✍ قانون بالن ✅ بالن زمانی می تواند به سمت بالا حرکت کرده و اوج بگیرد که سبک باشد. برای انجام این کار هم کیسه های شنی که به آن آویزان هستند را به تدریج حذف می کنند تا به سمتی که سرنشینان آن تمایل دارند، حرکت کند. در واقع کیسه های شن مانع از اوج گرفتن بالن شده و اضافی محسوب می شوند. قانون نانوشته ای هم با الهام گرفتن از نحوه حرکت این وسیله در میان افراد موفق رواج یافته است و به کسب #موفقیت کمک می کند. ✅ بدون شک در زندگی همه ما چیزهای اضافی، مضر و به درد نخوری وجود دارند که به هیچ کاری نمی آیند و فقط دست و پای ما را می بندند. این عوامل امکان اوج گرفتن، رشد کردن و کسب موفقیت را از ما می گیرند. افراد موفق یاد گرفته اند که از #قانون_بالن استفاده کرده و چیزهای اضافی زندگی خود را حذف کنند تا بتوانند به اوج برسند. ✅ برای استفاده از این قانون ابتدا باید بدانید که چه مکانیسمی دارد، اصلا بر چه مبنایی در میان افراد موفق رواج یافته است. همانطور که گفتیم ایده این قانون از نحوه اوج گرفتن بالن الهام گرفته شده است. بالن زمانی می تواند اوج بگیرد که کیسه های شن اضافی آویزان شده به آن، حذف شوند. بنابراین انسان هم برای اوج گرفتن و رسیدن به موفقیت باید عوامل اضافی و دست و پا گیر #زندگی را حذف کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چگونگی ایجاد تغییر ✅ چگونه در زندگی خود تغییر ایجاد کنیم؟ همه انسان ها دوست دارند برای بهتر شدن، تلاش کنند اما بهتر شدن زندگی، نیازمند تغییراتی در محیط اطراف شما و همچنین در درون خودتان است. پس به جای این که خود را وارد کارهای پیچیده کنید، سعی کنید که یاد بگیرید در زندگی تان تغییرات مثبتی را برای #پیشرفت بیشتر انجام دهید و زندگی بهتری را تجربه کنید. 1⃣ ایده 2⃣ افکار 3⃣ احساسات 4⃣ برنامه ریزی 5⃣ عادت 6⃣ ثبات 7⃣ سبک زندگی 8⃣ تغییر ✅ رنج ما دقیقا همان زمانی اتفاق می‌افتد که در مقابل تغییر کردن مقاومت می‌کنیم. به قول #هنری_فورد: «اگر همون کارایی رو بکنی که تا حالا انجام دادی؛ به همون نتیجه‌ای می‌رسی که تا حالا رسیدی.» بله، این را که خودمان هم می‌دانیم؛ اما مگر تغییر کردن به همین راحتی‌ها است؟ ◾ کمتر کسی وجود دارد که توانسته باشد با همان افکار ۱۰ سال پیش خود زندگی کند. ◾ درحالی‌که زندگی جریان دارد و مدام در حال تغییر است، ما هم با آن تغییر می‌کنیم و همین عامل، باعث رشد ما می‌شود. ◾ البته همیشه قصه #تغییر، شیرین پیش نمی‌رود. گاهی هم در نقطه کور زندگی، گلویمان را می‌گیرد تا وادارمان کند برای زنده ماندن و ادامه دادن تغییر کنیم. #مدیریت_تغییر #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ عادت هایی برای شاد بودن ✅ حتماً در اطرافیان، دوستان و آشنایان شما هم افراد شاد و #پرانرژی وجود دارند که هم‌صحبتی با آنها حال شما را هم خوب می‌کند. برخی افراد با داشتن #دید_مثبت به زندگی، غرق در شادی هستند و سعی می‌کنند از لحظه لحظه زندگی خود لذت ببرند. راز افراد خوشحال چیست؟ به غیر از ذهنیات مثبت و خوش‌بینانه، برخی عادات و فعالیت‌های روزمره و معمول زندگی باعث حس و حال بهتر در افراد می‌شود. بهتر است شما هم از این راههای شاد بودن اطلاع داشته باشید تا با #خوشحالی و امید بیشتری زندگی را پیش ببرید. ✅ باوری وجود دارد که می‌گوید استرس، #اضطراب و نگرانی سلامت را به خطر می‌اندازد. محققان دانشگاه هاروارد مطالعه‌ای انجام داده‌اند تا ببیند آیا عکس این باور هم صحیح است و شادی و افکار مثبت می‌تواند موجب سلامت بیشتر شود. مطالعات اولیه امیدوار کننده‌اند. پس چگونه می‌توان با وجود استرس‌های روزانه، #احساس_شادی بیشتری داشت؟ پیدا کردن راههای #شاد_بودن خیلی هم سخت نیست؛ فعالیت‌های زیر می‌توانند حال و هوای شما را بهتر کند، انرژی بیشتری بدهد و شادترتان کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ قانون دو روز ✅ این قانون می گوید: اگر یک روز از ایجاد یک عادت غافل شوید، نمی توانید و نباید روز بعد را هم از دست بدهید. درست مانند ترکیب شدن عادت های خوب، که منجر به رشد و #موفقیت می شود، از دست دادن یک عادت خوب می تواند مانند اثر گلوله برفی منجر به ویرانی شود. ✅ میکروکتاب عادت‌های اتمی به قلم #جیمز_کلیر، عادت‌هایی به شما می‌آموزد که به کمک آن می‌توانید پتانسیل خود را بالفعل کرده و با آگاهی از عادت‌های کوچک، هر روز یک درصد بهتر از روز قبل شوید. جیمز کلیر (James Clear) معتقد است همین رفتارها و عادت‌هاست که می‌تواند تعیین کند بعد از 5 سال در چه جایگاهی قرار دارید و تا چه اندازه موفق شده‌ یا شکست خورده‌اید. ✅ این کتاب دستورالعملی اجرایی است که می‌توان برای تمام عمر آن را به کار گرفت. هر نکته‌ای که جیمز کلیر در کتاب عادت‌های اتمی (Atomic habits) بیان کرده نتیجه‌ی بهترین ایده‌های افراد است. او در این کتاب اصول رفتاری را مورد مطالعه و بررسی قرار می‌دهد که اگر شرایط #تغییر کرد هم بتوانید از آن استفاده کنید. #قانون_دو_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ذهن آگاهی ✅ #ذهن‌#آگاهی (برخی مترجمان واژه توجه‌آگاهی را به کار می‌برند) فرآیندی روان‌‌شناختی است و به‌معنای توجه به تجربیات زمان حال، بدون قضاوت. ذهن‌آگاهی توانایی کنترل اراده، غریزه و فرصتی برای اصلاح اشتباهات ناخودآگاه است. ✅ ذهن آگاهی تکنیکی عملی برای بودن در زمان حال است. هزاران سال است که پیروان ادیان مختلف تمرینات ذهن آگاهی را انجام می دهند و از فواید فوق العاده آن بهره مند می شوند. در علم #روانشناسی حدوداً ۴۰ سال است که ذهن آگاهی مورد استفاده قرار می گیرد و تاکنون هزاران تحقیق درباره فواید آن انجام شده است. 🔴 ذهن آگاهی به معنی بازگشت به زمان حال است نه ماندن در زمان حال ✅ یکی از مهمترین مشکلات اکثر افرادی که تمرین ذهن آگاهی می کنند این است که فکر می کنند ذهن آگاهی به معنی ماندن در زمان حال است و اکثراً پس از چند جلسه تمرین ذهن آگاهی کلافه می شوند و می گویند من نمی توانم در لحظه حال باشم و تمرینات را رها می کنند. ✅ اما واقعیت این است که هیچکس نمی تواند کاملاً در لحظه حال باشد به این دلیل که ذهن ما ذاتاً متمایل به تحلیل و بررسی در هر لحظه است و ما کنترلی بر این #عملکرد ذهن خود نداریم اما می توانیم هر بار که این اتفاق افتاد توجه آن را به زمان حال معطوف کنیم. ✅ به عبارت دیگر #طبیعی است که حواس ما در حین انجام تمرین ذهن آگاهی پرت شود و این اتفاق اجتناب ناپذیر است. اما می توانیم هر بار که متوجه حواس پرتی خود شدیم مجدداً روی انجام تمرین تمرکز کنیم. #Mindfulness #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهارچوب های ذهنی ✅ در نظریه تصمیم و نظریه سامانه‌ها، #چارچوب_ذهنی (انگلیسی: Mindset ) مجموعه‌ای است از محفوظات، روش‌ها، یا نکته‌هایی که فرد، گروه، یا گروه‌هایی آن به آن‌ها باور دارند. چارچوب ذهنی را می‌توان تابع جهان‌بینی یا فلسفه حیات فرد دانست. 🔴 چارچوب های ذهنی کجا هستند و چه می کنند؟ ✅ اگرچه بسیاری عقیده دارند برای زندگی خود فکر می کنند و آگاهانه تصمیم می گیرند، اما تحقیقات دانشمندان نشان می دهد که ما فقط نسبت به پنج درصد از فعالیت های شناختی خود، آگاه هستیم و بیشتر تصمیم ها، خواسته ها، احساسات و رفتارهای ما به فعالیت هایی در مغز بستگی دارند که ورای آگاهی هوشیارانه ما است. زندگی ما از ضربان قلبمان تا نحوه جلو راندن سبد خرید در #سوپرمارکت، به چیزی به نام «ناهشیاری سازگاریافته» (Adaptive unconscious) در مغز وابسته است. ✅ ناهشیاری سازگاریافته، نحوه درک ما از دنیای اطراف را تعیین می کند، ما را از اینکه هر لحظه برای هر یک از تصمیم های خود تفکرات زیاد یا محاسبات فراوان داشته باشیم، معاف کرده و نتیجه گیری ها و تصمیم گیری های سریع و واکنش های بلافاصله ما را برعهده دارد. پل ولان (Paul Whelan) دانشمند عصب شناس دانشگاه #ویسکانسین می گوید: «بیشتر آنچه در هر لحظه انجام می دهیم ناآگاهانه است. درحقیقت اگر قرار بود همه چیز را آگاهانه انجام دهیم، زندگی به یک آشوب تبدیل می شد.» #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ #پیامبر_اعظم 📖 #نهج_الفصاحه،ص ۸۰۱ در باب انجام درست کار ۞ يريد الله من الإنسان أن يبذل قصارى جهده عندما يفعل شيئًا ما ۞ خدا دوست دارد وقتی کسی کاری را انجام می دهد به بهترین شکل ممکن انجام دهد #حدیث_نگار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ #امام_صادق_عليه_السلام 📖 #ميزان_الحكمه، صفحه ۴۳۵ در باب شاد کردن مردم ۞ مِن أحبِّ الأعمالِ إلى اللّهِ عزّ و جلّ إدْخالُ السُّرورِ على المؤمنِ: ▪️إشْباعُ جَوْعَتِهِ، ▪️أو تَنْفِيسُ كُرْبَتِهِ، ▪️أو قَضاءُ دَينِهِ ۞ يكى از محبوب ترين كارها نزد خداوند عزّوجلّ شاد كردن مؤمن است: ▪️برطرف كردن گرسنگى اش، ▪️يا زدودن اندوهش، ▪️يا پرداختن قرضش #حدیث_نگار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل فرهنگ سازمانی دنیسون #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 تعریف دنیسون از فرهنگ سازمانی ✅ دنیسون معتقد است که، فرهنگ سازمانی به ارزش‌های اساسی، باورها و اصولی ارجاع می‌شود که همچون شالوده‌ای محکم به #نظام_مدیریتی خدمت می‌کنند. علاوه بر آن هم ارزش‌ها و باورها و هم نظام مدیریتی، باعث تقویت آن اصول اولیه می‌گردند. این اصول و ارزش‌ها ماندگارند، چون برای اعضای سازمان حاوی معاونی و مفاهیم خاصی می‌باشند. ✅ از لحاظ معنوی #فرهنگ، واژه‌ای فارسی است که از دو جز مرکب «فر» و «هنگ» تشکیل یافته است. «فر» به معنی جلو و «هنگ» از ریشه اوستایی «تنگنا» و به معنی کشیدن و بیرون کشیدن گرفته شده است. در زبانهای انگلیسی و فرانسوی واژه Culture بکار می‌رود و نیز معنای آن کشت و کار یا پرورش بوده است. ولی هیچگاه در ادبیات فارسی به طور مستقیم به مفهومی که برخاسته از ریشه کلمه باشد نیامده است. 🔴 مدل فرهنگ سازمانی دنیسون به عقیده #هافستد فرهنگ عبارت است از: اندیشه مشترک اعضای یک گروه یا طبقه که آنها را از دیگر گروهها مجزا می‌کند و در جایی دیگر، فرهنگ به‌صورت مجموعه‌ای از الگوهای رفتار اجتماعی، هنرها، اعتقادات، رسوم و سایر محصولات انسان و ویژگی‌های فکری یک جامعه یا ملت تعریف می‌شود. 🔴 ابعاد فرهنگ سازمانی دنیسون ✅ ابعاد فرهنگ سازمانی دنیسون عبارتند از : ◾ #درگیر_شدن_در_کار ◾ #سازگاری ◾ #انطباق_پذیری ◾ #ماموریت ✅ #دنیسون بیان می‌دارد که فرهنگ سازمانی به آسانی قابل رویت و تماس نیست. اما به گونه‌ای با اهمیت، افراد سازمان آن را به خوبی می‌شناسند و قانون فرهنگ از هر قانون دیگری قوی تر است. در بسیاری از سازمان‌ها این مهمترین پیام و برداشت از فرهنگ سازمانی است. ✅ از نظر #ادگار_شاین، فرهنگ الگویی از مفروضات بنیادی است که در فراگرد تجربه و رویارویی با دشواری‌های نهفته در سازگاری بیرونی و سازگاری درونی، از سوی گروهی معین ساخته، کشف یا پدید آمده است. #دانیل_دنیسون پژوهش‌هایی را در زمینه فرهنگ سازمان و تغییر در سازمان انجام داده است. ✅ وی در مدل خود ابعاد #فرهنگ_سازمانی را برای سازمان‌ها در چهار محور اصلی شامل درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و ماموریت در نظر می‌گیرد که هر یک از این ابعاد با سه شاخص اندازه‌گیری می‌شوند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ حقیقت خوشبختی ✅ #خوشبختی، نیکبختی یا سعادت عبارت است: از شکوفایی، پیروزی، خوش‌شانسی و پایگاه اجتماعی موفق. نیکبختی اغلب باعث تولید ثروت فراوان می‌شود، از جمله عوامل دیگری که می‌توانند در همه درجه‌ها بسیار ارزشمند باشند، مانند شادی و تندرستی هستند. ✅ #احساس_خوشبختی، رضایت و شادی یک مسئله مهم در زندگی افراد به شمار می رود؛ چنین موضوعی تاثیر بسزایی در کیفیت و نحوه زندگی افراد دارد. انسان خوشبخت توانسته است مفهوم خوشبختی را در زندگی خود پیدا کند ✅ احساس خوشبختی در زندگی افراد می تواند تاثیر بسیاری داشته باشد و اغلب هنگامی که انسان احساس خوشبختی می کنند اغلب حل #مشکلات_زندگی، حرکت در مسیر موفقیت و انجام فعالیت های روزمره موفق تر است و می تواند زندگی با نشاط تر داشته باشد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تقویت خلاقیت ✅ #خلاقیت (Creativity) یک مهارت مهم هم در محیط کار و هم خارج از آن است. تفکر خلاق (Creative Thinking) می‌تواند به شما در ابداع راه‌حل‌هایی نوآورانه برای مشکلات و کسب نقطه‌نظرهایی جدید هنگام انجام وظایف کمک کند. شما می‌توانید این ویژگی را با یادگیری و به‌کارگیری ترفندها و تکنیک های افزایش خلاقیت بهبود ببخشید. ✅ شما می‌توانید در محل کار از راه های #افزایش_خلاقیت هم در فعالیت‌های انفرادی و هم در کارهای گروهی استفاده کنید. برای مثال، تیمی که محصول، خدمت یا طرح نوآورانه‌ی جدیدی را توسعه می‌دهد، ممکن است از راه های افزایش خلاقیت برای تولید و پیگیری ایده‌های نوآورانه استفاده کند. یا فردی که با چالشی در محل کار مواجه می‌شود ممکن است از راه های افزایش خلاقیت برای از نو تعریف کردن مسئله و ابداع راه‌حل‌هایی خلاقانه برای رفع آن کمک بگیرد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ برای موفقیت #دن_گیلبرت ✅ چیزی که می خواهی: ◾ زمان ◾ انگیزه ◾ سخت کوشی ✅ چیزی که نیاز داری: ◾ نظم ◾ تمرکز ◾ استمرار 🔴 موفقیت همیشه شاد و شیرین نیست ✅ قطعاً تعریف هر یک از ما از مفهوم #موفقیت، با تعریف دیگری متفاوت است (ما قبلاً در مطلبی تحت عنوان رابطه بین سطح انتظارات و موفقیت و رضایت، در این باره حرف زده‌ایم و ای کاش، فرصت کوتاهی داشته باشید و در آن بحث مشارکت کنید). اما اگر معنای رایج موفقیت را در نظر بگیریم، باید بپذیریم که دنیای انسانهای موفق، همیشه هم آنقدر که از بیرون به نظر می‌رسد شاد و شیرین نیست. ✅ شاید بخشی از ریشه‌ی این #مسئله را بتوان در توضیحات دن گیلبرت در مورد شادمانی جستجو کرد: اینکه برداشت ما از موفقیت و رسیدن به هدف‌ها و مطلوبیتی که برای ما دارند، با آن چیزی که در عمل روی می‌دهد تفاوت دارد و ظاهراً موفقیت سفری است که در آن رویای رسیدن به مقصد، شیرین‌تر از تجربه‌ی حضور در شهر مقصد است. ✅ اما احتمالاً می‌توان نکات دیگری را هم به این توضیح افزود: موفقیت، حاصل تلاش و کوشش است، اما حفظ موفقیت نیز، همچنان تلاش و #کوشش بیشتری را می‌طلبد. چیزی که معمولاً آن را فراموش می‌کنیم. گاهی اوقات، تلاش برای حفظ موفقیت، آنقدر انرژی و زمان می‌گیرد که فرصتی برای لذت بردن از تجربه‌ی موفقیت باقی نمی‌ماند #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 کتابخانه افکار شما ✅ #افکار شما شبیه کتاب های موجود در کتابخانه است. اگر قرار باشد کتابی را انتخاب کنید چه کتابی را از قفسه بر می دارید؟ ✅ #تفکر، فرایندی پنهانی است زیرا افکار ما و فرایندهای مربوط به تشکیل آن‌ها قابل‌مشاهده نیستند. فکر کردن با استفاده از نمادهای ذهنی و بازنمایی عمل می‌کند. ✅ #مغز ما اطلاعاتی را که دریافت می‌کند با روش‌های مختلفی به افکار تبدیل می‌کند، که این روش‌ها را می‌توان به عنوان انواع تفکر درک کرد. ✅ در ارتباط با تفکـر دیدگاه‌ها و نظریات مختلفی وجود دارد. تفکر #هدفمند می‌تواند موجب تکامل و بالا رفتن سطوح یادگیری شود. ✅ انسان‌ها با کمک تفکر می‌توانند #تصمیم بگیرند و مشکلات را حل کنند، این فرایند آگاهانه یا ناآگاهانه در ذهن ما اتفاق می‌افتد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مقایسه مدل های چرخه و قیف فروش ✅ #مدل_چرخه 🔴 مشتری بزرگ ترین ارزش است ◾بازاریابی ◾فروش ◾خدمات ❌ #مدل_قیف 🔴 خروجی مشتری و هدف فروش است ◾بازاریابی ◾فروش ◾مشتری 🔴 نرم افزار CRM ايده آل، قيف فروش و چرخه فروش ✅ تعريف #انواع_چرخه و پروسه در نرم افزار crm ايده آل براي فروش ها و فعاليت هاي متنوعي که در واحد هاي کاري مختلف صورت مي گيرد به مثابه دنبال کردن نقشه هاي علامت گذاري گنج دزدان دريايي داستان هاست. ✅ هر بار که به يک علامت مي رسيد، نقطه بعد و مسير حرکت بعد را از طريق نقشه رهگيري مي کنيد و رو به #هدف پيش مي رويد. ✅ نقطه اتصال اين علائم از طريق ارجاعات درون #سيستم (که با سطح دسترسي هاي اعمال شده قابل طبقه بندي هستند) صورت مي گيرد و همه تيم به صورتي منسجم و مشخص انجام وظيفه مي کنند. ✅ و اين #چرخه براي مدير مجموعه نيز به مانند GPS عمل مي کند و وي مي تواند روي اين نقشه از پيش تعريف شده از طريق گزارشات و کارتابل هاي موجود به راحتي کارها و مراحلي را که در آن هستند پيگيري کند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مهم ترین چالش های استفاده از یک CRM جدید ◾پشتیبانی مداوم ◾پیچیدگی نرم افزار ◾یادگیری سیستم جدید ◾جاافتادن بین افراد مجموعه ◾ایجاد اختلال در فرایند کسب و کار ◾هزینه و زمان سفارشی سازی ابزار برای مجموعه ◾یکپارچه سازی میان سیستم های موجود و سیستم جدید هیچ سازمانی نمی‌تواند #مشتریان را ملزم به استفاده از یک کانال ارتباطی برای ایجاد ارتباط با سازمان نماید. همچنین نمی‌تواند توسط آن درخواست‌های خود و نظراتش را به سازمان اطلاع دهد. البته سازمان‌ها برای #مدیریت بهتر روش‌هایی را برای ترغیب مشتریان در پیش می‌گیرند اما واقعیت این است که مشتریان از هر کانال ارتباطی راحت‌تری که می‌توانند این ارتباط را برقرار می‌کنند، ایمیل، تلفن، موبایل، فکس، پیامک، شبکه‌های اجتماعی. لذا سازمان برای مدیریت ارتباط با #مشتری ملزم است همه این کانال‌ها را مدیریت نماید. لذا از CRM که این قابلیت را دارد استفاده می‌نماید. #CRM #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ابعاد مدیریت عملکرد کامل ✅ #چرخه_مدیریت_عملکرد (Performance management) یکی از این رویکردهای استراتژیک و پویا است که با هدف بهبود و توسعه عملکرد کارکنان اجرا می‌شود و در نهایت کارایی سازمان را تا حد زیادی افزایش می‌دهد. طی فرایند مدیریت عملکرد سازمانی، سیستمی در سازمان پیاده‌سازی می‌شود که عملکرد کارکنان را اندازه‌گیری می‌کند و بهبود می‌بخشد. مدیران با پیاده‌سازی این سیستم، مهارت‌های کارکنان را توسعه می‌دهند و آنها را در تحقق اهداف تعیین شده یاری می‌کنند. ✅ مفهوم چرخه #مدیریت_عملکرد را اوبری دانیلز روانشناس آمریکایی برای اولین بار در اواخر دهه 1970 میلادی مطرح کرد. او از اولین نظریه‌پردازانی بود که علم رفتارشناسی را وارد علم تجارت کرد و به تحلیل و بررسی رفتار کارکنان در سازمان پرداخت. بر اساس تعریف دانیلز، مدیریت عملکرد عبارت است از «یک سیستم مدیریتی داده‌گرای علمی که از سه عنصر اصلی اندازه‌گیری، بازخورد و تقویت مثبت تشکیل شده است.» ✅ در #فرایند_مدیریت_عملکرد کارکنان یک چرخه‌ شامل هدف‌گذاری، برنامه‌ریزی و ارزیابی، به صورت دوره‌ای و مستمر تکرار می‌شود. مدیران با تحلیل اطلاعاتی که طی تکرار این چرخه به دست می‌آید، رفتارها و عملکردهای کارکنان را تحلیل و ریشه‌یابی می‌کنند و زمینه را برای بهبود عملکرد پرسنل فراهم می‌سازند. نکته مهم در سؤال مدیریت عملکرد چیست؟ توجه به این نکته است که این فرایند تنها بر کنترل و نظام پاداش استوار نیست و برای کارکنان به عنوان سرمایه سازمان، ارزش قائل است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🍔 بازخورد ساندویچی عملکرد ✅ بر اساس این روش، برای ارائه بازخورد، ابتدا یک نکته مثبت را بیان کرده، سپس انتقاد و بازخورد منفی را ارائه می‌کنیم و در انتها مجدداً صحبت را با یک بازخورد مثبت به پایان می‌رسانیم. ✅ #بازخورد_ساندویچی همان طور که از اسمش پیداست یعنی ما بازخورد را به صورت مستقیم بیان نمی کنیم و آن را در لفافه و مانند یک ساندویچ به فرد مقابل تحویل می دهیم. ✅ این نوع بازخورد دادن ممکن است که اتنقاد کردن را برای ما راحت تر کند اما معایبی دارد که در #اصلاح_عملکرد مشکل ایجاد می کند. چون ممکن است فرد مقابل به صورت شفاف مشکل را تشخیص ندهد. ✅مراحل اجرای تکنیک ساندویچ، نسبتا ساده و به شرح زیر هستند: ◾ارائه نظر مثبت به کارمند؛ ◾مطرح‌کردن انتقاد سازنده با لحن مثبت؛ ◾ارائه نظر مثبت دیگر به کارمند. ✅ تحقیقات نشان داده‌اند که اگر نسبت نظرات مثبت به نظرات منفی، حداقل ۵ به ۱ باشد، تلخی انتقاد سازنده از بین خواهد رفت. درواقع، برای هر نظر منفی که به شما ارائه می‌شود، باید ۵ نظر مثبت دریافت کنید تا آثار منفی نظر اصلی، تعدیل و سلامت فکری و احساسی شما، حفظ شود. ✅ از نظر #بتی_لوچنر، مربی اجرایی و بنیان‌گذار شرکت مربی‌گری و آموزش کورنراستون، «نظراتی که به یکدیگر می‌دهیم، باید ۸۰٪ مثبت و فقط ۲۰٪ منفی باشند». #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدیریت فکر و ذهن ✅ مدیریت فکر و ذهن: #آشفتگی اطراف به شما احساس ناتوانی می دهد و حس عدم توانایی شما را افسرده می کند. برای نجات خود و رهایی از افکار منفی. ✅ بنویسید: افکارتان را هر روز روی کاغذ بنویسید اضطراب ها ، نگرانی ها، ترس ها، زخم ها، آسیب ها. هجوم #افکار_منفی را روی کاغذ خالی کنید. ✅ نگذارید: افکار منفی آنقدر در ذهن شما بچرخد که از زندگی عادی غافل شوید. هنگام نوشتن کلام ذهنی شما باز می شود و می توانید برای حل مشکل #راه_حل پیدا کنید. ✅ اگر: نتوانید برای موضوعاتی که در ذهن تان می چرخد راه حلی پیدا کنید، سطح انرژی شما کاهش پیدا کرده و تعداد #تصمیمات_اشتباهی که می گیرید بالا می رود. پس بنویسید، صحبت کنید بنویسید، فکر کنید کلاف ذهن تان و گره پیچیده مشکلات را با نوشتن و صحبت کردن باز کنید. ✅ یادتان باشد: شما درخت نیستید که نتوانید حرکت کنید شما آب هستید جاری می شوید و تمام موانع را پشت سر می گذارید کافی است به اطراف تان با دقت نگاه کنید پاسخ سوالات تان جایی در درون شماست. در اطراف شما حتما راه حلی وجود دارد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ عوامل محیطی اثرگذار بر عملکرد کارکنان ◾تهویه مناسب هوا ◾نور و دمای مناسب ◾ایمنی در محیط کار ◾آرامش در محیط کار ◾حفظ حریم خصوصی ◾استفاده از میز و صندلی استاندارد ◾دسترسی به منابع و تجهیزات مورد نیاز ✅ ما بیش از 90000 ساعت از #زندگی خود را صرف کار می‌کنیم. مدت‌زمان زیادی است، نه؟ بنابراین، کار در محیطی که نه سالم است و نه سازنده می‌تواند آسیبی جدی به ما وارد کند. ✅ همه این را می‌دانیم که یک #کارمند_شاد و رضایتمند کارمندی متعهد و پرتلاش است، به همین دلیل نمی‌توان اهمیت داشتن یک محیط کاری سالم در دنیای کسب‌وکار را نادیده گرفت. ✅ از حفظ و نگهداشت #کارکنان گرفته تا سود بیشتر، یک محیط کاری سالم نه تنها برای همه افراد شاغل در کسب‌وکار مفید است، بلکه بخش مهمی از موفقیت آن کسب‌وکار محسوب می‌شود. ✅ به زبان ساده، یک #محیط_کار_سالم محیط کاری است که در آن مدیر و کارکنان تلاش می‌کنند تا رفتار سالمی داشته باشند و همه احساس رفاه و امنیت را تجربه نمایند. ✅ #سازمان_بهداشت_جهانی یک محیط کار سالم را اینگونه تعریف می‌کند: محیطی که در آن «نه تنها شرایط آسیب‌زا (که می تواند باعث صدمه و بیماری شود) وجود ندارد، بلکه شرایطی برای ارتقاء سلامت فراهم شده است.» #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهار منطقه مدیریت انرژی بدن #مدیریت_انرژی_بدن به معنای بهینه‌سازی منابع انرژی فیزیکی، عاطفی، ذهنی و حتی روحی انسان است. در واقع، ما باید چگونگی مصرف، ذخیره و بازیابی انرژی خود را مدیریت کنیم تا حداکثر بازدهی را از زندگی خود بدست بیاوریم. 1⃣ انرژی مثبت ◾ورزش ◾شکرگذاری ◾خوش بینی ◾پذیرش خود ◾خواندن کتاب 2⃣ انرژی پایین ◾بی نظمی ◾خواب زیاد ◾تمرکز بر دیگران ◾پیگیری افکار منفی ◾راضی نگه داشتن دیگران 3⃣ منطقه خطر ◾بی تحرکی ◾غذای ناسالم ◾نداشتن هدف ◾مطالعه نکردن ◾تعیین نکردن حد و مرز 4⃣ منطقه امن ◾مدیتیشن ◾نورخورشید ◾غذای سالم ◾خودمراقبتی ◾رفتن به طبیعت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مثلث موفقیت 🔴 #مثلث_موفقیت چیست؟ و چرا خیلی از افراد از مسیر درست موفقیت در زندگی منحرف می شوند و همین امر منحر به یک سری ناهنجاری ها در زندگی می شود. ✅ موفقیت هم مانند هر علم دیگری فرمول خاس خودش را دارد دقیقا مانند ریاضی و فیزیک و … و متاسفانه خیلی از ماها با این قوانین و فرمول ها به درستی آشنا نیستیم و یا حداقل به آن ایمان نداریم و در #مسیر_موفقیت درست گام برمی داریم. ✅ #موفقیت زاده تلاش ماست و همه ما این را می دانیم و در واقع هر کس تلاش بیشتری بکند موفق تر می شود اما این جا یک نکته وجود دارد و آن اینکه چند مدل تلاش داریم در واقع ما با یک مثلث تلاش روبرو هستیم. ◾تلاش فکری ◾تلاش جسمی ◾تلاش معنوی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 نقش های غیررسمی مدیران منابع انسانی ◾قطب نمای اخلاقی ◾آچارفرانسه سازمان ◾تراپیست نیمه وقت ◾وکیل مدافع کارکنان ◾سنگ صبور و محرم اسرار ◾مسئول رساندن خبرهای بد 🔴 نقش های رسمی مدیران ✅ نقش‌های مدیران (Managerial roles) از دیدگاه #مینتزبرگ به سه گروه عمده شامل نقش‌های متقابل شخصی، اطلاعاتی و تصمیم‌گیری تقسیم می‌شوند. هرگونه ارزیابی عملکرد مدیران، تحلیل رفتاری آنان و تشخیص بیماری‌های مدیریت، اصولاً مستلزم شناخت عمیق نقش‌هایی است که مدیران ایفا می‌کنند. گرچه شناخت نقش‌ها از درجه اهمیت بالایی برخوردار است. اما ضرورت بیشتر مطالعه نقش‌ها از آن روست که مبنای اقدامات و مطالعات بعدی در بهبود سیستم‌های مدیریت و اصلاحات کارکردی سازمان‌ها قرار می‌گیرد. ✅ اساس نظریه #نقش‌_های_مدیریتی این است که باید با ملاحظه آنچه مدیر انجام می‌دهد، فعالیت‌ها یا نقش‌های وی را تعیین کرد. یکی از مطالعاتی که در مورد نقش‌های مدیران صورت پذیرفته است. مطالعات مینتزبرگ است. وی با مطالعه سیستماتیک فعالیت‌های مدیران اجرایی در پنج سازمان، ۱۰ نقش را به منظور انجام وظایف برنامه‌ریزی، سازماندهی، هماهنگی و کنترل معرفی کرده است. نقش‌های ذکر شده توسط وی شامل نقش‌های متقابل شخصی، نقش‌های اطلاعاتی و نقش‌های تصمیم‌گیری است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تفاوت اضطراب و استرس ✅ #استرس نتیجه واکنش‌های روی مغز یا بدن شماست که می‌تواند ناشی از یک رویداد یا فعالیت باشد که شما را عصبی یا نگران می‌کند. اضطراب همان نگرانی، ترس و دلهره است. در واقع اضطراب می‌تواند واکنشی در برابر استرس باشد، اما ممکن است در افرادی که استرس هم ندارند رخ دهد. #اضطراب و استرس علائم جسمی و روحی ایجاد می‌کند. ✅ دلیل اینکه اکثریت افراد نمی‌توانند استرس و #اضطراب را از یکدیگر تشخیص دهند این است که مرز بسیار باریکی برای این دو واکنش احساسی تعریف شده است. به علت شباهت‌های زیادی که دارند شاید اگر حالا دچار استرس شوید تصور کنید اضطراب دارید و یا برعکس، بنابراین می‌توان دریافت که چه مرز باریکی بین استرس و اضطراب وجود دارد. ✅ هر دو #واکنش‌_های_احساسی هستند، اما استرس معمولاً وابسته به یک محرک خارجی است. محرک‌های استرس می‌توانند کوتاه‌مدت باشند، مانند ضرب‌الاجل کاری یا بحث‌وجدل با یکی از آشنایان. محرک استرس گاهی طولانی‌مدت است، مانند ناتوانی در انجام کار، تبعیض یا ابتلا به بیماری مزمن. افرادی که درگیر استرس می‌شوند علائم و نشانه‌های جسمی و روحی به‌خصوصی دارند. خستگی، مشکلات گوارشی، اختلال در خواب و تحریک‌پذیری از نشانه‎‌های استرس است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ علائم رفتاری اضطراب اجتماعی ✅ #اضطراب_اجتماعی، که در گذشته فوبیای اجتماعی نامیده می‌­شد، نوعی اختلال اضطراب است که فرد مبتلا به آن در موقعیت­‌های اجتماعی روزمره دچار اضطراب و خودآگاهی شدید می­‌شود. ◾زود رفتن ◾دیررسیدن ◾پنهان شدن ◾اجتناب از جامعه ◾اجتناب از تماس چشمی ◾مصرف الکل و مواد مخدر ✅ افراد مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی به ­صورت شدید، مداوم و مزمن از این­که مورد نگاه و #قضاوت_دیگران قرار بگیرند و به ­خاطر رفتار خود تحقیر یا شرم­‌زده شوند، می­‌ترسند. ✅ ممکن است این #ترس آن­قدر شدید باشد که کار، درس یا سایر فعالیت­‌های فرد را مختل سازد. با این­که بسیاری از افراد مبتلا به اختلال اضطراب اجتماعی درمی‌یابند که ترسشان بیش از اندازه و غیر منطقی است، نمی­‌توانند بر آن غلبه کنند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar