✍ بزرگ ترین توفیق
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
🔸 امید
🔸 اعتماد
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻۱۰ شهریور ۱۴۰۱، شماره ۳۷۵۰
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ بزرگ ترین توفیق
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
🔸 #امید
🔸 #اعتماد
✅ «مهم ترین توفیق دولت، زنده کردن امید و اعتماد در مردم است؛ این بزرگ ترین توفیق شماست.» این جمله بخشی از فرمایش رهبر معظم انقلاب است که چندی پیش هم زمان با هفته دولت در دیدار رئیس جمهور و اعضای هیئت دولت بیان فرمودند. به راستی امیدواری مردم به آینده کشور و پیشرفت در زندگی فردی و کاری همراه با اعتماد به مسئولان و دست اندرکاران نظام از ارکان حفظ و تداوم حیات #جمهوری_اسلامی است. به ویژه وقتی به یاد آوریم دشمنان و عوامل بیگانه دقیقا کلیدواژه «ناامیدی» و فراگیرکردن آن در جامعه را به عنوان مهم ترین ابزار ایجاد تفرقه در کشور و آسیب رساندن به انقلاب اسلامی برگزیده‌اند.
✅ تلخی ماجرا آنجاست که علاوه بر گروهی که مغرضانه همراه با بدخواهان همه دستاوردها را به چالش می‌کشند و با ترویج ناامیدی به اصطلاح آب به آسیاب دشمن می ریزند، عده ای از ما نیز گاهی ناخودآگاه، حتی بدون آنکه خود بدانیم، در گسترش این امر تأثیرگذاریم. این اولین باری نیست که رهبر معظم انقلاب این مهم را به مردم و دست اندرکاران نظام گوشزد کرده اند. حتی به یاد دارم چند سال قبل خطاب به رسانه‌ها، صاحبان قلم و نمایندگان #افکار_عمومی نیز بر «ضرورت ایجاد امیدبخشی» در جامعه تأکید کردند. اما متأسفانه از این امر بسیار غفلت شده است.
✅ اگر بخواهیم واقع گرایانه تر به این موضوع بپردازیم، باید بیان کنیم علاوه بر آنچه گفته شد، در سال‌های پیاپی مواردی مانند تحریم های ناجوانمردانه، تورم، مشکلات معیشتی، اثرات اقتصادی ناشی از کرونا، فساد مالی و اداری و سوءمدیریت و بی تدبیری برخی مسئولان نیز بر دو موضوع مهم «امید و اعتماد» آسیب های فراوانی وارد کرده است، اما بی گمان این همه ماجرا نیست. اگر بخواهیم منصفانه تر موضوع را بررسی کنیم، اول باید کم وکاستی های ناشی از کمبود امکانات یا #عملکرد_نامطلوب را صادقانه بپذیریم.
✅ در گام بعدی، باید استعدادها و صلاحیت ها و قابلیت های خودمان را در عرصه های مختلف به صورت کامل شناسایی کنیم و درنهایت باید با همت و تلاش دوچندان در مسیر پیشرفت گام برداریم. نه آن ها که با «تفریط» چشم خود را روی واقعیت ها بسته اند و همه چیز را گل وبلبل نشان می دهند، اقدام درستی انجام می دهند و نه گروهی که با «افراط» همه دستاوردها را انکار می کنند و با بدبینی یا غرض ورزی قصد دارند حتی توفیقات را نادیده بگیرند و به روحیه و امید مردم خدشه وارد کنند، در مسیر درست حرکت می کنند. #امید_اجتماعی ضرورت جامعه دمکراتیک و از عوامل اصلی تحقق حقوق شهروندی است.
✅ بر این اساس، جامعه و پدیده های ناشی از آن موظف اند امید را به مردم و همه عناصر اجتماعی تزریق کنند و همواره خود را دربرابر این پرسش قرار دهند که «آیا ظرفیت مناسبی برای تداوم امیدواری و بازسازی خود در برابر آسیب ها دارند؟» اکنون با توصیه دوباره رهبر معظم انقلاب خطاب به مسئولان نظام، بار اصلی این امر بر دوش مدیران قرار دارد که رفتار خود را به گونه ای مؤثر و عالمانه با ارزش های اخلاقی و انقلابی تنظیم و در راستای آرمان های نظام اسلامی به گونه ای عمل کنند که ضمن جلب گسترده #اعتماد_عمومی، امید اجتماعی نیز افزایش یابد.
🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻۱۰ شهریور ۱۴۰۱، شماره ۳۷۵۰
#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🎞 کارخانه قدیمی ژاپنی میزبان شهر هوشمند تویوتا می‌شود
✅ ژاپن در حال ساختن یک #شهر_هوشمند است که در آن از آخرین تکنولوژی ها از جمله اتوموبیل های خودرو و ربات ها استفاده شده است. انرژی این شهر از طریق سلول های سوخت هیدروژنی و انرژی خورشیدی تامین می شود. در این شهر هوشمند سه نوع خیابان وجود دارد. یک نوع خیابان برای عابران پیاده، یکی برای دوچرخه‌ها و اسکوترها و در نهایت یک لاین برای وسایل نقلیه خودران. سفینه های الکترونیکی خودکار در سطح شهر برای تحویل اجناس پرواز می کنند.
✅ در شهر هوشمندی که ژاپن در حال ساخت آن است، تمامی خانه ها از چوب ساخته شده تا اثرات کربن به حداقل میزان ممکن برسد. سنسورهای مجهز به هوش مصنوعی، سلامت ساکنان را رصد می کنند. #تکنولوژی_رباتیک در خدمت افراد برای برآورده کردن نیازهای روزمره آن ها است. کمپانی تویوتا اسپانسر ساخت این شهر هوشمند در نزدیکی توکیو است. تویوتا از فضای یک کارخانه قدیمی برای ساخت این شهر استفاده کرده است. قرار است ظرف مدت ۱۰ سال، ۳۶۰ شهروند و خانواده در این فضا ساکن شوند. اما در نهایت این شهر هوشمند میزبان بیش از ۲۰۰۰ نفر خواهد بود.
🔴 Source: @worldeconomicforum
#پایگاه_جامع_مدیریار
#انرژی_خورشیدی
#شهرهوشمند
#تویوتا
#ژاپن
#فناوری
#تکنولوژی
#کلیپ_کوتاه
#نقاشی_دیجیتال
#تازه_های_فناوری
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ شبکه‌ی عصبی LSTM چیست؟
✅ شبکه‌ی LSTM یا Long-Short Term Memory نوع خاصی از شبکه‌ی RNN است که مشکل حافظه‌ی بلندمدت شبکه‌ی RNN را حل می‌کند. شبکه‌ی LSTM سازوکارهایی داخلی به‌اسم گیت (Gate) دارد. این گیت‌ها جریان اطلاعات را کنترل می‌کنند؛
✅ همین‌طور مشخص می‌کنند چه داده‌هایی در توالی مهم هستند و باید هم‌چنان حفظ بشوند و چه داده‌هایی باید حذف بشوند؛ به‌این شکل، شبکه‌ی اطلاعات مهم را در طول زنجیره‌ی توالی عبور می‌دهد تا خروجی مد‌نظر را داشته باشیم.
✅ در این شکل ساختار یک شبکه‌ی عصبی LSTM را می‌بینیم:
▪️ساختار شبکه‌ی عصبی LSTM - 1
▪️ساختار شبکه‌ی عصبی LSTM - 2
همانطور که در شکل مشخص است، شبکه‌ی LSTM چندین عملیات مختلف در ساختار داخلی‌اش دارد. این عملیات به شبکه‌ی LSTM کمک می‌کند اطلاعات را حفظ یا فراموش کند. برای درک نحوه‌ی کار این شبکه گام‌به‌گام این عملیات را با هم بررسی می‌کنیم.
🔴 مفهوم اصلی شبکه‌ی LSTM
✅ مفهوم اصلی شبکه‌ی LSTM همان cell state و گیت‌های همراهش است؛ درواقع cell state مانند آزادراهی عمل می‌کند که اطلاعات را در طول زنجیره‌ی توالی جلو می‌برد. می‌توانیم به cell state به‌عنوان حافظه‌ی شبکه نگاه کنیم.
✅ گیت‌ها اطلاعات را در cell state به‌روز نگه می‌دارند. این گیت‌ها شبکه‌های عصبی مختلفی هستند که تصمیم می‌گیرند چه اطلاعاتی به cell state وارد بشوند. این گیت‌ها در طول آموزش شبکه یاد می‌گیرند چه اطلاعاتی باید حفظ یا فراموش شوند.
#LSTM
#شبکه_عصبی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ الگوی شایستگی مدیران اصلح
1⃣ شایستگی های هدایت گری
شایستگی رهبری
شایستگی اصلاح گری
شایستگی تعالی جویی
شایستگی تصمیم گیری
2⃣ شایستگی های اجتماعی
شایستگی ظلم ستیزی
شایستگی عدالت محور
شایستگی ارتباطات اثربخش
شایستگی مسئولیت پذیری اجتماعی
3⃣ شایستگی های معنونی
شایستگی عبودیت
شایستگی حقیقت جویی
شایستگی اخلاق مداری
4⃣ شایستگی های ذهنی
شایستگی رشد یافتگی
شایستگی حکمت و دانش
شایستگی خردورزی و تفکر تحلیلی
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدل_شایستگی
#شایستگی_مدیران
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ باز ايستاده
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۱، شماره ۹۳۴
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ باز ايستاده
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی
✅ #رسم_دنيا چقدر عجيب است! سي سال از بهترين روزهاي عمرت را صادقانه كار مي كني و درست در روزي كه فرزندانت به حمايت تو نياز دارند و مي خواهند زندگي تشكيل دهند و تو مي خواهي آن ها را سر و سامان دهي به پيري و بازنشستگي مي رسي. شايد كمتر بازنشسته اي را ببينيم كه وقتي بازنشستگي اش را به او تبريك مي گويند، خوشحال شود. آنها بيش از اينكه شادمان باشند كه پس از بازنشستگي وقت بيشتري براي استراحت دارند، معمولاً نگران شرايط جديد هستند. اين مرحله از زندگي زماني است كه مرد سرد و گرم چشيده روزگار مفهوم سرخ نگه داشتن صورت با ضرب سيلي را با تمام وجود لمس مي كند. اجاره خانه، تأمين جهيزيه دختران، پيش بيني مسكن پسران، هزينه هاي دانشگاه و تحصيل فرزندان و... همه و همه ديگر راهي جلوي پاي مرد شريف زندگي نمي گذارد.
✅حال بعد از يك عمر تلاش درست در زماني كه بايد استراحت كند و در آرامش از زندگي لذت ببرد به نگهباني، مسافركشي و يا انتخاب مشاغلي از اين دست مجبور مي گردد. فرزندان، نوه ها، عروس ها، دامادها و حتي همسر همه چشمانشان و اميدشان به دستان پرتلاش اوست. هيچ كس قامت لرزان و قد خميده ي پدر را نمي بيند. هيچ كس درك نمي كند پدر ديگر #بازنشسته شده اضافه كاري ندارد. مزاياي شغلي دريافت نمي كند، از پاداش و كارانه و كمك هزينه هاي غير نقدي خبري نيست همه دور او حلقه مي زنند و از او توقع دارند. با شروع بازنشستگي، حقوق دريافتي كمتر از زمان اشتغال است درحالي كه همزمان خانواده بازنشسته توسعه يافته و حضور عروس و داماد و نوه نيازمند صرف هزينه هاي بيشتري است كه معمولاً دراين تورم مديريت آن كار بسيار سختي است.
✅ چون پيري و #بازنشستگي سرنوشت محتوم انسان هاست بايد همه درجهت منزلت بازنشستگان تلاش كنند. اعضاي خانواده با كنترل هزينه ها، چشم پوشي از هزينه هاي غير ضروري و پرهيز از زياده خواهي، دولت با تأمين بخشي از هزينه هاي زندگي و در نظر گرفتن تسهيلات ويژه و اعضاي جامعه با تكريم و حفظ احترام موي سفيد آن ها. عزیزانم! دوستانم! و همه کسانی که این نوشتار را می خوانید برای آرامش دل پدران تان این گونه برایشان سخن بگویید: پدرم بر دستانت بوسه مي زنم اكنون كه جبر روزگار بر چهره ات چين و چروك نشانده و گرد پيري بر صورتت پاشيده است. دست تو را مي بوسم اكنون كه درسن بازنشستگي قرار داري ولي همچون جواني باانگيزه تلاش مي كني. مراببخش اگر دغدغه هاي تو را نمي شناسم. مرا حلال كن اگر دغدغه هاي تو را مي شناسم ولي كاري از دستم برنمي آيد.
✅ بدان از چشمان نگرانت مي فهمم هیچگاه برای ما کم نگذاشته ای و هرگز تحمل شرمندگي در برابرخواسته هاي همسر و فرزندانت را نداري. مي دانم براي تو كه سال ها مفيد بودي و گره هاي زيادي را در زندگي مردم گشودي سخت است نشستن برنيمكت هاي #بيكاري پارك ها و نگريستن به دور دست ها. پدرم دستانت را مي بوسم چون بعد از سال ها مرارت و كار و تلاش مضاعف هنوز ايستاده اي، هنوز كار مي كني و هنوز غيرت و جوانمردي ات با من و هم سن و سال هاي من قابل قياس نيست. پدرم! سايه ي سرم! همت و كرامت تو را ارج مي نهم! و به دعايت تكيه مي كنم. تو و امثال تو بازنشسته نيستيد. افرادي كه همچون تو و در سن و سال تو كماكان بار زندگي را يك تنه و سخاوتمندانه به دوش مي كشند را بازنشسته نمي دانم شما كه در برابر كمبودها، گراني ها، سختي ها و زشتي هاي روزگار ايستاده اي، باز نشسته نيستي "بازايستاده اي".
🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۱، شماره ۹۳۴
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🎞 تا تحقق کامل رویاهایت هرگز چشم از اهدافت برندار❗️
#کلیپ_کوتاه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
#انس_با_نهج‌‌‌البلاغه
📖 #غررالحكم، حدیث ۸۷۴۶
۞ مَن بَصَّرَكَ عَيبَكَ وحَفِظَكَ في غَيبِكَ فَهُوَ الصَّديقُ ، فَاحفَظهُ
۞ هركه تو را به عيبت بينا گردانَد و در نبودنت حافظ [آبرو و راز ]تو باشد ، او همان دوست [حقيقى ]است ، پس او را نگهدار
#حدیث_نگار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل تعالی مالکوم بالدریج
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#تعالی_سازمان
#مدل_تعالی_بالدریج
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل تعالی مالکوم بالدریج
🔴 مدل بالدریج چیست؟
#مدل_تعالی_بالدریج به سازمان شما، صرف نظر از اندازه آن و اینکه در بخش تولید، خدمات، کسب و کار کوچک، غیر انتفاعی یا دولتی باشد، این اختیار را می‌دهد که به اهداف خود برسید، نتایج خود را بهبود بخشید و با تراز کردن برنامه‌ها، فرآیندها، تصمیمات، افراد، اقدامات و نتایج خود، رقابت پذیرتر شوید.
🔴 جایزه بالدریج چگونه کار می‌کند؟
#جایزه_بالدریج هرگز برای پاداش برتری محصول یا خدمات به تنهایی طراحی نشده و نتایج با کیفیت اهمیت دارند، ۲۵۰ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز موجود برای نتایج محصول، خدمات، فرآیند، تامین کننده و رضایت مشتری است. اما بخش اعظم جایزه بر سیستم‌ها و فرآیندهای مدیریت متمرکز است.
🔴 اصول مالکوم بالدریج چیست؟
اصول مورد حمایت وی، مدیریت نوآوری، کارآفرینی، برتری مشتری مداری، صداقت، رهبری بصیر، ایجاد ارزش، چابکی، مسئولیت اجتماعی و تمرکز بر آینده به عنوان #اصول_بالدریج شناخته شدند. در یک کلام همه آنها به کیفیت اشاره می‌کنند.
🔴 معیارهای مالکوم بالدریج چیست؟
#معیارهای_بالدریج برای برتری عملکرد ساختاری است که هر سازمانی می‌تواند از آن برای بهبود عملکرد کلی خود استفاده کند. معیارهای ارزیابی شامل هفت دسته هستند که استراتژی، نحوه تعیین جهت گیری راهبردی یک سازمان و نحوه تعیین برنامه‌های کلیدی اقدامات را مورد بررسی قرار می‌دهند. همچنین، ارزش‌ها و مفاهیم اصلی بالدریج چیست؟ این ارزش‌ها و مفاهیم اصلی هستند که دارای ارزش بحرانی خواهند بود.
▪️چابکی
▪️تمرکز بر آینده
▪️رهبری چشم انداز
▪️برتری مشتری محور
▪️مدیریت برای نوآوری
▪️مدیریت بر اساس واقعیت
▪️یادگیری سازمانی و شخصی
▪️ارزش گذاری نیروی کار و شرکاء
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#تعالی_سازمان
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ ویژگی های مدیر بد
▪️یکی از مهم‌ترین دارایی‌های هر #سازمان، کارکنان آن سازمان هستند و با ارزشی که برای کسب‌وکار خلق می‌کنند سازمان را به سمت موفقیت پیش می‌برند.
▪️اگر شما #مدیریت یک سازمان را بر عهده دارید باید قبل از هرچیز قدر منابع انسانی خوب را بدانید و تمام تلاش خود را برای حفظ و حمایت از این سرمایه بزرگ به کار گیرید.
▪️ یک #مدیر با رفتارها و عملکرد بدی که دارد، می‌تواند منجر به از دست رفتن یا بی‌انگیزگی کارکنانش شود. در واقع افراد شغل خود را ترک نمی‌کنند، بلکه مدیران شان را کنار می گذارند.
#مدیر_بد
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔴 ویژگی های مدیر بد
1⃣ کنترل‌گر:
داشتن #دیسیپلین و نظم در مدیریت یک اخلاق پسندیده برای مدیرانه، ولی هرکسی زمانی که فضا برای تمرکز و خلاقیت داشته باشه قطعا می‌تونه عملکرد موفقیت‌آمیزتری ارائه بده و کنترل شدن تک تک فعالیت‌های کارمندها نتیجه‌ای جز استرس و خستگی براشون نداره. یک مدیر کنترل‌گر به هیچکس اعتماد نداره، تمام حرکات پرسنل رو زیر سؤال می‌بره و کارمندها برای انجام هر کار کوچیکی به تأییدش نیاز دارن.
2⃣ بلاتکلیفی:
بلاتکلیفی و نداشتن قدرت #تصمیم_گیری نه تنها یک ضعف بزرگ در مدیریته بلکه باعث سردرگمی و تلف شدن وقت کارمندان و سازمان می‌شه و کم‌کم کارمندها رو بی‌انگیزه و از توانایی‌های مدیر ناامید می‌کنه.
3⃣ تبعیض:
مدیری که بین کارمندهاش فرق بذاره و تبعیض قائل بشه قطعا یک مدیر بد محسوب می‌شه. نادیده گرفتن شایستگی‌های یک فرد و بها دادن به عدم شایستگی‌های یک فرد دیگه باعث نابودی اعتماد به نفس و سرخوردگی کارمندان خوب و پرورش کارمندانی بی‌کفایت می‌شه.
این دسته مدیران بیشتر عاشق کارمندان #چاپلوس و خبرچین هستن و برای بی‌کفایتی این جمع کوچیک در انجام وظایفشون بهانه‌تراشی می‌کنن تا اونهارو در کنار خودشون حفظ کنن.
4⃣ نداشتن آینده‌نگری:
سازمانی موفقه که به جز هدف‌های کوتاه‌مدت روی هدف‌های بلندمدت هم تمرکز داشته باشه، وقتی مدیری نگرش محدودی داره، کارمنداش در مسیر درستی قرار نمی‌گیرن و #سازمان هم پیشرفت چشمگیری نداره و نتیجه این درجا زدن، خستگی و بی انگیزگی اعضای تیمه.
5⃣ سرزنش کننده:
#مدیران_بد اغلب موفقیت‌های کارمندانشون رو نادیده می‌گیرن و از موفقیت و دستاوردهای کارمندها به نفع خودشون سؤاستفاده می‌کنن ولی زمانی که مشکلی پیش بیاد یا همه چیز مطابق میلشون پیش نره کارمندها رو مقصر میدونن و بهشون حمله می‌کنن. اونها کارمندا رو فدای اشتباهات خودشون می‌کن و مسئولیت خطاهاشون رو نمی‌پذیرن.
6⃣ بدخلق:
اگر شیوه‌ی #مدیریت شما به این شکله که از ترساندن و بدخلقی برای حرکت رو به جلوی تیم و انجام وظایف کارمندان استفاده می‌کنید، باید بدونید این مسیر کاملا غلطی در شیوه مدیریت محسوب می‌شه و شما را به هیچ جایی نمی‌رسونه. احترام به اجبار و از روی ترس کارمندها هیچ نفعی برای شما نخواهد داشت. دوستی، صمیمیت، همدلی و پشتیبانی شماس که می‌تونه تیمی قوی و یکپارچه بسازه.
7⃣ مقاومت در برابر تغییر:
بیاین قبول کنیم هر انسانی می‌تونه اشتباه کنه یا اطلاعات ناکافی در مورد موضوعی داشته باشه، حتی مدیر یک سازمان. #مدیران بد، بازخوردها و پیشنهادهایی که می‌تونن برای پیشرفت کار سازنده و مفید باشن رو گوش نمی‌کنن و نمی‌پذیرن. اونها نمیتونن مخالفت کارمندانشون رو تحمل کنن و با اینکه خوب میدونن کار درست کدومه، شهامت قبول کردنش رو ندارن. بعضی‌وقتها گوش دادن و کمک گرفتن از کارمندها برای پیشرفت سازمان می‌تونه بسیار مفید و تأثیرگذار باشه.
8⃣ عدم قدردانی:
یکی از دلایلی که #کارمندان مدیر خودشون رو مدیر بدی میدونن، قدرنشناسیه. این مدیران معتقدند که تصدیق دستاوردها نشانه ضعفه. مدیرانی با این طرز تفکر، که چون دستمزد پرداخت می‌کنن پس نیازی به تشکر و پاداش نیست، برای کارمندانشون چیزی جز بی‌انگیزگی و تضعیف روحیه ندارن. یک تشکر ساده می‌تونه برای سازمان صمیمیت، موفقیت‌های چشمگیر و رقابت‌های سازنده در پی داشته باشه.
9⃣ عدم مسئولیت‌پذیری:
مدیرانی که وقت و حوصله برای مشارکت کردن در کار با کارمندانشون رو ندارن، باید شغل مدیریت رو کنار بذارن. قطعاً این افراد نمیتونن مدیران موفق و شایسته‌ای باشن. زمانی که به حضور آنها برای انجام کارهای مختلف نیازه، در دسترس نیستن. حضور اونها در کنار #کارمندها تنها ماهیت فیزیکی داره و احساس نمی شه. این مدیران از زیر بار هر مسئولیتی شونه خالی می‌کنن و نمی‌خوان درباره مشکلات چیزی بشنون و از چالش‌ها فرار می‌کنن.
🔟 انتظارات غیرمنطقی:
یک #مدیر_خوب می‌تونه بین انتظارات مطلوب و واقعی و انتظارات غیرواقعی تفاوت قائل بشه، برای هرکاری زمانبندی و تقسیم وظایف منطقی در نظر بگیره. انتظارات غیرواقعی و دست نیافتنی تنها باعث تلف شدن وقت و خستگی سازمان و کارکنان می‌شه و هیچ سودی برای سازمان نداره.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ ویژگی های یک مدیر خوب
▪️#مدیریت اساسی‌ترین و مهم‌ترین رکن موفقیت یک سازمان است. تفاوت مدیران موفق و ناموفق در طرز فکر و نوع اقداماتی است که انجام می‌دهند.
▪️وقتی شما #مسئولیت_مدیریت یک سازمان یا مجموعه را بر عهده دارید، همانطور که شما مسئول موفقیت سازمان و کسب‌کار هستید، در قبال آرامش، پیشرفت و موفقیت کارمندان هم مسئول هستید.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ ویژگی‌های یک مدیر خوب
1⃣ مثبت‌اندیشی
▪️یک #مدیر_خوب می‌دونه که به هرچیزی که فکر کنه ناخوآگاه اتفاق می‌افته و اثراتش رو در روحیه خودش و اطرافیانش به جا می‌ذاره.
▪️#نگرش خوش‌بینانه نه تنها حال مدیر، بلکه حال تمامی کارمندان رو خوب می‌کنه و باعث می‌شه از کاری که انجام می‌دن لذت ببرن.
▪️#فلسفه_مدیریت به سلامت عبور کردن از روزهای سخته پس یک مدیر نباید دائما از مشکلات شکایت کنه.
▪️ درعوض می‌تونه با #رفتار و گفتارش به اطرافیان انگیزه و انرژی بده و اونهارو ترغیب به عملکرد بهتر بکنه.
2⃣ صداقت
▪️#کارمندان مدیری رو موفق میدونن که به صداقتش ایمان داشته باشن. درصورتی که یک مدیر با کارمندانش روراست و صادق باشه، کارمندا می‌تونن تصور روشنی از اهداف، آینده و جایگاه خودشون در مجموعه داشته باشن.
▪️رعایت اصول صداقت و تساوی در بین کارمندا، اونها را بیشتر نسبت به شما و کسب و کارتون وفادار خواهد کرد. فقط یک #مدیر_صادق می‌تونه در مقابل عملکرد خودش از کارمندان انتظار صداقت داشته باشه.
3⃣ ارتباطات
▪️یک #مدیر تنها، قطعا مدیر خوبی نیست. یک مدیر خوب باید بتونه بصورت مؤثری با اعضای تیمش ارتباط برقرار کنه، مطمئن بشین که این توانایی هست و بخشی از تلاش‌هاتون رو صرف برقراری ارتباط با دیگران در محیط کار می‌کنید.
▪️ شما می‌تونید با برقراری ارتباط‌های صمیمانه فضای سنگین کاری رو از میون بردارین. باید بدونید چطور #روابط با کارمندان و مافوقتون رو مدیریت کنید و گسترش بدین.
▪️مدیر خوب می‌دونه چطور حد روابط و سلسله مراتب رو حفظ و هماهنگ کنه. یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی، گوش دادنه. به صحبت‌ها، شکایت‌ها و نظرات کارمندان، مافوق و مشتریان خود گوش بدین و نظراتشون رو بررسی کنید و برای #پیشرفت کسب‌و‌کارتون به کار بگیرین.
4⃣ قدردانی
▪️#مدیران_موفق همیشه عملکرد مجموعه رو ارزیابی می‌کنن و مدام افراد پرتلاش رو قدردانی و تشویق می‌کنند و به همین شیوه بقیه کارمندها رو ترغیب به عملکرد بهتر می‌کنن.
▪️مدیران خوب هیچگاه نسبت به افراد با عملکرد بالا بی‌توجه نیستن و #پاداش دادن به اونهارو فراموش نمی‌کنن. مدیری که برای عملکرد خوب کارکنانش ارزش قائل نیست، خیلی زود با بی‌انگیزگی نیروی کار، سقوط و نابودی کسب و کارش مواجه می‌شه.
5⃣ تشویق به پیشرفت
▪️مدیران موفق استعدادهای #نیروی_انسانی خودش رو کشف کرده و برای پیشرفت این استعدادها برنامه‌ریزی می کنن. اونها در افزایش توانمندی‌های همکاران متخصص هستند و میدونن در هر شرایطی چگونه از توانایی‌های منحصربه‌فرد هر کارمند به خوبی بهره ببرن تا پروژه‌ها با موفقیت بیشتری پیش برن.
▪️یک مدیر خوب همیشه خواهان بهبود و پیشرفت شغلی مستمر کارکنانشه و از اونجا که می‌دونه پیشرفت کارمندها مساوی با پیشرفت سازمانه برای آموزش و #شکوفایی اونها وقت و هزینه صرف می‌کنه.
▪️بیشتر کارمندها توانایی بالایی برای یادگیری و گسترش دانش خود دارن و می‌تونن به شرکت کمک‌های چشمگیری کنن. اهمیت دادن مدیر به رشد کارمندها، تلاش، رقابت و #موفقیت بیشتر برای کل سازمان رو در پی داره.
6⃣ دانش صنعت
▪️چقدر درباره صنعتی که در اون #فعالیت می کنید، اطلاعات دارین؟ مدیریت، مسئولیتی دشوار و پیچیده‌اس و تنها دانش کامل درباره زمینه فعالیت سازمان می‌تونه باعث بشه شما از پس این پست مهم بربیاین.
▪️ شما با نداشتن #اطلاعات کافی درباره جزئیات صنعت، خودتون و کارمندان رو ناخودآگاه در زمینه حل مشکلات و جلو بردن فعالیت‌های سازمان دچار سردرگمی می‌کنین.
▪️البته این نکته هم مهمه که یک مدیر خوب تنها به دانش خودش نباید اکتفا کنه، همیشه باید در زمینه صنعت فعالیتش #مطالعه داشته باشه و اطلاعاتش رو به روز کنه تا بتونه پاسخ‌گوی مشتریان و کارمندان باشه.
7⃣ مسئولیت‌پذیری
▪️#مدیر_خوب خودش رو عضوی از سازمان می‌بینه و با هم‌قدم شدن با بقیه کارمندا سعی می‌کنه سازمان رو در مسیر موفقیت به جلو ببره، از کار کردن با بقیه لذت می‌بره و به پذیرش مسئولیت‌های بزرگ علاقه‌منده و اون رو بخشی از فعالیت‌های لازم برای رسیدن به هدف مشترک می‌دونه و در قبال وظایفش و سازمان احساس مسئولیت می‌کنه.
▪️خطاها و اشتباه‌های خودش رو بر دوش کس دیگه‌ای نمی‌ذاره و مدیریتش صرفا به حضور فیزیکی خلاصه نمی‌شه. این شیوه مدیریته که باعث دلگرمی و آرامش خاطر #کارمندان سازمان می‌شه.
8⃣ اتخاذ تصمیمات:
▪️#مدیران_موفق تصمیم گیرندگانی حرفه‌ای هستن. تمام جزئیات و مسائل رو بررسی و تجزیه و تحلیل می‌کنن و بهترین تصمیم رو در سریعترین زمان ممکن می‌گیرن.
▪️به جای اینکه روزها و ماه‌ها برای یافتن بهترین گزینه ممکن فکر کنند با قاطعیت تصمیم می‌گیرن و همین تصمیمات قاطعانه و سریع یک مدیر خوب هستش که سازمان رو در مسیر درست قرار می‌ده و از اتلاف وقت و انرژی #کارمندها جلوگیری می‌کنه.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدل مدیریت مشتری QCI
همانطور که در قسمت بالا ملاحظه می‌کنید در مرکز مدل فعالیت‌های مورد نیاز شرکت‌ها قرار دارد که با اجرای آنها می‌توانند مشتریان خود را حفظ کنند. علاوه‌براین، افرادی که فرآیندها را انجام می‌دهند و یا از تکنولوژی‌ها استفاده می‌کنند نیز قابل مشاهده هستند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#مدیریت_مشتری
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar