✍ عوامل موثر بر سطح انگیزه افراد عوامل مختلفی بر رفتار، نگرش فرد و همچنین سطح انگیزه او تأثیر می گذارند: 1⃣ عوامل ذاتی: این عوامل از درون شخص برای انجام یک کار یا رسیدن به یک هدف خاص نشئت می گیرد و باعث حرکت فرد می شود. مثلا برای پذیرش اجتماعی، رفع نیازهای بیولوژیکی مثل غذا خوردن و … #انگیزه_ذاتی موثر است. 2⃣ عوامل خارجی: نیروها یا پارامترهای خارجی که فرد را برای انجام کاری هدایت می کنند، #عوامل_انگیزه بخش خارجی هستند. برخی از افراد یا سازمان ها به فرد انگیزه می دهند تا برای رسیدن به اهداف خاصی سخت تلاش کند. از انگیزه های بیرونی می توان به پاداش مالی، قدردانی، ارتقا، مجازات، تنزل مقام و … اشاره کرد. 3⃣ انگیزه مثبت: این نوع انگیزه با ارائه #تقدیرها و پاداش های مثبت، فرد را ترغیب به انجام کاری می کند. 4⃣ انگیزه منفی: زمانی که از ترس و تهدید به عنوان یک پارامتر برای انجام کار استفاده می شود، به آن #انگیزه منفی گفته می شود، مثل تنزل قدرت، کاهش منافع، پس گرفتن پاداش و … . #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ استراتژی انگیزشی برای مدیران #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ استراتژی انگیزشی برای مدیران به عنوان #رهبر_تیم، قدرت زیادی برای رفع انسداد و حمایت از اعضای تیم خود دارید. کارهایی را در نظر بگیرید که باعث ایجاد انگیزه در شما برای انجام عالی کارتان می شود، و همان کارها را تمرین کنید ، یا این پنج استراتژی را امتحان کنید. 1⃣ بین اهداف فردی و تیمی تفاوت قائل شوید ▪هر یک از اعضای تیم می تواند کار خود را به #اهداف مرتبط کند، اما به عنوان رهبر تیم، می توانید این کار را از طریق ایجاد انگیزه به سطح بالاتری ببرید. اعضای تیم خود را تشویق کنید تا در مورد پروژه هایی که کار آنها به انجامش کمک می کند، سؤال بپرسند. ابزارهایی را پیاده سازی کنید که به وضوح پروژه های تیم شما و اهدافی را که پشتیبانی می کنند به هم مرتبط می کند. ▪علاوه بر استفاده از ابزارهای ردیابی هدف مناسب، حداقل یک KPI را برای همه اعضای تیم خود تنظیم کنید تا #پیشرفت آنها را پیگیری کند. (KPI ها یا شاخص های کلیدی عملکرد، معیارهایی هستند که پیشرفت یک پروژه خاص را به سمت اهداف تعریف شده شما می سنجند.) تخصیص KPI می تواند روشن کند که چگونه کار آنها به اهداف بزرگتر تیم کمک می کند. 2⃣ تفاوت کارایی و اثربخشی را شفاف سازی کنید ▪کارآمدی، انجام کارها به درستی است، در حالی که #اثربخشی انجام کارِدرست است. بهترین تیم‌ها، هم کارآمد و هم مؤثر هستند، اما ایجاد تمایز بین این دو برای ایجاد انگیزه در اعضای تیم، کلیدی است. ▪این می تواند برای اعضای تیم #بی_انگیزه باشد که روی چیزهایی کار کنند که به نظرشان موثر نیستند. بخشی از نشان دادن موثر بودن کار آنها، اتصال آن به اهدافی است که این کار درجهت نیل به آن است . به علاوه، سعی کنید به اعضای تیم اجازه دهید تاریخ اتمام کار را بر اساس اولویت کاری خود تغییر دهند. ▪وقتی اعضای تیم نسبت به تاثیر کار خود در رسیدن به #اهداف بزرگتر کاملا آگاه باشند ، می توانند تصمیم بگیرند که زمان خود را در کجا صرف کنند، که در نتیجه کارایی و اثربخشی خود را به حداکثر برسانند. 3⃣ به طور مرتب قدردانی خود را نشان دهید ▪نشان دادن اینکه شما به سختی کار اعضای تیم خود واقف هستید، بخش مهمی از #مدیریت خوب یک تیم است. اگرچه قدردانی، یک محرک بیرونی است، اما عنصری کلیدی برای ایجاد و حفظ #انگیزه_تیم است. ▪اگر قبلاً این کار را نکرده اید، #قدردانی خود را در #جلسات_فردی و تیمی نشان دهید. این کار را مثلا خیلی ساده با شناسایی عضوی ازتیم برای انجام خوب کارش، و اعلام اینکه یکی دیگر از اعضای تیم از کار او تمجید کرده است باشد، یا پس از یک عملکرد چشمگیر، پاداشی کوچک برایش در نظر بگیرید. 4⃣ روی روحیه تیم سرمایه گذاری کنید ▪#روحیه تیم به طور مستقیم با رضایت تیم ارتباط دارد. وقتی اعضای تیم خوشحال و درگیر هستند، روحیه بالایی دارند و احتمال بیشتری دارد که با انگیزه و سازنده باشند. ▪از سوی دیگر، تیم هایی با #روحیه_تیمی پایین، با تعلل در کار، کاهش بهره وری و گردش مالی بیشتر مواجه می شوند. 🔴 برای افزایش روحیه تیم، این سه نکته را امتحان کنید: ▪با مثال #رهبری کنید و در کار تیم خود شرکت کنید تا به آنها نشان دهید که در پروژه هایی که روی آنها کار می کنند سرمایه گذاری کرده اید. ▪با واگذاری مسئولیت ها و دادن #آزادی به اعضای تیم برای تصمیم گیری های مهم، اعتماد خود را با تیم خود ایجاد کنید. ▪اعضای تیم خود را #تشویق کنید که مرخصی بگیرند و از زندگی خود در خارج از محل کار لذت ببرند - این نه تنها فرسودگی شغلی را کاهش می دهد، بلکه باعث افزایش تعامل می شود. 5⃣ به دنبال مسائل بزرگتر باشید ▪اگر اعضای تیم شما پس از اجرای چهار #استراتژی بالا هنوز انگیزه ندارند، ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد. ▪اگر آنها در محل کار یا خانه روزهای سختی داشته باشند، ممکن است #انگیزه آنها از بین برود. ▪به عنوان یک #مدیر، حمایت از تیم خود را، با همدلی و درک متقابل نشان دهید. مراقب علائم کار بیش از حد یا سندرم فریبنده باشید. #motivational_strategies #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مؤلفه های اصلی انگیزه ✅ انگیزه یک ندای درونی است که به رفتار ما جهت می دهد. هنگام بررسی تعریف #انگیزه در کتابهای مختلف، معمولاً با سه مولفه‌ی اصلی مواجه می‌شوید: 🔺#جهت 🔻#Direction ▪ انگیزه باعث می‌شود که رفتارهای فرد دارای جهت و #هدف مشخص باشد. 🔺#پافشاری 🔻#Persistence ▪#انگیزه خود را در قالب پافشاری (در رویارویی با موانع و مشکلات) نشان می‌دهد. 🔺#شدت 🔻#Intensity ▪در انگیزه میزان انرژی و #شدت عمل در سطح بالاتری قرار می گیرد. ✅ انگیزه و #انگیختن و برانگیختن از یک خانواده هستند. در زبان انگلیسی هم Motivation با Move و Motion از یک خانواده است. انگیزه باید برخاستن و اقدام کردن و حرکت را به همراه داشته باشد. #Motivation #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه انگیزه ✅ #چرخه_انگیزه شامل ۳ پارامتر است: 1⃣ #اقدام 2⃣ #نتیجه 3⃣ #انگیزه ✅ وقتی انگیزه رفت بالا دوباره اقدام بعدی، نتیجه بعدی و مجدد #افزایش_انگیزه. این چرخه ادامه‌دار خواهد بود. مساله اینجاست که سیستم مغز ما به گونه‌ای طراحی شده که وقتی به اقدامات بزرگ به چشم وحشت‌آور به آن نگاه می‌کنیم. ✅ یعنی این پیشفرض را می‌پذیریم که اقدام #عامل_انگیزه است ولی به خود میگوییم که هدف من بزرگ است و باید اقدامات بزرگی انجام دهم، باعث ایجاد ترس در ما میشود، ذهن ما با افکاری مانند اینکه بزار برای بعد، ولش کن و …. ما را از انجام اقدام باز میدارد. ✅ در صورتی که علم ثابت کرده است که، اگر ما هدف خود را به قطعات کوچک تقسیم کنیم و برای آن قطعات یکسری اقدامات کوچک در نظر بگیریم و انجام دهیم و نتیجه بگیریم، در ما ایجاد #انگیزه میکند و بعد قدم‌های بعدی را راحت‌تر برمیداریم. ✅ اگر ما این را بپذیریم که هر هدف، مانند یکسری زنجیره‌های به هم پیوسته است و آن را یک زنجیر بزرگ از اول نبینیم می توانیم هر یک از این زنجیره‌های کوچک را به راحتی برایش اقدام انجام دهیم و به #هدف خود نزدیک‌تر شویم. ✅ اگر #ذهن احساس سخت بودن کند، قطعا فرار می‌کند و ما را اسیر حاشیه می‌کند. همواره اینگونه بنگرید که من قطعه اول را برمیدارم، اولین اقدام را انجام می‌دهم، نتیجه می‌گیرم، انگیزه‌ام بالاتر میرود و سپس اقدام بعدی. #Motivation #Motivation_cycle #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه انگیزه معیوب و سالم #Motivation #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه انگیزه معیوب و سالم ▪خیلی دوست دارم کتاب مورد علاقه م رو بخونم ولی #انگیزه ندارم! ▪خیلی دوست دارم دوباره #ورزش رو شروع کنم اما حس ش نیست! ▪مدتها منتظر یک #فرصت هستم تا زبان خوندن رو آغاز کنم ولی انگار نمیشه که نمیشه! ✅ جملات بالا جملاتی هستند که شاید بارها در #زندگی به خودمون گفتیم، شاید بار ها منتظر حس و حال و انگیزه بودیم، شاید بارها منتظر بودیم تا روزی آن شنبه موعود فرا برسد و بتوانیم کارهایی که مدام عقب شان می انداختیم را انجام دهیم. ✅ واقعا یک سوالی که همیشه مطرح می شود این است که به راستی چرا ما کارهایی را که واقعا درست می دانیم و می دانیم که بخشی از #مسیر_رشد ما هستند را انجام نمی دهیم؟ 🔴 به راستی چرا کارهای درست را نمی توانیم انجام دهیم؟ ✅ بگذارید قبل از پاسخ به سوال های بالا اندکی پیرامون #چرخه_انگیزش صحبت کنیم، مفهومی که درک کردن و به کاربستن ش کمک به سزایی در کاهش اهمالکاری ها و تنبلی ها به ما می کند. ✅ ما در مفاهیم مربوط به انگیزش، چرخه ای داریم به نام چرخه انگیزش در چرخه انگیزش تمام حرف ما این است که: نباید منتظر #انگیزه بود تا شروع به اقدام کرد بلکه باید شروع کرد تا انگیزه هم بیاید، ✅ این #چرخه می گوید توقع داشتن انگیزه قبل از شروع انجام کار توقعی ست عبث و نادرست. و باید شروع به آن کار درستی که مدام عقب ش می انداختیم بکنیم تا انگیزه خودش بیاید. ✅ انگار ما یک عمر مسیر را اشتباه رفته ایم و مدام در طلب یک #انگیزه بودیم، مدام در طلب حس و حال بودیم، مدام منتظر بودیم تا آن صبح پرنشاطی که منتظرش هستیم بیاید و ما از آن روز شروع به انجام کارهای مهم زندگی مان کنیم، بودیم. ✅ در واقع لَنگ انگیزه بودن برای شروع نتیجه ای جز شروع کردن ندارد. و آنچه ما لازم داریم #انگیزه نیست بلکه شروع کردن است. ما باید اقدام کنیم تا بعد انگیزه اش هم بیاید. ✅ در #چرخه_معیوب_انگیزه، فرد چون انگیزه ای ندارد، اقدامی نمی کند و چون اقدامی نکرده نتیجه ای نمی بیند و چون نتیجه ای ندیده میل و رغبتی برای اقدام ندارد این چرخه بارها و بارها تکرار می شود و نتیجه ای جز دور شدن از اهداف و به تعویق انداختن کارهای اساسی زندگی مان ندارد و باید دانست که تنها راه خروج از این چرخه شروع کردن است. #Motivation #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ فرایند انگیزه ✅ #انگیزش به فرآیندهایی مانند نیاز، شناخت، هیجان، و رویدادهای بیرونی گفته می‌شود که به رفتار، نیرو و جهت می‌دهند. نیازها با شرایط درونی فرد که برای ادامهٔ زندگی و رشد و سلامتی ضروری است، مرتبط هستند. شناخت، عقاید، باورها، و رویدادهای ذهنی، انتظارات و خودپنداره را شامل می‌شود که شیوه اندیشه را بیشتر نشان می‌دهد. ✅ #فرآیند_انگیزش زمانی آغاز می‌شود که نیازی ارضا نشده در کارمند وجود داشته باشد. انگیزه، نیروی محرکه واقعی است که کارمند را قادر می‌سازد تا هر کاری را برای رسیدن به هدف خود انجام دهد. این نقطه شروع فرآیند انگیزش است؛ بنابراین نیاز‌ها و خواسته‌های کارکنان باید شناسایی و سپس درک شود؛ زیرا در غیر این صورت، فرد را از وضعیت فعلی خود ناراضی می‌سازد. ✅ #نیاز‌های_انگیزشی مانند محرک‌های بدن انسان از قبیل گرسنگی و تشنگی، فعال می‌شوند. همچنین این نیاز‌ها می‌توانند توسط محرک‌های خارجی مانند دیدن تبلیغات و آگهی ها، فعال شوند. وجود نیاز ارضا نشده به انسان تنش وارد می‌کند. هنگامی که یک نیاز یا انگیزه محقق‌نشده باقی می‌ماند، باعث ایجاد یک محرک داخلی قوی در کارکنان می‌شود که خواستار اقدام به این است که چگونه می‌توانم این کار را انجام دهم. #Motivation #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ کانون گرم خانواده #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ این جا همان جایی است که باید غم را از دل آدمی بیرون ببرد، امیدواری اش را چندین برابر کند، خستگی های روزانه اش را بزداید، آرامش را به او هدیه کند، شادمانی را برایش به ارمغان آورد، نظم، برنامه ریزی و مسئولیت پذیری را به صورت عادتی جاری تبدیل سازد، مانع هر گونه بطالت و انحراف شود. اینجا دقیقاً همان جایی است که تقریباً همگان در اندازه های کوچک یا بزرگ از آن بهره مند هستند و می توانند با تکیه بر آن و به پشتوانه ی محبت آن مسیر #پیشرفت و تعالی در دنیا و عاقبت به خیری در آخرت را برای خود فراهم سازند و از زیبایی های خلقت، زندگی و دنیا بهره مند شوند. اینجا کانون عاطفه، مهرورزی، ایثار، فداکاری، تلاش و حیات است. ✅ اینجا #کانون_گرم_خانواده است. نقطه ی عطف، حیاتی، طبیعی و کانونی زندگی انسان که از او در همه ی فراز و فرودهایش مراقبت می کند و در شکست و پیروزی همه جانبه او را حمایت کرده و حالش را خوب می کند. حلقه بزنید دور یکدیگر در خانواده هایتان به شکرانه و مهرانه در بزم های روزانه و شبانه، صبحانه و ظهرانه در غم و شادی در پیروزی و شکست و دل به دل و جان به جان هم دهید و خدای مهربان را شاکر باشید که به شما خانواده ای محترم، مهربان و حمایت کننده عطا کرده است. شاید ما به خوبی ندانیم چه برکتی در تشکیل خانواده و تلاش در جهت توسعه ی اخلاق مداری و مهروزی میان اعضای آن است. اما بزرگان و نیاکان ما به خوبی از این مهم با خبر بودند و نسل به نسل برای ما این امانت را به سلامت نگه داری کرده اند و بدان توصیه های فراوان نموده اند. ✅ تا آن جا که رسول گرامی اسلام می فرماید: «هیچ بنایی نزد خدا محبوب‌تر از ازدواج و تشکیل خانواده نیست.» خانواده مقدس‌ترین نهاد و بنای #اجتماعی نزد خداست. این نهاد (خانواده) با ازدواج زن و مرد به وجود می‌آید و با آمدن فرزندان کامل می‌شود. در آموزه های دینی و اخلاقی بارها و بارها بر ضرورت تکریم و تعظیم جایگاه این نهاد مقدس و بهره مندی از فیوضات مادی و معنوی آن توصیه شده است. ضمن این که دانش روز علوم انسانی در عرصه های مختلف فرهنگی، اجتماعی، روانشناسی، جامعه شناسی و مردم شناسی نیز امروز به این نتیجه رسیده اند که فطرت پاک انسان جویای مهرورزی و تشکیل خانواده است و این نهاد مقدس می تواند جامعه را تحکیم بخشد، سالم نگه دارد و روح اخلاق، سلامت و پاکی را توسعه بخشد. ✅ پس تا می توانید در میان مشکلات پرشمار #زندگی امروزی و با وجود همه ی سختی ها و پیچیدگی هایی که در راه تأمین معیشت و اداره ی اقتصادی زندگی خود دارید برای خانه و خانواده، همسر و فرزندان، پدر و مادر، خواهر و برادر و حتی همه ی افراد خانواده و رحم خود به نسبت جایگاه و اهمیتی که دارند وقت سپاری کنید، از حال آن ها با خبر باشید، به آن ها نیکی و مهربانی ببخشید تا هم حال و روز شما خوب و خوش باشد و هم دیگران و عزیزانی که در حلقه ی بستگان دور و نزدیک شما هستند از وجود شما و ارزشمندی ها، شایستگی ها و مهرورزی های وجودتان بهره مند شوند. اگر این مهم در جامعه تسری یابد و عادتی فراگیر شود باور کنید زندگی اجتماعی ده ها برابر بهتر خواهد شد و لذت و بهره مندی افراد از لحظه ها و روزهای زندگی به مراتب افزایش می یابد. ✅ خصوصاً در این بین خانواده ی درجه ی یک شما که جان و وجود شما به آن ها تعلق دارد بسیار اهمیت دارند و حتماً باید در اولویت همه ی خواسته ها و برنامه های روزمره ی شما باشند. پس تا می توانید برای آن ها وقت بگذارید و زمان خود را در کنار آن ها بگذرانید که این برایتان بسیار نیکو و پسنیدیده است. پیامبر اعظم(ص) در این رابطه می فرماید: «خداوند، مؤمن و #خانواده و فرزندانش را دوست دارد. محبوب‌ترين چيز نزد خداوندآن است كه مرد را با زن و فرزندانش بر سفره‌اى ببيند كه از آن غذا مى‌خورند. پس در آنهنگام كه بر سفره گرد آيند، به آنها نگاهى مهربانانه مى‌كند و آنها را پيش از آن‌كه از جاىخود متفرق شوند، مى‌آمرزد.» 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻سه شنبه ۱۸ اردیبهشت ماه ۱۴۰۳، شماره ۴۲۱۱ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ارزیابی شایستگی های متخصصان منابع انسانی طبق مدل SHRM ✅ این مدل برای کمک به متخصصان منابع انسانی در #موفقیت در نقش‌های فعلی خود و ایجاد نقشه راه برای پیشرفت شغلی طراحی شده‌ است. ✅ این مدل صرف نظر از #صنعت، جغرافیا، فرهنگ ها یا عوامل دیگر؛ فراتر از سطح شغلی، 9 شایستگی را در مدل شایستگی SHRM گنجانده است، که منعکس کننده حیاتی ترین شایستگی ها برای تمایز بین متخصصان منابع انسانی با عملکرد بالا و پایین است. ✅ مدل SHRM این مدل را توسعه داد تا به متخصصان #منابع_انسانی و سایرین درک روشنی از آنچه باعث موفقیت یک متخصص منابع انسانی می‌شود یا جایی که او نیاز به توسعه دارد را ارائه دهد. #SHRM #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ الگوریتم تصمیم گیری رفتار ✅ با توجه به اهمیت روزافزون حوزه نفوذ تصمیمات گوناگون و تأثیرات متقابل آنها #تصمیم_گیری به روش متداول سعی و خطا فاقد اعتبار علمی است و تجهیز تصمیم گیرندگان به فنون علمی تصمیم گیری امری اجتناب ناپذیر است. ✅ هرگونه #تلاش_علمی در این خصوص موجب جلب اعتماد گروه های ذینفع و افزایش کارآیی و مقبولیت عمومی تصمیمات می شود. لذا با توجه به تأثیرات سوء جبران ناپذیری که تصمیمات گوناگون برحسب مراتب و درجات اهمیت بر چگونگی پیشرفت و تغییرات تدریجی بافت حیات بشری می گذارد، ضرورت مطالعه و تحقیق هر چه عمیق تر در خصوص تصمیم گیری اجتناب ناپذیر می شود. ✅ #تصمیم_گیری_بهینه در دنیای واقعی مستلزم استفاده از روش علمی و شناخت فرآیند تصمیم گیری است. بنابراین فرآیند تصمیم گیری، تدریجی بودن، چند بعدی بودن و ابعاد گسترده تفکر و روش نظام گونه ای در تصمیم گیری های فردی، اجتماعی و سازمانی را می نمایاند. ✅ این #الگوریتم مربوط به ادامه دادن یا ندادن کاری است که الان داریم انجام می دهیم. مثل پرخاشگری. در هر موقعیتی با این سئوالات «بهترین رفتار» را از خود بروز خواهیم داد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهارچوب مدیریت ریسک فناوری اطلاعات #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهارچوب مدیریت ریسک فناوری اطلاعات ✅ یک نقطه آغازین مناسب برای هیئت مدیره این است که #چهارچوب مورد استفاده توسط مدیریت برای مدیریت و رسیدگی به ریسک فناوری اطلاعاتی را بشناسد؛ اگرچه چارچوب ها از نهادی به نهادی دیگر متغیر هستند، چارچوب مؤثر می تواند مدل عملیاتی کاربردی و سازگاری را در تمام دامنه های فناوری اطلاعات پیش ببرد تا ریسک ها شناسایی، مدیریت و رفع شوند. ✅ این چارچوب عوامل اصلی و اهداف تجاری #فناوری_اطلاعات در خدمات مالی را نشان می دهد: دستیابی به نوآوری فناوری و چابکی، کاهش قیمت، حمایت از مشتریان و تمرکز بر مشتریان و اتحاد مدیریت مؤثر ریسک و سازگاری. ✅ لایة بعدی شش #مدل_عملیاتی مورد نیاز برای حمایت از مدیریت ریسک فناوری اطلاعات در شرکت را نشان می دهد؛ ▪نظارت و رسیدگی، ▪سیاست ها و استانداردها، ▪فرایندهای مدیریت، ▪ابزارها و فناوری، ▪معیارهای ریسک و گزارش دهی و ▪فرهنگ ریسک. ✅ لایة زیرین نیز دامنه های #مدیریت_فناوری_اطلاعات را نشان می دهد که از جمله آنها می توان به استراتژی فناوری اطلاعات، مدیریت داده و ارائة خدمات و عملیات اشاره کرد؛ اگرچه اسامی و پیکربندی این دامنه ها ممکن است از شرکتی به شرکت دیگر متغیر باشد، با این حال، آنها نمونه فعالیت هایی هستند که برای اجرای توانایی های فناوری اطلاعات در یک سازمان نیاز هستند. ✅ ریسک های #فناوری_اطلاعات می توانند از هر لایه ای در چارچوب نشأت بگیرند: ▪اول، #ریسک_ها می توانند از اولویت های رقیب در بین اهداف دسترسی به رشد کسب و کار، کاهش هزینه ها، حمایت از تمرکز مشتری و … ناشی شوند. ▪دوم، #ریسک_های_فناوری_اطلاعات می توانند به واسطة یک مدل مدیریت ریسک ناکارآمد و نظارت ها، سیاست ها و استانداردهای نامناسب، فرایندهای مدیریت، ابزارها و فناوری ها، معیارهای ریسک یا فرهنگ ریسک تداوم داشته یا تشدید شوند. ▪سوم، اینکه ریسک ها می توانند از ارائة نامناسب 10 دامنة مدیریت #فناوری_اطلاعات که در اینجا به تصویر کشیده شده اند، ناشی شوند که از جمله آنها می توان به استراتژی فناوری اطلاعات، مدیریت برنامه، امنیت سایبری و … اشاره کرد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ سیستم ارزیابی عملکرد با مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) ✅ #سیستم_ارزیابی_عملکرد_سازمان (سامانه مدیریت عملکرد BSC)، با استفاده از مدل BSC کلیه شاخص‌های سازمان را با اهداف موجود در نقشه استراتژی سازمان در ۴ منظر رویکرد BSC (با قابلیت افزایش و تعریف منظرها) مرتبط می‌نماید: 1⃣ مالی 2⃣ مشتری 3⃣ رشد و یادگیری 4⃣ فرایندهای داخلی ✅ در این سیستم نقشه #استراتژی_سازمان شامل اهداف و ارتباطات بین آن‌ها در ۴ بخش تعریف شده و مضامین استراتژی در نقشه استراتژی شکل می‌گیرد. اهداف موجود در نقشه استراتژی، دارای شاخص‌های عملکرد می‌باشند که طی دوره‌ های زمانی ارزیابی زیر قابل تعریف و نمایش خواهند شد: ▪روزانه، ▪هفتگی، ▪ماهیانه، ▪سه ماهه ▪و … ✅ در این ماژول ابتکارات اجرایی #برنامه_استراتژی (Initiatives) تعریف شده و پیشرفت آن‌ها و تاثیر آن در اهداف سازمان مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت. مدیران می‌توانند در هر مرحله از پایش، وظیفه‌ ای را تعریف و به یک واحد سازمانی / یک مدیر / یا یک کارشناس واگذار نمایند تا مجموعه سازمان به‌صورت یکپارچه اهداف خود را دنبال نماید. ✅ چارچوب پیاده سازی یک چرخه #کارت_امتیازی_متوازن می‌توان در سازمان، شامل ده گام می‌باشد: ▪استراتژی ▪اهداف ▪نقشه استراتژی ▪شاخص های عملکرد ▪ابتکارات اجرایی ▪بودجه ▪اتوماسیون ▪جاری سازی آبشاری ▪سنجش ▪ارزیابی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ارزش‌های سازمانی ✅ ارزش‌های #سازمانی بر تمام جنبه ها‌ی یک شرکت تأثیر گذارند. اینکه چگونه تجارت کنیم، چگونه تصمیم بگیریم، چگونه با کارکنان و مشتریان خود رفتار کنیم. با ما همراه باشید تا نگاهی به ارزش‌های سازمانی بیاندازیم، هدف آنها را توضیح دهیم چند مثال را مرور کنیم و در نهایت یاد بگیریم که چگونه ارزش‌های سازمانی خود را تعریف کرده و بر اساس آن زندگی کنیم. ✅ #ارزش‌_های_سازمانی مفاهیم و اصول زیر به عنوان هسته ارزش‌های سازمانی تعریف شده و کلیه تصمیم‌گیری‌های صاحبان شرکت بر پایه التزام و پایبندی به این ارزش‌ها صورت می‌پذیرند: ▪تعهد و پایبندی به عهد ▪تقید به نظم و آراستگی ▪احترام به کرامت انسانی ▪کارگروهی در سایه همدلی ▪کسب رضایتمندی مخاطبان ▪سخت‌کوشی و تلاش مستمر ▪روزآمدی در مدیریت و مهندسی ▪انگیزه داشتن و شوق به پیشرفت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ هرکسی نردبان خودش را دارد #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ⛱ باور کنید این جمله مشهور که آرام آرام به ضرب المثل تبدیل شده است پیامی شفاف دارد که کاملاً واقعیت و حقیقت دارد: «هرکسی در زندگی نردبان خودش را دارد» این جمله بدان معناست که برای پیشرفت و تعالی در زندگی هرگز خود را با دیگران مقایسه نکنید، اهل حسادت و رقابت‌های کاذب و بی‌اساس نباشید، زیر آب کسی را نزنید، پیشرفت دیگران را مانع روند رو به رشد و پیشرفت خود ندانید، به غلط دنبال گرفتن جای کسی نباشید و هرگز فراموش نکنید که دستی بالای همه‌ی دست‌ها قرار دارد که خوب می‌بینید، حواسش کاملاً جمع است، پرداختن و توجه کردن به یکی او را از توجه به دیگران باز نمی‌دارد و عزّت و ذلّت واقعی تنها و تنها در کف با کفایت اوست. ⛱ وقتی قرار است خدای مهربان و بی‌همتا روزی دهنده باشد، جاه و مقام ببخشد، عزت و فرصت پیشرفت عنایت کند دیگر چه باک؟ اصلاً ما را چه کاری با دیگران و اتفاقات و داشته‌ها و نداشته‌های زندگی آن‌ها؟ چه بسیار موقعیت‌ها، نعمت‌ها، موفقیت‌ها و کامیابی‌ها در زندگی هستند که به دلیل مقایسه‌های بی‌اساس و بی‌مورد از چشم ما افتاده است و در مرور زمان سبب شده هم از آن‌ها غافل باشیم و هم از داشته‌های خود بهره‌ای نبریم و هیچ چیزی نتواند ما را شاد کند. ⛱ پس تا دیر نشده است به خود بیایید چشم از زندگی دیگران و مسیر پیش روی آن‌ها بردارید سرتان در لاک خودتان باشد خالصانه و راغبانه و بی‌محابا تلاش کنید و نیّت خود را خیر و شفاف گردانید و همه چیز را به او که بهترین حامی و پشتیبان انسان است واگذار کنید و منتظر بمانید تا خیلی زود صبح دولت شما بدمد و اتفاقاتی برایتان بیفتد که در گمان هیچ‌کس حتی خود شما هم گذر نمی‌کرد. #دلنوشته #غارتنهایی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ سیده جلیله فاطمه معصومه #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ #سیده_جلیله فاطمه معصومه(س) از بانوان متقی و والا مقام خاندان پیامبر اعظم(ص) هستند که به مقام های ارزشمند علمی و معنوی دست یافتند و الگویی کامل برای زنان و مردان در تمامی دوران هستند. ایشان در میان علما و فقهای شیعه با لقب «کریمه اهل بیت» یاد می شود. از میان بانوان خاندان عصمت و طهارت این نام پسندیده تنها به ایشان نسبت داده شده است. در میان فرزندان هفتمین امام شیعیان بعد از امام رضا(ع) کسی هم شأن این خانم نیست. روایت های شیعی مقام هایی را برای فاطمه معصومه (س) برشمرده اند؛ مقامی که نظیر آن، برای دیگر برادران و خواهران وی ذکر نگردیده و به این ترتیب، نام مبارک حضرت درشمار زنان برتر تاریخ قرار گرفته است. ✅ ایشان در یکم ذی القعده سال 173 هجری قمری در شهر #مدینه دیده به جهان گشودند. والدین بزرگوارشان امام هفتم حضرت موسی بن جعفر(ع) و نجمه خاتون علیها السلام می باشند. خداوند متعال بعد از بیست و پنج سال از میلاد تنها فرزندِ نجمه خاتون -حضرت رضا(ع)- این دختر بزرگوار را به وی عطا نمود. امام هشتم شیعیان حضرت رضا(ع) یک سال پس از هجرت به سرزمین توس نامه ای خطاب به خواهر بزرگوارشان نوشتند و فاطمه معصومه(س) پس از اخذ نامه برای ادای رسالت زینبی با کارواني از امامزاده ها؛ شامل نوادگان امام حسن (ع) تا فرزندان امام موسي کاظم(ع) به طرف خراسان حرکت نمودند. ✅ درنامه #امام_رضا(ع) خطاب به خواهرشان آمده بود فوراً با اهل بيت به سمت ايران حرکت کن! هر کجا هم مردم تجمع کردند برايشان سخنراني کن و حديث بخوان. در حالی که مردان زیادی در کاروان بانو فاطمه معصومه(ع) بودند ایشان به عنوان کاروانسالار نقش آفرینی می کردند. و در طول مسیر هرجا تجمعی بود احادیثی با مفاهیم ولایت مداری می خواندند تا مردم را با جایگاه آسمانی امامت آشنا سازند. این سفر نقش مهمی در روشنگری تاریخ شیعه دارد. زیرا در حالی که خواص دریافته بودند هجرت امام هشتم و پذیرش ولایت عهدی نوعی تبعید بود اما عوام از سیاست های منافقانه مأمون اطلاعی نداشتند و حرکت خواهر امام اثرات قابل توجهی در آگاهی بخشی مردم داشت. ✅ #مأمون ملعون که از نیت سفرآگاه شده بود طی اقداماتی مانع تحقق رسالت حضرت گردید. به گونه ای که عمال وی در شهر ساوه با کاروان خانم درگیر شدند و با ناجوانمردی اکثر مردان از جمله همه ی برادران ایشان را به شهادت رساند. بنا به قولی به دلیل اثرات روحی این حادثه و بنا به روایتی دیگر به دلیل مسمومیت، حضرت معصومه به شدت بیمار شدند به صورتی که ادامه سفر برای ایشان میسور نبود و دستور دادند که ایشان را به شهر قم منتقل نمایند. پس از ورود به شهر قم حضرت به منزل موسی بن خزرج رفتند و هفده روز در این شهر در حالت راز و نیاز و عبادت زندگی نمودند.در نهایت در دهم ربیع الثانی سال 201 هجری قمری دار فانی را وداع گفتند و شیعیان و دوستداران اهل بیت را در اندوه فقدان خود به سوگ نشاندند. ✅ #حضرت_معصومه(س) مأنوس با عبادت، و از آلایش به گناه و پلیدی پیراسته و عصمت مادرش فاطمه(س) در او تجلی یافته است. دختر امام موسی بن جعفر(ع) نمونه حسنه از زنان به کمال رسیده و سیده جلیله است که قبر مطهرش امروز مزار و مطاف میلیون ها مسلمان شیعه از سراسر جهان است. بر اساس اسناد معتبر شیعی مهم ترین دلایل مقام های معنوی حضرت فاطمه معصومه(س) عبارتند از: ایمان و عمل صالح، محدثه بودن، مقام عظمای شفاعت، وجود فضایل نفسانی و ملکات فاضله و کرامات آشکار. برپایه برخی از روایت ها، لقب معصومه از سوی امام هشتم(ع) به این بانوی بزگوار اعطا گردید. ✅ #علامه_مجلسی دراین باره گوید: امام رضا(ع)درجایی فرمود: «هرکس معصومه را در قم زیارت کند، مانند کسی است که مرازیارت کرده است.» بالاترین جایگاه شفاعت، از آن رسول گرامی اسلام است که در قرآن کریم از آن به «مقام محمود» تعبیر شده است. و گستردگی آن باجمله بلند: (ولسوف یعطیک ربک فترضی) بیان گردیده است. همانا دو تن ازبانوان خاندان رسول مکرم شفاعت گسترده ای دارند که بسیار وسیع و جهان شمول است و می تواند همه اهالی محشر را فراگیرد: اول؛ خاتون محشر، صدیقه اطهر، حضرت فاطمه زهرا سلام الله علیها و دوم شفیعه روزجزا، حضرت فاطمه معصومه(س). 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻چهارشنبه ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۳، شماره ۴۲۱۲ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه ایجاد انگیزه، نیاز وهدف ✅ #انگیزه یا نیاز، عبارت است از حالتی درونی که منجر به انجام فعالیت در انسان می‌شود. بنابر تعریف فوق، اثربخشی فعالیت‌های مدیریتی به تمایل افراد درون سازمان به انجام وظایف محوله‌شان بستگی دارد. ✅ انگیزه و هدف دو عامل رفتار انسانی را شکل می‌دهند. بر این اساس سه عنصر چرخه ایجاد انگیزه، نیاز و هدف تعاریف زیر را دارد: ▪#نیازها #نیاز چیزی است که یک ارگانیسم برای زندگی سالم لازم دارد. نیاز می‌تواند عینی و فیزیکی باشد مانند: نیاز به غذا یا روانی و ذهنی باشد مانند: نیاز به اعتماد به نفس. ▪#انگیزه یک عامل طبیعی است که جریان عملی را در موجود زنده دارای #دستگاه_حسی ایجاد می‌کند و مخصوصاً به پدیدارهای طبیعی‌یی گفته می‌شود که در حواس تأثیر می‌گذارند. ▪#اهداف #هدف، ایده‌ای از آینده یا نتیجه‌ای مطلوب است که شخص یا گروهی از مردم تصور، و برای آن برنامه‌ریزی می‌کنند و متعهد می‌شوند آن را به دست آورند. ✅ به همین دلیل می‌توان گفت که انگیزه داشتن کارکنان برای انجام وظایف و همسویی اهداف فردی با اهداف سازمانی، نقش اساسی در #موفقیت_سازمانی دارد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ دلایل بی انگیزگی در کار ✅ شاید این ضرب‌المثل قدیمی را شنیده باشید که «یک سیب خراب می‌تواند کل سبد را خراب کند!» بنابراین یک کارمند بی‌انگیزه نیز می‌تواند همانند یک سیب خراب، تمام کارمندان یک مجموعه را دچار بی‌انگیزگی کند. مهم است بدانید که انگیزه کارکنان کلید موفقیت سازمان است. #انگیزه نقش مهمی در سرعت کار، کیفیت و افزایش بهره‌وری در سازمان دارد. ✅ زمانی‌که کارکنان #انگیزه نداشته باشند، این عوامل در سازمان به شدت تحت تاثیر قرار می‌گیرند. بنابراین، یک محیط مثبت و با انگیزه در محل کار برای حفظ انگیزه و اشتیاق کارکنان مهم است. در این راستا باید به سخنان کارکنان خود گوش داده، دلایل بی انگیزگی آن‌ها را شناسایی کرده و برای رفع آن‌ها اقدام کرد. ✅ مهم ترین دلایل #بی_انگیزگی در کار عبارتند از: 1⃣ ترس مانع پیشرفت شما شده است 2⃣ دچار حس فرسودگی در کار شده اید 3⃣ با سندروم خوددرگیری روبرو هستید 4⃣ در کار خود به چالش کشیده نمی شوید 5⃣ حس محدود شدن در نقش خود را دارید 6⃣ تنها هستید یا احساس می کنید کنار گذاشته شده اید 7⃣ در سایه زمینه های زندگی خود با تغییراتی روبرو هستید 8⃣ ارزش های شما دیگر با ارزش های سازمان همخوانی ندارد #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ قانون گلدیلاکس (اوج انگیزه) #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ قانون گلدیلاکس (اوج انگیزه) ✅ چرا دوست داریم کاری را انجام دهیم اما پس از چند روز، انگیزه خود را از دست می‌دهیم و منصرف می‌شویم؟ چه چیزی باعث می‌شود که با انگیزه بمانیم یا قید کاری را بزنیم؟ 🔴 #قانون_گلدیلاکس #Goldilocks_Rule ✅ #ذهن_انسان علاقه بسیاری به چالش‌های مختلف دارد؛ اما در صورتی که میزان سختی آن در منطقه مطلوب و دلخواهش باشد. برای مثال اگر شما به بازی تنیس علاقه‌مند باشید؛ اما بخواهید با کودکی ۴ ساله مسابقه دهید، به سرعت حوصله‌تان سر می‌رود. زیرا این مسابقه برای شما بیش از حد راحت است و در تمام مراحل برنده خواهید شد. از طرفی اگر با بازیکنی حرفه‌ای مانند راجر فدرر بازی کنید، به سرعت انگیزه خود را از دست می‌دهید. زیرا بازی برای شما بیش از اندازه دشوار خواهد بود. ✅ اما اگر با کسی هم‌سطح خودتان بازی کنید، ممکن است ببازید یا اگر تلاش کنید شانس خوبی برای بردن داشته باشید. بنابراین بیشتر تمرکز می‌کنید، حواس‌تان جمع می‌شود و تمام انرژی خود را صرف این کار می‌کنید. اکنون سختی این #چالش برای شما قابل مدیریت بوده و نمونه کاملی از قانون گلدیلاکس است. ✅ این #قانون بیان می‌کند که انسان اوج انگیزه خود را زمانی تجربه خواهد کرد که کاری منطبق بر مزر و محدوده توانایی‌هایش انجام دهد. نه خیلی سخت و نه خیلی ساده. کارهای ساده برای ما خسته‌کننده و کارهای دشوار، دلسردکننده هستند. اما کارهایی که با توانایی ما هماهنگی داشته باشند، انگیزه‌‌بخش هستند و ذهن ما را تشویق می‌کنند. 🔴 پیشرفت خود را بسنجید ✅ اگر می‌خواهید یاد بگیرید که چگونه برای رسیدن به اهداف‌تان #باانگیزه بمانید، نکته دیگری وجود دارد که درک آن اهمیت بسیاری دارد. این نکته چیزی نیست جز ترکیب درستی از سخت‌کوشی و خوشحالی. ✅ کار کردن بر روی وظایفی با درجه #سختی_مطلوب، نه تنها ایجاد انگیزه می‌کند؛ بلکه منشأ بزرگی برای خوشحالی است. همان طور که گیلبرت بریم (Gilbert Brim)، روانشناس، می‌گوید: «یکی از منابع مهم خوشحالی انسان، کار کردن بر روی وظیفه‌ای با درجه سختی متناسب است. نه زیادی سخت و نه زیادی آسان.» ✅ ترکیب #اوج_کارایی و خوشحالی همان چیزی است که در روانشناسی به آن تچان یا غرقگی (Flow) می‌گویند. وقتی بر روی کاری به قدری تمرکز دارید که بقیه جهان برای شما محو و کمرنگ می‌شود، حالت ذهنی که تجربه می‌کنید غرقگی نام دارد. ✅ برای رسیدن به همچین حالت ذهنی نیاز است پیشرفت‌های آنی خود را بسنجید. #جاناتان_هایت (Jonathan Haidt)، روانشناس، توضیح می‌دهد که کلید رسیدن به مرحله غرقگی این است که بازخوردی فوری درباره میزان پیشرفت و موفقیت‌تان در هر مرحله داشته باشید. ✅ اینکه در لحظه خودتان را در حال #پیشرفت ببینید، انگیزه زیادی ایجاد می‌کند. برای مثال در بازی تنیس با توجه به اینکه امتیازی می‌گیرید یا نه، بازخوردی آنی از پیشرفت و وضعیت خود می‌گیرید. صرف نظر از چگونگی و روش سنجش، ذهن انسان به راهی برای تجسم پیشرفت خود نیاز دارد تا بتواند با انگیزه بماند. بنابراین همه ما احتیاج داریم که برد‌های کوچک خود را ببینیم. 🔴 دو قدم برای با انگیزه ماندن ✅ اگر به دنبال این هستید که رمز #با_انگیزه_ماندن در طولانی‌مدت را پیدا کنید، به سادگی می‌توان گفت: ▪به #قانون_گلدیلاکس پایبند بمانید و کاری را انجام دهید که درجه سختی قابل مدیریتی داشته باشد. ▪#میزان_پیشرفت خود را بسنجید و هر زمانی که امکان دارد بازخورد سریع کار خود را دریافت کنید. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ روند دستیابی به انگیزه درونی #انگیزه_درونی بهترین و مهم ترین عامل برای پایبندی به انجام یک کار است. اما دستیابی و تسلط به آن، گاهی سخت و زمان بر است. در مرحله اول: 🔹 #اجبار برحسب اجبار کاری را شروع می کنیم و میزان #نظم و ترتیب مورد نیاز برای انجام آن بیشتر است. در مرحله دوم: 🔹 #تمایل میزان نظم و #ترتیب کمتر می شود و با تمایل کار را ادامه می دهیم. در مرحله سوم: 🔹 #لذت با یک #انگیزه_درونی مواجه می شویم. در واقع در این حالت، از فرایند کار لذت می بریم و به مراتب پایبندی ما به ادامه انجام آن بیشتر می شود. در مرحله چهارم: 🔹 #تسلط به اوج #آزادی_عمل، پایبندی به انجام کار و حداکثر انگیزه می رسیم. به طوری که آن فعالیت بخشی از سبک زندگی ما می شود. به این مرحله، ناحیه الهام بخشی هم می گویند که خلاقیت و ایده های نو در این مرحله بیشتر اتفاق می افتد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🎞 شعر بهاران 👤 سروده #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺باد است و بهاران است شیدایی و ایمان است‌ 🔻از لاله و از لادن صحرا گلستان است 🔺از دور شهاب آید، از ابر صدا آید 🔻از گنبد مینایی شمس الضحی آید 🔺مرغان چه شادانند، سرمست و غزل خوانند 🔻با ناز و ادای گل چون برده رقصانند 🔺هم باد و هم باران هم هلهله یاران 🔻امن یجیب خوانید بر جمله بیماران 🔺هم طاهر و هم طاها، در حسن و زیبایی 🔻هم وآله و هم والا خوش خلق و رویایی 🔺در بزم وصال ما یارب مددی فرما 🔻ناکام نماند کس، ناکام نمانیم ما 🔺نیک است جهان اکنون از لطف خدادادی 🔻شکرت خداوندا از آنچه به ما دادی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ منشور تصمیم (گیری) #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ تصور کنید شرکت شما طی ۱۲ ماه گذشته به سرعت در حال گسترش بوده است. فروش بالغ بر ۵۰ درصد است، اما هزینه ها و سربارها هم افزایش یافته اند، بنابراین #سود_عملیاتی شما کاهش یافته است. ✅ #تصمیم_گیری باید انجام شود و آن هم سریع! اما ابتدا لازم است که گزینه های خود را در نظر بگیرید. ما هر روز تصمیم می گیریم. بعضی تصمیم گیری ها ساده هستند و برخی پیچیده تر. بعضی از تصمیمهای شما آنقدر عادی هستند که بدون توجه و تفکر زیاد در موردشان، آنها را انجام می دهید. ✅ اما برای تصمیمهای چالشی و دشوار، مهارت تصمیم گیری و #حل_مسئله لازم می باشد. انواع تصمیم ها عبارتند از: 1⃣ عدم قطعیت: بسیاری از #حقایقی که ممکن است ناشناخته باشند. 2⃣ پیچیدگی: بسیاری از عوامل وابسته به هم می تواند وجود داشته باشد که باید در نظر گرفته شود. 3⃣ عواقب و پیامدهای پر خطر: تاثیر #تصمیم ممکن است قابل توجه باشد. 4⃣ جایگزین ها: ممکن است گزینه های متنوعی وجود داشته باشد که هر یک #عدم_قطعیت و عواقب خاص خودشان را دارند. 5⃣ مسائل درون فردی: می‌بایست پیش بینی کنید که #افراد مختلف، چگونه عکس العمل نشان خواهند داد. زمانی که تصمیمی می گیرید که شامل موضوعات پیچیده نظیر موارد فوق است، علاوه بر مهارتهای #تصمیم_گیری، نیازمند به کارگیری مهارت حل مسئله هستید. در این شرایط، نیازمند استفاده از فرآیندی قوی و موثر برای بهبود کیفیت تصمیم گیری و دستیابی به نتایج همواره خوب می باشید. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar