی چقدر است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل شماتیک مسئولیت اجتماعی سازمان مسئولیت اجتماعی سازمان چارچوبی اخلاقی ا‌ست که در آن افراد یا شرکت‌ها برای انجام وظیفه‌ی مدنی خود و اقداماتی که به نفع کل جامعه است، مسئول هستند. اگر شرکت یا شخصی در نظر دارد اقداماتی انجام دهد که می‌توانند به محیط‌ زیست یا جامعه آسیب وارد کنند، از نظر اجتماعی غیرمسئولانه تلقی می‌شود. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مسئولیت_اجتماعی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 انواع مسئولیت اجتماعی در سازمان ✅ #مسئولیت_های_اجتماعی_محیطی: #سازمان_ها در این نوع از مسئولیت های اجتماعی، بیشتر به حفظ محیط زیست و منابع طبیعی توجه می کنند. بعضی سازمان ها برای اجرای این مسئولیت از کربن های جوهری استفاده نمی کنند یا مثلا مواد اولیه محصولات خود را به صورتی تولید می کنند که تجزیه پذیر باشد و آسیب زیادی به محیط زیست نزند. ✅ #مسئولیت_های_اجتماعی_خیرخواهانه: #سازمان در این نوع مسئولیت ها بیشتر به فکر رفع معضلات اجتماعی می باشد. برای همین منظور کمپین های مختلفی برای این موضوع تشکیل می دهد. مثلا سازمانی کمپین حمایت از کودکان کار تشکیل می دهد، یا بخشی از بودجه سازمان را به درمان بیماران خاص، اختصاص می دهند. ✅ #مسئولیت_های_اجتماعی_اخلاقی: #جنبه_اخلاقی در این نوع از مسئولیت دارای اهمیت بالایی است. سازمان هایی که در برابر این نوع از مسئولیت ها خود را ملزم می دانند، معتقدند که نباید تنها به سود بیشتر در سازمان فکر کرد، بلکه باید مشکلاتی را که به آنها کمتر توجه شده است را رفع نمود. این مسئولیت ها عبارتند از فراهم کردن فرصت برای بیکاران، اجتناب از همکاری با سازمان هایی که سابقه خوبی ندارند و پرداخت حقوق بیشتر به کارکنان از طریق اعطای پاداش های بیشتر. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مسئولیت_اجتماعی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل سنجش بلوغ نظام مدیریت بهره وری 🔴 معرفی iMAPS ✅ تحقق اهداف چالشی وضع شده در زمینه ارتقای #بهره‌_وری و سهم آن در رشد اقتصادی، مستلزم حرکت گروهی در میان بنگاه های اقتصادی و غیر اقتصادی کشور در مسیر دشوار بهره‌وری است و یکی از ملزومات این حرکت، وجود نقشه راهی است که بتواند به روش علمی و مستند، مراحل عملیاتی ورود موفقیت آمیز و ادامه حرکت در این عرصه را تشریح نماید؛ ✅ بدین منظور #سنجش وضعیت موجود و تبیین مسیر بهبود علاوه بر کاربرد در سطح هریک از سازمان ها، می تواند زمینه مقایسه وضعیت و ایجاد رقابتی سازنده را نیز فراهم نماید. در پاسخ به چنین ضرورتی است که الگویی بومی با عنوان «مدل ایرانی سنجش بلوغ نظام مدیریت بهره وری(iMAPS) » توسط «شرکت سامان آوران توسعه» و با تلاش تعدادی از متخصصان این حوزه طراحی شده است. ✅ ارکان‌مفهومی مدل: ارکان مفهومی این مدل شامل موارد زیر است که در تعاملی هم افزا با یکدیگر، الگویی از نظام مدیریت بهره وری را تشکیل می‌دهند: ▪️ چهار پودمان (مقوله)، ▪️هجده عنصر (کلان مفهوم)، ▪️هفتاد و شش معیار یا وجوه عناصر (مفهوم) و ▪️حدود هشتصد مصداق (نشانه) ✅ اهداف مدل: ▪️ایجاد دانش بومی بهره وری ▪️گفتمان سازی مفهوم بهره‌وری ▪️تحلیل داده های بهره وری کشور ▪️به اشتراک گذاری تجربیات بهره‌وری ▪️ایجاد رقابت سالم در ارتقای بهره وری ▪️ایجاد امکان الگوبرداری تجارب موفق بهره وری ▪️شناسایی استعدادها و برترین های بهره وری کشور #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_بهره_وری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ما و دغدغه های دیگران #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔴 حکایت راننده لجباز ✅ خیلی عجله داشتم. باید به یک #جلسه مهم کاری می رفتم. کمی دیر شده بود و با تأخیر رسیدن اصلاً صورت خوشی نداشت. سعی می کردم با رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی با سرعت بیشتری حرکت کنم. از دور چشمم به چراغ افتاد که سبز است و هر لحظه مکن است زرد یا قرمز شود. ماشینی جلوتر از من بود چند بار چراغ دادم توجه نکرد و به اصطلاح راه نداد. بوق هم که زدم مسیر را باز نکرد. حتی عامدانه به یکباره سرعتش را به گونه ای کم کرد و مسیر مرا بست تا دو نفری پشت چراغ قرمز بمانیم. خیلی ناراحت شدم ولی خودم را به شدت کنترل کردم. کنار ماشینش که قرار گرفتم شیشه را پایین داد و گفت: چه خبر است؟ سر می بری؟ ✅ چرا اینقدر بوق می زنی و خلاصه با تشر و ناراحتی کلی حرف بارم کرد. من که کاملاً بر خودم مسلط شده بودم به آرامی و با لبخندی گفتم باور کن هیچ خبری نیست، اصلاً قصد سبقت گرفتن یا جا گذاشتن شما را نداشتم فقط کمی عجله دارم همین. خیلی غیر طبیعی است که یک نفر عجله داشته باشد؟ برای خودت پیش نمی آید؟ کاش امروز که من عجله داشتم شما راه را باز می کردی و به من کمک می کردی که زودتر به مقصد برسم تا فردا روزی که به هر دلیلی شما عجله داشتی دیگران #مراعات_حال شما را بکنند. از شما چه پنهان گویی حرف هایم در او اثر کرد. سرش را پایین انداخت و در حالی که چراغ سبز شده بود چند تا بوق به نشان احترام زد و گفت حق با شماست عذرخواهی می کنم. 🔴 دغدغه های دیگران ✅ در ادامه مسیر گویی از جلسه و تأخیر احتمالی رسیدن به مقصد فراموش کرده باشم صرفاً فکرم به این اتفاق و رفتار راننده لجباز بود. با خودم گفتم چرا نباید در زندگی اجتماعی و خانوادگی خود ملاحظه دیگران را هم بکنیم، به احساسات و نیازهای هم نوعان خود احترام بگذاریم و دغدغه های آن ها برای ما هم مهم باشد. یکی استرس دارد، دیگری فرزندش بیمار است، مسلمانی بدهکار است، فرد دیگری افسرده یا حالش گرفته است و خلاصه زیر آسمان این شهر مردمان بیشماری هستند که ممکن است به دلایل مختلف حال خوبی نداشته باشند. اگر آن روز زمان خوبی، خوشی و آرامش ما بود چه اشکالی دارد این #حس_خوب و مطلوبیت را به آن ها هم انتقال دهیم. ✅ اگر هر یک از ما در این شرایط برای همان آدم های معدود و محدودی که با ما در ارتباط هستند این اصل را رعایت کنیم اثرات بسیار خوبی بر افزایش رضایت مندی عمومی و بهبود نظام اجتماعی خواهد داشت. ما همه به هم ربط داریم، بخواهیم یا نخواهیم در عرصه #اجتماعی و جامعه ی بزرگی که در آن زندگی می کنیم حس و حال ما روی دیگران اثر می گذارد و از آن ها نیز تأثیر می پذیریم. پس چرا نباید احساس تکلیف کنیم و لااقل اگر به آن ها کمک نمی کنیم مراعات دیگران را بکنیم، هوایشان را داشته باشیم و مسیر حرکت شان را تسهیل نماییم. 🔴 مراعات یکدیگر ✅ «شناخت وظیفه،» پایه و پیش نیاز «انجام وظیفه» است. انسان ها در جامعه نسبت به یکدیگر «حقوق و وظایف متقابل» دارند. شناخت این #حقوق و انجام آنها و مراعات دو جانبه، ضامن تصحیح روابط و سالم سازی معاشرت ها و زدودن کدورت ها و کاهش اختلاف ها و گله مندی هاست. فراموش نکنیم «آدمی را آدمیت لازم است»؛ پس در جامعه انسانی و زندگی اجتماعی، جز با «مراعات» دیگران و حقوقشان، وضع رفتاری عمومی سامان نمی یابد و جامعه اصلاح نمی شود. ✅ به عنوان مثال والدین نسبت به #فرزندان و فرزندان نسبت به پدر و مادر وظایفی دارند. زن در برابر شوهر و شوهر در برابر زن، تعهداتی دارد. فرمانده و سرباز، نسبت به هم حقوق و وظایفی دارند. دو شریک با یکدیگر، کارگر و کارفرما، رئیس و مرئوس، معلم و شاگرد، همسایه با همسایه، مشاور و مُراجع، خویشاوندان و ارحام ، برادران و خواهران نسبت به هم و ... نمونه های دیگری از ارتباط های اجتماعی است که هر کدام نسبت به هم محدوده و مجموعه ای از تکالیف را دارند که باید اول آن ها را بشناسیم، دوم به آن ها عمل کنیم و سوم رویه و روندی متقابل و دوجانبه برای آن در نظر داشته باشیم. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻سه شنبه ۲۵ مهرماه ۱۴۰۲، شماره ۴۰۵۹ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ۱۰ مدل نوآوری: هنر کشف یک محصول موفق ✅ #نوآوری می‌تواند محرک رشد کسب‌و‌کارها باشد، اما معمولاً درک کامل و درستی از آن وجود ندارد. مطالعه شرکت نوآوری دابلین (تحت مالکیت دیلویت) بر روی ۲۰۰۰ نوآوری نشان می‌دهد که اکثر دستاوردهای نوآورانه از اختراعات مهندسی و اکتشافات ناب و نادر نشاًت نگرفته‌اند. ✅ به گفته سرمایه‌گذار بزرگ، #پیتر_تیل «رقابت شیوه بازندگان است». بدون شک شرکت‌ها برای کسب سهم بیشتر از بازار با هم رقابت می‌کنند، اما هیچ کدام تمایل ندارند خود را در شرایط رقابتی بسیار سختی قرار دهند که دیگر فرصتی برای بقا نداشته باشند. به همین جهت توصیه می‌شود شرکت‌ها به‌دنبال ایجاد مزیت رقابتی پایدار باشند. ✅ #مزیت_رقابتی_پایدار در عصر دیجیتال کنونی از نوآوری برمی‌خیزد. در رابطه با نحوه شکل‌گیری نوآوری، شرکت دابلین ۱۰ مدل نوآوری را معرفی کرده که می‌توان از این چارچوب راهبردی جهت تجزیه و تحلیل رقابت، بررسی نقاط ضعف محصولات موجود و کشف فرصت‌های جدید برای تولید محصول و خدمات استفاده کرد. اینفوگرافی زیر این چارچوب نوآوری را نمایش می‌دهد. ✍ منبع: ۱۰types of Innovation: The art of discovering a breakthrough product; World Economic Forum, Jul ۲۰۲۰ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل انتشار نوآوری #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 #مدل_انتشار_نوآوری #Diffusion_of_innovation ✅ انتشار نوآوری توسط #اورت_راجرز، نظریه‌پرداز و جامعه‌شناس آمریکایی، در سال ۱۹۶۲ مطرح شد. این مدل به چگونگی و چرایی پخش شدن یک ایده، محصول یا خدمات جدید در جامعه، شبکه‌های اجتماعی یا سازمان‌ها می‌پردازد. از این مدل به‌طور گسترده در دانش بازاریابی استفاده می‌شود؛ اما برای یک کسب‌وکار یا استارتاپ نیز بسیار کاربرد دارد. انتشار نوآوری کمک می‌کند تا درک درستی از میزان انطباق و تعامل مشتریان با محصولات و استارتاپ خود در طی زمان داشته باشید. ✅ هیچ گاه یک تغییر یا نوآوری جدید به‌صورت ناگهانی و سریع مورد پذیرش قرار نمی‌گیرد و حتی میزان پذیرش برای افراد یک جامعه نیز به‌طور هم‌زمان و یکسان نیست. بر اساس تحقیقات صورت گرفته، بین ویژگی‌های شخصیتی مشتریان تفاوت‌هایی وجود دارد؛ چرا که افرادی سریع‌تر یک نوآوری جدید را قبول می‌کنند و بعضی دیگر دیرتر با آن ارتباط می‌گیرند. بنابراین، درک ویژگی‌ها و تفاوت‌های هر فرد می‌تواند مفید باشد. ✅ زمانی که شرکت‌ها بخواهند برند جدیدی را راه‌اندازی کرده یا محصولی را به بازار جدیدی معرفی کنند، می‌توانند این مدل را به کار بگیرند. این مدل نشان می‌دهد که چگونه محصولات یا ایده‌های نو می‌توانند توسط ۵ گروه مختلف مشتریان مورد استفاده قرار بگیرند و میزان پذیرش محصول یا کسب‌وکار جدید توسط هر یک آن‌ها چقدر است. در نمودار زیر این ۵ گروه معرفی شده‌اند: 🔴 #منحنی_انتشار_نوآوری_راجرز ✅ #نوآوران #Innovators گروه کوچکی از افراد هستند که به ایده‌ها و تکنولوژی‌های جدید علاقه زیادی دارند (۲/۵٪ از افراد). در اصطلاح به این افراد، شی‌پرستان و دوستداران ابزارهای تکنولوژیکی (Gadget Fetishists) می‌گویند. نوآوران همان کسانی هستند که در اولین روز فروش محصول، جلوی فروشگاه‌ها چادر می‌زنند و ساعت‌ها برای خرید آن در صف منتظر می‌مانند! ✅ #پذیرندگان_اولیه #Early_Adopters رهبران فکری (Opinion Leaders) و تأثیرگذار بر افکار عمومی هستند که نظرات مثبت خود را از محصولات و خدمات جدید اعلام می‌کنند و به‌دنبال بهبود و کارایی بیشتر آن هستند. این افراد به‌راحتی درگیر شده و پذیرای تغییرات هستند (۱۳/۵٪ از افراد). البته این افراد منتظر نوآوران هستند تا مطمئن شوند که محصول یا ایده شما همان چیزی است که می‌خواهند. برای مثال، پذیرندگان اولیه قبل از رفتن به سینما و تماشای فیلمی که به‌تازگی اکران شده است، ابتدا خلاصه‌ و نظرات مختصری از فیلم را مطالعه می‌کنند و سپس به سینما می‌روند. ✅ #اکثریت_اولیه #Early_Majority افرادی هستند که قبل از خرید محصول، نظرات پذیرندگان اولیه را مطالعه می‌کنند. آن‌ها می‌توانند با خواندن نظرات یا مشاهده ویدئوها در #یوتیوب با محصولات و خدمات شما ارتباط برقرار کنند (۳۴٪ از افراد). اکثریت اولیه تا افراد دیگر (نوآوران و پذیرندگان اولیه) نوآوری جدید را آزمایش نکنند، پیشقدم نمی‌شوند. برای مثال، این افراد بعد از اینکه یک فیلم به‌مدت چند هفته در سینما اکران شد و به فروش و سود بالایی رسید، برای مشاهده فیلم موردنظر به سینما می‌روند. ✅ #اکثریت_ثانویه #Late_Majority این گروه چندان علاقه‌ای به تغییر یا نوآوری‌های جدید ندارند و تنها در صورتی که آن محصول به‌صورت #استاندارد جاافتاده یا ترویج شده باشد، نسبت به پذیرش و خرید محصول اقدام می‌کنند (۳۴٪ از افراد). به‌عنوان مثال، اکثریت ثانویه غالباً منتظر به‌اشتراک‌گذاری فیلم بر روی سایت‌ها و مشاهده آن به‌صورت آنلاین هستند و تمایلی به رفتن به سینما ندارند. ✅ #دیرپذیرندگان #Laggards معمولاً این افراد روش‌های سنتی را ترجیح می‌دهند و در صورتی که هیچ جایگزینی وجود نداشته باشد، #محصول جدید را می‌خرند (۱۶٪ از افراد). در واقع آن‌ها زمانی نوآوری را قبول می‌کنند که دیگر بدون آن نمی‌توان زندگی کرد! برای مثال، دیرپذیرندگان تنها به این دلیل از تلفن‌های دکمه‌ای استفاده می‌کنند که دیگر نمی‌توانند با تلفن ثابت و شماره‌گیر چرخشی کار کنند. #Everett_Rogers #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل تحول دیجیتال #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ #مدل_تحول_دیجیتال ✅ #تحول_دیجیتال، تغییری شگرف در عملکرد یک سازمان و یا یک کشور با محوریت فناوری‌های تحول‌آفرین است. اینترنت اشیا، رایانش ابری، اپلیکیشن‌های موبایل، رسانه‌های اجتماعی، واقعیت مجازی و افزوده، تحلیل‌گری داده، هوش مصنوعی و بلاک‌چین از مهم‌ترین انواعِ فناوری‌های تحول‌آفرین هستند. تأکید می‌کنم تحول دیجیتال به معنی استفاده تزئینی و مدگرایانه از فناوری‌های نامبرده نیست، بلکه زمانی می‌توانیم مدعی تحول دیجیتالی شویم که این فناوری‌ها، مدل‌های کسب‌وکار، تجربه‌های ذی‌نفعان (مانند مشتریان و کارکنان در سطح سازمانی و شهروندان در سطح ملی) و فرایندهای عملیاتی ما را به نحو مطلوبی زیر و رو کرده باشند. ✅ #تحول_دیجیتال_سازمانی به معنای ساخت سازمانی در تراز عصر دیجیتال می‌باشد. به بیان دیگر تحول دیجیتال سازمانی یعنی ایجاد قابلیت‌های سازمانی جدید که بتواند موفقیت سازمان را در عصر دیجیتال تضمین نماید. اگر این تعریف را مبنای کار قرار دهیم دیگر دچار این خطای راهبردی نمی‌شویم که تحول دیجیتالی را معادل با فناوری اطلاعات بدانیم. گستره تحول دیجیتال کل سازمان است، جایی که باید با به‌کارگیری فناوری‌های تحول‌آفرین کلیه ابعاد سازمان را در عصر دیجیتال بازتعریف نمود. ✅ در یک #کسب‌_و_کار_دیجیتال نیازمند داشتن استراتژی تحول دیجیتال به‌منظور ایجاد تجربه خوشایند برای ذینفعان به‌ویژه ایجاد تجربه دیجیتال مشتری هستیم. در اقتصاد دیجیتال کنونی بدون دگردیسی دیجیتال که به‌معنای تحول‌آفرینی با محوریت فناوری دیجیتال است، نمی‌توان به اثرات تحول دیجیتال دست پیدا کرد. فراموش نکنیم یکی از مهم‌ترین ابعاد تحول دیجیتال سازمانی ارتقا فرآیندهای کسب‌وکار با بهره‌گیری هوشمندانه از فناوری‌های تحول‌آفرین است. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ادبیات مفهوم دیجیتال #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ادبیات مفهوم دیجیتال #فخر_السادات_غمخواری 🔴 مقدمه در ادبیات #مفهوم_دیجیتال، سه واژه نزدیک به هم وجود دارد که تعریف دقیق و تفکیک آن‌ها از یکدیگر کمک می‌کند تا اشتباهاً به جای یکدیگر به کار گرفته نشوند: 1⃣ #رقمی‌_سازی #Digitization ✅ در #دنیای_دیجیتال همه چیز از رقمی‌سازی شروع می‌شود که اغب منابع بر سر تعریف آن توافق دارند و به تبدیل اطلاعات آنالوگ به دیجیتال و در واقع کدگذاری آن‌ها در مبنای صفر و یک اشاره دارد. هدف از این فرآیند فراهم آوردن امکان ذخیره‌سازی، پردازش و انتقال اطلاعات توسط رایانه‌ها است. ✅ بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها برای مقابله با فرآیندهای کاغذ محور و یا شعار بدون کاغذ به سراغ این موضوع رفته‌اند اما باید دقت داشت که در رقمی‌سازی #اطلاعات_دیجیتال می‌شوند و نه فرآیندها. ✅ این مفهوم به معنی توانا کردن اطلاعات فیزیکی یا #آنالوگ بصورت دیجیتالی با هدف تعبیه کردن آن‌ها در بخشی از فرآیندهای کسب ‌و کار است و هدف نهایی این کار نیز، دستیابی به شکل جدیدی از دانش و ایجاد ارزشی جدید برای ذی‌نفعان است. از جمله مثال‌های رقمی‌سازی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: ▪️تایپ کردن اطلاعات در صفحه اکسل یا ورد به جای یادداشت بر روی کاغذ. ▪️اسکن سند کاغذی و ذخیره بر روی هارد دیسک رایانه به عنوان یک سند دیجیتال ، مانند PDF. ▪️تبدیل کاست‌ آنالوگ VHS به دیسک‌ CD ، DVD یا Blu-ray حاوی داده‌های دیجیتال. 2⃣ #دیجیتالی‌_سازی #digitalization ✅ رقمی‌سازی و دیجیتالی‌سازی دو واژه مفهومی هستند که ارتباط نزدیکی با یکدیگر داشته و به دفعات در ادبیات کنار هم استفاده شده‌اند. براساس واژه نامه گارتنر دیجیتالی‌سازی، استفاده از فناوری‌های دیجیتال برای تغییر مدل کسب ‌و‌ کار و ایجاد فرصت‌های خلق درآمد و ارائه ارزش‌های جدید است و این بیانگر فرآیند انتقال به یک کسب و کار دیجیتال است. ✅ #شرکت_مشاوره‌_ای I-SCOOP نیز تعریف دقیقی از دیجیتالی‌سازی ارایه کرده است: دیجیتالی‌سازی به معنای استفاده از فناوری‌ها و داده‌های دیجیتال (رقمی‌سازی شده یا ذاتاً دیجیتال) است که درآمد ایجاد کند، کسب و کار را بهبود بخشد، در فرآیندهای کسب و کار تغییر و تحول ایجاد کند و محیطی را برای کسب و کار دیجیتالی فراهم کند. ✅ بدین ترتیب #اتوماسیون بخش عمده‌ای از داستان دیجیتالی شدن است؛ خواه تغییر در نقش کار باشد و خواه تغییر فرآیندهای کسب و کار. در عین حالی که رقمی‌سازی مربوط به تبدیل است، دیجیتالی‌سازی بر ساده‌سازی و خودکارسازی فرآیندها و عملیات مختلف کسب‌ و کاری متمرکز است، پردازش و به اشتراک‌گذاری اطلاعات در سراسر شبکه را آسان‌تر می‌کند و زمینه‌های ارائه خدمات به مشتریان را به کلی تغییر داده است. ✅ مثال‌هایی از این مفهوم عبارتند از: ▪️بارگذاری یک سند PDF از هارد دیسک رایانه به ابر و به اشتراک‌گذاری آن برای بسیاری از افراد به‌ منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها. ▪️تبدیل یک صفحه اکسل به یک google sheet ذخیره شده در ابر. این پلتفرم محیطی را فراهم می‌کند که اسناد بین چندین کاربر به اشتراک گذاشته شوند. با این وجود، یک google sheet به خودی خود نیاز به تعامل انسان دارد تا آن را به روز کند. بارگذاری فیلم‌های دیجیتالی از دیسک‌های CD ، DVD یا Blu-ray به پلتفرم‌های آنلاین که افراد می‌توانند آن‌ها را بارگیری یا اجاره کنند. 3⃣ #تحول_دیجیتال #digital_transformation ✅ یک سازمان ممکن است یک سری پروژه‌های دیجیتالی‌سازی را انجام دهد، از مراحل #خودکارسازی گرفته تا آموزش مجدد کارگران برای استفاده از رایانه؛ اما تحول دیجیتال چیزی نیست که شرکت‌ها بتوانند به عنوان پروژه اجرا کنند. این اصطلاح گسترده‌تر به #تغییر_استراتژیک کسب و کار و تمرکز بر مشتری‌محوری اشاره دارد که نیاز به تغییر همه‌جانبه سازمان و همچنین پیاده‌سازی فناوری‌های دیجیتال دارد. هر طرح تحول دیجیتال (Digital transformation initiative) شامل چندین پروژه دیجیتال‌سازی است و افرادی که فکر می‌کنند تفاوتی بین تحول دیجیتال و دیجیتال‌سازی نیست سخت در اشتباهند. ✅ #تحول_دیجیتال تبدیل فعالیت‌های کسب ‌و کاری، فرآیندها، محصولات و مدل‌ها برای بهره‌برداری کامل از فناوری‌های نوظهور دیجیتال است. هدف اصلی بهبود بهره‌وری، مدیریت ریسک یا کشف فرصت‌های جدید کسب درآمد فرهنگ و تجربیات مشتری است. تحول دیجیتال انجام کارها به روشی جدید (دیجیتال) است و سازمان‌هایی که سفر تحول خود را آغاز نموده‌اند چابک‌تر، مشتری محور و داده محور هستند. تحول دیجیتال فقط به معنای پیاده‌سازی فناوری یا اتوماسیون در فرآیندهای موجود نیست بلکه اصلاح مدل کسب و کار، تغییر #زنجیره_ارزش به روشی برای ارائه ارزش‌های بیشتر به مشتری است. بازنگری و بازاندیشی در تمام حوزه‌های سازمانی از الزامات این مفهوم است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مرا کمتر دوست بدار! #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ در برهوت نامهربانی و بی توجهی و در دنیای سرد و بی روح امروز فردی بسان مجنون عاشق و همچون لیلا بی قرار دور سرش می چرخید، جان به جانش می داد، حالش را خوب می کرد و دلش را شاد. اما امان از فرزند آدم که غافل است و جاهل. فراموش کار است و بی قرار. نالوتی گویی پذیرش این همه احساسات و مهربانی را نداشت. آرام آرام لطف بی انتها برایش تکراری شد و دلش را زد. روزی برگشت خیره خیره در چشمان شیدایش نگاه کرد و گفت: «مرا کمتر دوست بدار» شاید این گونه تو آرام تر شوی و من راحت تر. نمی دانست یا شاید هم نمی خواست که بداند طرفش کیست، چه حالی دارد و چگونه با این «شبیخون کلامی» در خود می شکند. ✅ او حرفش را زد و رفت. اما طرف مقابل دلش گرفت، بغضش شکست و آسمان بر سرش آوار شد. اما جلوی او به روی خودش نیاورد. انگار نه انگار اتفاقی افتاده است. از او که جدا شد خلوتی پیدا کرد و بلند بلند گریست و با پروردگار خویش نجوا کرد و این گونه خواست: «خدایا وجود مرا از او بگیر و مهر او را از من». خداوند دعای حق او را شنید و آمین فرشتگان مهربانی را لبیک گفت و او را گرفت. حالا دیگر او را ندارد و روزگار را به تنهایی سپری می کند. نمی دانم راحت تر شده است یا نه؟ ولی انگار همواره گمشده ای دارد، یک جای کارش همیشه لنگ است، کسی دل به دلش نمی دهد، پای حرفش نمی شیند و گویی خیر و شر زندگی اش برای احدی ارزش ندارد. ✅ شاید دور و بر ما آدم های زیادی حضور دارند و سرمان شلوغ است. اما باور کنید بیشتر آن ها سیاهی لشکر هستند، اکثراً دلسوز و مهربان نیستند، بین آن ها عاشق و شیدا پیدا نمی شود، سر و صداهایشان بیشتر از آن که شور و شعف ایجاد کند اضطراب و استرس به همراه دارد و از همه مهم تر این که در سختی ها و مشکلات، دلتنگی ها و ناامیدی ها معمولاً ما را همراهی نمی کنند. پس هرگز غفلت نکنید از کسی که شما را دوست دارد، به شما محبت می کند، دلش برای شما می سوزد، سنگ شما را به سینه می زند و خلاصه قلبش برای شما می تپد. هیچ چیز این دنیا پایدار نخواهد بود. پس تا می توانید عطوفت و مهربانی را در آغوش گرم خود نگاه دارید. #دلنوشته #غارتنهایی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نه برای این که حق با توست #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ عذرخواهی می کنم، کوتاه می آیم، نادیده می گیرم، از خودم گذر می کنم، همه چیز را به تو می بخشم و حرف تو را به کرسی می نشانم، نه برای این که حق با توست، یا تقصیر من است، یا کم کاری کرده ام، نه! نه! هرگز این گونه نیست! من می گذارم و می گذرم، می فهمم و به رویت نمی آورم، می بینم و نادیده می گیرم و حق را در حالی که با من است به تو می بخشم و تمام توانم را به کار می گیرم که دل تو را شاد کنم و آرامش را به تو ببخشم و هدیه کنم چرا که این برای من ارزشمندتر است. برای من #ارزش_عشق، محبت، مهربانی، فداکاری و انسانیت بیشتر از غرور شخصی و منیت است. من به رابطه های سالم و معاشرت های صحیح اعتقاد دارم، احترام می گذارم و برای حفظ آن تلاش می کنم و خوب می دانم همه چیز تنها خلاصه به امروز نیست، فردایی هم وجود دارد، ✅ من اعتقاد دارم انسان ها با وجود بلند پروازی ها و ادعاهای فراوان در حقیقت هیچ کاره اند و خدا هست، می بیند، یاری می رساند و جواب خوبی و گذشت را بدون پاسخ نمی گذارد و چندین برابر جبران می کند. اجازه ندهید خشم و کینه، بدبینی و بددلی، #تعصب_افراطی و سوظن نابجا سال ها دوستی و ارتباط شما با عزیزانتان را تباه سازد یا به آن آسیب برساند. در پی جبران و تلافی نباشید، جواب بدی را با بدی ندهید، صبور باشید، گذشت کنید و از کسانی که به شما بدی کرده اند انتقام نگیرید که همانا خداوند مهربان خود بهترین پشتیبان نیکوکاران است. عده ای هر کاری دلشان خواست می کنند و به وضع و حال دیگران و نگرانی هایشان هرگز توجهی ندارند. همچون اتوموبیلی که با سرعت از روی آب باران حرکت می کند و از همه چه به دنبال حرکت او به روی عابران می پاشد فراموش می کند. ✅ پس در #جاده_زندگی تخت گاز نروید تا غبار مرکب شما بر سر و چشم مردم نشیند و رفتار شما حال دیگران را خراب نکند. آن عابری که شما لباسش را کثیف کرده اید شاید هیچگاه دستش به شما نرسد و کاری از او ساخته نباشد اما بدون شک روزی و در جایی این حس و حال بدی که به او تحمیل کرده اید مستقیم یا غیر مستقیم اثرش را در زندگی شما خواهد گذاشت. غفلت جایز نیست! خصوصاً آن جا که پای انسان دیگری در میان باشد. از پخش یک موسیقی با صدای بلند در خانه شخصی خودتان بگیرید که صدایش سبب آزار همسایگان می شود تا مسائل مهم روحی و روانی که می تواند حال اطرافیان شما را خراب کند. نگویید چهار دیواری اختیاری است، یا زندگی خودم هست به کسی ربطی ندارد، یا من کار خودم را می کنم و حال و روز دیگران برایم اهمیتی ندارد. ✅ حتی اگر کاری که می خواهید بکنید و کاملاً حق هم با شماست هرگز اثرات آن را بر دیگران نادیده نگیرید و اطرافیان خود را فراموش نکنید. خصوصاً جوان هایی که در زندگی تخت گاز می روند و #رضایت_والدین و دغدغه ها، خواسته ها و احساسات آن ها را فراموش می کنند قطعاً مرتکب گناهی نابخشودنی می شوند. چهار روز عمر دنیا هرگز آن قدر ارزش ندارد که بخاطر مطامع و مصالحش قلبی بلرزد، دلی بشکند، حالی گرفته شود، اشکی بریزد و انسانی به خاطر ما دلگیر و دلشکسته گردد. همه ی آن چه ما می خواهیم و دوست داریم قابل انجام نیست. خیلی وقت ها باید از خواسته های خود عبور کنیم تا به ارزش های بالاتری دست پیدا نماییم. باور کنید خدا هست، می بیند و قطعاً به بهترین شکل جبران می کند. 🔺منبع: #هفته_نامه_نخست، 🔻پنجشنبه ۲۷ مهرماه ۱۴۰۲، شماره ۹۸۴ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ با تو #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ⛱ با تو همه چی خوب است، همه جا قشنگ است، هر کاری لذت دارد، هر غذایی خوشمزه است و هر نَفَسی حق است. باور کن راست می‌گویم؛ صادقانه و بدون تکلف. برای من اصلاً مهم نیست کجا هستم، چه غذایی می خورم، چه چیزی دارم یا ندارم. تنها چیزی که اهمیت دارد این است که؛ دستم در دستان کیست، با چه کسی غذا می خورم و مهر چه کسی را در سینه دارم. ⛱ مگر زندگی چیست؟ جز نشستن با کسی که برای تو خلق شده است، نگاه کردن به چشمانی که برای تو می درخشد، دل دادن به کسی که برای تو دلبری می کند، دل بستن به کسی که تنها به تو دل داده است و گشتن دور سر کسی که تنها به تو می اندیشد و در دل سودای تو دارد. همه ی عاشقانه های وجودم تقدیم به تو که برایم خورشید روز و مهتاب شب و ترجمان زندگی هستی. ⛱ معشوق بی همتای من! تو دقیقاً همانی هستی که دلم می خواهد. ساده و بی آلایش، مهربان و سخاوتمند، زیبا و با شکوه و عزیز و بزرگوار که همچون خورشیدی بر قلب سرد من تابیدی و با صاعقه دیدگانت تمام وجودم را به آتش کشیدی. مهرجانم! نازبانم! مهربانم! درد و بلایت به جانم! امواج خروشان وجودم تنها در ساحل آغوش گرم تو پهلو می گیرد و آرام می یابد. #دلنوشته #غارتنهایی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل دایره عوامل موثر بر بهره وری ✍ میستر ✅ زمانی که از یک مدیر بپرسید بهره وری یعنی چه؟ پاسخ او بدین صورت است: بهره وری یعنی خروجی #سازمان نسبت به هزینه‌ها چقدر بوده است. اما آیا با همین جمله کوتاه می‌توان متوجه شد مفهوم بهره وری چیست؟ ✅ حتما شما هم در اطراف خود کسب و کارهایی را دیده‌اید که ورشکست شده‌اند. علت هم این بوده که سود حاصل از فروش محصولات یا خدماتشان، کفاف هزینه‌های تولید را نمی‌داده است. این اتفاق علت‌های مختلفی دارد. اما در مفهوم کلی #بهره_وری سازمان آن‌ها پایین بوده و همین موضوع باعث ورشکستگی آن‌ها شده است. ✅ #مدیران_ارشد یک شرکت حتما باید بدانند بهره وری چیست و چگونه می‌توانند آن را افزایش دهند. در این صورت می‌توانند روزبروز سودآوری شرکت را بیشتر کنند. در این مقاله به صورت کامل درباره مفهوم بهره وری در سازمان صحبت خواهیم کرد. ✅ #سطوح_مختلف_بهره_وری در سازمان‌ها: ▪خروجی زیاد + هزینه‌های بالا = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه پایین = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه بالا = بهره وری کم ▪خروجی زیاد + هزینه کم = بهره وری بالا #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 فاکتورهای بهره وری اثربخشی (effectiveness) و کارایی (efficiency) دو بخش مهم از تعریف بهره وری در مدیریت هستند. ✅ افزایش بهره وری در ادامه به صورت ساده توضیح می‌دهیم که این دو مفهوم در تعریف بهره وری چیست: 1⃣ #اثربخشی #effectiveness اثربخشی را می‌توان با #کیفیت_کار تعریف کرد. زمانی که کارها به شکل صحیح انجام شوند و سازمان را در مسیر رسیدن به اهداف قرار دهند، یعنی سازمان اثرگذاری مطلوبی داشته است. به عنوان مثال تصور کنید در یک کارخانه با خرید یک دستگاه جدید می‌توان در یک دقیقه به جای صد محصول، پانصد محصول تولید کرد. پس خرید این دستگاه اثرگذاری سازمان را افزایش می‌دهد و یک کار درست است. 2⃣ #کارایی #efficiency کارایی در تعریف بهره وری درباره #کمیت_کار صحبت می‌کند. کارایی بالا یعنی کار درست را با صرف کم‌ترین میزان منابع انجام دهیم. البته این صرفه جویی در منابع و هزینه‌ها باید به گونه‌ای باشد که با اثرگذاری سازمان آسیبی نرساند. یعنی کیفیت کار نهایی را پایین نیاورد. ✅ #سطوح_مختلف_بهره_وری در سازمان‌ها: ▪خروجی زیاد + هزینه‌های بالا = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه پایین = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه بالا = بهره وری کم ▪خروجی زیاد + هزینه کم = بهره وری بالا #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ انواع سیستم ها مدیریت بهره وری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ انواع سیستم ها مدیریت بهره وری 🔴 مدیریت بهره وری کل یا تی پی ام TOTAL_PRODUCTIVITY_MANAGEMENT# #مدیریت_بهره_وری_کل به سیستمی اطلاق می‌شود که فعالیت‌های بهبود مختلفی را گرد هم می آورد که در یک شرکت اجرا می‌شوند تا مدیریت ارشد را قادر سازند به اهداف کلان سازمانی دست یابد. این یک رویکرد از بالا به پایین است که با چشم انداز شرکت و اهداف گسترده شروع می شود و سپس به اهداف یا مقاصد پشتیبان آن ها در سراسر سازمان تقسیم می شود. این اهداف سپس شکل ریزدانه بیشتری به خود می گیرند که قابل ارزیابی کمی و کیفی باشند. � انواع بهره وری در مبحث مدیریت عملیات، 4 نوع بهره وری وجود دارد: 1⃣ #بهره_وری_نیروی_انسانی این نوع از مدیریت بهره‌ وری، #کارایی نیروی انسانی را در تبدیل منابع به محصولی با ارزش بالاتر می سنجد. این به معنای اندازه گیری تلاش لازم برای تولید خروجی است. 2⃣ #بهره_وری_سرمایه بهره وری سرمایه، مقدار تولید حاصل شده را در مقابل #سرمایه_فیزیکی تزریق شده ارزیابی می کند. سرمایه فیزیکی شامل تجهیزات، ساختمان ها و سایر سخت افزارهای مورد نیاز برای تولید خروجی است. 3⃣ #بهره_وری_مواد_اولیه بهره وری مواد اولیه معمولاً در بخش تولید استفاده می شود. این روش میزان خروجی تولید شده در برابر ورودی مواد اولیه مورد استفاده در #تولید را اندازه می گیرد. در اصل، معیاری برای اندازهگیری اتلاف است. 4⃣ #بهره_وری_کل_عوامل این نوع از مدیریت بهره وری علاوه بر عوامل ذکر شده در انواع قبلی، شامل اندازه گیری همه چیزهایی است که در بهره وری نیروی انسانی، سرمایه یا مواد اولیه اندازه گیری نشده است – ویژگی هایی مانند دانش، تکنیک های مدیریت یا تأثیر برنامه های بهبود. مؤلفه های بهره وری کل عوامل معمولاً منابع تغییرات #بهره_وری در سازمان هستند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar