✍ پروژه: از ایده تا اجرا #عکس_نگار #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 شناخت نیاز مشتری و اجرای پروژه در راستای کسب رضایت او ▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است. ▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند. ▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند. ✅ توجه به نیاز مشتری ▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند. ▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد. ▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد. #عکس_نگار #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🔴 شناخت نیاز مشتری و اجرای پروژه در راستای کسب رضایت او ▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات #مشتریان و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است. ▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار #موضوعات_تخصصی همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند. ▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و #هنرمندی خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند. ✅ توجه به نیاز مشتری ▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر #اقدامات_پروژه جهت دهی می کند. ▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن #شفاف_سازی صورت پذیرد. ▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای #مشتری شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد. #عکس_نگار #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدیر پروژه و ضرورت تعامل با ذینعفان ✅ نقش اصلی در #اجرای_پروژه بر عهده مدیران پروژه است. وظیفه اصلی مدیر پروژه ایجاد یکپارچگی در پروژه است. او باید بتواند میان بخش های مختلف پروژه تعادل ایجاد کند تا پروژه به اهداف از پیش تعریف شده دست پیدا کند. ✅ با این حال #مدیر_پروژه خیلی اوقات متهم اصلی پروژه نیز هست. نقش مهم دیگر مدیر پروژه تعامل با ذی نفعان و مدیریت ارتباطات پروژه است. در واقع ۹۰ درصد مباحث مدیریت پروژه در حوزه تعاملات و ارتباطات صحیح در پروژه شکل می گیرد. #عکس_نگار #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدیریت ریسک در مدیریت پروژه ✅ #مدیریت_ریسک_در_پروژه (Project Risk Management) فرآیند شناسایی، تجزیه و تحلیل و پاسخ‌گویی به هر خطری است که در طول چرخه پروژه ایجاد می‌شود. این مدیریت به پروژه کمک می‌کند تا در مسیر درست باقی بماند و بتواند به اهداف خود دست یابد. ✅ #فرایند_مدیریت_ریسک یک نکته مهم در فرایند توسعه پروژه است و برای موفقیت پروژه بسیار حیاتی است. بیشتر افراد تمایل دارند همه ریسک‌های موجود را زیر فرش را جارو كنند و گویی که هیچ اتفاقی نیفتاده، روند توسعه را شروع كنند. ✅ اما بعدا به آن‌ها ثابت می‌شود که این بزرگترین اشتباه آنها است. یک #مدیر_پروژه خوب هرگز خطرات را نادیده نمی‌گیرد، مهم نیست که تأثیر آن‌ها تا چه حد جزئی باشد. هر ریسکی باید در اسرع وقت و به درستی تحلیل و بررسی شود. #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ۱۲ اصل کلیدی مدیریت پروژه ✅ قبل از اینکه حتی بتوانید #پروژه را برنامه ریزی کنید و یا مهارت مدیریت پروژه را داشته باشید باید آن را توسط ذینفعان و حامیان مالی تأیید کنید. بنابراین، شما به نوعی یک فروشنده هستید. ✅ سپس باید #برنامه_ریزی کنید، بودجه بندی کنید، و همه اینها باید در محدوده آنچه تصویب شده است باشد. در مرحله بعدی، شما برای انجام آن وظایف باید تیمی را جمع کنید و باید پیشرفت آنها را کنترل کرده و گزارش آن را به مدیران پروژه دهید. ① تعهد ② ریسک ③ تعریف ④ فرهنگ ⑤ ساختار ⑥ شفافیت ⑦ موفقیت ⑧ پیشرفت ⑨ ارتباطات ⑩ مدیر پروژه ⑪ چرخه پروژه ⑫ مسئولیت پذیری ✅ نکته اصلی هر پروژه دستیابی به اهداف مشخص است. شما باید از همان ابتدا مشخص کنید که می خواهید #پروژه شما به چه نتیجه ای برسد. ✅ به عنوان مثال، اگر هدف این پروژه افزایش فروش و سود، افزایش #بهره_وری کارکنان، بهبود کیفیت محصول یا خدمات یا موارد دیگر باشد. برای موثر بودن، اهداف شما باید تا حد ممکن مشخص باشد. ✅ اما رسیدن به اهداف پروژه نیازمند یک سری قوانین و اصول است. که بدون آنها #اهداف_پروژه محقق نمی شود. #مدیریت_پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ معاون کلانتر #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ #معاون_کلانتر نام کارتونی جذاب و بسیار پرطرفدار بود که در اوایل دهه ۱۹۶۰ میلادی ساخته شد. این کارتون در اواخر دهه پنجاه و همچنین در طول دهه شصت خورشیدی بارها و بارها از تلویزیون کشورمان پخش ‌شد. نقش اول کارتون شخصیتی بود که اصطلاحاً «معاون کلانتر» خوانده می‌شد و همه ی امور را در قبضه ی قدرت خود داشت. شخص کلانتر یا اصلاً دیده نمی شد و یا نقشی بسیار کمرنگ در روندها و فعالیت های جاری داشت. معاون کلانتر که از صلاحیت، هوش و استعداد چندانی هم برخوردار نبود هر کاری دلش می خواست انجام می داد و هر تصمیمی که صلاح می دانست می گرفت و هرگز خود را در مقابل کسی پاسخگو نمی دانست. و چون اختیارات به صورت کامل در دست او بود و مسئولیت ها به گردن کلانتر، با شجاعت و بدون در نظر گرفتن عواقب کار خود در میدان عمل تاخت و تاز می کرد. ✅ هر چند از آن زمان سال ها گذشته است اما خاطرات این اثر #پویانمایی در ذهن مخاطبان به خوبی مانده است. اکنون علاوه بر خاصیت نوستالوژی که آن اثر دارد «معاون کلانتر» تداعی کننده و بیانگر شیوه ای از مدیریت نیز هست که در آن نفر دوم کار نفر اول را می کند بدون آن که مسئولیت داشته باشد یا رد پا و امضایی از او به جای بماند. برخی مدیران چون یا حوصله ی کار اجرایی و مدیریتی را ندارند و یا به دلیل این که توان و تجربه ی انجام برخی از امور اجرایی در آن ها وجود ندارد موارد را به نفر دومی که به عنوان جانشین، قائم مقام یا معاون آن هاست واگذار می کنند و دیگر به خیر و شر امور هیچ کاری ندارند و در بسیاری موارد حتی به خود زحمت نمی دهند کیفیت عملکرد و یا تصمیمات آن فرد را بررسی کنند. ✅ این نوع رفتار در واقع به نوعی فرار از #مسئولیت و اقدام ناصواب مدیریت است که سبب می شود بعد از گذشت زمانی نه چندان زیاد آن نفر دوم آرام آرام علایق و سلایق خود را جانشین اصول و ضوابط نماید و زمام سیستم و سازمان را کاملاً در دستان خود بگیرد. حکایت تولد «شاه قلی های مدیریتی» روایتی تلخ از عدم درک و اهمیت یک جایگاه مدیریتی است که در ذهن برخی افراد وجود دارد. شاید عده ای فراموش می کنند منصب مدیریت بیشتر از آن که «مقام» باشد «مسئولیتی» است که بر دوش افراد قرار می گیرد که روزی در دادگاه الهی باید پاسخگوی چگونگی رفتار خود در آن موقعیت باشند. آن چه با صرفه و صلاح مردم و منافع عمومی سر و کار دارد هرگز جای تساهل و تسامح نیست که بخواهیم آن را به غیر واگذار کنیم و از تبعات و پیامدهای آن غفلت بورزیم. ✅ یک اصل جاوید در همه نظام های #مدیریتی وجود دارد که طبق آن عنوان می شود که شاید بتوان برخی امور و اختیارات جایگاه مدیریتی را به فرد یا افرادی تفویض کرد اما هرگز مسئولیت ها قابل تفویض نخواهد بود. تفویض اختیار انجام کار به دیگران می‌تواند منجر به افزایش چندین برابر بهره‌وری در سازمان شود، به شرط آنکه بدانید این کار را چگونه به شکل درست خود انجام دهید. تفویض اختیار دارای فرآیند مشخصی است. همچنین امر واگذرای اختیارات در سطوح سلسله مراتب سازمانی قواعد و پیش نیازهایی لازم دارد که از مهم ترین آن ها؛ اول برخورداری آن فرد از شرایط احراز تفویض اختیار است، دوم دقیقاً توضیح دهید که از کارکنان چه چیزی می‌خواهید انجام دهند و سوم این که مدیر ارشد هرگز نباید بعد از واگذاری امور دچار غفلت شود و از کیفیت روند اقدامات و تصمیمات افراد بی خبر باشد. 🔺منبع: #هفته_نامه_نخست، 🔻پنجشنبه ۲۱ دی ماه ۱۴۰۲، شماره ۹۹۶ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مراحل ایجاد استراتژی منابع انسانی ✅ #استراتژی_منابع_انسانی طرحی است که یک سازمان برای مدیریت کسب‌وکار و سرمایه انسانی خود به‌گونه‌ای ایجاد می‌کند تا با مأموریت کلی، اهداف و چشم‌انداز آینده شرکت همسو باشد. ✅ این استراتژی به تمام حوزه‌های ضروری #منابع_انسانی (HR) از جمله جستجو و آموزش کارکنان، سازمان‌دهی مزایا، ارزیابی عملکرد و ارائه فرصت‌های توسعه می‌پردازد. 1⃣ پایش بازارها و روندها 2⃣ درک استراتژی کسب و کار 3⃣ تعریف استراتژی منابع انسانی 4⃣ اطمینان از پیاده سازی استراتژی توسط مدل عملیاتی منابع انسانی 5⃣ اولویت بندی سرمایه گذاری های بخش منابع انسانی 6⃣ تعیین قابلیت های مناسب منابع انسانی 7⃣ سنجش نتایج و خدمات منابع انسانی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل کوه یخ خویشتن داری ✅ خویشتن داری خویشتن داری و یا مهار خویشتن (خود کنترلی) هسته اولیه اعتماد به نفس است و در واقع فضیلتی است که به فرد یاد می دهد رفتارهایش را تنظیم کرده و خود را با واقعیت منطبق کند. پس چه خوب است که یاد بگیریم چگونه خویشتن خود را مهار کنیم و این یادگیری را از آغاز راه یعنی از کودکانمان شروع کنیم تا در آینده دچار مشکل نشویم. خویشتن داری یک مکانیسم درونی است و باعث می‌شود که هر فکر و عمل زیان آوری به عمل تبدیل نشود. خویشتن داری یکی از مهارت های زندگی به افراد یاد می‌دهد که رفتارهایشان را کنترل کنند و خود را با محیط و واقعیت تطبیق دهند. ✅ مهارت خویشتن داری مهارت خویشتن داری یا مهار نفس مهارتی اکتسابی است که باعث می‌شود افراد بتوانند ارضای خواسته‌های خود را به تعویق بیندازند و رفتارهای عجولانه نشان ندهند. تقویت مهارت خویشتن داری تاثیرات مفید فراوانی همچون افزایش اعتماد به نفس، انعطاف‌پذیری، همدلی و غیره برای فرد به همراه دارد. بهتر است که خویشتن داری از کودکی به افراد آموزش داده شود چرا که در این صورت در فرد نهادینه شده و تبدیل به یک ویژگی می‌شود. #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه ترس ✅ #ترس (Fear) یکی از اولین احساسات انسان است که منشا آن را باید سیستم عصبی مغز دانست. این واکنش هیجانی مانند غریزه از هنگام تولد همراه ما خواهد بود و به شکل پاسخی در برابر موقعیت خطر یا ناامن بروز پیدا می‌کند. ✅ اگر مردم احساس ترس نمی‌کردند، نمی‌توانستند از خود در برابر تهدیدات مشروع محافظت کنند. ترس پاسخی حیاتی به خطرات جسمی و عاطفی است که در طول تکامل انسان، به ویژه در دوران باستان که مردان و زنان مرتبا با موقعیت‌های مرگ یا زندگی مواجه می‌شدند، بسیار مهم بوده است. ✅ علائم ترس نشانه‌های این واکنش اغلب به صورت جسمی و احساسی بروز پیدا می‌کنند که معمولا افراد آن‌ها را به شکل متفاوت تجربه خواهند کرد. اگر می‌خواهید بدانید #علائم_ترس چیست رایج‎ترین نشانه‌ها را در زیر آورده‌ایم: ✅ نشانه‌های فیزیکی ▪لرز ▪تشنج ▪تعریق ▪تنگی نفس ▪حالت تهوع ▪خشکی دهان ▪ناراحتی معده ▪درد قفسه سینه ▪افزایش ضربان قلب ✅ نشانه‌های روانشناختی ▪وحشت شدید ▪احساس غرق شدن ▪احساس عدم کنترل ▪بروز احساسات شدید ▪احساس مرگ قریب‌الوقوع #چرخه_ترس #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ معاون کلانتر #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ معاون کلانتر #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ #معاون_کلانتر نام کارتونی جذاب و بسیار پرطرفدار بود که در اوایل دهه ۱۹۶۰ میلادی ساخته شد. این کارتون در اواخر دهه پنجاه و همچنین در طول دهه شصت خورشیدی بارها و بارها از تلویزیون کشورمان پخش ‌شد. نقش اول کارتون شخصیتی بود که اصطلاحاً «معاون کلانتر» خوانده می‌شد و همه ی امور را در قبضه ی قدرت خود داشت. شخص کلانتر یا اصلاً دیده نمی شد و یا نقشی بسیار کمرنگ در روندها و فعالیت های جاری داشت. معاون کلانتر که از صلاحیت، هوش و استعداد چندانی هم برخوردار نبود هر کاری دلش می خواست انجام می داد و هر تصمیمی که صلاح می دانست می گرفت و هرگز خود را در مقابل کسی پاسخگو نمی دانست. و چون اختیارات به صورت کامل در دست او بود و مسئولیت ها به گردن کلانتر، با شجاعت و بدون در نظر گرفتن عواقب کار خود در میدان عمل تاخت و تاز می کرد. ✅ هر چند از آن زمان سال ها گذشته است اما خاطرات این اثر #پویانمایی در ذهن مخاطبان به خوبی مانده است. اکنون علاوه بر خاصیت نوستالوژی که آن اثر دارد «معاون کلانتر» تداعی کننده و بیانگر شیوه ای از مدیریت نیز هست که در آن نفر دوم کار نفر اول را می کند بدون آن که مسئولیت داشته باشد یا رد پا و امضایی از او به جای بماند. برخی مدیران چون یا حوصله ی کار اجرایی و مدیریتی را ندارند و یا به دلیل این که توان و تجربه ی انجام برخی از امور اجرایی در آن ها وجود ندارد موارد را به نفر دومی که به عنوان جانشین، قائم مقام یا معاون آن هاست واگذار می کنند و دیگر به خیر و شر امور هیچ کاری ندارند و در بسیاری موارد حتی به خود زحمت نمی دهند کیفیت عملکرد و یا تصمیمات آن فرد را بررسی کنند. ✅ این نوع رفتار در واقع به نوعی فرار از #مسئولیت و اقدام ناصواب مدیریت است که سبب می شود بعد از گذشت زمانی نه چندان زیاد آن نفر دوم آرام آرام علایق و سلایق خود را جانشین اصول و ضوابط نماید و زمام سیستم و سازمان را کاملاً در دستان خود بگیرد. حکایت تولد «شاه قلی های مدیریتی» روایتی تلخ از عدم درک و اهمیت یک جایگاه مدیریتی است که در ذهن برخی افراد وجود دارد. شاید عده ای فراموش می کنند منصب مدیریت بیشتر از آن که «مقام» باشد «مسئولیتی» است که بر دوش افراد قرار می گیرد که روزی در دادگاه الهی باید پاسخگوی چگونگی رفتار خود در آن موقعیت باشند. آن چه با صرفه و صلاح مردم و منافع عمومی سر و کار دارد هرگز جای تساهل و تسامح نیست که بخواهیم آن را به غیر واگذار کنیم و از تبعات و پیامدهای آن غفلت بورزیم. ✅ یک اصل جاوید در همه نظام های #مدیریتی وجود دارد که طبق آن عنوان می شود که شاید بتوان برخی امور و اختیارات جایگاه مدیریتی را به فرد یا افرادی تفویض کرد اما هرگز مسئولیت ها قابل تفویض نخواهد بود. تفویض اختیار انجام کار به دیگران می‌تواند منجر به افزایش چندین برابر بهره‌وری در سازمان شود، به شرط آنکه بدانید این کار را چگونه به شکل درست خود انجام دهید. تفویض اختیار دارای فرآیند مشخصی است. همچنین امر واگذرای اختیارات در سطوح سلسله مراتب سازمانی قواعد و پیش نیازهایی لازم دارد که از مهم ترین آن ها؛ اول برخورداری آن فرد از شرایط احراز تفویض اختیار است، دوم دقیقاً توضیح دهید که از کارکنان چه چیزی می‌خواهید انجام دهند و سوم این که مدیر ارشد هرگز نباید بعد از واگذاری امور دچار غفلت شود و از کیفیت روند اقدامات و تصمیمات افراد بی خبر باشد. #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ کوه یخ توانستن ✅ افزایش توانایی های خود از طریق راه های مختلفی امکان پذیر است. همه ما مهارت ها و توانایی های زیادی داریم اما آن ها را نمی‌شناسیم. همه ما در زمینه یا موارد خاصی دارای استعداد و مهارت هستیم. تفکرات سمی آینده ما را دچار خطر می کند. افراد اگر بخواهند پیشرفت کنند به حمایت #خانواده نیاز دارند. ✅ البته این حمایت نباید به گونه ای باشد که خود کودک تلاشی نداشته باشد. خانواده باید بتواند نیاز های فرد خود را #مدیریت کند. اگر خانواده به تمام نیاز های فرد پاسخ مثبت دهد مسئولیت پذیری را از او خواهد گرفت. ✅ از آن سمت هم اگر هیچ یک از نیاز های او را برآورده نکند فرد دچار کمبود اعتماد به نفس می شود. از آن سمت راه حل های درمان خانواده ناکارآمد را برای شما بررسی کردیم. نکته ای که باید بدانید این است که در برابر خانواده سمی چه کار باید بکنید. #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ میزان یادگیری از اشتباهات، تمرین ها، تئوری ها ✅ میزان یادگیری از اشتباهات ▪اشتباه برای انسان است و ما مجبور نیستیم خودمان را برای اشتباهاتی که می‌کنیم مجازات کنیم. ▪اشتباهات می‌توانند فرصتی عالی برای یادگیری و توسعه در سطح شخصی و همچنین سازمانی باشند. ▪ما فقط باید از آنها درس بگیریم و این درس‌ها را در عمل به کار ببندیم. ✅ هنگامی که شما یا یکی از اعضای تیم‌تان، اشتباه می‌کنید: ▪اشتباه خود را بپذیرید. ▪اشتباه خود را به عنوان فرصتی برای یادگیری و توسعه تغییر شکل دهید. ▪آنچه اشتباه انجام شده را مرور کنید تا از دلیل اشتباه خود مطلع شوید و درس بگیرید. ▪مهارت‌ها، دانش، منابع یا ابزارهایی که باعث می‌شود شما از تکرار خطا اجتناب کنید را شناسایی کنید. ▪خود را بیش از حد سرزنش نکنید. این کار در دراز مدت زیان آور است و شما توانایی یادگیری را از دست خواهید داد. ▪پیشرفت خود را بررسی کنید. تا دریابید بعد از تجربه حاصل از اشتباه چقدر توانسته اید با توانایی بیشتر و عملکرد بهتری کار کنید. 🔺 منبع: 🔻 mindtools #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تبدیل تهدید به فرصت در زندگی #عکس_نگار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تبدیل تهدید به فرصت در زندگی ▪#تهدید در ادبیات مدیریت به معنای رویداد یا واقعه ای است که بالقوه دارای مخاطره و خطر است که اگر به خوبی چاره گشایی نشود اثر مخرب اش واقعیت پیدا می کند یکی از مهارت های مهم در مدیریت استراتژیک فردی، سازمانی و حتی کشوری توانایی مدیریت تهدیدات است؛ ▪یعنی با استفاده از منابع و امکانات بالقوه و توانمندی های بالفعل اثر منفی تهدید را خنثی کنی و حتی آنرا به یک #فرصت برای رشد و پیشرفت تبدیل کنی. ▪بسیاری از افراد معمولی یا #مدیران وقتی با تهدید واقعی در زندگی یا محیط کار مواجه می شوند قافیه را می بازند در حالی که افراد توانمند و مدیران شایسته آنرا به خوبی مدیریت می کنند . ✅ مثال : 1⃣ #والت_دیزنی مالک بسیار موفق دنیای سرگرمی و شادی Disney World است . این در حالی است که در جوانی وقتی در یک روزنامه محلی کار می کرد به بهانه اینکه ایده و خلاقیت خوبی ندارد از کارش اخراج شده بود اما او اخراج اش را که یک تهدید مهم برای پیشرفت شغلی اش بود به خوبی مدیریت کرد و با شناسایی استعدادهای خود و به کارگیری توانمندی هایش اولین شرکت انیمیشن سازی را تاسیس کرد اگرچه این شرکت شکست خورد ولی او راه اش را ادامه داد تا اینکه با والت دیزنی امروز یکی از موفق ترین های عصر کسب و کارهای هنری و سرگرمی در جهان است و شرکت اش بیش از ۳۵ میلیارد دلار ارزش دارد. 2⃣ #بیل_گیتس در جوانی با اینکه از دانشگاه اخراج شد اما توانست این تهدید را با آغاز کردن راه و روش جدید و نگاه متفاوت به زندگی مدیریت نماید امروز او ثروتمندترین مرد جهان است که نرم افزارهای تولید شرکت اش در اکثر خانه ها و ادارات مورد استفاده مردم جهان است . #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ از حرف تا عمل #انتقاد اگر با نیتی سالم و با کلماتی بجا انجام شود و اگر در حد متعادل باشد می‌تواند به رشد و کمال ما کمک کند. تا اینجای قضیه مشکلی وجود نخواهد داشت ولی اگر انتقاد به یک عادت و رویه ارتباطی تبدیل شده باشد طوری که به خاطر هر اتفاق کوچکی از دیگران انتقاد کنیم خیلی زود از چرخه روابط اجتماعی کنار گذاشته خواهیم شد. ✅ با آدم ‌های انتقادی چطور کنار بیاییم؟ ▪حساس نشوید: وقتی با یک آدم انتقادی مراوده می‌کنید این #احتمال به مقدار زیاد وجود دارد که بعد از مدتی از کوره در بروید و بخواهید با یک جمله حسابی جواب انتقادهای پایان ناپذیر او را بدهید. شاید این کار به طور موقت حالتان را بهتر کند اما یادتان باشد که این فرد انتقاد گر کسی است که شما ناگزیرید برای مدتی نامعلوم با او سر و کار داشته باشید پس سعی کنید به جای اینکه به فکر تلافی باشید آرامش خودتان را حفظ کنید. ▪بحث نکنید: #اشخاص_انتقادی افراد سرسختی هستند و هر قدر هم که شما برای متقاعد کردنشان تلاش کنید باز هم آنها از مواضع خودشان کوتاه نمی‌آیند که هیچ، بیشتر در لاک دفاعی فرو می‌روند و انتقادی تر هم می‌شوند. البته این به معنای آن نیست که شما هر انتقادی که آنها کردند بپذیرید، شما می‌توانید با قاطعیت و متانت توضیحاتی به آنها بدهید ولی باید مراقب باشید که در لاک دفاعی فرو رفتن آنها به شما هم سرایت نکند. ▪با احترام برخورد کنید: مهم نیست دیگران چه رفتاری می‌کنند مهم آن است که شما با برخورد محترمانه تان، شان خودتان را حفظ کنید. #عکس_نگار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ هرم برنامه ریزی استراتژیک ✅ #برنامه_ریزی_استراتژیک فرآیندی است که طی آن رهبران سازمان چشم‌انداز آینده را ترسیم کرده و اهداف و ماموریت‌های مربوطه را شناسایی می‌کنند. طی این فرآیند، علاوه بر تعریف اهداف، ترتیب رسیدن به آن‌ها نیز برای رسیدن به چشم‌انداز موردنظر مشخص می‌شود. ✅ برنامه ریزی استراتژیک روشی سازمان‌یافته، #سیستماتیک و هماهنگی در جهت برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف مشخصی است. استفاده از استراتژی برای مشخص‌کردن نقشه‌ مسیر شغلی، تیم یا سازمان می‌تواند مسیر رسیدن به موفقیت را جهت‌دار و شفاف کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ عادت هایی برای موفقیت ✅ همهٔ ما مخلوق عادت‌های خود هستیم. هر آنچه که به آن فکر می‌کنیم، در موردش صحبت می‌کنیم و انجام می‌دهیم، نتیجه عادت‌ها و باورهای عمیقی هستند که در طول سالیان دراز از رفتارها و #خصوصیات ما الهام گرفته شده‌اند. عادت‌های خوب و بد ما حتی می‌توانند در پیشرفت یا عدم پیشرفت ما در زندگی تاثیرگذار باشند. در حقیقت، حالت و کیفیت زندگی ما بازتابی از عادت‌های روزانه ماست. ✅ عادت‌ها بخش غیرقابل انکار زندگی هر شخص محسوب می‌شوند. این عادت‌ها بخش جدایی‌ناپذیری از #روانشناسی رفتاری ما هستند که به میزان زیادی در جهت‌یابی زندگی ما تاثیر می‌گذارند. تحقیقات نشان داده که ۴۵٪ از کارهایی که در طول روز انجام می‌دهیم، الهام گرفته شده از عادت‌های ما هستند و همین امر اهمیت «عادت» در زندگی را نشان می‌دهد. ✅ برای کسانی که کاملاً به شادبودن و موفق‌بودن در زندگی متعهد هستند، #عادت‌_ها می‌توانند راهی به‌سوی پربارتر کردن زندگی فراهم کنند. علاوه بر این، عادت‌ها ابزارهایی هستند که می‌توان به کمک‌شان به‌صورت خودکار در مسیر رسیدن به اهداف و برآورده‌شدن آرزوها قدم برداشت. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تئوری کوه یخ #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نحوه اجرای چهار گام اساسی در نظریه کوه یخ ✅ #مدل_کوه_یخ یک ابزار تفکر سیستمی است که می تواند برای کمک به افراد در درک رابطه بین مشکلات یا رویدادهای قابل توجه و عوامل زمینه ای، مورد استفاده قرار گیرد. درست همانطور که تنها ده درصد از جرم یک کوه یخ در بالای آب قابل مشاهده است، نظریه کوه یخ نیز بر این ایده مبتنی است که معمولاً عوامل بیشتری نسبت به آنچه در ابتدا آشکار است در یک مشکل دخیل هستند. ✅ مدل کوه یخ می تواند برای کمک به افراد در شناسایی علل پنهان مشکلات استفاده شود تا بتوان به آنها رسیدگی کرد. در کسب و کار و تجارت نیز میتوان از نظریه کوه یخ برای حل مشکلات و مسائل مربوط به کسب و کار استفاده کرد. مشکلات را نمی توان با همان ذهنیتی که آنها را ایجاد کرده است، حل کرد" ~ #آلبرت_انیشتین 1⃣ سطح وقایع ✅ #سطح_وقایع سطحی است که ما معمولاً جهان را در آن درک می کنیم. برای مثال، یک روز صبح از خواب بیدار می شویم و متوجه می شویم که سرما خورده ایم. در حالی که مشکلات مشاهده شده در سطح وقایع را اغلب می توان با یک تنظیم مجدد ساده حل کرد، مدل کوه یخ ما را مجبور می کند فرض نکنیم که هر مشکلی را می توان به سادگی با درمان علامت یا تنظیم در سطح رویداد حل کرد. 2⃣ سطح الگوهای رفتاری ✅ اگر درست زیر سطح #رویداد نگاه کنیم، اغلب متوجه الگوها می شویم. اتفاقات مشابهی در طول زمان رخ داده است. ممکن است زمانی که به اندازه کافی استراحت نکرده‌ایم بیشتر سرما می‌خوردیم. بر اساس نظریه کوه یخ، مشاهده الگوها به ما این امکان را می دهد که رویدادها را پیش بینی کنیم. 3⃣ سطح ساختار سیستمی ✅ در زیر سطح #الگوهای_رفتاری، سطح ساختار قرار دارد. وقتی می‌پرسیم “چه چیزی باعث الگویی که مشاهده می‌کنیم چیست؟” پاسخ معمولاً نوعی ساختار است. افزایش استرس در محل کار به دلیل سیاست ارتقای جدید، عادت به بد غذا خوردن در هنگام استرس، یا مکان نامناسب برای نگهداری منابع غذایی سالم، همگی می‌توانند ساختارهایی برای سرماخوردگی ما باشند. ✅ به گفته پروفسور جان گربر، ساختارها می توانند شامل موارد زیر باشند: ▪منابع فیزیکی: مانند ماشین های خودکار، جاده ها، چراغ های راهنمایی یا زمین. ▪سازمان‌ها: مانند شرکت‌ها، دولت‌ها و مدارس. ▪سیاست ها: مانند قوانین، مقررات و ساختارهای مالیاتی. ▪تشریفات: رفتارهای همیشگی که چنان ریشه دوانده که آگاه نیستند. 4⃣ سطح افکار و باورهای ذهنی ▪#مدل‌_های_ذهنی نگرش‌ها، باورها، اخلاقیات، انتظارات و ارزش‌هایی هستند که به ساختارها اجازه می‌دهند تا به عملکرد خود ادامه دهند. ▪اینها باورهایی هستند که اغلب به طور #ناخودآگاه از جامعه یا خانواده خود یاد می گیریم و احتمالاً از آنها بی اطلاع هستیم. ▪اگر از منظر مدل کوه یخ به مدل‌های ذهنی که می‌توانند در سرماخوردگی ما نقش داشته باشند نگاه کنیم میتوانیم به مواردی از جمله موارد زیر اشاره کنیم: ▪باور به اینکه شغل برای #هویت ما بسیار مهم است، غذای سالم بسیار گران است، یا اینکه استراحت برای افراد بی‌انگیزه است اشاره کنیم. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل کوه یخ شایستگی ✅ واژه #شایستگی برای اولین بار توسط دیوید مک کله لند در اوایل دهه ۱۹۷۰ مطرح شد. شایستگی به معنی دانش، مهارت و نگرش های افراد است که می تواند اندازه گیری شود و از طریق آموزش بهبود یابد. ✅ #مدل_شایستگی_کوه_یخ، یکی از مدل های شایستگی است که مولفه های مشهودی مانند دانش و مهارت، و مولفه های نامشهودی مانند نگرش، خصیصه، خودپنداره دارد. دانش و مهارت در بالای کوه یخ قرار دارند. تعیین آنها برای یک شغل ساده بوده و 20 درصد شایستگی های یک شخص را توضیح می دهند. ✅ #انگیزه_ها، خصیصه ها، و تصویر از خود در انتهای کوه یخ قرار دارند و ۸۰ درصد شایستگی های یک شخص را شکل می دهند اما ارزیابی آنها نسبت به دانش و مهارت دشوارتر است. ✅ #سطح_شایستگی یک فرد تعیین کننده پتانسیل او برای موفقیت در یک موقعیت شغلی است. در مشاغلی که پیچیده هستند، جنبه های رفتاری انگیزه ها، خصیصه ها از دانش و مهارت مورد نیاز شغل، مهمتر هستند. ✅ #توسعه_دانش و مهارت مورد نیاز شغل، می تواند از طریق آموزش، تمرین های مهارتی و ... صورت گیرد اما بهبود شایستگی های رفتاری دشوار بوده و به فعالیت های شدیدتری مانند روانکاوی، مشاوره، مربی گری و منتورینگ و... نیاز دارد. #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل کوه یخ مدیریت تغییر ✍ #ویلفرد_کروگر #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدل کوه یخ مدیریت تغییر ✍ #ویلفرد_کروگر #مدیریت_تغییر_کوه_یخ ویلفرد کروگر Wilfried Krüger یک تصویرسازی قوی از چیزی‌‌ست که به طور قابل بحث و مستدل جوهر تغییر در سازمان‌هاست: از بین بردن موانع. ✅ نوک کوه یخ ▪بر اساس کروگر بسیاری از مدیران تغییر تنها نوک کوه یخ یعنی: هزینه، کیفیت و زمان را درنظر می‌گیرند (“مدیریت مسائل”). ✅ پایین سطح بیرونی کوه یخ به هر طریق، زیر سطح آب دو بعد دیگر از مدیریت تغییر و اجرا وجود دارد: ▪مدیریت ادراکات و باورها، ▪مدیریت نیرو و خط‌مشی چه موانعی بروز می کند، و نتیجتا چه گونه‌ای از مدیریت اجرایی نیاز است، بسته به: ✅ گونه‌ی تغییر ▪#اجسام_سخت (سیستم‌های اطلاعاتی، فرآیندها) "تنها" سطح را می‌خراشند، ▪#اجسام_نرم (ارزش‌ها، ذهنیت‌ها و قابلیت‌ها) همچنین بسیار عمیق‌ترند ✅ راهیرد تغییر به‌کاررفته ▪#انقلابی، تغییر شدید همانند بازمهندسی فرآیند کسب و کار ▪#تکاملی، تغییر افزایشی تدریجی همانند کایزن ✅ افراد دخیل در تغییر ▪#مخالفان هم نظر منفی کلی نسبت به تغییر و هم رفتاری منفی نسبت به این تغییر شخصی بخصوص دارند. جهت تغییر در ذهنیت‌شان تا حد امکان، باید توسط مدیریت ادراکات و باورها کنترل شوند. ▪#ارتقادهندگان از طرفی دیگر، هم یک نظر منفی کلی در قبل تغییر دارند و هم نسبت به این تغییر بخصوص برای شخص خودشان موافقند. آنان از تغییر سود می‌برند و بنابراین از آن حمایت می‌کنند. ▪#مخالفان_نهان گرچه به نظر میرسد که به طور سطحی در حال حمایت از تغییر هستند، یک نظر منفی کلی نسبت به تغییر دارند (“فرصت طلبان”). در اینجا مدیریت ادرکات و باورها حمایت شده توسط اطلاعات (مدیریت مسائل) برای تغییر ذهنیت‌شان نیاز است. ▪#ارتقادهندگان_بالقوه یک نظر کلی مثبت نسبت به تغییر دارند، به هر حال تا کنون به دلایل معینی (هنوز) درباره ی تغییر بخصوصی متقاعد نشده اند. مدیریت نیرو و خط‌مشی درباره ی این مورد مناسب به نظر می‌رسد. ✅ کنارآمدن با تغییر ▪#کروگر بیان میکند که مدیریت عمومی یک وظیفه‌ و چالش مستمر برای کنارآمدن با تغییر دارد. ▪#مدیریت سرسری مشکل تنها می‌تواند نتایجی همراه با درجه‌ای از مقبولیت پایین‌تر از سطح را بدست دهد. ▪بنیان #مدیریت_تغییر هم در بعد بین‌فردی و رفتاری و هم در بعد هنجاری و فرهنگی‌ست، و متأثر از مدیریت نیرو و خط‌مشی، و مدیریت ادراکات و باورهاست. #change_management_iceberg #کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل دسته بندی خطاهای انسانی ✅ عمومی ترین نوع دسته بندی خطاهای انسانی توسط جیمز ریزن تدوین گردیده و تحت عنوان #مدل_جمز (GEMS) می باشد. ✅ این مدل خطاهای انسانی را به چهار دسته شامل موارد زیر دسته بندی می نماید: ▪خطا های لغزش (Slip) ▪خطاهای اشتباه (Mistake) ▪خطاهای فراموشی (Lapse) ▪خطاهای تخلف (Violation) #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar