✍ جهان شهر مهربانی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ✅ «جهان شهر مهربانی» یکی از موضوعات بسیار مهمی است که ذیل بند «هویت شهری» در سند «چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت» عنوان گردیده است. #کلان_شهرها با چالش های خاصی از قبیل؛ ترافیک سنگین، آلودگی های شدید زیست محیطی، زندگی ماشینی و مکانیکی، جمعیت فراوان و مسائلی همچون حاشیه نشینی، شلوغی، روزمرگی و مشغله فراوان ساکنان آن مواجه هستند. ✅ حال در این شرایط بهره مندی از شاخص اخلاقی و رفتاری «مهربانی» و استقرار آن در روندها و مناسبات فی مابین عناصر شهر و روح حاکم بر سایر پدیده های آن چالش بسیار سختی پیش روی #مدیریت_شهری قرار می دهد. البته باید توجه داشت که مهربانی همچون روحی در کالبد مکانیکی شهر دمیده می شود و به آن رونق، شادمانی، امید و نشاط می بخشد. ✅ وقتی عنوان مهربانی به شهری اطلاق می گردد با خود چند پیام و مفهوم را در قالب #ارتباطات زیر به همراه دارد: 1⃣ رابطه مردم با مردم: در #شهر_مهربانی ساکنان شهر با یکدیگر رابطه ای همراه با احترام، شفقت و از سر دلسوزی و همیاری دارند. حقوق یکدیگر را مراعات می کنند، حسن رفتار دارند و به اصول اخلاقی، مهمان نوازی و همسایه داری پایبند هستند.   2⃣ رابطه مدیریت شهری با مردم: در شهر مهربانی رابطه مدیریت شهری با مردم بر مبنای صداقت، شفافیت و احترام متقابل است. شهرداری و شهروندان ضمن عمل به وظایف خویش حقوق یکدیگر را پرداخت می کنند و تصمیمات #مدیران_شهری با در نظر داشتن مصالح و منافع مردم و بر اساس اصول خدمت صادقانه و عالمانه تعریف گردیده است. 3⃣ رابطه با محیط: در جهان شهر مهربانی «محیط زیست شهری» باید مورد توجه جدی همه عناصر شامل مدیران و #شهروندان قرار گیرد. این موضوع در چند زمینه شامل: «سالم سازی حداکثری فضای فیزیکی، جلوگیری از آلودگی هوا در حد امکان، توسعه و نگهداری فضای سبز و در نظر داشتن حقوق حیوانات و پرندگان» بیشتر مورد نظر می باشد. 4⃣ رابطه کالبد شهری با مردم: کالبد شهر مهربانی با رعایت مصالح و نیازهای کلیه شهروندان و ساکنان آن طراحی و تزئین شده است. به صورتی که هنرمندان، ورزشکاران، اصناف، صنایع، معلولین، اقشار کم برخوردار و ... می توانند با سهولت از #خدمات_شهری بهره مند باشند. ✅ تحقق #چشم_انداز «جهان شهر مهربانی» زمانی معنا می یابد که «عدالت توزیعی خدمات» در تمامی عرصه های شهر جاری باشد، مردم در معنا و عمل به عنوان شریکِ مدیران در اداره شهر انگاشته شوند، روحیه همیاری، هم افزایی و مشارکت همگانی بر مبنای تعهد ایجاد شده باشد و واژگان دلسوزی، مصلحت اندیشی و عقلانیت بستر اصلی روندهای «شهر، شهروند و شهرداری» قرار گیرد. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا 🔻یکشنبه ۱۴ آذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۴۶ https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12369/338590 #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

خود برتربینی روانشناختی و ارتقاپذیری کارکنان: تحلیل نقش میانجی شبکه سازی سیاسی ✍ #دکتر_رضا_سپهوند #مدل_مدیریت #مدل_مفهومی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ شبکه مضامین جبران خدمات 1⃣ رفاه ✅ رفاه اجتماعی ✅ رفاه شغلی ✅ رفاه مادی 2⃣ جایزه ✅ خدمات برجسته ✅ خدمات شایسته 3⃣ پاداش عملکرد ✅ عملکرد فردی ✅ عملکرد راهبردی ✅ عملکرد سازمانی 4⃣ حق شاغل ✅سابقه خدمت ✅ مدرک تحصیلی 5⃣ فوق العاده خاص ✅ کارکنان کلیدی ✅ حساسیت سازمانی ✅ منطقه جغرافیایی خاص 6⃣ حق شغل ✅ کار با داده ✅ کار با افراد ✅ کار با ابزار #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_منابع_انسانی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

سطح بندی لایه های قدرت ساختار هژمونیک ✍ #دکتر_مهدی_ملکی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل معماری منابع انسانی ✍ لپاک و اسنل ۲۰۰۲ #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ دایره زندگی (دغدغه، تأثیر، کنترل) 🔴 دایره دغدغه ✅ مسائلی که برای ما مهم هستند یا ایجاد نگرانی می کنند ولی تحت تأثیر یا کنترل ما نیستند. این موارد را بپذیریم و روی آن ها تمرکز نکنیم. ▪️جنگ ▪️مرگ ▪️اخبار ▪️گذشته ▪️ترافیک ▪️اقتصاد ▪️آب و هوا ▪️بلای طبعیی ▪️رفتار افراد غریبه 🔴 دایره تأثیر ✅ چیزهایی که ما نمی توانیم کنترل کنیم ولی می توانیم روی آن ها تأثیر بگذاریم. باید روی این موارد تمرکز کنیم و انرژی بگذاریم. ▪️دوستان ▪️خانواده ▪️سلامتی ▪️آینده خود ▪️محیط کار 🔴 دایره کنترل ✅ دایره کنترل ماست. یعنی مواردی که مستقیماً تحت کنترل ماست. باید روی این موارد تمرکز کنیم و انرژی بگذاریم. ▪️رفتار ▪️افکار ▪️کلمات ▪️طرز فکر ▪️انتخاب ها ▪️عکس العمل ها #مدیریت_تغییر #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ روند ایجاد تغییر 1⃣ ایده: ✅ با یک فکر یا ایده شروع می شود 2⃣ ذهنیت: ✅ افکار و احساسات خود را به دقت بررسی کنید. 3⃣ برنامه: ✅ برنامه عملیاتی و اقدامات لازم را درذهن خود مجسم کنید 4⃣ روتین: ✅ بخش های کوچکی از آن برنامه را در تمام کارهای روزمره خود پیاده سازی کنید. 5⃣ تعهد: ✅ تمام توان خود را برای انجام کارهایتان طبق برنامه به کار بگیرید و اولین قدم را بردارید #تغییر #مدیریت_تغییر #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ سه گانۀ ذهن انسان 1⃣ ذهنی منطقی ✅ (فکر) ▪️براساس تحقیق ▪️تجربه گذشته ▪️دلیل و منطق ▪️آمار 2⃣ ذهن خردمند ✅ (آگاهی) ▪️تفکر آگاهانه ▪️تعادل ▪️بینش 3⃣ ذهن احساسی ✅ (احساس) ▪️وابسته به خلق و خو ▪️هیجانی و نسنجیده ▪️پرشور و شدید ▪️ناراحتی ▪️ترس ▪️لذت #مدیریت_ذهن #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ هفت سطح آگاهی 🔺#دکتر_بروس_دیاشنایدر 🔻خالق متدولوژی رهبری انرژی 🔴 توجه کنید؛ این مدل می تواند زندگی شما را برای همیشه تغییر دهد! #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_محتوا #مدیریت_دانایی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ هفت سطح آگاهی 🔺#دکتر_بروس_دیاشنایدر 🔻خالق متدولوژی رهبری انرژی 🔴 توجه کنید؛ این مدل می تواند زندگی شما را برای همیشه تغییر دهد! ✅ #تغییر در #سطح_آگاهی یکی از بنیادی ترین مفاهیم رشد و تغییر در انسان به شمار می رود. اغلب وقتی حرف از آگاهی می شود ما در معنا و مفهوم آن دچار خطا می شویم‌! ، آگاهی مفهومی است بسیار عمیق که هیچ وجهی با علم و دانش و انواع اندوخته های ذهنی ندارد. ✅ شاید هر یک از ما دانش و #اطلاعات فراوانی در حوزه های مختلف و متنوع داشته باشیم که این دانش ما ناشی از مطالعات و آموزش هایی است که دیده ایم ولی این به مفهوم آگاه بودنمان نخواهد بود! ✅ حالا پرسش اینجاست که تفاوت بین دانش و آگاهی چیست؟ «دانش» در فضای ذهن است و حاصل تفکر یا درک فرد در طول #زندگی، چیزی مانند : اطلاعات و یا مهارت‌هایی که از طریق تجربه یا آموزش فرد به دست می‌آید. ✅ #تفکر به مفهوم فکر کردن متمرکز بر روی یک موضوع است، در حالی که آگاهی حضور و توجه به موضوع و درک شرایط در زمان حال حاضر است . تفکر؛ زمانی اتفاق می افتد که ذهن ما افکار را در شرایط و وضعیتی که در آن بسر می بریم تولید می کند. ✅ آگاهی؛ یعنی توجه و مشاهدۀ شرایط در همین وضعیت با استفاده از مشاهده افکار و احساسات ناشی از همان افکار. فراموش نکنیم که تفکر، ما را از وضعیت زمان حالمان مستقیماً جدا می سازد در حالی که آگاهی اجازۀ درک مستقیم، دقیق و صحیح از وضعیت موجود را به ما می دهد. ✅ عده ای در این میان دچار توهم آگاهی هستند و گمان می کنند که قدرت #تحلیل و درک همه امور جهان را دارند با نام آگاهی درباره همه چیز اظهار نظر می کنند و گاه نقطه اتکا شان دانش و اطلاعاتی است که دارند غافل از اینکه این آگاهی است که علم را تولید می کند نه اینکه علم باشد که آگاهی را تعریف کند! ✅ آگاهی، نیرو و ناشناخته ای است که #علم هنوز قادر به شناخت کامل او نشده است. برای اینکه اصولاً نقش علم بعد از وقوع حادثه است. عقل و خرد در نبود و عدم تعصب به #دانش می روید. در حالیکه دانش در تو کاشته می شود. آگاهی هدف غایی ماست، در حالیکه دانش و علم وسیله ای برای نیل به هدف غایی ماست. عقل و خرد که آگاهی به او می دمد، نشانه ها و نمادهایی دارد: 💢 نشانه های عقل و خرد در انسان ▪️آسودگی ▪️سلامت روان ▪️پذیرش و تسلیم ▪️ملاقات با خود واقعی ▪️لذت بردن از حضور در دنیا 💢 خصوصیات عدم خرد و عقل در انسان ▪️ستیزه ▪️تخریب ▪️ناامیدی ▪️خشونت ▪️ناخوشنودی ▪️تحریف ▪️آشفتگی ▪️سانسور ▪️قضاوت ▪️انکار ناشناخته ▪️غرور و تکبر ▪️بی‌حوصلگی ▪️جزم اندیشی ▪️اضطراب و ترس ▪️بی‌قراری و نگرانی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_محتوا #مدیریت_دانایی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ شهروند خانواده مدار #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻سه‌شنبه ۱۶ آذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۴۸ https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12377/338783 #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ شهروند خانواده مدار #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ✅ «خانواده» اصلی ترین نهاد اجتماعی و بنیادی ترین واحد جامعه است که در بستر آن انواع نیازهای آدمی شامل: مادی، معنوی، روانی، احساسی، عاطفی، اقتصادی و رفاهی بر طرف می گردد. در میان جوامع گوناگون نقش، پایگاه و منزلت خانواده متغیر است و با وجودی که این هسته کوچکترین #نهاد_اجتماعی به حساب می آید در زندگی مردم تأثیر فراوانی دارد. هر چند در سال های اخیر در سطح جهان به صورت حداکثری و در سطح کشور ما به صورت نسبی جایگاه خانواده تا حد بسیاری مورد هجمه و آسیب قرار گرفته است اما این مسأله هرگز خللی در اهمیت آن وارد نمی سازد و چه بسا اگر این بنیان جایگاه واقعی خود را به دست آورد بسیاری از معضلات اجتماعی از بین می رود. بر همین اساس شهروندِ «قانون مدار، محترم، فعال، علاقه مند، متعهد و متعلق به شهر و همشهریان» باید خود در بستر خانواده ای سالم رشد و تربیت یافته و اصول و فرهنگ مردم داری، همسایه داری، احترام به محیط و عناصر آن را آموزش دیده باشد. خانواده و جامعه به صورت متقابل و مستمر با یکدیگر تعامل دارند و بر هم اثر می گذارند. به بیان دیگر از یک طرف خانواده همچون آیینه ای عناصر اصلی جامعه را دربردارد و انعکاسی از اوضاع #اجتماعی است.   ✅ و از طرف دیگر تأثیرپذیری شدیدی از جامعه دارد به گونه ای که جامعه سالم فقط در سایه خانواده سالم امکان ظهور و بروز می یابد. از آن جا که شهرداری ها در سه دوره حیات خود از دوران «خدماتی و عمرانی» گذر کرده و اکنون ماهیت «اجتماعی» پیدا کرده اند یکی از وظایف مهم #مدیریت_شهری توسعه آموزش های شهروندی و همچنین کمک در جهت تشکیل، تحکیم و توسعه اخلاقی نظام خانواده آحاد شهروندان است. شهرداری ها باید با طراحی و ارائه الگوی تربیت شهروند مطلوب در نهاد خانواده با ابعاد سه گانه «شناختی، نگرشی و مهارتی» تعامل دوگانه مطلوب بین جامعه شهری و خانواده را ایجاد نمایند. با درک این اهمیت در بسیاری از کلان شهرها امروز فرهنگ سراهای موضوعی در حوزه خانواده به فعالیت می پردازند که تحقق این مهم را دنبال می کنند.  مردم در مراحل مختلف زندگی خویش نیازمند آموزش ها و تخصص های متناسب با تربیت #شهروندی هستند. که هدف اساسی و بنیادی این آموزش انتقال مجموعه ای از دانش، نگرش، و جهت گیری های رفتاری ضروری برای باقی ماندن و دوام و رفاه جامعه شهری است. به همین سبب «آموزش شهروندی» به دنبال جلب توجه و حمایت شهروندان از فرهنگ مدنی جامعه و تحقق «شهروند خانواده مدار» است که جز وظایف جداناپذیر شهرداری هاست.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻سه‌شنبه ۱۶ آذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۴۸ https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12377/338783 #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ عنابی #مهدی_یاراحمدی_خراسانی ⛱ لم داده بود روی کاناپه. خم می شد از قندان روی میز چند دانه عناب بر می داشت و یک دانه یک دانه می خورد. عناب که آب ندارد اما آن چنان با آب و تاب و ملچ و ملوچ می خورد که دور لبانش تمام عنابی شده بود. با اشتیاق نگاهش می کردم. به یکباره مثل کسی که تازه متوجه نگاه خیره من شده باشد برگشت و گفت: چیزی شده؟ گفتم نه! دیدم مثل بچه ها تمام لب و لوچه ات را رنگی کرده ای خوشم آمد. سرش را پایین انداخت و همان طور که دانه بعدی را بالا می انداخت در حالتی که می خواست من هم بخواهم و دلم غنج برود گفت: عناب مفید است برای خونسازی، برای پوست و ... این شیطنت دقیقاً همان چیزی بود که منتظرش بودم. ⛱ کم نیاوردم و سریع گفتم کاش آدم در جمع که چیزی می خورد مراعات دیگران را هم بکند. بی صدا، محترم و با شخصیت باشد. بعد هم زیر لب با صدای آرام تر گفتم: ندید بدید عناب نخورده! گفت: خیلی هم دلت بخواهد. تازه حالا که این جوری گفتی هسته هایش را هم این طرف و آن طرف می اندازم. گفتم مرا می ترسانی؟ کارى ندارد من هم لیوان آبی که دستم بود را هورت کشیدم و گفتم بقیه اش را نمی خواهم. و ته مانده آب را روی میز ریختم. او هم بلافاصله بالشتکی که در آغوش داشت سمت من پرت کرد. خلاصه یک عناب خوردن جنجالی به پا کرد که تمام زندگی را به هم ریخت. وسط بمباران از بس خندیدم روی زمین غش کردم! زیر لب گفتم خدایا شکر! همین شادی های ساده را از ما نگیر! سلامتی و مهربانی را همدم دائمی ما گردان و عزیزانمان را به ما ببخش! #دلنوشته #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ فساد روندی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺منبع: #هفته_نامه_نخست، 🔻پنجشنبه ۱۸ آذر ۱۴۰۰، شماره ۹۰۰   #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ فساد روندی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ✅ دولت جدید که سر کار آمده و چند ماهی از عمر آن گذشته است از ابتدا کارش را با شعار «مبارزه با فساد» آغاز کرد. این مسأله یک پیام خوب به همراه دارد و آن پذیرفتن فساد در نظام اداری و مالی کشور است. متأسفانه در سال های اخیر خبرهای تلخ فراوانی راجع به «اهمال کاری، ترک فعل، اختلاس، رانت خواری، فامیل بازی، ژن های خوب، رشا و ارتشا و ...» شنیده ایم که روح و قلب ملت را جریحه دار کرده است. علاوه بر اینکه تبعات برخی از این موارد آن چنان مردم را آزار داده است که شاید سال ها اثرات آن از بین نرود. واقعاً تصور بفرمایید تصمیمات و اقدامات خارج از قانون رئیس اسبق #بانک_مرکزی در دولت قبل که حکم قطعی وی در مراجع ذیصلاح قضایی صادر شده چه اثراتی بر اقتصاد کشور و معیشت مردم وارد ساخته است؟ ✅ مسأله ای که مصادیق پرشماری در مورد آن وجود داشته و دارد و همه کمابیش از آن باخبر هستیم. آنچه به نظر پرداختن به آن اهمیت دارد بررسی مقوله «فساد روندی» است که آسیب های فراوانی به کشور وارد می کند. فساد روندی نوعی از آلودگی، نقض قانون، ویژه خواری و یا انحراف از عملکرد است که از گذشته ایجاد گردیده در زمان های طولانی تداوم یافته و امروز نیز جاری و ساری است. این نوع فساد در گذر زمان آرام آرام و به صورت #ناخودآگاه به عادت عناصری از جامعه تبدیل می شود و همانند معتادی که نمی تواند خود را از بند مواد مخدر رها سازد فرد یا نهاد آلوده تا حد زیادی توانایی جدا شدن از این ناپاکی را از دست می دهد. ✅ بسیار دیده شده است که #مدیران_پاکدست و یا افراد مسئول متعهدی بوده اند که قصد مبارزه جدی با فساد را داشته اند و بدون شعار و با عزم جدی وارد کارزار گردیده ولی در اهداف خود به توفیقات قابل توجهی دست پیدا نکرده اند. شاید یکی از دلایل مهم این اتفاق عدم آگاهی از روند و منشأ فساد و آسیب هایی باشد که در طول زمان ایجاد کرده و کانال ها و مسیرهایی که به تباهی کشانده است. پس یکی از بررسی های مهمی که در مسیر ارتقا سلامت اداری و مبارزه با فساد باید مورد توجه قرار گیرد مطالعات روندی است. به صورتی که ضمن شناخت تاریخچه و مراحل تخطی از قانون و نقض مقررات و حذف عوامل کلیدی آن زمینه تکرار مجدد به کلی مسدود گردد. در این راستا سه نقطه عطف باید مورد توجه قرار گیرد. ▪️اول منبع فساد است. یعنی همان جایی که فساد متولد شده است. ▪️دوم  عامل فساد است. که اشاره به اولین نفری دارد که ایده یا زمینه بروز این امر را ایجاد کرده است و ▪️سوم کانال ها و روندهایی است که در طول و عرض یک سیستم فساد کلی یا جزیی را رقم زده اند. ✅ وقتی طی این مراحل هوشمندانه صورت پذیرد و کلیه افراد، دست اندرکاران، طراحان، حامیان و مدیران دخیل در امر شناخته شدند و ابزار، امکانات، روندها، نرم افزار و سخت افزاری که به کار گرفته اند نیز احصا شود می توان به صورت کلی فساد روندی را از میان برداشت. در غیر این صورت تصمیمات سطحی و غیر اصولی شاید برای مدت کوتاهی سبب شود افراد فاسد در پستوها و حاشیه ها پنهان گردند ولی بدون شک آن ها در کمین خواهند بود و  با کوچک ترین خلا قانونی یا نظارتی بار دیگر به مردم، کشور و نظام اسلامی ضربه خواهند زد. امید است با عزم جدی قوای سه گانه خصوصاً رئیس #دولت_سیزدهم این اتفاق در نظام اداری کشور صورت پذیرد و سلامت اداری به اوج برسد.   🔺منبع: #هفته_نامه_نخست، 🔻پنجشنبه ۱۸ آذر ۱۴۰۰، شماره ۹۰۰   #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل اجزای فرهنگ و نسبت آن با طراحی و کالبد شهر ✍ #دکتر_کوثر_عیسی_زاده #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_شهری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

اجزای فرهنگ تأثیرگذار بر کالبد شهر ✍ #دکتر_مسعود_ناری_قمی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_شهری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

ذهن و عین و احراز هویت در کالبد شهر ✍ #دکتر_کوثر_عیسی_زاده #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_شهری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل برنامه ریزی فرهنگی در کالبد شهر ایرانی و اسلامی ✍ #دکتر_مسعود_ناری_قمی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_شهری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

هویت فرهنگی - کالبدی شهر و مؤلفه‌های آن ✍ #دکتر_مهسا_جوادی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدیریت_شهری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ آگاهی از حقوق شهروندی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻پنجشنبه ۱۸ اذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۵۰ https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12387/338986 #مدیریت_شهری #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ آگاهی از حقوق شهروندی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ آگاهی از «حقوق شهروندی» یکی از پاشنه آشیل های شهرداری های کشور است. اگر بخواهیم مجموعه مسائلی که برای شهر چالش ایجاد می کنند را فهرست کنیم «آگاهی از حقوق شهروندی» به عنوان یکی از مهم ترین موارد مطرح می گردد و در صدر فهرست قرار می گیرد. در نگاه حکمرانی کشور مفهوم حقوق شهروندی معنای گسترده تری از آن چه در این مجال بدان پرداخته ایم دارد اما حوزه سخن ما مربوط به مسائل مربوط به #حقوق_شهروندی در معنای خاص خود در حوزه مدیریت شهری است.   ✅ در این راستا بحث ضرورت آگاهی از #حقوق شهروندی زمانی بیشتر مورد توجه قرار می گیرد که چند موضوع کلی را مورد توجه قرار دهیم: ▪️اول اینکه به صورت کلی اطلاعات مردم راجع به مسائل حقوقی به نسبت سایر عرصه ها کمتر است که آگاهی های حقوقی در حوزه #شهروندی نیز از این قاعده مستثنا نیست. ▪️دوم عدم آگاهی از این امر سبب می شود در بسیاری مواقع بین مردم و #شهرداری چالش هایی ایجاد گردد که عامل اصلی آن نه «کارآمدی» است نه «سنگ اندازی» و نه «بروکراسی های پیچیده و غیر ضروری» بلکه عدم داشتن اطلاعات کافی سبب ایجاد حاشیه ها و مشکلات فراوان می گردد. ▪️سوم این واقعیت نیز غیر قابل انکار است که با توجه به تغییرات گسترده و مستمری که در حوزه تصمیم گیری و #اداره_شهر صورت می پذیرد بسیاری از مدیران و مسئولان نیز در این زمینه از اشراف و تسلط کافی برخوردار نیستند.   ✅ مسلماً همه ی مواردی که بیان شد سبب آسیب رسانی به روندها و فرایندها می شود. به عنوان مثال وجود این نقص در ابتدا سبب «عدم مطالبه گری مردم» و به دنبال آن آسیب رسیدن به «نظام پاسخگویی» مدیران می گردد و در ادامه «عدم شفافیت خدمات و تصمیمات مدیران» را به دنبال دارد و در نهایت نارضایتی گسترده دریافت کنندگان #خدمات_شهری رخ می دهد.   ✅ #شهروند که از حقوق خود شناخت کافی ندارد برای خود وظیفه ای هم متصور نیست و این امر هم سبب ایجاد اختلال در فرایند مشارکت شهروندان در اداره شهر و تحقق مفهوم «شهروند پویا» می گردد و هم به مانعی جدی در مسیر پیشرفت و توسعه تبدیل می شود. ✅ #شهرداری موظف است با امکاناتی که در حوزه اطلاع رسانی (همانند تابلوها و تلویزیون های شهری، رسانه ها، وبسایت ها، فرهنگ سراها و شبکه های اجتماعی مردم، شوراهای اجتماعی محلات و ...) در اختیار دارد به صورت آسان و هنرمندانه فرآیند آگاه سازی شهروندان و دریافت کنندگان خدمات از حقوق خویش را فراهم آورد. ✅ #شورای_شهر نیز در کمیسون حقوقی و مرکز پژوهش های شورا مکلف است ظرفیت توسعه قانونی این امر را فراهم سازد. مسلماً گسترش اطلاعات عمومی و آگاهی های تخصصی سبب بهبود و اصلاح روش ها، کاهش چالش ها و حاشیه ها و افزایش بهره وری می گردد.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻پنجشنبه ۱۸ اذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۵۰ https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12387/338986 #مدیریت_شهری #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar