✍ مدل مفهومی تبیین مشارکت در بهبود بهره وری کارکنان بخش دولتی #مشارکت #بهره_وری #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ شهروند مهم تر #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ✅ شهر متعلق به همه شهروندان است پس خدمات مختلف فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی، عمرانی، زیست محیطی و هر چیز دیگری که در حوزه عملکرد و وظایف #مدیریت_شهری قرار دارد باید به گونه ای باشد که امکان بهره برداری از آن برای همه شهروندان فراهم گردد.   ✅ به عنوان مثال خیلی دور نیست و همه ما به یاد می آوریم که در طراحی ها و برنامه های مربوط به ساخت و سازها و مسائل عمران و توسعه شهری هیچ گاه معلولین مورد توجه جدی قرار نداشتند. اما اکنون دستکم این ذهنیت وجود دارد که سازه های شهری و #ترافیکی باید به گونه ای باشند که معلولین هم بتوانند به راحتی از آن ها استفاده کنند.   ✅ خصوصاً در شهرهای #توسعه_یافته تر کشور این مسأله بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. هر چند تا رسیدن به نقطه مطلوب فاصله بسیاری داریم اما همین که نسبت به گذشته در این مهم بی تفاوت نیستیم، قانون گذاری شده و در برخی زمینه های اقداماتی هم صورت گرفته است خود می تواند سرآغاز خوبی برای اتفاقات مطلوب باشد.   ✅ این درست است که آمار معلولین شهرها به نسبت کل جمعیت شهر ناچیز است اما در #توسعه_شهری قطعاً این گونه محاسبات صحیح نیست. این امر در مورد مسائل دیگر هم وجود دارد. به عنوان مثال چند سالی است که«مفهوم توسعه متوازن و زیست پذیری در تمام نقاط شهر» مطرح گردیده است.   ✅ امری که غفلت از آن در سال های قبل سبب شد مناطق کم برخوردار شهری ایجاد شوند از حیث امکانات عمومی از قبیل پارک ها، مال ها، نوسازی معابر و حتی خدمات عمومی همچون نظافت به نسبت #مراکز_شهری و یا مناطق بالانشین بهره کمتری برده اند.   ✅ علاوه بر این آن جا که قرار است نظرات عموم مردم در شناخت نیازها و اولویت های خدمت رسانی مورد توجه قرار گیرد نیز باید نگاه #عدالت_محور برقرار باشد. بدین معنا که ما  «شهروند مهم تر» نداریم و آحاد مردم برای مدیریت شهری محترم هستند و نظرها، علاقه مندی ها، خلاقیت و ابتکار، آیین ها و سنت‌ها و نیازهای همه آن ها اهمیت دارد.   ✅ از طرف دیگر امتیاز ویژه قائل شدن برای ساخت و سازها، پرداخت #عوارض_شهری، پارکینگ ها و هر گونه خدمات فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و خدماتی دیگر هرگز معنایی ندارد و رویکرد «عدالت محور» حکم می کند تا همه بتوانند از فرصت ها و امکانات موجود به صورت عادلانه بهره مند باشند.   ✅ پیشرفت و توسعه مفهومی فراتر از رشد فردی دارد. بر همین اساس اگر قرار است همه شهروندان عوارض شهری را بپردازند و در اداره شهر احساس تکلیف نموده و #مشارکت داشته باشند پس باید از کلیه مواهب ناشی از آن نیز بهره مند باشند و حقوق خود را به صورت کامل استیفا کنند.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻یکشنبه ۷ آذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۴۰ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ توانمندسازی شهروندان #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ حکومت ها به تنهایی قادر نیستند جامعه را اداره نمانید. برای تحقق این مهم نیازمند نقش آفرینی جدی شهروندان در عرصه های سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و ... هستند. ایفای چنین نقش مهمی نیازمند تبیین مفهوم «توانمندسازی شهروندان و مضامین اصلی آن» و افزایش قابلیت های شهروندی جهت #مشارکت در فرایندهای توسعه و همچنین سیاستگذاری، تصمیم گیری، سرمایه گذاری و ... در سطح جوامع ملی و محلی است. ✅ بر اساس مطالعات انجام شده مهم ترین زمینه ها و مضامین اصلی توانمندسازی شهروندان به شرح زیر است: 1⃣ #توانمندسازی_فناوری: با مضامین: «توسعه شهر هوشمند و خدمات الکترونیکی، ایجاد فضای امن مجازی برای شهروندان، بهره مندی عادلانه از فضای مجازی» 2⃣ #توانمندسازی_سیاسی: با مضامین: «بهبود مشارکت مردم در اداره شهر، احترام به آرا و عقاید افراد و گروه ها، احترام به فعالیت های مدنی شهروندان، ترویج اتحاد و دوستی در شهر، پرهیز از اعمال خشونت های سیاسی» 3⃣ #توانمندسازی_حقوقی: با مضامین: «آگاهی شهروندی از حقوق و تکالیف، صیانت از حریم و مالکیت خصوصی شهروندان، ایجاد اعتماد شهروندان به قانون و نظام قضایی، بهره مندی عادلانه از خدمات و امکانات عمومی، دادخواهی و دادرسی عادلانه، پرهیز از رفتارهای تحقیرآمیز با شهروندان، بهبود کیفیت خدمات قضایی» 4⃣ #توامندسازی_اقتصادی: با مضامین: «بهره مندی از فرصت های عادلانه در انجام فعالیت های اقتصادی، بهبود کیفیت زندگی مادی شهروندان، مشارکت مردم در اقتصاد ملی، توسعه بخش تعاونی، بهبود عرصه کار شایسته» 5⃣ #توامندسازی_فرهنگی: با مضامین: «توجه به تکثرگرایی دینی و قومی، احترام به آزادی های مشروع، تعلیم و تربیت شهروندی، بهبود فضائل اخلاقی و معنوی شهروندان» 6⃣ #توامندسازی_اجتماعی: با مضامین: «استقرار نظام جامع تأمین اجتماعی، تضمین حقوق پایدار زنان، بهبود وضعیت زندگی گروه های آسیب پذیر، حمایت از حقوق کودکان، بهبود سلامت جسمی و روحی شهروندان» 7⃣ #توامندسازی_محیطی: با مضامین: «مشارکت شهروندان در صیانت محیط زیست، ایجاد محیط زیست سالم و فاقد آلودگی، ایجاد شرایط محیطی پایدار برای ساکنان شهر» 8⃣ #توامندسازی_اجتماعی: با مضامین: «بهبود نقش و جایگاه جوانان در اداره جامعه، حمایت از زدانیان جهت بازگشت به زندگی سالم اجتماعی، بهبود زندگی اجتماعی شهروندان، بهسازی ساختمان شهری جهت کاهش صدمات انسانی» 9⃣ #توامندسازی_اداری: با مضامین: «سرعت، بی طرفی و پاسخگویی در خدمات، ایجاد فرصت های برابر و رقابتی برای شهروندان جهت دسترسی به شغل، ایجاد انگیزه در کارکنان دولتی جهت ارائه خدمات شایسته به شهروندان» ✅ موارد بسیاری از مضامین ذکر شده چه از حیث تقنین در شوراهای اسلامی و چه اجرا در شهرداری ها جز وظایف ذاتی #مدیریت_شهری است. اما تحقق همه موارد فوق مستلزم ایجاد مدیریت واحد شهری است که تا شکل گیری آن فاصله زیادی داریم. لذا برای «توانمند سازی شهروندان» باید مدیریت شهری میدان داری کند و با تعامل مناسب با سایر نهادهای مسئول و ذیریط زمینه شکل گیری این مهم را در همه ابعاد فراهم سازد. شهرها تنها با حضور شهروندان آگاه، توانمند و پیشرو توسعه خواهند یافت. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻یکشنبه ۱۲ دی ۱۴۰۰، شماره ۳۵۷۰ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ سرمایه اجتماعی و پایداری شهری #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ در بند #دیپلماسی_شهری چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت یکی از مواردی که دستیابی به آن در بازآرایی و بازطراحی شهری مورد توجه قرار گرفته ترسیم جایگاه شهر به عنوان «مقوم سرمایه اجتماعی» است. در عصر حاضر نظام های مطالعات شهری و شهرنشینی صرفاً معطوف به کالبد زیستی شهر نیست. بلکه علاوه بر پردازش کالبدی و بررسی کمیت های مادی آن، از جهت کیفیت های ارزشی و اخلاقی نیز مورد توجه قرار می گیرد. شهر همچون ارگانیسیمی است که از دو جهت «کالبدی و زیستی» و «فرهنگی و اجتماعی» هر روز پیچیده تر می شود و به نقطه آرمانی خود یعنی تقویت ساختارهای همبستگی اجتماعی و همچنین به انتظام و ساختارهای فضای شهری نزدیک تر می گردد. ✅ بر همین اساس سرمایه اجتماعی یکی از عوامل بسیار مهم و اثرگذار برای پایداری سکونت گاه ها در ابعاد: ▪️کلان (جامعه)، ▪️میانه (بنگاه ها و مؤسسات) و ▪️خرد (خانوارها و افراد) محسوب می شود که شهرها نیز به عنوان یکی از سکونتگاه های بسیار مهم بشری از این قاعده مستثنا نیستند. سرمایه اجتماعی از پیش شرط ها و پیش نیازهای اساسی توسعه شهری است که عناصرتشکیل دهنده ای همچون «اعتماد اجتماعی، مشارکت اجتماعی، انسجام اجتماعی، آگاهی اجتماعی، درجه معنویت» دارد. ✅ سرمایه اجتماعی از آن جهت اهمیت دارد که علاوه بر اثرگذاری بر مقولات توسعه و پیشرفت #پایداری_شهری را نیز سبب می شود. به بیان دیگر پایداری شهری به دنبال تأمین رفاه نسبی، مشارکت شهروندان و افزایش آگاهی اجتماعی برای همه اعضای جامعه محقق می شود. که این ها همه از اثرات سرمایه اجتماعی است. پایداری مستلزم رعایت عدالت اجتماعی و توجه متوازن به ابعاد فرهنگی، سیاسی و اقتصادی است؛ به‌گونه‌ای که نیروی انسانی را به مسیر توسعه‌ خوشبین و امیدوار سازد. سرمایه اجتماعی چهار هدف عمده زیر را دنبال می کند: 1⃣ حفظ سرمایه اقتصادی: در این هدف واحد تحلیل «افراد در رقابت طبقاتی» هستند و سرمایه اجتماعی منابعی تعریف می شود که امکان دسترسی به #منافع_گروهی را فراهم می کند. 2⃣ حفظ سرمایه انسانی: در این هدف واحد تحلیل «افراد در خانواده، شبکه ها و زمینه اجتماعی» هستند. سرمایه اجتماعی در این بند جنبه هایی از #ساخت_اجتماعی است که حفظ و توسعه ارزش وجودی انسان را دنبال می کند. 3⃣ حفظ اقتصاد و دموکراسی مؤثر و کارا: واحد تحلیل این هدف «مناطق کشور هستند» و #سرمایه_اجتماعی شامل اعتماد، هنجارها وشبکه های مشارکتی است که باعث تسهیل تعاون برای کسب منافع متقابل می گردد. 4⃣ کارایی اقتصاد: واحد تحلیل این هدف «افراد» هستند و سرمایه اجتماعی شامل آگاهی و توجه به امور سیاسی و اجتماعی، اعتماد و #مشارکت می باشد. ✅ #مدیریت_شهری وظیفه دارد برای توسعه و پایداری شهر سرمایه اجتماعی را در ابعاد مختلف توسعه بخشد. در یک نگاه متعالی شهر، شهروندان و شهرداری سرمایه اجتماعی یکدیگر محسوب می شوند به صورتی که شهرداری در خدمت شهروندان است و با مشارکت آن ها زمینه پیشرفت شهر را فراهم می آورد. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻سه شنبه ۱۴ دی ۱۴۰۰، شماره ۳۵۷۲ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ معرفی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ✅ سازمان جهانی استانداردسازی (ISO) یک سازمان غیردولتی بین‌المللی است که در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ تاسیس شد. این سازمان متشکل از مؤسسه‌های ملی #استانداردسازی ۱۳۰ کشور بزرگ و کوچک صنعتی و در حال توسعه از کلیه مناطق دنیاست.وظیفه اصلی ایزو توسعه استانداردسازی و فعالیت‌های مرتبط در جهان با نگرشی تسهیل‌کننده نسبت به تبادلات بین‌المللی کالاها و خدمات، بهبود همکاری در محدوده علمی، فنی، اطلاعاتی و فعالیت‌های اقتصادی و حمایت از تولیدکننده و مصرف‌کننده است. ✅ سازمان بین‌المللی استاندارد (ایزو) تدوین استانداردهای فنی و اختیاری را بر عهده دارد. این استانداردها تقریباً شامل کلیه موارد مربوط به تکنولوژی و نیز کمک به ساخت و عرضه کالاها و خدمات مؤثرتر، ایمن‌تر و بهداشتی‌تر می‌شود. استانداردهای ایزو تجارت و بازرگانی بین کشورها را آسان‌تر و صحیح‌تر می‌کند و به طور کلی از مصرف‌کنندگان کالاها و #خدمات_حمایت، و زندگی آنها را سهل‌تر می‌کند. به عبارت دیگر اقدامات ایزو که منتج به موافقت‌نامه‌های بین‌المللی گشته، در نهایت به صورت استانداردهای بین‌المللی چاپ می‌شود. ✅ هدف از سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ارائه چهارچوبی برای مدیریت ریسک ها و فرصت های ایمنی و بهداشت شغلی می باشد. هدف و خروجی های مورد انتظار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی پیشگیری از مصدومیت و بیماری مرتبط با کار کارگران و ایجاد محیط های کاری ایمن و سالم؛ در نتیجه؛ حذف خطرات و به حداقل رساندن ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی با در نظر گرفتن شاخص های #پیشگیرانه و حفاظتی موثر برای سازمان بسیار حائز اهمیت است. زمانی که این شاخص ها توسط سازمان و به واسطه سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بکارگرفته شود؛ سازمان می تواند عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی خود را بهبود ببخشد. ✅ #سیستم_ایمنی_و_بهداشت_شغلی در هنگام انجام اقدام اولیه برای پرداختن به فرصت ها جهت بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می تواند بسیار موثر و کارا باشد. پیاده سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی مطابق با این سند می تواند ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی خود را مدیریت و عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی خود را بهبود دهد. سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی می تواند سازمان را در دستیابی کامل به الزامات قانونی و سایر الزامات کمک نماید. ✅ استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی توسط کمیته پروژه ISO/PC 283 تحت عنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی تهیه شده است. این استاندارد به خوبی امکان ایمنی و بهداشت محیط کار را با پیشگیری از مصدومیت و بیماری مربوط به محیط کار و بهبود عملکرد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی را به سازمان ها را می دهد. این استاندارد در هر سازمانی که می خواهد خطرات محیط کاری خود را حذف؛ ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی را به حداقل برساند و عملکرد ایمنی و بهداشت شغلی سازمان خود را #بهبود بدهد قابل کاربرد می باشد. ✅ این استاندارد به سازمان ها در دستیابی به خروجی های مورد انتظار سیستم مدیریت ایمنی و #بهداشت_شغلی کمک می نماید. این خروجی ها می تواند شامل موارد زیر باشند: ▪️الف) بهبود مستمر عملکرد OH&S ▪️ب) برآورده سازی الزامات قانونی و سایر الزامات؛ ▪️ج) دستیابی به اهداف OH&S. این استاندارد به موضوعاتی همچون ایمنی محصول؛ تخریب اموال یا پیامدهای محیط زیستی نمی پردازد. این استاندارد در خصوص ایمنی و بهداشت شغلی کارگران و سایر طرف های ذی نفع مربوطه می پردازد. ✅ این #استاندارد_بین_المللی مبتنی بر اصول مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که در راستای ILO تشریح شده است. در این استاندارد، هر یک از این اصول و دلایل منطقی اهمیت آنها برای سازمان توضیح داده شده و مثال‌هایی در خصوص فواید ارزیابی با این اصول و اقدامات معمول برای بهبود عملکرد سازمان در زمان به کاربردن این اصول ارائه شده است. ✅ این استاندارد از استاندارد BS OHSAS 18001:2007 تبدیل شده است به استاندارد ISO 45001:2018. از بزرگترین تغییرات در این استاندارد، ۱۰ بند شدن آن بر اساس Annex SL است. یک سازمان مسئول ایمنی و بهداشت شغلی کارگران و سایر افرادی است که می توانند تحت تاثیر فعالیت های آن سازمان قرار گیرند. این مسئولیت شامل ترویج و محافظت فیزیکی و سلامت روحی آنها می باشد. استقرار یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی یک تصمیم استراتژیک و عملیاتی در یک سازمان می باشد. موفقیت سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی به رهبری؛ تعهد و #مشارکت تمامی سطوح و بخش های سازمان بستگی دارد. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_پروژه #مدیریت_کیفیت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهار بعد مدیریت بیرکینشاو ✅ #جولیان_بیرکینشاو استاد مدیریت بین‌المللی و راهبردی دانشگاه کسب‌وکار لندن، چهار بعد مدیریت را در کتاب خود با عنوان «بازآفرینی مدیریت» مطرح کرد. این چارچوب چهار بعد مربوط به شیوه‌ها و فرایند‌های ‌‎کلیدی مدیریت را نشان می‌‎دهند.هر بعد دو اصل مخالف هم دارد. ✅ این اصول «مفروضات یا عقایدی درباره روش‌های فعلی یا ایده‌آل است». این اصول اساس اقدامات روزمره #مدیران سازمان تان هستند. اصول سمت راست هر بعد #اصول_سنتی هستند: این رویکرد‌های ‌‎مدیریتی ده ها سال قدمت دارند. اصول سمت چپ اصول جایگزین هستند: اینها دیدگاه‌های ‌‎جدید مدیریت هستند. ✅ می‌توانید با این چارچوب، روش فعلی مدیریتتان را بررسی کنید و ببینید که آیا می‌‎توانید #مدل_مدیریت اثربخش تری را طراحی کنید یا خیر (مدلی که متناسب با راهکار و شیوه کسب‌وکارتان باشد). 🔴 ابعاد و اصول مربوطه: ⭕️ مدل کسب و کار 1⃣ مدیریت در طول: فعالیت‌ها این بعد نشان می‌‎دهد که مدیران چگونه فعالیت هایشان را با کسانی #هماهنگ می‌‎کنند که مستقیماً زیردستشان نیستند. اصول مخالف عبارت‌اند از: ▪️#دیوان‌_سالاری با رویکرد دیوان‌سالارانه، سازمان‌ها از قوانین رسمی، نقش‌ها و روش‌های کاری و راهنمای رسمی برای انجام کارها استفاده می‌‎کنند. نتایج قابل پیش بینی هستند. #دیوان‌_سالاری تا حدی در بیشتر سازمان‌ها لازم است؛ و در سازمان‌هایی بسیار مهم است که با خطرات بزرگی (از جمله ایمنی یا سلامت) سروکار دارند. ▪️#خلاقیت_مداری خلاقیت مداری اتفاق خودجوش است و بر پایه استقلال و خودکفایی است (اگر می‌‎خواهید افرادتان به خودشان انگیزه دهند، خیلی مهم است). افراد خودشان را سازماندهی می‌‎کنند، مستقل کار می‌‎کنند و سریع اقدامات مربوطه را انجام می‌‎دهند. خلاقیت مداری منجر به نوآوری و خلاقیت و همچنین تقویت روحیه و #مشارکت بهتر می‌‎شود. ⭕️ سیستم سازی کسب و کار 2⃣ مدیریت رو به پایین: تصمیمات این بعد مربوط به نحوه تصمیم‌گیری افراد در سازمان است. این اصول عبارت‌اند از: ▪️#سلسله‌_مراتب سلسله‌مراتب بر اساس اقتدار و قدرت است. مدیران ارشد #تصمیم‌_گیرنده هستند، چون در مقایسه با زیردستان، تخصص بیشتر و دیدگاه بهتری به کل مسئله دارند. فرض سلسله‌مراتب این است که «رئیس آگاه‌تر است»، حتی وقتی‌که درست نباشد. می‌‎تواند مانع ارتباط با رده‌‌های ‌‎‌‎بالای سازمان شود و می‌‎تواند منجر به تصمیم‌گیری ضعیف افراد قدرتمند شود. ▪️#خرد_جمعی خردجمعی وقتی است که افرادی از تمام رده‌‌های ‌‎تیم و سازمان در #تصمیم‌_گیری سهیم هستند و با کمک هم، برای حل مسائل تلاش می‌‎کنند. این کار روحیه و مشارکت را بالا می‌‎برد و وقتی افراد بادانش (مانند کارکنانی که با مشتریان ارتباط دارند) در فرایند تصمیم‌گیری دخیل هستند، تصمیمات را بهتر می‌‎کند. عیب استفاده از خرد جمعی این است که اگر تعداد افراد دخیل در فرایند خیلی زیاد باشد، تصمیم‌گیری خیلی طول می‌‎کشد. اگر لازم باشد که به‌موقع تصمیم بگیرید، این مشکل جدی است. ⭕️ استراتژی کسب و کار 3⃣ مدیریت اهداف این بعد مربوط به نحوه تعیین و تلاش برای #اهداف_سازمان است. اصول عبارت‌اند از: ▪️#هم‌_ترازی با هم‌ترازی، همه در جهت هدف مشترک سازمان تلاش می‌‎کنند. با این اصل، #مدیران به سادگی می‌‎توانند اعضای تیمشان را در یک جهت مدیریت کنند و اگر راهکار سازمان نیازمند اقدامات بسزا و هماهنگ باشد، این نکته خیلی مهم است. یکی از مشکلات هم‌ترازی این است که مدیران ذاتاً از شاخص‌های کلیدی عملکرد برای سنجش پیشرفت استفاده می‌‎کنند. ▪️#انحراف با «انحراف»، افراد بصورت غیرمستقیم برای اهداف و مقاصد #تلاش می‌‎کنند. مثلاً بجای تعیین هدفی مانند «افزایش ۱۵ درصدی فروش»، سازمان ممکن است اهدافی را تعیین کند که کیفیت برخورد کارکنان با مشتریان جدید یا دیدگاه آنها را به رضایت کارمندان نشان می‌‎دهد. یکی از پیامد‌های ‌‎بلندمدت این افزایش فروش می باشد. (یعنی هدف کلی سازمان). ⭕️ رهبری کسب و کار 4⃣ مدیریت انگیزه فردی این بعد مربوط به میزان #انگیزه_افراد در سازمان است. اصول عبارت‌اند از: ▪️#بیرونی #انگیزه_بیرونی به معنی رویکرد‌های ‌‎انگیزشی بیرونی مانند افزایش دستمزد، ترفیع یا تحسین است که بیرونی است. عوامل منفی مثل فشار و تهدید هم می‌‎توانند جزئی از انگیزه بیرونی باشند. ▪️#درونی #انگیزه_درونی مربوط به پاداش انجام درست کار یا فعالیت است. عوامل انگیزشی درونی معمولاً خیلی لذت‌بخش هستند. بیشتر فعالیت‌های تفریحی و سرگرمی بر اساس انگیزه درونی هستند. #Julian_Birkinshaw #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com ‌ @modiryar

✍ مدل مدیریت استراتژیک موردن ✅ «موردن» (Morden) در کتاب «اصول مدیریت استراتژیک» (Principles of strategic management) خود که در سال ۲۰۰۷ منتشر شد مدل جدیدی از مدل های #مدیریت_استراتژیک ارائه می‌دهد. چهار عنصر این مدل به شرح زیر هستند: 🔴 تجزیه و تحلیل و برنامه‌ریزی استراتژیک ▪️#تجزیه_و_تحلیل_استراتژی فرآیندی است که سازمان از طریق آن قابلیت‌های درونی خود را بررسی می‌کند همچنین عوامل مهم محیط خارجی را شناسایی می‌کند. این فرآیند شامل شناسایی عوامل زیر است: 1⃣ نقاط قوت و ضعف مالی و عملیاتی درون سازمان 2⃣ محدودیت‌ها، فرصت‌ها و #تهدیدات محیطی که سازمان با آن‌ها مواجه است. 3⃣ محیط‌های #سیاسی و نهادی و رقابتی که سازمان درون آن‌ها فعالیت می‌کند. 4⃣ ماهیت منابع، قابلیت‌ها و #رهبری که در مالکیت سازمان هستند. ▪️فرآیند #برنامه‌_ریزی با اصطلاحات مختلفی مانند برنامه‌ریزی استراتژیک و برنامه‌ریزی کسب‌وکار شناخته می‌شود. فرآیند برنامه‌ریزی بر مبنای فعالیت‌های زیر است: 1⃣ تجزیه و تحلیل #زمان 2⃣ تجزیه و تحلیل #ریسک 3⃣ تجزیه و تحلیل فرآیندهای #پیش‌_بینی 4⃣ تشریح #فرایند برنامه‌ریزی کسب‌وکار 🔴 #تدوین_استراتژی و #تصمیم‌_گیری_استراتژیک ▪️فرآیندهای تدوین استراتژی و #تصمیم‌_گیری استراتژیک برای ایجاد مأموریت، اهداف و استراتژی سازمان به کار گرفته می‌شوند. ▪️مأموریت، اهداف و استراتژی از #چشم‌_انداز و ارزش‌های سازمان رهبران، تصمیم‌گیرندگان و ذی‌نفعان گرفته می‌شود. سازمان باید درباره موارد زیر تصمیم‌گیری کند: 1⃣ چگونه #استراتژی‌_ها و برنامه‌ها تدوین می‌شود. 2⃣ چه کسانی در فرآیند تدوین #مشارکت دارند. 3⃣ چگونه #منابع_مالی مورد نیاز برای این استراتژی‌ها و برنامه‌ها تخصیص داده می‌شود. ▪️#تصمیم‌_گیرندگان مجموعه‌ای از اقداماتی را که یک سازمان باید انجام دهد شناسایی می‌کنند. 🔴 #انتخاب_استراتژیک ▪️فرآیند #انتخاب_استراتژی به منظور شناسایی مجموعه اقداماتی است که باید انجام شود. انتخاب استراتژیک با مواردی مشابه موارد زیر سر و کار دارد: 1⃣ آیا سازمان باید تنها در #سطح_ملی فعالیت کند یا می‌تواند دامنه فعالیت‌های خود را به سطح بین‌المللی گسترش دهد؟ 2⃣ آیا #هدف_سازمان دستیابی به سهم بالایی از بازار است؟ 3⃣ آیا باید #محصولات با کیفیت بسیار بالا تولید کند؟ 4⃣ آیا هدف سازمان دستیابی به #حاشیه_سود بالا است یا به دنبال استراتژی حداقل هزینه است؟ ▪️تصمیم‌گیرندگان #سازمان از میان مجموعه‌ای از استراتژی‌های قابل اجرا، بهترین استراتژی و اثربخش‌ترین آن را که سازمان قادر به اجرای آن است را انتخاب می‌کند تا به اهداف مور نظر خود دست یابد. 🔴 #اجرای_استراتژی ▪️فرآیندی است که #استراتژی انتخاب شده، پیاده‌سازی و اجرا می‌شود. در واقع استراتژی درون زمینه و محدودیت داخلی افراد، رهبری، ساختار، منابع، قابلیت‌ها و فرهنگ سازمانی قرار می‌گیرد. اجرای استراتژی همچنین درون زمینه و محدودیت‌های بیرونی محیط رقابتی، سیاسی و خارجی قرار می‌گیرد. ▪️اجرای استراتژی به ماهیت دانش، تکنولوژی و منابع #شایستگی در دسترس سازمان بستگی دارد. همچنین اجرای استراتژی به ماهیت تصمیمات در مورد استراتژی مالی و رقابتی بستگی دارد. اجرای استراتژی به وسیله بهترین روش به‌کارگیری منابع، تحقق تعهدات مالی و تضمین بقای سازمان محدود شده است. ✅ چهار عنصر معرفی شده برای مدل مدیریت #استراتژیک به هم وابسته هستند و با یکدیگر کار می‌کنند. هر عنصر به دیگر عناصر تأثیر می‌گذارد و از آن‌ها اثر می‌پذیرد. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل سرمایه اجتماعی سازمان ها ✅ #سرمایه_اجتماعی سازمانی منبع ناشی از ویژگیهای روابط اجتماعی درون سازمان است و از طریق جهت گیری اهداف جمعی و اعتماد مشترک سطوح اعضا شناخته می شود, و دو جزء دارد: 1⃣ امکان مشارکت 2⃣ اعتماد. ✅ یکی از روش های ایجاد سرمایه اجتماعی سازمانی گردآوردن گروههای غیررسمی کارکنان برای #مشارکت در دانش و مهارت است. سرمایه اجتماعی سازمان (Social capital) عملکرد اثربخش گروه‌های اجتماعی از طریق روابط بین فردی، احساس هویت، ادراک، هنجارها و ارزش‌های مشتریک می‌باشد. ✅ این سرمایه سازمانی در نهایت به اعتماد، هماهنگی و تعامل سازنده در برابر تعارض سازمانی مخرب منجر خواهد شد. سرمایه اجتماعی بخشی از #ساختار_اجتماعی است که به کنشگر اجازه می­ دهد به منافع خود دست یابد. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

#مدل_رشد_گرینر ✅ مدل رشد گرینر (Growth Theory of Organizations) یکی از مهم ترین مدل های _چرخه_حیات_سازمانی است که توسط لاری گرینر ارائه شده است. این مدل در ابتدا براساس پنج مرحله اصلی برای توسعه و رشد سازمان بود که بعد از گذشت چند سال گرینر مرحله ششم را هم به آن اضافه کرد. ✅ #مدل_گرینر با توجه به سن کسب و کار، بحران های اصلی که در مراحلِ مختلف، برای سازمان ایجاد می شود را پیش بینی می کند. کسب و کار برای رشد و بقا و عبور از این بحران ها، باید راه حلی در مقابل هرکدام از این مشکلات داشته باشد؛ پس 6 فرایند را برای رشد و تکامل طی می کند. ✅ در واقع در هر مرحله، در مقابل هر یک از بحران های بوجود آمده، راه حل متفاوتی وجود دارد و رشد سازمان از طریق یک #فرایند خاص اتفاق می افتد. این فرآیندها شامل موارد زیر هستند: ▪خلاقیت ▪هدایت ▪تفویض اختیار ▪هماهنگی و همکاری ▪اتحاد 🔴 مراحل رشد و تکامل سازمان ها 1⃣ رشد از راه خلاقیت (Growth Through Creativity) ▪در این مرحله، معمولاً #سازمان به تازگی تأسیس شده است؛ تعداد افراد تیم زیاد نیست و ارتباطات غیررسمی و صمیمانه تر است. در ابتدای کار سازمان، افراد در حال راه‌اندازی فعالیت‌های جدید و تامین نیازهای اولیه برای رشد کسب و کار هستند و تلاش می کنند با استفاده از خلاقیت و ایده های نو، محصولات یا خدمات جدیدی را اضافه کنند. در این مرحله برای رشدِ سازمان، باید به نوآوری و تولید ایده‌های جدید توجه شود. 2⃣ رشد از راه هدایت (Growth Through Direction) در این مرحله، بحران رهبری که در مرحله قبل ایجاد شده بود؛ با انتخاب یک فرد به عنوان #رهبر_اصلی و تیم مدیران ( هیئت مدیره) و مشخص کردن چارچوب های سازمان، کنترل می شود در واقع در این دوره رشد از راه هدایت و جهت دهی اتفاق می افتد. ▪در این دوره، سازمان به مرور بزرگتر می‌شود و تلاش می‌کند با گسترش فعالیت‌ها و افزایش تولید، در حوزه ای که در آن فعالیت می‌کند؛ #مزیت_رقابتی ایجاد کند و با تغییرات بازار هماهنگ شود. گرینر می گوید اینجا سازمان بیشترین رشد و توسعه را تجربه می‌کند و به همین دلیل، نیاز به ساختار و فرآیندهای مناسبی برای مدیریت و کنترل دارد. 3⃣ رشد از راه تفویض اختیار (Growth Through Delegation) ▪در این مرحله برای حل #بحران_استقلال، سازمان ها بخشی از مدیریت را به افراد دیگر می‌سپارند تا شرکت را به سمت رشد و توسعه هدایت کنند. به این ترتیب قسمت های مختلف شرکت که با رشد کسب و کار به وجود آمده اند (مثل امور مالی، منابع انسانی و…) هرکدام یک مدیر مجزا خواهند داشت و مدیر ارشد می‌تواند فقط بر مسائل نظارتی کلی داشته باشد. ▪چالشی که در این مرحله وجود دارد این است که بسیاری از بنیان گذاران کسب و کارها چون در ابتدای کار همه تصمیم گیری ها را خودشان انجام می دادند؛ واگذاری تصمیمات و #تفویض_اختیار برایشان مشکل است. هچنین مدیران میانی و جدید هم، وظیفه جدیشان به عنوان رهبر برایشان چالش برانگیز است. ▪#سازمان در این دوره باید بتواند تسهیل تصمیم‌گیری در سطوح پایین‌تر را ایجاد کند و با اعتماد نسبت به همکاران و سپردن اختیارِ تصمیمات به آنها منجر به رشد و فراروی بیشتر سازمان شود. 4⃣ رشد از راه هماهنگی (Growth Through Coordination) ▪در این مرحله، سازمان برای حل بحران کنترل، نیازمند رسیدن به حالتی استوار و متعادل است و برای حفظ ثبات باید سعی کند بهینه سازی #عملکرد خود را ادامه داده و با تغییرات محیط همگام شود. ▪در این دوره، سازمان به پایداری و استحکامی که ایجاد کرده است؛ تمرکز می‌کند. با توجه به مدل گرینر، برای رشد و #توسعه کسب و کار، باید قدرت هماهنگی و همسو سازی بین بخش‌های مختلف و دستگاه‌های مدیریتی تقویت شود تا همه به یک هدف مشترک متمرکز باشند. 5⃣ رشد از راه همکاری (Growth Through Collaboration) ▪در این مرحله، برای حذف تشریفات زائد اداری و راه ها و قوانین سختگیرانه، سازمان باید با تقویت همکاری و ایجاد ##حس_همدلی بین کارکنان به رشد و توسعه برسد. ▪در این دوره سازمان باید بتواند به طور صحیح با دیگران #همکاری کند و روابط مؤثر و مثبتی را با همکاران، مشتریان، رقبا و سایر ارکان خارجی بهبود بخشد. 6⃣ رشد از راه اتحاد (Growth Through Alliances) ▪گرینر مرحله ششم را بعد از گذشت چند سال به مدل خود اضافه کرد. در مرحله نهایی، سازمان تنها می تواند چالش های خود را از طریق #مشارکت با سایر سازمان ها از طریق اقداماتی مانند برون سپاری، خرید، ادغام و همکاری با شرکت‌های دیگر حل کند. ▪#مهارت مورد نیاز برای پیشرفت در مرحله اتحاد این است که، سازمان روی چشم انداز، ماموریت و استراتژی خود تمرکز کند و با سازمان هایی شریک شود که به بهترین وجه آن را پیش می برند. #Growth_Theory_of_Organizations #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ انواع روش های ارزیابی منابع انسانی ① مقیاس رتبه بندی تقسیمی ② رتبه بندی ترتیبی ③ توصیفی ④ مقیاس دو به دو ⑤ توزیع اجباری ⑥ انتخاب اجباری ⑦ عامل سنجی ⑧ ثبت وقایع حساس ⑨ مقیاس رتبه بندی رفتاری ⑩ مدیریت بر مبنای هدف ⑪ ارزیابی عملکرد با نرم افزار ⑫ ارزیابی عملکرد به وسیله ابزار ⑬ ارزیابی عملکرد 360 درجه ⑭ ارزیابی عملکرد 720 درجه ⑮ کارت امتیازی متوازن ⑯ حسابدرای منابع انسانی ✅ ارزیابی عملکرد به بررسی منظم کارایی شغلی یک کارمند و #مشارکت کلی وی در سازمان اشاره دارد. همچنین در یک بررسی سالانه سازمانی، ارزیابی عملکرد کارکنان به معنی ارزشیابی مهارت‌ها، دستاوردها و رشد یا عدم رشد آنهاست. شرکت‌ها از ارزیابی عملکرد استفاده می‌کنند تا به کارمندان در مورد کارشان بازخورد بدهند. افزایش حقوق و پاداش‌ها و همچنین تصمیم‌های پایان کار هم از از نتایج ارزیابی عملکرد است. این ارزیابی می‌تواند در هر زمانی انجام شود، اما معمولاً بازه اجرای آن سالانه، شش‌ماهه یا سه‌ماهه هستند. ✅ #ارزیابی_عملکرد معمولاً توسط مدیریت منابع انسانی (HRM) به عنوان راهی برای پیشرفت کارمندان در حرفه خود طراحی می‌شود. آنها با ارائه بازخورد به افراد در مورد عملکرد شغلی خود، اطمینان حاصل می‌کنند که کارکنان اهداف مورد انتظار از آنها را برآورده است. پس از ارزیابی عملکرد جایگاه شایسته شغلی افراد مشخص می‌شود. تعیین جایگاه شایستگی در ترسیم مسیر شغلی و نحوه رشد افراد نقش مهمی دارد. براساس نتایج ارزیابی کارکنان مدیران برای خروجی بهتر به آنها راهنمایی می‌کنند و نحوه تحقق اهداف را تسهیل می‌کنند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ابعاد تصمیم گیری مشارکتی ✅ #تصمیم‌گیری_گروهی (که همچنین به عنوان تصمیم‌گیری مشارکتی یا تصمیم‌گیری جمعی شناخته می‌شود) وضعیتی است که افراد به‌طور جمعی از بین گزینه‌های موجود انتخاب می‌کنند. این تصمیم دیگر به هیچ فردی که عضو گروه است قابل انتساب نیست. #مشارکت در فرآیند تصمیم گیری و رضایت شغلی کارکنان از مورد توجه ترین موضوعات معاصر مدیریت و بویژه مدیریت رفتار سازمانی می باشد. ✅ #مشارکت چنانچه با انگیزه ارج نهادن به دانش واطلاعات، تجربه و تواناییهای کارکنان و توجه به شرایط تصمیم گیری و میزان بلوغ و پذیرش کارکنان نسبت به تصمیم مورد نظر همراه باشد، بر کاهش مقاومت در برابر تغییرات، کاهش تعارضات، افزایش کیفیت تصمیمات، بهبود روابط، افزایش کارآیی و اثر بخشی، ارتقاء سطح روحیه و رضایت شغلی کارکنان و در نتیجه بهره وری سازمان، موثر خواهد بود و رضایت از شغل نیز بر کاهش غیبت و کم کاری، انتقال و استعفا و همچنین افزایش تفاهم و همکاری گروهی و علاقمندی به شغل و #سازمان موثر است. ✅ چنانچه اجرای مدیریت مشارکتی و نظام های تشکیل دهنده آن با موفقیت همراه باشد، از مزایا و پیامدهای چون بهبود روابط انسانی بین مدیریت و کارکنان، تقویت انگیزش در کارکنان، بهبود گردش کار در سازمان، بروز خلاقیت و نوآوری، تقلیل هزینه های تولید کالا و خدمات، افزایش احساس تعلق سازمانی در کارکنان و همسو شدن هدف های آنان با هدف های سازمان و در نهایت افزایش #رضایت_مشتری و به دست آوردن سهم بیشتر در بازار برخوردار خواهد بود. #Group_decision_making #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نقشه ذینفعان سازمان ✅ اصطلاح Stakeholder یا ذی نفع یک اصطلاح تازه نیست و قرن‌هاست که در رشته‌های مختلف (از جمله حقوق، استراتژی و اخلاق کسب و کار) به‌کار می‌رود. #ذینفعان، موجودیت‌ها، گروه‌ها و افرادی هستند که بر سازمان اثر می‌گذارند یا از آن اثر می‌پذیرند و طیف گسترده‌ای را در بر می‌گیرند؛ از کارکنان، مشتریان، شرکای تجاری و جوامع محلی گرفته تا محیط زیست، رسانه‌ها، نهادهای مردمی، شهروندان و دولت. ✅ ذی نفعان، افراد و گروه‌ها و سازمان‌هایی هستند که می‌توانند روی چشم انداز و مأموریت یک #بنگاه_اقتصادی تأثیر بگذارند. هم‌چنین دستاوردها و خروجی‌های استراتژیک بنگاه، روی آن‌ها تأثیر می‌گذارد. ضمناً می‌توانند در زمینه‌ی عملکرد بنگاه، انتظارها و ادعاهایی داشته باشند و این انتظارات را [به وسیله‌ی اهرم‌های مختلفی که در اختیار دارند] اعمال کنند. ✅ پس از شناسایی همه ذینفعان، شناسایی ذینفعانی که می توانند شرکای راهبردی مهمی برای پیاده سازی برنامه باشند و شفاف سازی ارتباطات ضرورت دارد. بدین منظور، هر گروه ذینفعان را بر اســاس ارزیابی کیفی از نفوذ و عالقه شان روی شبکه مربعی نشان داده شده در شکل قرار دهید. سپس طبق راهنمایی که در شکل نشان داده شده بایستی به هر ذینفع کلیدی اطلاع داده شود و به #مشارکت گرفته شوند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل هرم هم افزایی فعالیت های فرهنگی اساس این مدل بر ایجاد همکاری میان فعالان #فرهنگی است و هم‌افزایی به عنوان نتیجۀ این همکاری‌ها،‌ در نظر گرفته شده است. 1⃣ #شبکه‌_سازی: مؤسسات و #مدیران_فرهنگی یکدیگر را بشناسند و با فعالیت‌های همدیگر آشنا شوند و روابط غیر رسمی میانشان برقرار شود. دیدشان نسبت به هم مثبت شود و یکدیگر را در زنجیرۀ ترویج دین معتبر بدانند. 🔴 اهداف و استراتژی‌های کلیدی: ▪ایجاد ارتباطات غیر رسمی ▪به اشتراک‌گذاری اطلاعات 2⃣ #مشاوره و #حل_مشکل: برای #بهبود کارهای خود، از یکدیگر مشورت بگیرند، نشست‌‌های تخصصی هم‌فکری و تبادل تجربه برگزار کنند و برخی درخواست‌های فرهنگی را به دیگر فعالان ارجاع دهند. 🔴 اهداف و استراتژی‌های کلیدی: ▪به اشتراک‌گذاری ایده‌ها و راه‌حل‌ها ▪دریافت راهنمایی از یکدیگر برای عملکرد مؤثرتر ▪ایجاد شبکۀ ارتباطات غیررسمی و تخصصی - موضوعی ▪حل برخی مشکلات جاری مؤسسات 3⃣ #هماهنگی: بدانند چه کسانی در چه زمینه‌هایی و با چه میزان منابعی در حال #فعالیت_فرهنگی هستند و فعالیت‌های جاری خود را به گونه‌ای تنظیم کنند که یک نقشۀ جامع تکمیل شود. 🔴 اهداف و استراتژی‌های کلیدی: ▪استقلال مؤسسات در انجام فعالیت‌ها ▪آگاهی از اهداف و برنامه‌ها و منابع مؤسسات دیگر ▪اصلاح فعالیت‌ها به نفع یا با در نظر گرفتن فعالیت سایر مؤسسات ▪ارتباطات رسمی منظم میان مؤسسات ▪مشارکت مؤسسات در برخی تصمیم‌گیری‌های کلان یکدیگر ▪حضور در کمیته‌های تخصصی مؤسسات دیگر ▪انجام ارزیابی‌های مشترک فعالیت‌های فرهنگی در بوم‌های فعالیت مشترک 4⃣ #مشارکت: بر اساس ظرفیت‌های خود و در عین حفظ کامل استقلال در انجام فعالیت‌ها، در به ثمر رساندن یک هدف #فرهنگی با یکدیگر همکاری کنند. 🔴 اهداف و استراتژی‌های کلیدی: ▪توافق‌نامه کتبی ▪تعیین معیارهای مشارکت ▪ایجاد ارتباطات رسمی و مکتوب شده ▪فرایندهای مشخص برای مدیریت بودجه یا نیروهای انسانی 5⃣ #همکاری: چند #مؤسسۀ_فرهنگی منابع خود اعم از نیروی انسانی و مالی را به اشتراک بگذارند و در انجام یک فعالیت بزرگ فرهنگی مشارکت کنند. 🔴 اهداف و استراتژی‌های کلیدی: ▪تعیین چشم‌انداز مشترک ▪تعیین کمیتۀ رهبری مشترک ▪اجماع در تصمیم‌گیری مشترک ▪تعیین معیارها و شاخص‌های تأثیرگذاری ▪رسمیت بخشی به نقش، زمان‌گذاری و ارزشیابی 6⃣ #اتحاد: مؤسسات و #فعالان_فرهنگی خود را وابسته به یک فکر و سیستم واحد بدانند و هر کدام نقش خود را با در نظر گرفتن کل سیستم انجام می‌دهند. یعنی از خودمختاری اجتناب کنند و روح واحدی در کل فعالان شکل گیرد. در این مرحله ایده‌ها و تصمیمات به طور مساوی به اشتراک گذاشته می‌شوند و تمامی تصمیمات بر اساس اجماع مشارکت کنندگان شکل می‌گیرد. 🔴 اهداف و استراتژی‌های کلیدی: ▪تعریف کلان‌پروژه‌هایی با اهداف بلند مدت ▪رهبری مشترک میان همۀ فعالان فرهنگی ▪سیاست‌های مشترک و واضح برای همکاری ▪رویه‌های مشخص برای دسترسی پایدار به همه منابع و پشتیبانی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ درجات مشارکت در تصمیم گیری ✅ #مشارکت دادن در امور تصمیم‌گیری باعث بروز خلاقیت کارکنان و حس مسوولیت درمیان آنها شده و آنها را از حالت خمودگی و اجرا کننده‌های محض تصمیمات مافوق خارج می‌کند و در عین حال اینک موجب انجام صحیح کارها و افزایش سطح مطالعات به واسطه تلاش برای ارائه بهترین پیشنهادها خواهد شد. #مدیریت_مشارکتی فرصت پیشرفت برای تمامی کارکنان حتی لایه‌های پایین را فراهم می‌‌‌آورد و این مهم باعث شنیده شدن صدای دیگران می‌شود، ✅ بسیاری از دانشمندان علم مدیریت، استقرار مدیریت مشارکتی در سازمان‌ها را مثبت ارزیابی کرده و معتقدند این مدیریت مشارکتی در سازمان‌ها باعث سهیم کردن کارکنان در قدرت و اختیار می‌شود. به این معنی که کارکنان سازمان، با احساس مسوولیت خود در هنگام مواجه شدن با تصمیم‌گیری‌های مشارکتی، سعی می‌کنند با تمام قوا راهکارهای خردگرایانه بر پایه دانش و تجربه ارائه داده و با توجه به قدرت و اختیار قانونی که از سوی مدیریت مشارکت جو به آنان تفویض شده بهترین راهکارها را ارائه کنند و از این طریق کارکنان در پیشبرد #اهداف_سازمان و سرنوشت خویش دخیل می‌‌‌شوند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ کیفیت زندگی شهروندی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ شهر پر است از آدم هایی که حال شان خوب نیست، دل شان گرفته است، درد و رنج فراوان دارند، هشت شان گروی نه است، طاقت شان طاق شده، صبرشان لبریز شده و همچون انبار باروتی هستند که جرقه ای کوچک می تواند آن ها را به مرز انفجار برساند. کم و کاستی های زندگی، #مشکلات_معیشتی، زندگی های ماشینی و پر از هیاهو، دود و ترافیک، کم رنگ شدن معنویت و تأثیر برخی از ویژگی های ذاتی زندگی در جهان امروز همه و همه باعث می شود خشم و ناراحتی در جامعه گسترش یابد و مردم آن چنان که باید و شاید احساس مطلوبی نداشته باشند. ✅ ‌حتماً شما هم دیده یا شنیده اید که گاهی یک اختلاف کوچک چگونه دعوایی بزرگ به پا می کند و آسایش عمومی را سلب می نماید. از بوق نابجای یک خودرو بگیرید تا دعوا بر سر جای پارک، سد معبر و .... هر کدام ممکن است همان جرقه ی کوچکی باشد که آتشی بزرگ به پا می کند. اما همه آن چه ذکر شد دلیل موجهی برای بروز و ظهور هیجانات کاذب در شهر و جامعه نیست. شاید در جایگاه سخن و کلام و یا حتی در مقام قلم و رسانه بیان یک سری مسائل تکراری و کمی کلیشه به نظر بیاید اما در واقع و عمل ضرورت هایی وجود دارد که نمی توان از آن غافل شد و حتماً در تبیین و تذکر مکرر آن منافعی وجود دارد که می تواند حال عمومی را خوب تر کند و شهرمان را به جایی بهتر برای زندگی تبدیل نماید. باید تمرین کنیم #مهربان باشیم، هوای یکدیگر را داشته باشیم، اهل گذشت باشیم و جواب کلوخ انداز را با سنگ ندهیم. ✅ باور کنید در بسیاری موارد نادیده گرفتن و گذر از مسائلی که اصالت و یا اهمیت چندانی ندارند می تواند مانع بروز چالش ها و ناراحتی های جدی در #شهر شود. فقط کافی است کمی درنگ کنیم و هوای خودمان را داشته باشیم تا از کوره در نرویم. همچنین نباید فراموش کنیم که مردم در چه شرایطی قرار دارند و گاهی خودمان را جای آن ها بگذاریم و برای برخی ناملایمت های رفتاری که احتمالاً با آن مواجه می شویم از خود خویشتن داری نشان دهیم. ما پیرو مکتبی هستیم که پیامبرش دارای #اخلاق_پسندیده و عظیم بود که شادی اش در چهره و غمش در دلش بود. ✅ پس باید با تأسی به چنین الگوی نیکویی در معاشرت با مردم اهل «مدارا، احترام و محبت» باشیم. خصوصاً وقتی در جوار مضجع شریف رضوی زندگی می کنیم. زندگی در شهر و معاشرت با شهروندان اصول و آموزه هایی دارد که باید آن را فرا بگیریم و نسبت به جنبه های مختلف آن سطح آگاهی و توانایی خود را بالا ببریم. بدون شک هر یک از شهروندان به نسبت استعداد و توانایی و همچنین جایگاه اجتماعی که دارند موظفند در مسیر افزایش «کیفیت زندگی شهروندی» #مشارکت جدی و فعال داشته باشند و دِین خود را نسبت به شهر و جامعه ای که در آن زندگی می کنند ادا نمایند. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا 🔻شنبه ۱۳ مرداد ۱۴۰۳، شماره ۴۲۷۷ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar