✍ تحلیل مزیت رقابتی پایدار در کسب و کار
✅ اگر کسب وکاری بتواند مزیت رقابتی خود را به درستی تشخیص دهد، میتواند فاصله خود را از رقبا بیشتر کرده و در بازار رقابتی، پیشرو باشد. اگر به شکل زیر دقت کنید، به خوبی میتوانید ببینید که ارتباط میان نقاط قوه یک کسب و کار با نیازهای مشتریان و نقاط قوت #رقبا، چه شرایطی را رقم میزند.
▪شناسایی نقاط قوت:
با استفاده از بخش #نقاط_قوت در تحلیل SWOT، مهمترین نقاط قوت کسب وکار خود را شناسایی کنید.
▪شناسایی خواستهها و نیازهای مشتریان:
با استفاده از اطلاعات مربوط به تحقیقات یا #تحلیل_مشتری، نیازهای آنها را شناسایی و اولویتبندی کنید تا دقیقاً بدانید چه مشکلی را میخواهید برای آنها برطرف کنید.
▪نقاط مشترک را پیدا کنید:
فصل مشترک میان نقاط قوت شما و نیازهای #مشتریان، جایی است که شما میتوانید بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه کنید.
▪از نقاط قوت رقبای خود نیز استفاده کنید:
#مزیت_های_رقابتی_پایدار باید منحصر به فرد باشند. اگر رقیب شما نیز آن را داشته باشد، مزیت رقابتی نیست، بلکه صرفا حداقل ارزش قابل ارائه به مشتری است که شما هم باید (مثل رقیبتان) از آن برخوردار باشید.
#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ راهکار جامع تحول سازمانی مدیریت هوشمند استراتژیک
✅ راهکار جامع SSM
▪یکی از راهکارهایی که توسط برخی از کسب وکارهای ایرانی پیاده سازی شده و به آنها در کسب مزیت رقابتی، کمک قابل توجهی کرده است، راهکار جامع #تحول_سازمانی مدیریت هوشمند استراتژیک است.
▪این راهکار که بصورت ۳۶۰ درجه، بر روی بهبود و #توسعه_پایدار همه بخش های یک کسب وکار تاثیر میگذارد، طی ۷ مرحله زیر، به کسب وکارها کمک میکند تا به مزیت رقابتی پایدار خود دست پیدا کنند و عملکرد و سودآوری سازمان خود را به حداکثر برسانند.
1⃣ برنامه استراتژیک کسب و کار
2⃣ برنامه ریزی استراتژیک فروش و بازاریابی
3⃣ طراحی و باز طراحی فرایندها و عملیات سازمان با رویکرد ناب
4⃣ طراحی و باز طراحی ساختار سازمانی
5⃣ برنامه های توسعه منابع انسانی
6⃣ استخراج شاخص های ارزیابی عملکرد
7⃣ طراحی و پیاده سازی داشبورد مدیریتی 360 درجه
#کسب_و_کار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ پنج نیروی رقابتی پورتر و نمونه تحلیل با استفاده از آنها
✅ #پورتر برای تحلیل یک صنعت، پنج نیرو را مورد بررسی و ارزیابی قرار میدهد. او معتقد است که تعامل این نیروها و تأثیر آنها بر یکدیگر است که متوسط حاشیهی سود در یک صنعت را مشخص میکند.
✅ محور اصلی بحث پورتر، #حاشیه_سود (Profit Margin) است و نه حجم فروش یا کل حجم سود.چون در نهایت، هر کسب و کار یا صنعتی، باید سود سهامداران خود را پرداخت کند و اگر حاشیهی سود پایین باشد، سرمایهگذاران به سمت بازارهای دیگر سوق پیدا میکنند.
1⃣ دیوارهای ورود (یا اصطلاحاً: میزان تهدید تازهواردها)
2⃣ قدرت چانه زنی تأمین کنندگان
3⃣ قدرت چانه زنی مشتریان
4⃣ رقابت میان فعالان فعلی صنعت
5⃣ تهدید کالاها و خدمات جایگزین
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل الماس مایکل پورتر #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @m
✍ مدل الماس مایکل پورتر
▪مدل الماس پورتر الگویی است که برای سنجش #رقابت_پذیری_سازمان و توان رقابت در بازار در سطح بازاریابی بینالملل طراحی شده است. این الگو برای ارزیابی توان رقابتی کشورها معرفی گردید با این وجود در سطح سازمان نیز استفاده میشود. دولتها و شرکتها در سطح کلان و خرد از این الگو استفاده میکنند.
▪#مایکل_پورتر در سال ۱۹۹۰ کتاب «مزیت رقابتی ملتها» را ارائه کرد که در آن مدل الماس یا DIAMOND MODEL در رقابتپذیری معرفی شده است. پورتر، مدل الماس را با مطالعه عملکرد رقابتی ده کشور توسعه یافته ارائه کرد. این مدل مبتنی بر چهار عامل است.
▪به اعتقاد «پورتر»، این فاکتورهای چهارگانه به صورت متقابل بر یکدیگر تاثیر دارند و تغییرات در هر کدام از آنها میتواند بر شرایط بقیه فاکتورها مؤثر باشد. علاوه بر آن، دو عامل بیرونی دولت و اتفاقات پیشبینی نشده نیز بر عوامل چهارگانه تأثیر غیر مستقیم دارند و از طریق تاثیر بر آنها میتوانند در رقابتپذیری نیز تاثیر گذار باشند.
✅ کاربرد مدل الماس پورتر
▪#مدل_الماس_پورتر برای تحلیل و سنجیدن رقابتپذیری ملل و گروه بندی کردن، طراحی گردیده است و یک مدل استراتژی تجارت پایدار، جهت بالا بردن قدرت رقابتپذیری میباشد که با بکارگیری و اجرای درست آن نتایج مثبتی به بار خواهد آمد.
1⃣ عوامل درونی به دو بخش اساسی و عالی تقسیم میگردند. بخش اساسی شامل منابع طبیعی، آب و هوا، موقعیت جغرافیایی، نیروی کار ساده و نیمه ماهر و حجم سرمایه و بدهیهای یک کشور میباشد. بخش عالی نیز به زیرساختهای ارتباطی و مخابراتی و سطح تحصیلات عالی پرسنل مانند مهندسین و دانشمندان تاکید دارد.
2⃣ شرایط تقاضا به نرخ رشد تقاضای داخلی وابسته است. اندازه و کیفیت شرایط تقاضای داخلی، تحت تاثیر میانگین رشد سالیانه تقاضا و شاخص تحصیلات و سطح انتظارات اجتماعی میباشد.
3⃣ صنایع پشتیبانی کننده بر چگونگی وضعیت بنادر، حمل و نقل هوایی بینالمللی، حمل و نقل جادهای و ارتباطات تاکید دارد.
4⃣ استراتژی و ساختار صنایع، بیان کننده میزان رقابت داخلی(در درون خود) یا رقابت خارجی (ورود به رقابتهای جهانی) میباشد.
✅ ابعاد مدل الماس پورتر
▪عوامل چهارگانه مدل الماس پورتر عبارتند از:
▪عوامل درونی
▪شرایط تقاضا
▪صنایع پشتیبانی کننده
▪استراتژی، ساختار و رقابت
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ تکنیک های مدیریت کلاس #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ تکنیک های مدیریت کلاس
✅ اصول مدیریت کلاس
▪از مهم ترین #اصول_کلاس_داری، کارایی و جامع الاطراف بودن معلم است. معلم کارا معلمی است که بر مطالب درسی تسلط دارد، کارها و اعمال او سازمان یافته و منظم و دارای اعتماد به نفس است، به دانش آموزان نیز اعتماد می کند، بذله گو و شکیباست.
▪جامع الاطراف بودن معلم، دومین پیش در آمد برای اعمال #مدیریت بر کلاس است. معلمان سه گونه اند:
1⃣ توضیح دهنده
#معلم_توضیح_دهنده بر موضوع درس تسلط دارد ، اما آگاهی او از روش تدریس اندک است. تدریس او بر محور سخن رانی و توضیح استوار است. برخی دانش آموزان با او همراه هستند.
2⃣ مشارکت دهنده
#معلم_مشارکت_دهنده بر موضوع درس تسلط دارد و افزون بر آن ، با روش تدریس نیز آشناست. چنین معلمی می کوشد تا از فعالیت های جالب بهره گیرد، دانش آموزان را در کارها مشارکت دهد، و در عین حال مدیریت صحیحی را در کلاس اعمال کند.
3⃣ توانمند ساز
▪#معلم_توانمندساز در مرحله ی عالی قرار دارد. او نه فقط موضوع درس و روش تدریس را به خوبی می شناسد، بلکه به تفکرات و احساسات دانش آموزان نیز توجه دارد.
▪چنین معلمی اعتماد به نفس بالایی دارد، به حدی که دانش آموزان را در مدیریت کلاس درس سهیم می کند یا این که کلاس درس را یکسره به آنان می سپارد و خود راهنما می شود، با گفت و گو و مشورت با دانش آموزان #تصمیم می گیرد تا در آنان توان یادگیری را عملی سازد.
✅ روش های مدیریت کلاس
▪انتخاب روش صحیح #مدیریت_کلاس_درس و سازمان دهی آن از علائم موفقیت معلم به شمار می رود. معلم باید بداند کلاس درس او محیطی چند بعدی است و شامل افراد گوناگون با احساسات و استعدادهای متفاوت است که نمی توان برای همه ی آنان نسخه ی ثابت داشت. حوادث و مشکلات کلاس درس او نیز چند بعدی هستند ، هر لحظه به نحوی خاص شکل می پذیرند و غیر قابل پیش بینی اند.
▪اداره کردن چنین محیطی، نیازمند تصمیمات آنی و اقدامات سریع و مداوم است و به مهارت های خاص مدیریتی و گاهی تلفیقی از چند روش #مدیریتی نیاز دارد. در این جا سه روش مدیریت کلاس درس ارائه می شود.
1⃣ #روش_رفتارگرایانه
▪#رویکرد_رفتارگرایانه به این نکته تأکید دارد که معلم باید تصمیمی اتخاذ کند تا در کلاس درس او مشکلی به وجود نیاید. از آغاز سال تحصیلی ، معلم موظف است قوانین و مقررات کلاس درس را وضع کند. دانش آموزان نیز موظف اند آن قوانین را اجرا کنند.
▪فرایند تقویت از طریق پاداش دادن به #رفتارهای_مطلوب و پس گرفتن امتیاز در صورت بروز رفتارهای غیر مطلوب، در این روش مؤثر است . اقتدار معلم در این روش کاملاً محفوظ است و معلم در وضع و حفظ مقررات کلاس از این اقتدار بهره می جوید.
2⃣ #روش_تعامل_گرایانه
▪دانش آموزان در اقتدار #معلم سهیم هستند و معلم در نهایت مسئول کلاس است. دانش آموزان توسط راهنمایی های معلم تصمیماتی را اتخاذ می کنند و با مشارکت دانش آموزان مقررات کلاس وضع می شود.
▪مشکلات کلاس پیامد طبیعی حضور #دانش_آموزان تلقی می شود، غیر منتظره به نظر نمی رسد و مانند فعالیت های حل مسئله در کلاس ، مورد توجه قرار می گیرد و حل و فصل می شود.
3⃣ #روش_غیرمداخله_جویانه
▪این روش حد وسط دو روش رفتار گرایانه و #تعامل_گرایانه است. مداخله ی معلم در حل مشکلات کلاس بسیار اندک است. هدف اصلی در این روش ، ارتقای رشد فردی دانش آموزان و آزادی آنان است.
▪#معلمان در این روش با دانش آموزان خود رابطه ی مشاوره ای دارند و معلم در فعالیت های کلاسی نقش حمایتی از دانش آموز دارد. این روش حداقل اقتدار را برای معلم در نظر می گیرد و به جای آن بیشتر به تقویت روابط میان معلم و دانش آموز تأکید دارد.
✅ نتیجه گیری
▪به طور کلی نمی توان گفت کدام روش کارامدتر یا فاقد کارایی است. روشی برای معلم کارامد است که بهترین نتیجه را در کلاس درس او داشته باشد. بنابراین معلم باید روش های متعدد را در کلاس خود بیازماید و کارامدترین را انتخاب کند. البته به صراحت نمی توان گفت، شمارمعلمانی که از نظر سبک یکی از روش های مدیریت #رفتارگرایانه یا تعامل گرایانه یا غیر مداخله جو را اعمال می کنند؛ اندک است.
▪اکثر معلمان بدون اینکه از روش #مدیریت_کلاس درس خود آگاه باشند ، ترکیبی از سه نوع مدیریت را مورد استفاده قرار می دهند. این معلمان روش مدیریت صحیح و علمی و استاندارد را در هر لحظه از زمان تدریس خود به کار می گیرند و کلاس درس آن ها همیشه فعال و زنده و پر از نشاط و انگیزه ی یادگیری است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ هواپونوپونو و پاکسازی کوانتومی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ هواپونوپونو و پاکسازی کوانتومی
▪#هواپونوپونو فرآیندی است برای رها کردن انرژی های سمی درون، تا بتوانید تأثیر افکار، گفتار، اعمال و فعالیت های الهی را ببینید. هواپونوپونو به زبان ساده یعنی اصلاح غلط ها. بر اساس باور یونانیان باستان، افکار به وسیله خاطرات دردناک گذشته، آلوده می شوند. هواپونوپونو راهی است برای آزاد کردن انرژی افکار و اشتباهات دردناکی که منجر به عدم تعادل و در یک کلام حال بدِ امروز ما می شوند.
▪هواپونوپونو روشی است برای #ایجاد_تعادل و نظم کامل، برای شفا دادن یک موقعیت. هواو یعنی ایجاد کردن، انجام دادن و خلق کردن؛ پونو یعنی تعادل، خوب بودن، درست بودن و داشتن نظم کامل. هواپونوپونو اولین بار توسط مورنا سیمئونا بازگو شد. او تیره ای از کاهوناها (کارشناسان) است و تصمیم گرفت برای کمک و رهایی افراد از تروماها و وقایع غمگین گذشته که در ناخودآگاه شان ثبت شده و هر لحظه از زندگی شان را تحت الشعاع قرار می دهد، روش تأثیرگذار هواپونوپونو را که از آموزه های باستانی روش هونای مردمان هاوایی گرفته شده به روز کند.
✅ قبل از یادگیری #تکنیک_هواپونوپونو باید به موارد زیر آگاهی و باور داشته باشید:
1⃣ دنیای بیرون من، انعکاس افکار درون من است.
2⃣ اگر افکارم منفی باشند، واقعیت بیرونی ام نیز منفی می شود.
3⃣ اگر افکارم بی عیب و نقص باشد واقعیتی مملو از عشق خلق خواهم کرد.
4⃣ من مسئولیت خلق دنیای بیرونم را بر عهده دارم.
5⃣ من به طور صددرصد مسئول اصلاح افکار منفی ام هستم، افکاری که در من واقعیت بیمارگونه را خلق می کنند.
6⃣ چیزی به عنوان آن بیرون وجود ندارد همه چیز در درون من است و از من شروع می شود.
✅ چرا باید هواپونوپونو انجام دهید؟
اگر به سختي كار مي كنيد اما به جايي که مدنظرتان است نمي رسيد، شايد مشكل چيزي در درون خودتان است. شايد محدوديت هايي كه شما را عقب نگه داشته اند، از درون خودتان مي آيند، نه از جهان خارج. #مرزهاي_صفر، راه اثبات شده اي را ارائه مي دهند تا بتوانيد از ميان اين محدوديت ها، كه خود شما عاملشان هستيد، بگذريد و در زندگي به موفقيت دست پيدا كنيد.
▪آيا از كار زياد و فشارهاي روحي خسته شده ايد؟
▪آیا تلاش های شما برای رسیدن به زندگی بهتر، نتیجه ای نداشته است؟
▪آيا تمام تلاش خود را مي كنيد ، اما نتایج بدست آمده برایتان مطلوب نیستند؟
▪آیا هر روز تمرینات ذهنی انجام میدهید اما نتیجه مثبتی در زندگی تان نمی بینید؟
✅ چرا باید خاطراتمان را برای همیشه پاک کنیم؟
▪شما دو روش برای زندگی کردن دارید: زندگی با #خاطرات و زندگی با #الهامات_قلبی تان. خاطرات، برنامه هایی هستند که از پیش تعریف شده اند و حالا بارها و بارها بازپخش می شوند. در حالی که الهامات، پیام هایی از جانب روح الهی هستند.
▪اگر می خواهید با الهامات تان زندگی کنید تنها راه آن، شنیدن پیام روح الهی، گوش فرا دادن به الهامات او و پاک کردن تمام خاطرات از ضمیر ناخودآگاه است. خاطراتی که ممکن است حتی شما آن را به خاطر نیاورید. تنها کاری که شما باید انجام دهید پاک کردن و #پاک_کردن است.
✅ خیلی ساده است. باید چهار جمله را بی وقفه خطاب به روح الهی درونتان تکرار کنید:
▪متاسفم
▪سپاسگزارم
▪دوستت دارم
▪لطفا مرا ببخش
#Ho_oponopono
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چهار اصل کلیدی رهبری مثبت
#رهبری_مثبت از عناصر اصلی برای عملکرد بهینه افراد، گروهها و سازمانها هستند که میتوانند باعث شکوفایی انسانها، سلامت سازمانی و شغلی در سطح فردی و جمعی شوند. اما چگونه میتوان یک رهبر مثبتگرا بود؟ یک رهبر مثبتگرا چه تفاوتی با یک رهبر عادی دارد؟
✅ #افراد
▪رهبران سبب رشد افراد می شوند
▪با آن ها ارتباط خالصانه برقرار می کنند
✅ #رسالت
▪رهبران چشم انداز مشخص می کند
▪بر پایه چشم اندازی مشخص و گیرا از آینده پیش می رود
✅ #فرایند
▪رهبران سبب بهره وری می شوند
▪بهره وری را بدون فرسودگی و کازدگی تیمی حفظ می کنند
✅ #مکان
▪رهبران محیط کاری مناسب فراهم می آورند
▪محیط کاری حامی و محترم برای افراد ایجاد می کنند
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ ماتریس هدفگذاری اصولی
یکی از مهمترین موضوعات در رشد و تغییر و تحول در زندگی بشر آموزش هدف گذاری اصولی در زندگی است. ما با یادگرفتن نحوه صحیح #هدف_گذاری میتوانیم برای تمامی خواستهها و اهدافی که در زندگی میخواهیم #برنامه_ریزی کنیم و به راحتترین شکل با آموزش هدف گذاری در زندگی به آنها دست پیدا کنیم.
✅ #فردی
▪مراقبه
▪سلامت
▪استراحت
▪امور لذت بخش
✅ #شغلی
▪درآمد
▪کارآفرینی
▪سرمایه گذری
▪بــازنـشستـگی
✅ #پیشرفت
▪تحصیلات
▪کتاب خواندن
▪زبان بین المللی
▪فراگیری مهارت جدید
✅ #خانواده
▪برنامه ریزی
▪روابط عاطفی
▪تفریحات خانوادگی
▪روانشناسی خانوادگی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ ماتریس انرژی احساسی
✅ احتمالا دقت کرده اید در روزهایی خیلی سرحال هستید و می خواهید موفق ترین آدم روی زمین باشید. اما در برخی روزها آن قدر خسته و کسل هستید که حتی توان بلند شدن از جای خود را ندارید.
✅ در واقع ما با توجه میزان و نوع انرژی که داریم، احساسات مختلفی را تجربه میکنیم. اگه بخواهیم مسیر #پیشرفت خود را پیوسته ادامه دهیم باید نسبت به انرژی ها و احساسات همراه شان آگاه باشیم. یکی از این راه ها استفاده از ماتریس انرژی احساسی هست.
✅ این #ماتریس، انرژی و احساسات ما را به چهار سطح منطقه زیر تقسیم می کند:
▪بقا
▪کارایی
▪احیا و نوشدگی
▪فرسودگی
افراد می توانند با مطالعه این مناطق دریابند درچه وضعیتی قرار دارند و اگر نیاز داشتند تغییراتی را در زندگی خود اعمال کنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
#ماتریس_انرژی_احساسی
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ ماتریس مدیریت زمان استفن کاوی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ ماتریس مدیریت زمان استفن کاوی
✅ #ماتریس_مدیریت_زمان_استفن_کاوی (Stephen Covey) یک ابزار قدرتمند است که به ما کمک میکند تا برنامهریزی مؤثرتری برای استفاده از زمان خود داشته باشیم. استفن کاوی، متخصص مطرح مدیریت زمان و نویسنده کتاب "هفت عادت افراد برتر"، این ماتریس را به عنوان یک ابزار اساسی برای بهبود مهارتهای مدیریت زمان در زندگی شخصی و حرفهای معرفی کرده است. در این مقاله، به معرفی و توضیح ماتریس مدیریت زمان استفن کاوی خواهیم پرداخت.
🔴 معرفی ماتریس مدیریت زمان استفن کاوی
ماتریس #مدیریت_زمان استفن کاوی شامل چهار بخش مختلف است که هر کدام نشاندهندهی یک نوع وظیفه یا فعالیت هستند. این بخشها عبارتاند از:
✅ اولویت بالا و فوری:
وظایفی که برای انجام آنها اهمیت زیادی وجود دارد و نیاز به انجام فوری دارند. معمولاً این وظایف ضروری هستند و مربوط به مسائل فوری و اهمیت دارند. مثالهایی از این نوع وظایف میتوانند مهمان ناگهانی در محیط کار یا مسائل اورژانسی در #زندگی_شخصی باشند.
✅ اولویت بالا و غیرفوری:
وظایفی که همچنان اهمیت زیادی دارند، اما مهلت زمانی برای انجام آنها مشخص نیست. این نوع وظایف معمولاً مربوط به برنامهریزی طولانیمدت و #اهداف_استراتژیک هستند که برای رسیدن به موفقیت طول زمانی بیشتری نیاز دارند.
✅ اولویت پایین و فوری:
وظایفی که فوریتهای کمتری دارند، اما به هر حال باید به آنها توجه شود. این نوع وظایف معمولاً مربوط به مسائل کوچکتر یا درخواستهای عادی در محیط کار و #زندگی روزمره هستند.
✅ اولویت پایین و غیرفوری:
وظایفی که اهمیت و فوریت های کمی دارند و میتوان آنها را به تعویق انداخت. این نوع #وظایف معمولاً مربوط به مسائل ناچیزتر و کماهمیتتر هستند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ اولویتبندی – ماتریس آیزن هاور
ماتریس یا جدول #مدیریت_زمان آیزن هاور که بعدها استفان کاوی هم آن را نقل کرد و گاهی به ماتریس استفان کاوی یا ماتریس مدیریت زمان مشهور است، الگوی خوبی به ما میدهد که نه تنها بدانیم الان چه کارهایی باید انجام دهیم، که بتوانیم بعضی کارها را به زمان یا فرد دیگری هم واگذار کنیم. با این الگو میتوانیم تکلیف کارهای زیادی که سرمان خراب شدهاند را مشخص کنیم!
✅ اساس کار این #ماتریس این است که کارهایمان را بر اساس اهمیت و فوریت، به ۴ دسته زیر تقسیم میکنیم:
▪غیر مهم و غیر فوری
▪غیر مهم ؛ اما فوری
▪مهم ؛ اما غیر فوری
▪مهم و فوری
🔺ماتریس مدیریت زمان استفان کاوی
🔻اولویتبندی با هرم مدیریت زمان
✅ اینکه برای کاری که الان داریم، چه تصمیمی باید بگیریم، کار سختی است! برای همین، ما در مجموعه #مدیران ایران ابزاری را برای این کار ساختهایم به نام «هرم مدیریت زمان»
✅ #هرم_مدیریت_زمان بر اساس ماتریس آیزن هاور ساخته شده و روی ۴ وجه آن، به ترتیب اینها نوشته شده است:
▪حذف
▪واگذاری
▪زمانبندی
▪انجام
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل کنترل تقاضای استرس کاری
#رابرت_کراسک در سال ۱۹۷۹ مدل تقاضا کنترل استرس کاری را معرفی کرد. او در مقاله خود دو عامل مهم را تعریف می کند که بر مقدار استرس افراد اثرگذار است:
1⃣ تقاضاهای کاری
2⃣ آزادی تصمیم گیری
طبق این #مدل زمانی که تقاضای شغل شما بالا باشد، اما آزادی تصمیم گیری کم باشد یا حتی هیچ آزادی شغلی وجود نداشته باشد شغل پرتنش است. برعکس زمانی که سطح بالای تقاضا با سطح بالای آزادی تصمیم گیری شما به طور حدودی برابر باشد شغل شما پرکار است اما #استرس تان کمتر و رضایت شغلی تان بیشتر است.
#Robert_Karasek
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مثلث کارپمن یا مثلث قربانی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مثلث کارپمن یا مثلث قربانی
✅ در هر رابطه، #پویایی خاصی در طول زمان شکل می گیرد و تقویت می شود، به گونه ای که نقشی دوگانه ایجاد می کند و هر یک از طرفین در این دوگانگی نقش ایفا می کنند. به عنوان مثال، نقش های مکمل همدردی و دوری گزینی.
✅ در یک نوع پویایی رابطه، سه نقش خاص وجود دارد که به آنها #مثلث_کارپمن یا مثلث قربانی گفته می شود. این سه نقش عبارتند از:
▪قربانی
▪نجات دهنده
▪شکنجه گر
در این پویایی، هر یک از طرفین مدام در یکی از این نقش ها ظاهر می شوند یا چندین بار بین سه نقش ذکر شده جابجا می شوند.
✅ مثلث قربانی در شرایط زیر محقق و شناخته می شود:
1⃣ مرزهای بین فردی مبهم: این مرزها خود را در پویایی یک رابطه همزیستی، یکپارچه و پاسخگو نشان می دهند.
2⃣ دو باور محوری که زوج ها ابزار می کنند:
3⃣ عشق یعنی ترحم: راه احساس و ابراز محبت از منشور ترس یا ترحم است.
4⃣ دیگران نمی توانند از خود مراقبت کنند: مردم قادر به مراقبت از خود نیستند، بنابراین شما همیشه مسئول رفاه شریک زندگی خود هستید.
✅ نحوه خارج شدن از مثلث کارپمن
1⃣ تعیین کنید که آیا رابطه شما دارای یک مثلث قربانی است یا خیر.
2⃣ نقش خود را متوقف کنید
3⃣ با شریک عاطفی خود زبان مشترکی داشته باشید.
4⃣ پویایی رابطه خود را در طول یا بعد از رابطه مورد بحث قرار دهید
5⃣ تلاش کنید باورهای اصلی خود را تنظیم کنید
6⃣ به مرور زمان می توانید از مثلث قربانی جدا شوید و آن را بشناسید
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مراحل سفر کارکنان در یک سازمان #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ مراحل سفر کارکنان در یک سازمان
▪#سفر_کارکنان در یک سازمان از زمانی که افراد به دنبال شغل میگردند، شروع و تا زمانی که فازهای مختلف پیشرفت شغلی را در شرکت شما پشت سر میگذارند و حتی مدتها پس از بازنشستگی، ادامه دارد.
▪#کسب_و_کارها به منظور رسیدگی به چالشها و فرصتهایی که در هر یک از این بازههای زمانی برای یک کارمند وجود دارد، از راهکارهای هوشمند مدیریت منابع انسانی استفاده میکنند. در ادامه، سفر یک کارمند از زمانی که در جستجوی کار است تا زمانی که سازمان را ترک میکند، به تفصیل آورده شده است:
✅ جستجوی شغل و بررسی کارفرما
#جویندگان_کار، ابتدا سازمان شما را در اخبار و رسانههای اجتماعی و همچنین سایتهای بررسی کارفرما چک کرده و درباره سازمان شما پرسوجو میکنند و سپس درباره همکاری یا عدم همکاری با شما تصمیم میگیرند.
✅ پذیرش (Onboarding)
سازمان باید در این فاز، در مدت زمان کوتاهی، اطلاعات زیادی را جمعآوری کند. در منابع انسانی، به فرایند معرفی کارمند جدید و تازه استخدامشده به سازمان، Onboarding (پذیرش) گفته میشود.
✅ یادگیری، آموزش و توسعه
#راهنمایی درست کارکنان و پیگیری پیشرفت آنها در مرحله یادگیری شغلی در مشاغل هیبریدی ، کار دشواری است. مهم است از فرایندها و ابزارهایی استفاده شود که به تیم منابع انسانی کمک کند تا نظارت بهتری بر مسیرهای آموزشی لازم داشته باشند.
✅ مشارکت و تعامل تیمی
بعد از آنکه #کارکنان در شرکت شما مستقر شدند، شروع به بررسی پیشرفت و آینده شغلی خود در سازمان شما میکنند. اگر آنها در این مرحله، نسبت به فرهنگ شرکت احساس تعلق کنند، برای سازمان سودمند است.
✅ شناخت و بررسی
همه ما انسان هستیم و میدانیم وقتی برای ما ارزش و احترام قائل شوند و از ما قدردانی کنند، #انگیزه بیشتری برای کار پیدا میکنیم. اما آگاهی از اینکه چه زمانی و چگونه این حس قدردانی باید بیان شود، دشوار است. خصوصا اینکه مدیران مختلف، سبکهای متفاوتی از تمجید و قدردانی دارند.
✅ ترفیع و پیشرفت شغلی
برای کارکنان در هر فازی از #شغل خود که باشند، مهم است که بدانند فرصتی برای پیشرفت برای آنها در سازمان وجود دارد. برای آنها مهم است که دستاوردها و موفقیتهایی که کسب میکنند، ثبت شود تا به هنگام خلق فرصت یا ترفیع نادیده گرفته نشوند.
✅ ترک کار/ خروج
این مرحله نهایی در سفر #تجربه_کارکنان، مرحله استرسزا و گیجکنندهای است. بعضی از کارکنان پس از سالها خدمت، بازنشسته میشوند. برخی دیگر اخراج میشوند یا طوری سازمان را ترک میکنند که چالشها و خطرات زیادی را به همراه دارد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدیریت تغییر به عنوان یک فرآیند
#فرآیند_مدیریت_تغییر، متخصصان سازمانها را قادر میسازد تا آن دسته از فعالیتهای مدیریت تغییر را که پشتیبان انتقال به وضعیت مطلوب هستند، بهکار ببرند. متدولوژی زیر که از سوی شبکه علمی و حرفهای Prosci معرفی شده، یک فرآیند قوی و پژوهشمحور به نام فرایند سهگانه تغییر است:
✅ فاز ۱ – آمادهسازی رویکرد:
▪تلاش میکنیم تا چه چیزی را بدست آوریم؟
▪چه کسی باید وظایف خود را متفاوت انجام دهد و چگونه؟
▪برای رسیدن به موفقیت چه چیزی لازم است؟
✅ فاز ۲ – مدیریت تغییر:
▪برای آمادهسازی، حمایت و جلب مشارکت کارکنان چه خواهیم کرد؟
▪وضعیت فعلی ما چیست؟
▪چه تنظیماتی را باید انجام دهیم؟
✅ فاز ۳ – نتایج پایدار:
▪حالا ما کجا هستیم؟ آیا کارمان به اتمام رسیده است؟
▪برای اطمینان از ثبات نتایج تغییر چه چیزی لازم است؟
▪چه کسی مالک نتایجی است که باید آن را حفظ کند؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل بازاریابی STP
✅ قبل از هر کاری، اجازه دهید ببینیم STP مخفف چیست:
▪Segmentation (بخشبندی)
▪Targeting (هدفگیری)
▪Positioning (جایگاهیابی)
✅ این ۳ کلمه، همان ۳ مرحلهای است که کسبوکار باید برای جذب مشتریِ خود طی کند. کاتلر معتقد است مدل بازاریابی STP کمک میکند روی بخشی از #بازار دست بگذاریم که برای ماست! چطور؟
✔️ مرحلهٔ اول:
شناسایی گروههای متمایز خریداران که نیاز و خواستهٔ متفاوتی دارند (بخشبندی بازار)
✔️ مرحلهٔ دوم:
انتخاب یک یا چند گروه (هدفگیری)
✔️ مرحلهٔ سوم:
ایجاد و ارائهٔ پیشنهاد (محصول) منحصربهفرد برای هر بخش از بازار بهمنظور اشغال جایگاهی متمایز از رقبا در ذهن آنها (جایگاهیابی)
✅ اجازه دهید ما هم با #کاتلر موافق باشیم که واقعاً نمیتوان با تمام مشتریان بازار بزرگ و متنوع ارتباط برقرار کرد. بهتر است بازاری را هدف بگیریم که بتوانیم بهطور موثر در خدمت آن باشیم.
✅ این مسئله هم به شناخت و درک دقیق #رفتار_مصرف_کننده گره خورده؛ اینکه بدانیم چه چیزی هر بخش را با دیگری متفاوت میکند. شناسایی و ارضای خواستههای هر بخش هم کلید اصلی موفقیت در بازاریابی است.
✅ با این تفاصیل، میتوان گفت: STP یک #مدل_بازاریابی است که مشخص میکند محصول خود را برای چه کسانی و چگونه بازاریابی کنید. فرمول آن هم بسیار ساده است:
جایگاهیابی = هدفگیری + بخشبندی
#STP
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ بخش بندی بازار
▪بخشبندی بازار بهمعنای تقسیم بازار به بخشهای کاملاً مشخص است. هر بخش بازار به گروهی از مشتریان گفته میشود که #نیازها و خواستههای مشترک دارند.
▪وظیفهٔ تیم #بازاریابی هم شناسایی تعداد و ویژگیهای بخشهای مختلف بازار و تصمیمگیری دربارهٔ هدفگرفتن یک یا چند بخش است.
✅ بخشبندی در مدل بازاریابی STP
طبق گفتههای کاتلر، ۲ دیدگاه برای بخشبندی وجود دارد:
1⃣ بر اساس ویژگیهای جمعیتشناختی، روانشناختی و جغرافیایی
▪طرفداران این دیدگاه پس از اینکه بازار را #بخش_بندی کردند، به این موضوع میپردازند که آیا نیاز، خواسته یا رفتار و واکنشها آنها به محصول یکسان است یا خیر.
▪مثلاً آنها واکنش «مردان جوان»، «مردان میانسال» و «مردان مسن» به «سرعت بالای خودرو» بهعنوان #مزیت_رقابتی را بررسی میکنند.
2⃣ بر اساس نگرش و ملاحظات رفتاری
▪طرفداران این دیدگاه ابتدا نگاه میکنند #مصرف_کننده چه واکنشی به مزایای محصول نشان میدهد؟ چگونه از محصول استفاده میکند؟ چرا و چه زمانی از یک محصول (برند) استفاده میکند؟
▪پس از #بخش_بندی_بازار، این مسئله را بررسی میکنند که آیا هر گروه دارای ویژگیهای یکساناند یا خیر؟
▪مثلاً افرادی که «قیمت پایین» خودرو را بهجای #کیفیت انتخاب میکنند، از نظر ویژگیهای جمعیتشناختی، روانشناختی و موقعیت جغرافیایی شبیهاند؟
▪#کاتلر معتقد است صرف نظر از اینکه کدام دیدگاه را دنبال میکنید، کلید موفقیت شما، درک و تشخیص تفاوتهای بخشهای بازار است.
#Segmentin
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ پنج سطح محصول در اختیار مشتری از دیدگاه فیلیپ کاتلر
🔺سطح اول:
🔻مزیت اصلی (core benefit)
این سطح شامل مزایا و #خدماتی است که در اختیار مشتری قرار میگیرد. به عنوان مثال، شخصی که اتاقی را در یک هتل اجاره میکند میتواند از مزیت استراحت کردن و خوابیدن بهره گیرد.
🔺سطح دوم:
🔻سطح عمومی محصول (basic product)
#بازاریاب موظف است تا مزیت اصلی را به ارائه محصولاتی کاربردیتر تبدیل کند. بنابراین، اتاق هتل باید دارای تخت، حمام و حوله باشد.
🔺سطح سوم:
🔻سطح مورد انتظار مشتری (expected product)
بازاریاب #محصولات خود را مطابق با انتظارات مخاطب آماده میکند. به عبارتی، این سطح، شامل مجموعهای از ویژگیها و شرایطی است که خریداران در هنگام خرید یک محصول از آن انتظار دارند. مهمانان هتل یک تخت تمیز، حولههای نو و … را میخواهند.
🔺سطح چهارم:
🔻سطح برتری محصول (augmented product)
بازاریاب، محصولی تقویت شده و فراتر از انتظار #مشتری را به او ارائه میدهد. معمولاً مشاغل در این سطح، برای ارائه محصولات برتر با یکدیگر رقابت میکنند.
🔺سطح پنجم:
🔻خصوصیات بالقوه محصول (potential product)
معمولاً بازاریاب، تغییرات و حوادث احتمالی را پیشبینی کرده و به ارائه ایدهها و راهحلهای مناسب میپردازد. به عبارتی، پس از شناسایی جدیدترین نیازها و نگرانیهای #مشتریان خود، در جهت برطرف کردن آنها تلاش میکند. مانند تولید پارچهای که علاوه بر راحتی و سبکی از مقدار زیادی الیاف برای گرم نگهداشتن بدن تشکیل شده است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar