✍ توسعه سازمانی چیست؟ 🔴 توسعه سازمان ✅ #توسعه_سازمانی یک زمینه بین رشته ای از تحقیقات علوم رفتاری است که برای بهبود محل کار افراد وجود دارد. توسعه سازمانی که اغلب به اختصار OD نامیده می شود، فرآیندهای موجود را بهبود می بخشد و فرآیندهای جدیدی ایجاد می کند. ✅ ایده این است که بفهمیم چگونه می توان اثربخشی، پتانسیل و ظرفیت افراد و سازمان ها را به حداکثر رساند. علم OD ترکیبی از #روانشناسی رشد صنعتی/سازمانی و بزرگسالان است. ✅ برخی از زمینه هایی که شرکت ها از توسعه سازمانی سود می برند عبارتند از: ▪️ارتباطات، درونی و بیرونی ▪️توسعه کارکنان (آموزش) ▪️بهبود خدمات و فرآیند ▪️فعال سازی فروش 🔴 تفاوت بین توسعه سازمان و منابع انسانی چیست؟ ✅ توسعه سازمانی اغلب به عنوان تابعی از منابع انسانی به اشتباه نسبت داده شده است. با این حال، تمرکز #نیروی_انسانی، مردم هستند. از سوی دیگر توسعه سازمانی بر کل سازمان متمرکز است. به عبارت دیگر منابع انسانی فردی و توسعه سازمانی کل نگر است. هدف OD این است که به طور سیستماتیک مردم را به سمت تغییر برای نتایج بهتر سوق دهد. 🔴 چرا توسعه سازمانی برای مشاغل مهم است؟ ✅ پاسخ این است، تغییر. تنها چیزی که در یک تجارت ثابت می ماند #تغییر است. سازمان ها باید هر چند وقت یکبار تغییر کنند که فناوری، سلیقه مصرف کنندگان و نیازهای فرهنگی نیاز دارند. ✅ هدف اصلی توسعه سازمانی بهبود است. با این حال، #بهبود می تواند برای سازمان های مختلف معانی متفاوتی داشته باشد. این مداخلات نمونه‌هایی از روش‌های متفاوتی هستند که توسعه سازمانی بر چرخه حیات یک سازمان تأثیر می‌گذارد. چنین فرآیندهایی اغلب به عنوان توسعه سازمانی شناخته نمی شوند - اما هستند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تو اگر جان من نیستی کیستی؟ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ⛱ فکر کن. لطفاً خوب فکر کن بعد پاسخ مرا بده. من کجای زندگی توام؟ کیستم؟ چیستم؟ چه کاره ام و زندگی بدون من برایت چگونه است؟ بگو! لطفاً بدون ملاحظه و بی تعارف بگو! دلم می خواهد نیک بدانم امروز بین من و تو چه چیزی حاکم است؛ عشق، اشتیاق، محبت، مهربانی، عادت یا چه؟ اکنون می خواهم تکلیفم را با تو، با خودم، با دلم روشن کنم. به راستی تو اگر جان من نیستی کیستی؟ اگر چشمانت قبله گاه من نیست پس چیست؟ ⛱ تو به من شجاعت می دهی، حالم را خوب می کنی، امید را در دلم زنده نگه می داری و آغوش گرم تو پناه عاطفی من است اما نمی دانم این همه بی قراری برای چیست؟ زندگی من بسته به یک نگاه توست پس آن را از من دریغ مکن که هر نفسم با پلک بر هم زدنت پایین می رود و با چشم گشودنت بالا می آید. راستش را بخواهی در نظر من زندگی تنها آن لحظاتی است که من به تو مهر می ورزم و تو برایم ناز می کنی بقیه اش روزمرگی هایی است که به بطالت می گذرد. #دلنوشته #غارتنهایی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

چارچوب MIT90 ✍ #اسکات_موتون #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

الگوی رهبری تمام عیار و جایگاه رهبری تحول گرا در فرایند مدیریت موثر ✍ #دکتر_مسعود_یمینی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ جریان مدور اقتصاد #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ جریان مدور اقتصاد ✅ #جریان_مدور_درآمد یا جریان چرخشی یک مدل اقتصادی است که در آن عمده جریان به وسیله مبادله پول، کالا و خدمات و… بین بخش‌های مختلف اقتصاد نمایش داده می‌شود. جریان پول و کالا در یک مدار بسته مبادله می‌شود. تجزیه و تحلیل این جریان چرخشی بر اساس حسابهای ملی است و در نتیجه در حوزه اقتصاد کلان است. ✅ ایده #جریان_چرخشی در اثر Richard Cantillon نیز موجود بود. فرانسوا Quesnay آن را توسعه داد و با عنوان Tableau économique بیان کرد. تحول مهم در اثر Quesnay را کارل مارکس' در جلد دوم سرمایه ایجاد کرد: نقد اقتصاد سیاسی و بعد از او جان مینارد کینز' نظریه عمومی اشتغال بهره و پول را بیان کرد. ریچارد استون نیزدر ادامه این مفهوم را برای سازمان ملل متحد (UN) و سازمان همکاری اقتصادی و توسعه گسترش داد که در حال حاضر در سطح بین‌المللی استفاده می‌شود. 🔴 بررسی اجمالی ✅ #جریان_چرخشی_درآمد یک مفهوم برای درک بهتر از اقتصاد به عنوان یک کل می‌باشد. در ابتدایی‌ترین حالت، آن را به صورت یک اقتصاد ساده متشکل از بنگاه و خانواده در نظر می‌گیریم که در یک «نمودار چرخشی جریان» نمایش داده می‌شود. در این حالت ساده از اقتصاد، خانواده‌ها نیروی کار مورد نیاز بنگاه‌ها برای تولید کالا و خدمات را فراهم می‌کنند. بنگاه‌ها به خانواده‌ها در ازای نیروی کاری که ارائه می‌دهند درآمد (حقوق) می‌پردازند. این فعالیت‌ها با خطوط سبز در نمودار نشان داده شده‌اند. ✅ که این درآمد به نوبه خود صرف کالا و خدماتی که بنگاه تولید می‌نماید می‌شود. این فعالیت‌ها نیز توسط خطوط آبی رنگ در نمودار بالا نشان داده شده‌اند. معاملاتی که رخ می‌دهند جریان‌های مالی را تشکیل می‌دهند. نمودار چرخشی جریان، وابستگی متقابل #جریان یا فعالیت‌هایی که در اقتصاد رخ می‌دهد (مانند تولید کالا و خدمات یا همان"محصول نهایی") و درآمدی که از تولید به دست آمده را نشان می‌دهد. این جریان چرخشی نشان دهنده تساوی بین درآمد حاصل از تولید (و پرداختی بنگاه‌ها به عوامل تولید) و ارزش کالا و خدمات تولید شده‌است. ✅ البته کل #اقتصاد بسیار پیچیده‌تر از این تصویر می‌باشد. اقتصاد علاوه برتعاملات بین خانوار و بنگاه، تعاملاتی مابین دولت‌ها، خانوار، شرکت‌ها و سایر ساکنان نقاط مختلف در جهان می‌باشد. همچنین در این تصویر ساده از اقتصاد، دیگر جنبه‌های فعالیت‌های اقتصادی مانند سرمایه‌گذاری (موجودی انبار—و یا دارایی‌های ثابت مانند سازه، تجهیزات، تحقیقات و توسعه و نرم‌افزارها) جریان مالی سرمایه (مانند سهام و اوراق قرضه و سپرده‌های بانکی) و سهم این جریان‌ها در انباشت دارایی‌های ثابت، نشان داده نشده‌است. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ گردش مالی در اقتصاد کلان محور آن دو بخش از اقتصاد است: 1⃣ خانواده 2⃣ شركت بنگاه‌ها جاهايي هستند كه توليد صورت مي‌گيرد اگر كالا باشد يا خدمات. يك مكانيكی هم بنگاه اقتصادي محسوب مي‌گردد زيرا خدماتي را ارائه مي‌كند كه درآمد دارد. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چگونه موفقیت را تعریف کنیم؟ ✅ هر یک از ما از اینکه دستیابی به #موفقیت در زندگی چگونه به نظر می‌رسد یا چگونه باید باشد، تصور متفاوتی داریم. بنابراین تعریف موفقیت از فردی به فرد دیگر و از موردی به مورد دیگر می‌تواند متفاوت باشد. برای مثال، فردی ممکن است موفقیت را در دستاوردهای مالی ببیند یا آن را به موفقیت عاطفی، فیزیکی یا دستاوردهای خانوادگی تعبیر کند. ✅ بر این اساس، اگر به دنبال آگاهی از نحوه موفقیت در زندگی باشیم، ابتدا باید کمی زمان بگذاریم تا موفقیت را برای خودمان تعریف کنیم و ببینیم که موفقیت از دیدگاه خودمان چگونه به نظر می‌رسد. دیدگاهی که ما از موفقیت در #زندگی داریم به احتمال زیاد با نظرات والدین، همکاران، خانواده یا دوستان‌مان متفاوت است. ✅ به یاد داشته باشیم که اعتقاد قلبی‌مان درباره #موفق_شدن در زندگی همان جایی است که انگیزه و رضایت از زندگی نیز از آنجا ناشی می‌شود. در پایان روز، به دنبال نشانه‌های موفق شدن در زندگی خود خواهیم بود چون به طریقی می‌خواهیم احساساتی مثل شادی و کمال را تجربه کنیم. ✅ باید چیزهایی را پیدا کنیم که #احساس_شادی و موفقیت را در وجودمان برمی‌انگیزند تا دریابیم که در کجای زندگی خود به موفقیت نیازمندیم. سپس عادات مطرح شده در این مطلب را برای کمک به دستیابی به همان چیزها به روشی آسان‌تر و سریع‌تر به کار ببریم. صرف نظر از روشی که برای دستیابی به موفقیت در زندگی به کار می‌گیریم، این عادات برای رسیدن به اهداف‌مان کافی هستند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تمرین اخلاق #دکتر_مهدی_ياراحمدی_خراسانی ✅ او را از قدیم می شناختم. آدمی تحصیلکرده، با کمالات، خوش اخلاق و دارای #وجهه_اجتماعی مطلوب بود. هر جایی می رفت مورد احترام قرار می گرفت و همگان به او علاقه داشتند و از او به نیکی یاد می کردند. سال ها از او بی خبر بودم. نمی دانستم کجا رفته، به چه کاری مشغول است یا زندگی را چگونه می گذراند. تا این که به صورت اتفاقی او را در مجلسی دیدم. بعد از کمی احوالپرسی و خوش و بش کردن و مرور خاطرات آرام آرام حس کردم لحن کلامش عوض شده است. یک جمله که می گوید بعدش چند تا کلام سنگین به من تحویل می دهد یا قضاوتی می کند که دور از واقعیت است. از آن جا که در ذهنم سابقه خوبی نسبت به او داشتم خیلی جدی نگرفتم. خلاصه آن دیدار کوتاه برایمان کافی نبود. قراری گذاشتیم تا با جمعی دیگر از دوستان مشترک همدیگر را مجدد ملاقات کنیم. ✅ قرار شد او #هماهنگ کند و به من نیز خبر بدهد. نزدیک یک هفته بعد قراری را هماهنگ کرد. با ذوق و شوق و با هدف دیدار دوباره تعدادی از دوستان قدیم در مکان مشخص حاضر شدم. این که در آن دیدار چه گذشت، چه گفتیم و چه شنیدیم موضوع بحث من نیست. چیزی که توجه مرا جلب کرد نحوه ی گفت و گوی او با من و سایر رفقا بود. مکرر در کلامش قضاوت بود، گاهی کنایه می زد، از این و آن غیبت می کرد و خلاصه اصلاً آن آدمی که در گذشته می شناختم نبود. گویی کلی تغییر کرده و کلاً خلق و خویش عوض شده است. راستش را بخواهید آن حس خوبی که همیشه در ملاقات با او داشتم برایم محقق نشد. حتی دلم می خواست زودتر از آن جا خارج شوم و آن محیطی را که ایجاد کرده بود ترک کنم. همین گونه هم شد. تا انتهای جلسه دوام نیاوردم. به بهانه ای از جمع دوستان قدیم جدا شدم و به سمت منزل حرکت کردم. ✅ در راه با خودم جریانات و گفت و شنودهای دیدار اول و اتفاقات روز را مرور می کردم. از خودم پرسیدم چگونه می شود که انسان در گذر زمان نه چندان طولانی این گونه تغییر کند. از بس در گذشته به او علاقه داشتم و اخلاق و روحیاتش را دوست داشتم اصلاً دلم نمی خواست باور کنم این گونه عوض شده است. اما متأسفانه واقعیت داشت. گویی تنها من نبودم که سال ها از او بی خبر بودم بلکه او خودش نیز سال ها از خودش بی خبر بوده است و آرام آرام از خویشتن فاصله گرفته است. با خودم فکر کردم باید خیلی مراقب باشیم. این احتمال برای همه ما وجود دارد. اگر در زمینه #مسائل_اخلاقی و رفتاری دقت نکنیم و در معرض رفتارهای نامناسب قرار بگیریم ممکن است بدون آن که متوجه شویم بسیاری از روحیات و خلقیات ما آسیب ببیند و در گذر زمان به آدم دیگری تبدیل شویم که خودمان هم دوست نداریم. ✅ خیلی وقت ها بدون آن که بخواهیم عادت کردن به رفتارهای نامناسب کوچک خلق و خوی ما را تغییر می دهد و بدون آن که خود متوجه شویم ما را به کلی عوض می کند. بخش قابل توجهی از این غفلت مربوط به این است که انسان به جای پرداختن به عیوب خویشتن و تلاش در جهت رفع آن مکرر به عیوب دیگران می پردازد و از خود فراموش می کند. این اتفاق سبب می شود هم مسیر #تعالی_انسان محدود و مسدود شود و هم به دلیل قضاوت کردن دیگران و یا غیبت کردن پشت سر آن ها مدیون مردم شود و حق الناس بر گردنش بماند. باید تمرین کنیم تا مکارم اخلاق در ذهن و ضمیر ما نهادینه شود. 🔺منبع: #هفته_نامه_نخست، 🔻چهارشنبه ۴ مردادماه ۱۴۰۲، شماره ۹۷۳ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ گويا طلوع مي‌کند از مغرب آفتاب #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔴 محرم و صفر ✅ #محرم و صفر هنگامه تفکر درباره قيام امامي است که براي احياي دين جدش و ترويج امر به معروف و نهي از منکر همة داشته هايش را يک جا در راه خدا قرباني کرد تا اسلام را زنده نگاه دارد. سبط نبي مصداق ثقلين، قرآنِ ناطق و عترت پيامبر است که «خونش خون هاي همه ملت هاي اسلامي را به جوش مي آورد.» ✅ #انقلاب_حسيني خواست خداست و در تحقق خواست خدا هيچ شک و شبهه اي وجود ندارد. لذا نه يزديان توانستند نام حسين و ارزش هاي حسيني را در کربلا محاصره و محدود نمايند و نه ديگر طاغوتيان زمان مي توانند کاروان سيد الشهدا و عَلَم مبارزه با ظلم و ستم را در عاشوراي ۶۱ هجري دفن نمايند. 🔴 کارکردها و آثار ارزشمند عزاداري امام حسين(ع) 1⃣ تعليم و ترويج معارف دينی #مجالس_سيدالشهدا فرصت مناسبي است تا واعظان ضمن بيان احکام شرعي، اخلاقي و اعتقادي مردم را با معارف ديني آشنا نمايند. قيام اباعبدالله(ع) بستر احياي دين شد مراسم عزاداري او نيز فرصت مستمري براي ترويج معارف اسلامي است. 2⃣ زنده نگاه داشتن مباني نظري نهضت عاشورا شايد مهم‌ترين کارکرد مراسم عزاداري استمرار پيام هاي #نهضت_عاشورا و انتقال آموزه هاي آن از قبيل؛ ستم ستيزي، آزادگي، شهادت طلبي، ايثار و حقيقت جويي به گروه هاي انساني در طول تاريخ است. 3⃣ ارائه الگوه هاي راستين به آحاد جامعه #مراسم_عزاداري سبب ترويج صفات پسنديده اخلاقي و معرفي الگوي کامل انسانيت در جامعه است. بي شک مردم در زندگي نيازمند اسوه هاي حسنه اي هستند تا رفتار و منش و روش خويش را با آن تنظيم کنند. 4⃣ آشنايي با زمينه هاي گمراهي تبيين #مفاهيم_عاشورا سبب مي شود مردم نسبت به زمينه هاي سقوط و انحراف انساني آشنا شوند. مراسم عزاداری محمل تحقق «تولّي» و «تبرّي» است تا عزاداران صراط مستقيم را شناخته و براي نيل به آن رفتار خود را تنظيم نمايند. 5⃣ ايجاد معنويّت در جامعه #مجلس_حسینی روح معنويت و آرامش را به جامعه تزريق مي کند. يادآوري حقيقت، معنويت، ديانت و مظلوميت حسين با اشک و سوز عزادارانش همراه مي شود، بر جان هاي خسته از زندگي روزمره آنان مي نشيند تا با قطرات خالصانه اشک ناپاکي را از دل و جان بشويند و به سوي معبود پرواز نمايند. 🔴 اين مراسم ممکن است در معرض آسيب هايي از منظر ظاهري و محتوايي به شرح زير قرار گيرد که باید براي حفظ حرمتش در جهت شناسايي و رفع آن اقدام نمود: ✅ عدم توجه به شعور و آگاهي و اکتفا به شور و هيجان هرچند هيجان حاصل از سينه زني ها و زنجيرزني ها قابل توجه و در جاي خود ارزشمند است اما رسيدن به معناي واقعي قيام و شعور حاصل از آن اهميت بيشتري دارد. بايد با پرهيز از اکتفاي صرف به مداحي در مجالس #عزاداري نسبت به تبيين قيام عاشورا به شيوه اي که براي قابل درک باشد اقدام شود. ✅ استفاده از موسيقي هاي لهوي و اقدامات نامعقول استفاده از موسيقي هايی که حالت طرب و شادماني دارند با روح مجالس عزاداري منافات دارد. همچنين اقدامات نامعقول و حرام همچون قمه زني و آسيب رساندن به خويشتن جز تخريب #وجهه_عزاداران دستاورد ديگري ندارد. ✅ دروغگويي و طرح مسائل غلوآميز قيام حسيني حقيقتي ماندگار است که نياز به غلو ندارد. غلو کردن در عزاداري ها سبب تخريب چهره منطقي #شيعه مي گردد. همچنين علاوه بر غلو دروغگويي نيز از ديگر آفت ها در اين مجالس است. ✅ پادشاه انگاري اهل بيت و بيان تعابير موهن امام معصوم خود نماد عزت است تن به ذلت نمي دهد و به بازماندگان خويش هم بر حفظ عزت تأکيد مي نمايد. يکي از آسيب‌هايي که #مجالس_عزاداري را تهديد مي کند بيان مطالبي است که در شأن دربار پادشاهان طاغوتي است نه امام معصوم(ع). ✅ طرح معارف اهل بيت بر مبناي خواب و مکاشفه طرح مباني معرفتي #اهل_بيت بر مباني سست خواب و مکاشفه که راهي براي اثبات و نفي آن نيست بي شک حربه اي خواهد شد براي شيادان و افرادي که با سوءاستفاده و دروغ پردازي از اين راه بدنبال آسيب رساندن به چهره واقعي شيعيان هستند. ✅ افراط و تفريط در مناسبات دين و سياست #مجالس_عزاداري در ارتباط با مسائل سياسي گاهي دچار افراط و تفريط مي شود. نه آنها که مي گويند ما تنها مي خواهيم گريه کنيم و کاري به سياست نداريم در مسير اعتدال هستند و نه آنهايي که مجلس عزاداري را جايي براي تسويه حساب هاي سياسي يا کانون هاي حزبي مي پندارند. برپايي مراسم عزاداري امام حسين(ع) ضرورتي انکار ناپذير براي دوام اسلام ناب است. بايد براي پاسداشت اين ميراث ارزشمند آسيب هاي احتمالي آن شناسايي و رفع شود. 🔴 منبع: #روزنامه_رسالت، شماره ۹۳۱۴ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ زنجیره ارزش پورتر ؛ نقشه راه کسب‌وکارها ✅ #زنجیره_ارزش (Porter's Value Chain) یک چارچوب مدیریتی استراتژیک است که توسط مایکل پورتر، استاد مشهور مدیریت استراتژیک، ارائه داده شده است. زنجیره ارزش در واقع مدلی ساختاری است که انواع فرایندها و فعالیت‌های مختلفی را که در راستای تولید محصول نهایی و ارائه آن به مشتری صورت می‌گیرد، نشان می‌دهد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرایندهای ارزش آفرین برای مشتریان را شناسایی و تحلیل کنند. این فرایندها از طراحی محصول، تهیه مواد خام، تولید، بازاریابی، توزیع و خدمات پس از فروش تشکیل شده و در هر مرحله، ارزشی به محصول افزوده می‌شود. ✅ #تحلیل_زنجیره_ارزش به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با بررسی دقیق هر فعالیت و مرحله، از منابع خود استفاده بهینه‌ای داشته باشند و فرایندها را بهبود بخشند. هدف اصلی این تحلیل افزایش کارایی تولید است، به‌طوری که شرکت بتواند با هزینه‌های کمتر، ارزش بیشتری را به مشتریان ارائه دهد. با شناخت دقیق زنجیره ارزش و تفکیک هر فعالیت و مرحله، شرکت‌ها می‌توانند به سادگی نقاط ضعف و موارد قابل بهبود را شناسایی کنند و راهکارهایی برای اصلاح آن‌ها ارائه دهند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تقسیم فرایندها بر اساس مدل زنجیره ارزش پورتر ✅ وقتی صحبت از تقسیم فرایندها بر اساس #مدل_زنجیره_ارزش_پورتر می‌شود، سازمان‌ها می‌توانند از آن به عنوان چارچوبی برای شناسایی و تجزیه‌وتحلیل وظایف و فرایندهای خاص هر دسته استفاده و درک کنند که چگونه هر فرایند به خلق ارزش و مزیت رقابتی سازمان کمک می‌کند. زنجیره ارزش شامل فعالیت‌های پیوسته‌ای است که می‌توان آن‌ها را به دو دسته اصلی تقسیم کرد: فعالیت‌های اصلی و فعالیت‌های پشتیبان. ✅ تفاوت بین فعالیت‌های اصلی و فعالیت‌های پشتیبان در #زنجیره_ارزش_پورتر در رابطه با نوع فعالیت‌ها و نقش آن‌ها در ایجاد ارزش در کسب‌وکار است. فعالیت‌های اصلی (Primary Activities)به فرایندهای کلانی اطلاق می‌شوند که فعالیت‌های اصلی مورد نیاز برای رسیدن به اهداف و ماموریت‌های سازمان را برعهده دارند و مستقیماً در تولید، توزیع، فروش و خدمات پس از فروش محصولات و خدمات شرکت دخیل هستند، در حالی که فعالیت‌های پشتیبان (Support Activities)ارائه خدماتی هستند که برای حمایت از فعالیت‌های اصلی و بهبود عملکرد کلی کسب‌وکار انجام می‌شوند. ✅ می‌توان گفت که تاکید #زنجیره_ارزش بر ایجاد برتری رقابتی است و این فرایندها بر اساس عملکردهای اصلی و پشتیبانی، به ارزیابی کسب‌وکار، بهبود توانایی‌ها و در نهایت ایجاد ارزش رقابتی کمک می‌کند. تفاوت بین ارزش نهایی محصول و هزینه‌ای که بابت ایجاد ارزش صرف می‌شود، حاشیه سود (PROFIT MARGIN) محصول را تعیین می‌کند. بنابراین، هرچه با هزینه ثابت ارزش بیشتری ایجاد کنیم، سود بیشتری نیز به دست خواهیم آورد. ✅ فعالیت‌های اصلی شامل ۵ مرحله و فعالیت‌های پشتیبان شامل ۴ مرحله هستند که در ادامه به توضیح هر یک می‌پردازیم. 🔴 زنجیره ارزش 1⃣ فعالیت‌های اصلی: ▪#لجستیک_ورودی: این فعالیت‌ها شامل دریافت، ذخیره‌سازی و توزیع ورودی‌ها یا مواد خام برای عملیات سازمان است و با بهبود روابط با تامین کنندگان، باعث ایجاد ارزش می‌شود. ▪#عملیات: عملیات فرایندهای حیاتی هستند که ورودی دریافتی شما به عنوان یک کسب‌وکار را به خروجی ارزشمندی که در نهایت به دست مشتریان می‌رسد، تبدیل می‌کنند. نرم افزار تولید و دیگر نرم افزارهای صنعتی به مدیریت بهینه‌‌سازی این مرحله کمک بسزایی می‌کنند. ▪#لجستیک_خروجی: لجستیک خروجی فعالیت‌های مربوط به تحویل محصول یا خدمات به مشتری نهایی است. برای مشاغلی که ارزش نهایی آن‌ها یک محصول فیزیکی است، این گروه شامل فرآوری سفارش، انبارداری و توزیع محصولات ساخته‌شده به مشتریان می‌شود. ▪#بازاریابی و #فروش: بازاریابی و فروش هر فعالیتی است که به اطلاع رسانی به مشتریان احتمالی، توسعه بازار و در نهایت فروش محصولات کمک کرده و شامل فعالیت‌هایی از قبیل تبلیغات و فروش محصول، تحقیقات بازار و مدیریت ارتباط با مشتریان می‌شود. ▪#خدمات: فعالیت‌هایی که به‌عنوان خدمات طبقه‌بندی می‌شوند، مواردی هستند که پس از فروش رخ می‌دهند و به درگیر نگه‌داشتن مشتریان، عمر محصولات، کاهش قیمت یا ادامه تعامل با مشتریان مربوط می‌شوند. مواردی مانند نصب، تعمیر و پشتیبانی پس از فروش برای افزایش رضایت مشتریان را می‌توان در این بخش قرار داد. 2⃣ فعالیت‌های پشتیبان: ▪#تدارکات: شامل فرایند تأمین و خرید ورودی‌ها یا منابع مورد نیاز برای عملیات سازمان است. ▪#توسعه_فناوری: فعالیت‌های مرتبط با تحقیق و توسعه، نوآوری و زیرساخت فناوری برای پشتیبانی عملیات سازمان را می‌توان عضوی از این بخش دانست. ▪#مدیریت_منابع_انسانی: مدیریت منابع انسانی نقش مهمی در حمایت از کسب‌وکارهای بزرگ ایفا می‌کند. این بخش شامل فعالیت‌هایی مانند جذب، آموزش و مدیریت نیروی کار در سازمان می‌شود. ▪#زیرساخت: شامل کارکردهایی مانند امور مالی، حسابداری، حقوقی و مدیریت عمومی است و امکان انجام مؤثر سایر فرایندها را فراهم می‌سازد. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar