✍ فعالیت های اصلی مراحل چرخه حیات سرویس ✅ یکی از موضوعات کلیدی در ITIL #چرخه_حیات_سرویس است. چرخه حیات مدلی سازمانی است که نحوه سازماندهی مدیریت سرویس، ارتباط و تاثیرگذاری عناصر مختلف چرخه را نشان می دهد. ✅ یکی از موضوعات کلیدی در ITIL چرخه حیات سرویس است. #چرخه_حیات مدلی سازمانی است که نحوه سازماندهی مدیریت سرویس، ارتباط و تاثیرگذاری عناصر مختلف چرخه را نشان می دهد. ✅ چرخه حیات سرویس در ITIL از ۵ گام اصلی تشکیل شده است: 1⃣ استراتژی سرویس (Service Strategy): #استراتژی_سرویس، فرآیندها و به روش هایی را برای شناسایی سرویس و سنجش آن با در نظر گرفتن میزان ریسک یا ارزش قابل تولید توسط سرویس، ارائه می کند. 2⃣ طراحی سرویس (Service Design): #طراحی_سرویس، بر روی نحوه طراحی و مدلسازی سرویس تمرکز دارد. 3⃣ انتقال سرویس (Service Transition): #انتقال_سرویس بر روی شیوه ی استقرار سرویس در محیط عملیاتی تمرکز دارد. 4⃣ عملیات سرویس (Service Operation): #عملیات_سرویس فرآیندهای اساسی عملیاتی همانند مدیریت مسئله و مدیریت رویداد را در بر می گیرد. 5⃣ بهبود مستمر سرویس (Continual Service Improvement): این مرحله بر روی فرآیندها و به روش های بهبود سرویس تمرکز دارد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدیریت دارایی های سرویس کسب و کار ✅ دو نوع #دارایی_سرویس وجود دارد: 1⃣ #منابع: ▪منظور ورودی های تولید مستقیم یک سرویس است. ▪شامل: سرمایه مالی، زیرساخت، نرم افزار، اطلاعات و نیروی انسانی 2⃣ #توانمندی_ها: ▪منظور قابلیت ها و توانایی های سرویس دهنده است. ▪شامل: مدیریت، سازمان، فرایند، دانش و نیروی انسانی ✅ سرویس‌های IT معمولا از یک مجموعه component های مجزا تشکیل شده اند، مانند سرورها، نرم افزار و میان افزار و #اطلاعات_پیکربندی مخصوص به خود. ✅ #مدیریت_پیکربندی و دارایی ITIL یا به اختصار SACM در مورد برنامه ریزی دقیق و مدیریت روابط و ویژگی های تمام این اجزاء (components) در سراسر هریک از سرویس‌های زیرساخت شما می‌باشد. ✅ به بیان دیگر، SACM ترکیبی از دو فرآیند مهم است: ▪#مدیریت_دارایی که اشاره به دارایی هایی دارد که شما از آنها برای ارائه سرویس‌های IT استفاده می‌کنید. ▪#مدیریت_پیکربندی که پیکربندی و ارتباط بین اجزاء مختلف (components) سرویس‌های متفاوت IT را پیگیری می‌کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ بدن سالم زندگی سالم ✅ سالم بودن یعنی #سالم_زندگی_کردن و پیروی از سبک زندگی سالم. در طول روز باید انتخاب های هوشمندانه ای داشته باشید که به نفع شما خواهد بود و زندگی شما را به زندگی سالم تری تبدیل می کند.این ها ۱۲ گام برای داشتن زندگی و بدنی سالم است: ① نوشیدن یک لیوان آب،صبح ها بعد از بیدارشدن از خواب ② اختصاص دادن ساعتی در هر روز به ورزش ③ خوردن صبحانه متعادل ④ وضعیت درست نشستن یا ایستادن هنگام کار ⑤ نوشیدن مداوم آب آشامیدنی و خوردن ناهارسبک ⑥ مصرف کافئین کمتر هنگام عصر ⑦ میان وعده های سالم ⑧ استراحت کوتاه به بدن و نرمش هنگام کار روزانه ⑨ برنامه ریزی برای روز بعد ⑩ خوردن وعده های شام سبک با فاصله مناسب ⑪ اجتناب از نوشیدنی های الکلی ⑫ اجتناب از موبایل هنگام خواب #بدن_سالم #زندگی_سالم #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ اینترنتی ها به چه سایت هایی اعتیاد دارند؟ ✅ وب امروز به اقيانوسي بزرگ تبديل شده است که کاربران در آن شنا، زندگي و يا غرق مي‌شوند! اما سوال اين است که کاربران در اين اقيانوس بيشتر زمان خود را صرف چه سايت‌هايي مي‌کنند؟ اين سوال بسياري از کساني است که در اين حوزه کسب و کار دارند. ✅ مطالعه اخير Experian نشان مي دهد افراد بيشتر زمان خود را صرف #وب_گردي در بسترهاي نرم‌افزاري رسانه‌هاي اجتماعي مي‌کنند. اين تحقيق عادات وب‌گردي کاربران اينترنت در انگلستان، ايالات متحده و استراليا را مورد بررسي قرار مي دهد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

پیله می‌کنیم به دیگران و پروانه نمی‌شویم ✍ #آیدین_تبریزی ✅ کرم ابریشم زمانی می‌تواند پیله کند و به یک پروانه تبدیل شود که تمام توجه خود را مصروف کاری کند که برای آن به دنیا آمده است. اگر کرم ابریشم مثل ما زندگی می‌کرد هیچ وقت تبدیل به یک پروانه نمی‌شد. چون همیشه با فکری متفرق به خود و جهان می‌نگریست. ✅ او از صبح که بیدار می‌شد می‌خواست ببیند که #قیمت_دلار و طلا چه شد و بعد قیمت پراید را چک می‌کرد- همان پراید که تا دیروز برایش جوک ساخته بودند و می‌گفتند «مرگ دست خداست پراید فقط وسیله است» چطور است که حالا همه صف کشیده‌اند و برایش سر و دست می‌شکنند- نمی‌خواهم بگویم که گوش و چشم بسته زندگی کنیم. ✅ بله می‌دانم که انسان یک #موجود_اجتماعی است و حق دارد از خبر‌های دور و بر خود باخبر شود، اما به چه شکلی؟ به چه قیمتی؟ شما وقتی این خبر‌ها را می‌خوانید و این همه تفحص می‌کنید: ▪اولاً: آیا یک کیفیت #آرامبخش در درون شما بیدار می‌شود یا نه؟ ▪ثانیاً: این توقف و درجا زدن در این نوع خبر‌ها و داده‌ها، چه کمکی به رشد ما می‌کند؟ ما خبر می‌خوانیم که آگاه شویم، اما آیا نوع خبر‌هایی که ما در شبانه‌روز می‌خوانیم چنین کیفیتی دارند؟ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل مفهومی تأثیر رفتار سازمانی مثبت و ابعاد آن بر مزیت رقابتی ✍ #دکتر_داوود_حسین_پور #رفتار_سازمانی_مثبت به رفتارها، روابط، و فرایندهایی اشاره دارد که در سازمان به تقویت کارایی، ارضای نیازهای کارکنان، افزایش انگیزه، ایجاد همبستگی و افزایش بهره وری کمک می کند. اکثر مطالعات در زمینه رفتار سازمانی مثبت بر ارزش های مثبت، رفتارهای محیط کنشی مثبت، ارتباطات سازنده، و توانایی ارتباطات اثربخش درون سازمانی تمرکز دارند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ اهداف و اساس رفتار سازمانی ✅ هر سازمانی که افراد تصمیم بگیرند در آن مشغول به کار شوند، بر روی افکار، احساسات و اقداماتی که انجام می‌دهند، تأثیر می‌گذارد. این افکار، احساسات و اقدامات صورت گرفته، بر روی #سازمان نیز اثر خواهد گذاشت. ✅ #رفتار_سازمانی به بررسی مکانیزم حاکم بر این تعاملات می‌پردازد و به دنبال شناسایی و تقویت رفتارهای مفید برای بقا و اثربخشی سازمان است. 1⃣ افزایش رضایت شغلی 2⃣ گزینش افراد مناسب 3⃣ فرهنگ سازمانی بهتر 4⃣ رهبری و حل تعارضات 5⃣ درک بهتر کارمندان 6⃣ پرورش رهبرانی سودمند 7⃣ توسعه تیم‌های سازنده 8⃣ افزایش بهره‌وری ✅ این هشت هدف در رفتار سازمانی، نشان می‌دهد رفتار سازمانی در ارتباط با افراد داخل سازمان است این که چگونه این افراد با یکدیگر تعامل می‌کنند، سطح رضایت آن‌ها در چه حد است، چه میزان انگیزه دارند و یافتن راه‌هایی جهت افزایش بازدهی آن‌ها تا به حداکثر #بهره‌_وری برسند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چطور می توان در مسیر شغلی خود پیشرفت کرد؟ ✅ در ابتدای ورود هر فرد به «سازمان» مراحل مختلفی جهت جذب و استخدام انجام می گردد. از جمله مصاحبه عمومی، مصاحبه تخصصی و همچنین آزمون‌های متناسب با #جایگاه_شغلی مورد تقاضا. ✅ بسته به تشخیص #مالکین_فرآیند جذب و استخدام، اشخاص ممکن است در یکی از 5 سطح خبرگی تعریف شده در سازمان قرار گیرند و یا با قرار گرفتن در سطح پایه، مشغول به کار شوند که در هر یک از این حالات براساس سیستم «مدیریت عملکرد» مسیر رشد خود را طی خواهند کرد. ✅ #سیستم_ارزیابی_مهارت‌_های_شغلی در سازمان با استفاده از 5 آیتم بررسی می‌گردد: 1⃣ اصول رفتار سازمانی 2⃣ ارزیابی عملکرد فردی 3⃣ ارزیابی عملکرد تیمی 4⃣ شایستگی های سازمانی 5⃣ پیشبرد نقشه استراتژیک #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ویژگی های شخصیتی ایموجی ها ▪هم اکنون ایموجی ها بخشی از #ارتباطات_آنلاین ما هستند. با این حال، در پشت این نمادها چیزی فراتر از یک پیام ساده نهفته است. آن‌ها می توانند جزئیات شخصیت کاربر را فاش کنند. طبق مطالعات انجام شده توسط هلن وال و لیندا کای از دانشگاه اج هیل و استفانی مالون از دانشگاه کاتولیک استرالیا، ایموجی ها شبیه حرکات بدن هستند که ما در هنگام سخن گفتن از آن ها استفاده می کنیم. ▪این محققان بر این باورند درست همان‌طور که در یک مکالمه رو در رو، جزئیاتی مانند حرکات بدن، حالات چهره و لحن صدا را مشاهده می کنیم، در یک گفت وگوی دیجیتالی هم ایموجی ها همان عملکرد را انجام می دهند. آن‌ها به درک پیام و #احساسات نهفته در پشت کلمات کمک می کنند. ▪#ایموجی_ها حرکات مجازی ما هستند و به ما کمک می کنند تا در ابراز عواطف، احساسات و حالات خود هیچ شکی باقی نگذاریم. بنابراین، آن‌ها به نوعی یک زبان مجازی غیرکلامی هستند. در خور ذکر است که طبق همین تحقیق استفاده زیاد از بعضی ایموجی‌ها، حاوی نکاتی درباره ویژگی‌های شخصیتی‌ افراد است. ✅ تفاوت ایموجی و شکلک ▪در سال ۱۹۸۰ اولین شکلک را #اسکات_الیوت_فالمن، استاد علوم رایانه در دانشگاه کارنگی ملون آمریکا ایجاد کرد. او اولین بار در یک انجمن اینترنتی، یک پرانتز و دو نقطه را وارد کرد تا افراد بتوانند موضوعات جدی را از موارد شوخی تشخیص دهند. اما برخلاف شکلک ها، ایموجی ها نه تنها شامل تصاویر چهره انسان هستند بلکه شامل چهره حیوانات و تصاویر دیگر هم می شوند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ فرایند کارآفرینی 🟢 #شناخت_نیاز و #خود_شناسی دو شرط موفقیت در کسب و کار است. موفقیت شما نسبت مستقیمی با شناخت شما از مردم و نیازهای آنها دارد (شناخت نیاز و شناخت افرادی که نیاز دارند). 🟢 شناخت مردم، خودتان،خانواده تان، دوستانتان، مشتری تان و هرکس که در زندگی شما #نقش دارد، هسته اصلی موفقیت در زندگی و کار است. 🟢 چون این موارد بازار شما را شکل می‌دهند قبل از آن نیز باید #شناخت خوبی نسبت به خود داشت و ویژگی و قابلیت های خود را شناخت. در واقع شما و قابلیت هایتان هستید که به راه حل می‌رسید. #فرایند_کارآفرینی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مهارت نه گفتن ✅ بسیاری از ما، به دنبال یادگیری #مهارت_نه_گفتن نرفته‌ایم، چون واقعاً نمی‌دانیم داشتن این مهارت، تا چه اندازه پراهمیت است و در موفقیت‌ها و شکست‌هایمان نقش ایفا می‌کند. ✅ ما #روزانه با درخواست‌های متعددی روبرو می‌شویم. درخواست‌های کوچک و بزرگی که هرکدام فرصتی را برایمان فراهم می‌کنند و یا فرصتی را از ما می‌گیرند. ✅ باید بتوانیم این دو شرایط را از یکدیگر تشخیص دهیم و آن زمان که لازم است به درخواست دیگران نه بگوییم‌. برای اینکه بتوانیم در زمان لازم به دیگران نه بگوییم به قدرت #نه_گفتن نیاز داریم. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل اهداف استراتژیک کسب و کار ✅ #اهداف_استراتژیک چشم اندازهایی برای کسب و کار شما هستند که نتایج کمی یا کیفی دارند. این بدان معناست که دستیابی به هدف باید چیزی باشد که بتوانید با استفاده از داده‌هایی مانند افزایش اعداد، ارقام مالی یا نرخ بهره وری بهبود یافته اندازه گیری و پیگیری کنید. ✅ اهداف استراتژیک، اهداف بلند مدت و "تصویر بزرگ" برای یک تجارت است، نه یک تاکتیک کوتاه مدت که به یک مشکل یا #چالش فعلی بپردازد. استراتژی ‌ها به کسب‌ و کار کمک می‌کنند تا نحوه عملکرد خود را بهبود بخشد و اهداف جدیدی را تعیین کند. ✅ این #هدف_گذاری به کسب و کار شما کمک می‌کند که تیم شما به طور منسجم در مسیر درست حرکت کند. اهداف راهی عالی برای انجام این کار هستند. برای اینکه اهداف موثر واقع شوند، باید قابل اندازه گیری باشند. نکته مهم فقط ایجاد اهداف نیست، بلکه ایجاد هدف استراتژیک است که به شما در انجام #ماموریت کلی شرکت کمک می‌کند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ لذت افزایی، غرقگی، ذهن آگاهی 🔺#لذت_افزایی 🔻بر مثبت ها تمرکز دارد بر تجارب و احساسات مثبت مربوط به زمان گذشته، حال و آینده تمرکز دارد 🔺#غرقگی 🔻بر فعالیت های تمرکز دارد غرق شدن کامل در فعالیت جاری با از دست دادن خودآگاهی 🔺#ذهن_آگاهی 🔻بر حال تمرکز دارد توجه عمدی بدون قضاوت به آنچه اکنون در حال وقوع است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ذهن آگاهی ✅ #ذهن_آگاهی فرآیندی است که اشاره به زندگی در لحظه دارد؛ ذهن آگاهی باعث می شود در لحظه و بدون قضاوت زندگی کنیم و تمرکز خود را بر آنچه در زمان حال در حال وقوع است، بگذاریم. ✅ #عناصر_ذهن_آگاهی ذهن آگاهی از چهار عنصر مهم تشکیل شده است؛ عناصر ذهن آگاهی شامل موارد زیر می شود: ▪در زمان حال بودن ▪ قضاوت نکردن ▪آگاهی داشتن ▪پذیرش ✅ #ویژگی_های_ذهن_آگاهی ذهن آگاهی دارای ویژگی های مثبت زیادی می باشد. ویژگی های ذهن آگاهی عبارت اند از: ▪در لحظه بودن ▪صبر و بردباری در امور ▪جلوگیری از خود انتقادی ▪پذیرش صحیح از همه چیز ▪داشتن معنا و هدف در زندگی ▪مهربانی و شفقت به خود و دیگران ▪مشاهده بدون قضاوت اتفاقات اطرافمان ▪داشتن ذهنی باز و دوری از دیدگاه تک جانبه ▪ قضاوت نکردن افراد، تجربیات، احساسات و ... ▪ تمرکز صحیح و مشارکت کافی در حین انجام وظایف ▪تمرکز صحیح بر روی هر اتفاقی که برایمان رخ می دهد #mindfulness #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ راهکارهای خودمراقبتی در برابر استرس در محیط کار ✅ با توجه به چالش‌های بسیاری که در #مسیر_زندگی وجود دارد تقریبا همه‌ی افراد دچار استرس می‌شوند. کنترل استرس کاری اهمیت زیادی دارد زیرا استرس در محیط کار باعث کاهش عملکرد، فرسودگی و همچنین کاهش سلامت روانی و جسمی فرد خواهد شد. خوشبختانه راه های بسیاری برای کنترل و غلبه بر استرس کاری وجود دارد. ▪وظایف خود را بشناسید ▪مهارت نه گفتن را بیاموزید ▪چند کار را همزمان انجام ندهید ▪به معنای کار و اهدافتان فکر کنید ▪هر ساعت 10 تا 15 دقیقه استراحت کنید #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نمودارهای عنکبوتی یا رادار ✅ #نمودارهای_عنکبوتی (Spider chart) که یکی دیگر از انواع نموار هستند، به عنوان نمودارهای وب، ستاره‌ای یا نمودارهای قطبی نیز شناخته می‌شوند. اگر مجموعه‌ی بزرگی از گروه‌های مختلف داده دارید، استفاده از نمودارهای عنکبوتی بهتر از نمودارهای ستونی به حساب می‌آید. نمودار رادار در بین انواع نمودار دوبعدی برای نمایش چندین گروه داده برای حداقل سه متغیر در محورها مفید است. ✅ #مدیران_منابع_انسانی معمولا برای بررسی الگوی مهارت گروه‌های مختلف کارمندان و عملکرد شغلی آن‌ها از این نوع از انواع نمودار استفاده می‌کنند. علاوه بر این مدیران محصول در آی‌تی (IT) یا سازمان‌های تجاری نیز می‌توانند از چنین نمودارهایی برای مقایسه‌ی محصولات مختلف از منظر طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها استفاده کنند. ✅ مانند نشان دادن مجموعه‌ای از وسایل برقی مختلف #هوشمند بر اساس کیفیت‌، باتری، ظاهر و پردازنده‌های آن‌ها به گونه‌ای که مصرف‌کنندگان بتوانند به‌راحتی و به‌سرعت بهترین گزینه‌ را بر اساس اولویت‌های خود برگزینند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ اثربخشی پروژه و ارتباط آن با رفتار سازمانی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ اثربخشی پروژه و ارتباط آن با رفتار سازمانی ▪#اثربخشی_پروژه بکارگیری سیستماتیک منابع، دانش‏، مهارت‏ ها، ابزارها و تکنیک‏ ها در سطوح مختلف پروژه فرد، گروه و سازمان پروژه در جهت‌ حفظ‌ مسیر پروژه‌ برای ‌دستیابی‌ به‌ یک‌ تعادل‌ اقتصادی موجه‌ بین‌ سه‌ عامل‌ زمان، هزینه‌ و کیفیت و همسو سازی با اهداف و برنامه های کلان سازمان می باشد. ▪با بررسی متغیرهای موجود در سطوح مختلف یک #پروژه می توان به این نتیجه رسید که عوامل رفتاری در یک سازمان به عوامل زیادی از بیرون و از درون سازمان ارتباط دارد و نمی توان به داشتن فقط چند معیار و شاخص بسنده کرد ولی شروع این کار مهمتر می باشد و بهبود اجرای کار مسلماٌ از برداشتن قدم اول حاصل می شود. ✅ متغیرهای رفتاری سازمانی ▪ با بررسی انجام شده می توان عوامل تاثیر گذار بر متغیرهای موجود اشاره کرد و به این نتیجه رسید که هر متغیر در سطوح مختلف (فرد، گروه، سازمان) چه تاثیری بر اثر بخشی پروژه در سه حوزه زمان، هزینه و #کیفیت دارد. ▪به عنوان مثال #فرآیندهای_سازمانی تاثیر مستقیم بر زمان و هزینه های پروژه دارد. و یا رضایت شغلی یکی از متغیر های اصلی تاثیر گذار بر سه شاخص اصلی پروژه می باشد. میتوان در یک جلمه گفت تمامی این متغیر ها بر سه شاخص اصلی پروژه یعنی زمان ، هزینه و کیفیت ارتباط مستقیم دارد. ▪در سازمان های “سبز″ که #فرآیندهای_پروژه محور را ترویج می کنند، مدیران پروژه های کامل و قاطع در تمامی سازمان جهت اجرای پروژه ها حضور دارند. در این مفهوم، “سبز″ به معنی محیطی که انگیزش افراد و تیم ها را از بین نمی برد. این محیط به افراد این اجازه را می دهد تا بصورت طبیعی کار کنند. ✅ مثال هایی از یک محیط سبز سازمانی شامل موارد زیر است: ▪همکاری بجای رقابت ▪اعتماد بین کارمندان و مدیران ▪افرادی که بصورت کامل و مداوم با دیگران ارتباط برقرار می کنند. ▪درک رایج و مشترک از اهداف که معنا و دلیل فعالیت ها را ارائه می کند. ▪یک چشم انداز به اشتراک گذاشته شده که منجر به شفافیت در تهیه دستورالعمل های کاری می شود. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ متغیرهای رفتاری سطوح سازمانی ✅ #مدیریت_عوامل_رفتاری یک پروژه ارتباط مستقیم با شاخص های منابع انسانی و عملکرد سازمانی از قبل حفظ و نگهداشت کارکنان ، بهره‌وری و اثر بخشی کارکنان، هزینه های منابع انسانی دارد. که از مهمترین ارکان این مسئله شناسایی این متغیر های رفتاری می باشد. ✅ #رفتار_سازمانی، بررسی رفتار انسان ها در محیط سازمانی و بررسی رفتار سازمان ها در محیط اقتصادی و اجتماعی است. با این تعریف، قسمت عمده‌ی آنچه ما امروز، به عنوان ارزشمندترین دستاوردهای زندگی بشر می‌شناسیم و همینطور قسمت عمده‌ی آنچه امروز موجب نفرت و شرمساری نسل بشر است، به نوعی با رفتار سازمانی ما مرتبط بوده است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ماتریس ۹ جعبه ای مکنزی (جنرال الکتریک) ✅ ماتریس ۹ جعبه ای مکنزی – جنرال الکتریک GE-McKinsey ابزاری استراتژیک است که یک رویکرد سیستماتیک را برای شرکت های چند بخشی ارائه می دهد تا سرمایه گذاری های خود را در بین واحدهای تجاری در اولویت قرار دهد. ✅ ماتریس جنرال الکتریک چارچوبی است که پورتفولیوی کسب و کار را ارزیابی می کند ، پیامدهای استراتژیک بیشتری را فراهم می کند و به اولویت بندی سرمایه گذاری مورد نیاز برای هر واحد تجاری (BU) کمک می کند. ▪درک ابزار ماتریس مکنزی – جنرال الکتریک ▪ماتریس ۹ جعبه ای مکنزی – جنرال الکتریک GE- ✅ در دنیای تجارت ، مانند هر جای دیگر ، مشکل کمبود منابع بر تصمیماتی که شرکت ها می گیرند ، تأثیر می گذارد. با داشتن منابع محدود ، اما فرصت های فراوان برای استفاده از آنها ، مشاغل باید نحوه استفاده بهینه از پول نقد خود را انتخاب کنند. مبارزه برای سرمایه گذاری در هر سطح شرکت صورت می گیرد : ▪بین تیم ها، ▪بخش های عملکردی، ▪بخش ها یا واحدهای تجاری. ▪این سوال که کجا و چقدر سرمایه گذاری شود برای کسانی که منابع خود را تخصیص می دهند سردرگمی دائمی است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تحلیل مزیت رقابتی پایدار در کسب و کار ✅ اگر کسب وکاری بتواند مزیت رقابتی خود را به درستی تشخیص دهد، می‌تواند فاصله خود را از رقبا بیشتر کرده و در بازار رقابتی، پیشرو باشد. اگر به شکل زیر دقت کنید، به خوبی می‌توانید ببینید که ارتباط میان نقاط قوه یک کسب و کار با نیازهای مشتریان و نقاط قوت #رقبا، چه شرایطی را رقم می‌زند. ▪شناسایی نقاط قوت: با استفاده از بخش #نقاط_قوت در تحلیل SWOT، مهم‌ترین نقاط قوت کسب وکار خود را شناسایی کنید. ▪شناسایی خواسته‌ها و نیازهای مشتریان: با استفاده از اطلاعات مربوط به تحقیقات یا #تحلیل_مشتری، نیازهای آنها را شناسایی و اولویت‌بندی کنید تا دقیقاً بدانید چه مشکلی را می‌خواهید برای آنها برطرف کنید. ▪نقاط مشترک را پیدا کنید: فصل مشترک میان نقاط قوت شما و نیازهای #مشتریان، جایی است که شما می‌توانید بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کنید. ▪از نقاط قوت رقبای خود نیز استفاده کنید: #مزیت‌_های_رقابتی_پایدار باید منحصر به فرد باشند. اگر رقیب شما نیز آن را داشته باشد، مزیت رقابتی نیست، بلکه صرفا حداقل ارزش قابل ارائه به مشتری است که شما هم باید (مثل رقیب‌تان) از آن برخوردار باشید. #کسب_و_کار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ راهکار جامع تحول سازمانی مدیریت هوشمند استراتژیک ✅ راهکار جامع SSM ▪یکی از راهکارهایی که توسط برخی از کسب وکارهای ایرانی پیاده سازی شده و به آنها در کسب مزیت رقابتی، کمک قابل توجهی کرده است، راهکار جامع #تحول_سازمانی مدیریت هوشمند استراتژیک است. ▪این راهکار که بصورت ۳۶۰ درجه، بر روی بهبود و #توسعه_پایدار همه بخش های یک کسب وکار تاثیر می‌‌گذارد، طی ۷ مرحله زیر، به کسب وکارها کمک می‌کند تا به مزیت رقابتی پایدار خود دست پیدا کنند و عملکرد و سودآوری سازمان خود را به حداکثر برسانند. 1⃣ برنامه استراتژیک کسب و کار 2⃣ برنامه ریزی استراتژیک فروش و بازاریابی 3⃣ طراحی و باز طراحی فرایندها و عملیات سازمان با رویکرد ناب 4⃣ طراحی و باز طراحی ساختار سازمانی 5⃣ برنامه های توسعه منابع انسانی 6⃣ استخراج شاخص های ارزیابی عملکرد 7⃣ طراحی و پیاده سازی داشبورد مدیریتی 360 درجه #کسب_و_کار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ پنج نیروی رقابتی پورتر و نمونه تحلیل با استفاده از آن‌ها ✅ #پورتر برای تحلیل یک صنعت، پنج نیرو را مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌دهد. او معتقد است که تعامل این نیروها و تأثیر آن‌ها بر یکدیگر است که متوسط حاشیه‌ی سود در یک صنعت را مشخص می‌کند. ✅ محور اصلی بحث پورتر، #حاشیه_سود (Profit Margin) است و نه حجم فروش یا کل حجم سود.چون در نهایت، هر کسب و کار یا صنعتی، باید سود سهامداران خود را پرداخت کند و اگر حاشیه‌ی سود پایین باشد، سرمایه‌گذاران به سمت بازارهای دیگر سوق پیدا می‌کنند. 1⃣ دیوارهای ورود (یا اصطلاحاً: میزان تهدید تازه‌واردها) 2⃣ قدرت چانه زنی تأمین کنندگان 3⃣ قدرت چانه زنی مشتریان 4⃣ رقابت میان فعالان فعلی صنعت 5⃣ تهدید کالاها و خدمات جایگزین #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل الماس مایکل پورتر #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل الماس مایکل پورتر ▪مدل الماس پورتر الگویی است که برای سنجش #رقابت‌_پذیری_سازمان و توان رقابت در بازار در سطح بازاریابی بین‌الملل طراحی شده است. این الگو برای ارزیابی توان رقابتی کشورها معرفی گردید با این وجود در سطح سازمان نیز استفاده می‌شود. دولت‌ها و شرکت‌ها در سطح کلان و خرد از این الگو استفاده می‌کنند. ▪#مایکل_پورتر در سال ۱۹۹۰ کتاب «مزیت رقابتی ملت‌ها» را ارائه کرد که در آن مدل الماس‌ یا DIAMOND MODEL در رقابت‌پذیری معرفی شده است. پورتر، مدل الماس را با مطالعه عملکرد رقابتی ده کشور توسعه یافته ارائه کرد. این مدل مبتنی بر چهار عامل است. ▪به اعتقاد «پورتر»، این فاکتورهای چهارگانه به صورت متقابل بر یکدیگر تاثیر دارند و تغییرات در هر کدام از آنها می‌تواند بر شرایط بقیه فاکتورها مؤثر باشد. علاوه بر آن، دو عامل بیرونی دولت و اتفاقات پیش‌بینی نشده نیز بر عوامل چهارگانه تأثیر غیر مستقیم دارند و از طریق تاثیر بر آنها می‌توانند در رقابت‌پذیری نیز تاثیر گذار باشند. ✅ کاربرد مدل الماس پورتر ▪#مدل_الماس_پورتر برای تحلیل و سنجیدن رقابت‌پذیری ملل و گروه بندی کردن، طراحی گردیده است و یک مدل استراتژی تجارت پایدار، جهت بالا بردن قدرت رقابت‌پذیری می‌باشد که با بکارگیری و اجرای درست آن نتایج مثبتی به بار خواهد آمد. 1⃣ عوامل درونی به دو بخش اساسی و عالی تقسیم می‌گردند. بخش اساسی شامل منابع طبیعی، آب و هوا، موقعیت جغرافیایی، نیروی کار ساده و نیمه ماهر و حجم سرمایه و بدهی‌های یک کشور می‌باشد. بخش عالی نیز به زیرساخت‌های ارتباطی و مخابراتی و سطح تحصیلات عالی پرسنل مانند مهندسین و دانشمندان تاکید دارد. 2⃣ شرایط تقاضا به نرخ رشد تقاضای داخلی وابسته است. اندازه و کیفیت شرایط تقاضای داخلی، تحت تاثیر میانگین رشد سالیانه تقاضا و شاخص تحصیلات و سطح انتظارات اجتماعی می‌باشد. 3⃣ صنایع پشتیبانی کننده بر چگونگی وضعیت بنادر، حمل و نقل هوایی بین‌المللی، حمل و نقل جاده‌ای و ارتباطات تاکید دارد. 4⃣ استراتژی و ساختار صنایع، بیان کننده میزان رقابت داخلی(در درون خود) یا رقابت خارجی (ورود به رقابت‌های جهانی) می‌باشد. ✅ ابعاد مدل الماس پورتر ▪عوامل چهارگانه مدل الماس پورتر عبارتند از: ▪عوامل درونی ▪شرایط تقاضا ▪صنایع پشتیبانی کننده ▪استراتژی، ساختار و رقابت #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar