🔰 مدیریت علم است یا هنر؟ مدیریت هم علم است و هم هنر. مدیریت ترکیبی از علم و هنر است. بخشی از آن که آموختنی است را علم مدیریت و بخش دیگر را که از طریق کسب تجربه و اندوخته ها و به کارگیری آن ها در شرایط گوناگون حاصل می شود، را هنر مدیریت می گوییم. #مدیریت #علم_مدیریت #هنر #هنر_مدیریت 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 توهم پایان تاریخ 💠 شما در طول زمان چقدر تغییر کرده اید؟ سعی کنید تصور کنید که ۲۰ سال قبل چگونه آدمی بودید. به چیزهای بیرونی (شغل، خانه، ظاهر) فکر نکنید، بلکه تمرکزتان روی شخصیت‌تان، منش‌تان، خلقیات‌تان، ارزش ها و تمایلات‌تان باشد. آن شخص را با خود کنونی‌تان مقایسه کنید. در مقیاسی از صفر (بدون تغییر) تا ۱۰ (تحول کامل، سرتاپای من عوض شده است). 🔹 به تغییرات خودتان چه نمره‌ای می‌دهید؟ وقتی از مردم این سوال را می کنم اکثرا به تغییراتی در شخصیت، ارزش‌ها، علایق و بیزاری‌هایشان در طول بیست سال اخیر اشاره می کنند. آنها معمولاً با عددی بین ۲ تا ۴ جواب می دهند. 🔸 حالا سوال دوم من: فکر می کنید که در طول ۲۰ سال آینده چقدر تغییر خواهید کرد؟ امتیازی که در پاسخ ها به این سوال داده می‌شود غالباً بسیار پایین تر از پرسش قبلی است، یعنی چیزی بین صفر و یک. به عبارت دیگر، بیشتر مردم در عمق وجودشان گمان نمی‌کنند که در آینده تغییری در آنها ایجاد بشود. اگر هم قبول داشته باشند، این تغییر تنها به مقداری ناچیز خواهد بود. 🔹 آیا واقعاً ممکن است که امروز همان روزی باشد که #شخصیت ما دست از تحول می‌کشد؟ 🔹 "دن گیلبرت" روانشناس دانشگاه هاروارد به این پدیده "توهم پایان تاریخ" می‌گوید. واقعیت آن است که ما تقریباً همانقدر در آینده تغییر خواهیم کرد که در گذشته کرده‌ایم. در چه جهتی؟ این دیگر مشخص نیست، اما می توان با خیال راحت گفت که شما صاحب شخصیت و ارزش‌هایی متفاوت خواهید بود. 🔹 اما اجازه بدهید که مفاهیم والایی مثل شخصیت و ارزشها را یک لحظه کنار بگذاریم. فقط چیزهایی را در نظر بگیرید که دوست‌شان دارید. به ۲۰ سال قبل فکر کنید. فیلم مورد علاقه‌تان چه بود؟ امروز چطور؟ الگوهای‌تان چه کسانی بودند؟ امروز چه کسانی هستند؟ نزدیک ترین دوستان‌تان چه کسانی بودند؟ امروز چه کسانی هستند؟ 🔹 خبر خوب: می توانید تمرین کنید و در شخصیت خودتان تغییراتی ایجاد کنید، البته خیلی هم نه. مقدار قابل توجهی از این تحولات بر اساس تعامل بین برنامه ژنتیکی و محیط پیرامون شما رقم می خورد. اما به هر صورت باید از فرصت‌تان استفاده کنید. کارآمدترین راه برای در اختیار گرفتن سکّان رشدِ شخصیت، انتخاب الگوهای زندگی‌تان است. حواس‌تان باشد که چگونه سرمشق‌های‌تان را انتخاب می کنید. 🔹 خبر بد: نمی توانید بقیه را تغییر بدهید، حتی شریک زندگی یا فرزندان‌تان را. انگیزه‌ی تغییرات شخصی باید از درون انسان نشات بگیرد، فشارهای خارجی یا استدلال‌های منطقی بی‌نتیجه خواهد بود. 🔹 به همین خاطر یکی از قانون های طلایی من برای رسیدن به زندگی خوب به این شرح است: "از قرار گرفتن در موقعیت هایی که در آن مجبور به ایجاد تغییر در سایرین هستید بپرهیزید." این راهبرد ساده، من را تا حد قابل قبولی از شرّ بدبختی‌ها، هزینه‌ها، و سرخوردگی ها در امان داشته است. 🔹 در عمل، من هرگز کسی را که ناچار به متحول کردن شخصیتش باشم، #استخدام نمی کنم؛ چون می دانم که نمی توانم. فرقی ندارد که یک نفر چقدر می‌تواند برای من سودآور باشد، با کسی که خلقیاتش با من سازگار نیست، وارد کسب و کار نمی شوم. اگر هم لازم باشد که ذهنیت پرسنل یک سازمان را دگرگون بکنم، هیچگاه مسئولیت رهبری آنجا را به عهده نمی‌گیرم. 🔹 تاجران باهوش همواره چنین رویکردی را در پیش گرفته اند. یکی از اصول راهبردی خطوط هوایی "ساوث وست" از بدو شکل گیری همین بوده: "بر اساس نگرش استخدام کن، برای کسب مهارت آموزش بده." 🔸 نگرش ها را نمی‌توان در یک بازه زمانی معقول عوض کرد، مخصوصاً با فشارهای بیرونی که هرگز؛ اما مهارتها را می‌توان افزایش داد. ✍ منبع: هنر خوب زندگی کردن، رولف دوبلی #کتاب #هنر #هنر_خوب_زندگی_کردن #رولف_دوبلی #دوبلی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

💢 If you want to make everyone happy, don't be leader, sell ice cream. 💠 اگه میخوای همه رو راضی نگه داری، رهبری نکن، بستنی بفروش... #رهبری #رضایت 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 هارد تایم 🔹 آمريكايى ها يك كلمه ى تركيبى جالبى در زبان محاوره و روزمره خود دارند بنام Hard time كه هر چه سعى كردم نتوانستم معادل فارسى آنرا بيابم تا مفهوم واقعى را برساند. ترجمه ى لغت به لغت "زمان دشوار" يا "زمان سخت" بسيار الكن و نارساست. خيلى جالبه كه سرگرمى ترجمه ى يه داستان كوتاه و ساده ى انگليسى، مرا به كجاها برد تا مجبور شوم به رفتارهاى خود در موقعيت هاى ناخوشايند و تاثير آن بر ديگران، با رويكرد انتقادى نگاه كنم. 🔹 هارد تايم، زمان سختى نيست كه در اثر يك اتفاق، تصادف يا عامل خارجى و حتى درونى فرد  بوجود آمده باشد. هارد تايم را يك انسان به انسان ديگر ميدهد. چگونه؟ زندگى پر از اتفاقات ناخوشايند است و آدمها داراى نقاط ضعف فراوان. عكس العمل ما در برابر پديده هاى ناخوشايند (از نظر ما) و كيفيت روبرو شدن با آن است كه مفهوم هارد تايم را مشخص ميکند. 🔹 يك مثال: مادرى در حال بيدار كردن فرزندش براى رفتن به مدرسه است. بچه در خواب عميقى فرو رفته و زمان در حال از دست رفتن است. موقعيت براى مادر كمى اضطراب آور است، چون ٢٠ دقيقه ديگر، سرويس مدرسه زنگ آپارتمان را به صدا در خواهد آورد و يه عالمه كار مانده است. 🔸 مادر اول: هى پاشو ديگه، تنبل، الان آقا سرويس مياد و تو آماده نيستى ميره، كيفت كه آماده نيست، صبحانه كه اصلا وقتش نيست، لباسهات كجاست؟ پاشو ديگه؟ چقدر ميخوابى؟ خوش بحال فلانى كه بچه اش اينهمه حرص و جوش به مادرش نميده. ( أشياء اطاق را به هم ميزند، با دستش محكم تكانش ميدهد، خشم و اضطراب از صورتش هويداست...) 🔸 مادر دوم: بلند ميشى عزيزم؟ صبح قشنگت بخير، آبميوه ای كه دوست داشتى روى ميزه، اگه بلند نشى يه فرشته شكمو منتظره تا سهم تو را بخوره ....(مادر نرمه ى گوش فرزندش را نوازش ميكنه، پيشانى اش را لمس ميكند و با استفاده از كلام و نگاه و حس لامسه، يه انرژى عالى براى شروع يك روز خوب به جگر گوشه اش ميدهد... 🔹 ولى مادر اول متاسفانه در موقعيت هارد تايم قرار دارد، يعنى عرصه را به فرزندش تنگ ميكند، شايد دليل بيدار نشدن كودك اولى اينه كه نميخواد چشمش را به روى يك روز تلخ و سياه باز كند و زير آوار خشونت كلامى خرد شود. البته در اين موقعيت هم مانند موقعيت ديگر، مادر عاشق بچه اش است، حاضر است جونش را برايش بدهد، بچه  هم بنا بر غريزه عاشق مادرش است. در هر دو موقعيت عشق و مسئوليت پذيرى و غيره قرار دارند، اما هارد تايم نمى گذارد كه در موقعيت اول "فرهنگ عشق ورزيدن" هم در كنار عشق بوجود آيد. 🔹 حداقل در مورد خودم ميتوانم بگويم در زندگى، هارد تايم هاى زيادى به اطرافیانم دادم. علت آن ريشه هايى از خشم، اضطراب و افسردگى است كه به درجات متفاوت در همه ى ما وجود دارد. اگر بدبينى داشته باشيم، همه ى انسانها را يك تهديد بالقوه بدانيم، مرتبا نيمه ى خالى ليوان را ببينيم، همش منتظر اتفاقات بد باشيم، مرتبا از چيزى بناليم و مدام از چيزى انتقاد كنيم و ايراد بگيريم، ديگران از غر غر ما به ستوه درخواهند آمد و با آنكه ممكن است عاشقانه دوستمان داشته باشند اما به دنبال راه نجاتى براى فرار از موقعيت hard time خواهند گشت. 🔹 خوشبختى داشتن پول و خانه و اتومبيل شيك نيست. خوشبختى آن است كه به همديگر در موقعيت هاى دشوار انسانى Hard time ندهيم. #هارد_تایم #فشار #تحت_فشار #خوشبختی 🤝 اگر این پست بهره مند شدید و برای شما مفید بود، لطفا آن را با شبکه خود به اشتراک بگذارید. با معرفی کانال و اشتراک گذاری مطالب از ما حمایت کنید. 🙏 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

اگر کار میکنی اگر مطالعه میکنی اگر ورزش میکنی اگر از خانوادت حمایت میکنی اگر تلاش میکنی به بهترین خودت تبدیل شی اگر کاری ازت برمیاد برای بقیه انجام میدی و اگر کسی تاحالا ازت تشکر نکرده، 🌸 من ازت تشکر میکنم که دنیا را به جای بهتری تبدیل میکنی 🌸 🗣 بازنشر از @tootiter #انگیزش #قدردانی #جبران_خدمات #احترام 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 مناسبترین آزمون های شخصیت برای استفاده در سازمان Business Focused Inventory of Personality- BIP MPQ FOCUS20 LEAMO Orpheus + Giotto MDQ 🔹 این آزمون ها شخصیت فرد نه بصورت کلینیکال، بلکه در محیط سازمان ارزیابی می کنند، و با توجه به مکانیزم های متنوع IM پاسخ های مدیریت شده پاسخ دهنده را شناسایی می کنند، بر این مبنا چنانکه پاسخ دهنده بخواهد پاسخ های غیرواقعی ارایه دهد، در نتیجه آزمون به آسانی شناسایی خواهد شد. #آزمون #تست #شخصیت #تست_شخصیت #روانشناختی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 ۱۰ قانون مهم برای مدیران قانون اول: وظیفه مدیر خدمت به کارکنان، ایجاد انگیزه و توانمندسازی آنان است، نه اعمال قدرت بر آنان قانون دوم: زمانیکه شما مراقب کارکنانتان هستید، آنها هم مراقب مشتری، نتیجه و محصولات شما خواهند بود. قانون سوم: آنها زمانی انگیزه برای عملکرد برتر را از خود نشان میدهند که احساس کنند شرکت متعلق به آنان است. طبیعی است که غریبه دلش به حال ما نخواهد سوخت! قانون چهارم: آنها از چیزی پشتیبانی و نگهداری می کنند که احساس کنند در ایجاد آن نقشی مهم داشته اند، این علاوه بر قانون، هنر مدیران نیز هست. قانون پنجم: هیچ چیز مهمتر از این نیست که آنها احساس مالکیت کنند و هدفی روشن پیش رو دارند. قانون ششم: در جایی که رشد واقعی وجود دارد، چالش و شکست هم حضور دارند، از چالش و شکست نهراسیم. قانون هفتم: پاسخ به سخت ترین چالش ها را باید در اهداف و ارزش های شرکت جستجو کنیم. قانون هشتم: مدیران باید مسولیت نقص ها و شکست را بپذیرند. قانون نهم: کارکنان به آنچه به سختی بدست آید احترام می گذارند. و قانون دهم: زمانیکه مشکلات و سختی ها کسب و کار را فراگرفته اند، مهارتها و شایستگی های واقعی مدیران برای هدایت بیزنس آشکار میشود. #مدیر #مدیران #عمومی #مدیریت #قانون 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰مدل توسعه تیم #گوگل 💠 پس از مطالعه 200 کارمند، 250 ویژگی و 180 تیم، گوگل این مدل توسعه تیمی را ارائه داد. 🔹 اثربخشی یک #تیم بیشتر به نحوه #تعامل اعضای تیم، #ساختار کار و میزان #مشارکت بستگی دارد تا به این که چه کسی در تیم حضور دارد! #کار_تیمی #مهارت_های_نرم #آموزش #ارتباط_موثر #امنیت_روانی ⬅️ بازنشر از چالش آکاددمی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 دانستن به تنهایی کافی نیست ! 💠 همه ما احتمالاً درباره موضوع‌های مختلف مطالعه می‌کنیم و درباره‌شون می‌دونیم اما ممکنه اون‌ها رو کامل نفهمیم. به‌نظرتون چرا؟ 🔹️دانستن (Knowing) یه موضوع یعنی اینکه ما درباره‌اش از طریق تجربه یا مطالعه اطلاعاتی رو بدست بیاریم. دانستن باعث می‌شه از یه سری حقایق درباره موضوع مدنظرمون آگاه بشیم و بتونیم اون‌ها رو به‌خاطر بسپاریم. 🔸اما فهمیدن (Understanding) یعنی اینکه بخوایم درک و بینش عمیق‌تری از یه موضوع داشته باشیم. فهمیدن یه موضوع کمک می‌کنه تا بتونیم دانسته‌هامون رو به هم متصل کنیم، اون‌ها رو تحلیل کنیم و در نهایت تصویری کلی از موضوع داشته باشیم. 🔸 شما معمولاً یه موضوع رو می‌دونین یا دنبال این هستین که اون رو بفهمین؟ #یادگیری #آموزش #توسعه #دانستن #فهمیدن 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🔰 ۸ مرحله تجربه کارمند (یا برای طراحی تجربه) ۱. جذب ۲. استخدام ۳. جامعه پذیری ۴. درگیرکردن / مشارکت ۵. توسعه ۶. بهبود ۷. پاداش ۸. خروج 🔰 شاخص های کلیدی قابل اندازه گیری در فرآیند تجربه کارکنان (Employee experience): 1. درجه رضایت (Satisfaction level) 2. امتیاز خالص پروموتر کارکنانeNPS (employee net promoter score) 3. معرفی شرکت به افراد خارج سازمان (Internal referral) 4. نرخ نگهداشت (Retention rate) 5. فاکتور غیبت (Absenteeism rate) 6. سلامتی کارکنان (Wellness) 7. شاخص بهره وری (Productivity) 8. شاخص ارجاع داخلی (Internal referral) #employee_experience #productivity #wellness #HRM #HrmTips #human_resources_management #منابع_انسانی #مدیریت_منابع_انسانی #طراحی_تجربه #تجربه #kpi #شاخص #عملکرد #مدل #گام #مرحله #فرایند 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

💠 افراد معمولاً وقتی می‌خوان یه تصمیم مهم بگیرن، برای بهتر شدن کیفیت اون تصمیم از دیگران هم مشورت می‌گیرن. حتی ممکنه گاهی از چند نفر مشورت بگیرن تا با دید کامل‌تری بتونن تصمیمشون رو نهایی کنن. اما به‌نظرتون از هر کسی می‌شه مشورت گرفت؟ 🔹ناوال راویکانت معتقده که نباید از هر کسی مشورت بگیریم. چراکه افراد ممکنه تو حوزه مورد نظر ما تخصصی نداشته باشن و در صورتی که بخوان به ما نظر یا مشورتی بدن، باعث گمراهی‌مون بشن. 🔸برای همین مهمه که بدونیم داریم از چه کسی چه سوالی رو می‌‌پرسیم تا بتونیم راهنمایی صحیحی رو از افراد بگیریم. #مشورت #تصمیم #تصمیم_گیری #نظرخواهی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips

🌸 غافل مشو از عید غدیر و برکات 🌸 امروز خدا گشوده است باب نجات 🌸 جبریل و ملائک همه با امر خدا 🌸 سر داده ز گل دسته ی هستی صلوات 💐 عید سعید غدیر خم بر شما مبارک باد. 💠 نکات مدیریت منابع انسانی @hrmtips