eitaa logo
Modiryar | مدیریار
207 دنبال‌کننده
5هزار عکس
794 ویدیو
2 فایل
• پایگاه جامع مدیریت www.modiryar.com • مدیرمسئول دکتر مهدی یاراحمدی خراسانی @mahdiyarahmadi • مشاور @javadyarahmadi • اینستاگرام https://www.instagram.com/modiryar_com • تلگرام telegram.me/modiryar • احراز ارشاد http://t.me/itdmcbot?start=modi
مشاهده در ایتا
دانلود
🔴 فرآیند های مدیریت زمان پروژه این فرآیند ها با یکدیگر و با فرآیندهای سایر حوزه ها در تعامل هستند: 1⃣ برنامه ریزی مدیریت زمان بندی: این فرآیند جهت تعیین خط مشی ها، رویه ها و اسناد برای برنامه ریزی مدیریت، اجرا و کنترل یک پروژه است. 2⃣ تعریف فعالیت: شناسایی و مستند سازی اقدام های خاص زمان بندی که لازم است به منظور تولید تحویل دادنی های مختلف پروژه انجام شوند. 3⃣ تعیین توالی فعالیت ها: فرآیند شناسایی و روابط بین فعالیت های یک پروژه 4⃣ برآورد منابع فعالیت ها: فرآیند برآورد نوع و کمیت مصالح، ، تجهیزات یا لوازم برای اجرای هر فعالیت. 5⃣ برآورد مدت زمان فعالیت ها: فرآیند برآورد تعداد دوره های کاری لازم برای تکمیل هر با منابع برآورده شده. 6⃣ تهیه زمان بندی: فرایند تحلیل توالی فعالیت ها، مدت زمان، الزامات منابع و محدودیت های زمان بندی به منظور ایجاد مدل . 7⃣ کنترل زمان بندی: فرآیند نظارت بر وضعیت فعالیت های برای به روز رسانی میزان پیشرفت عملیات و مدیریت تغییرات مبنای زمان بندی، به منظور تحقق برنامه ها. www.modiryar.com @modiryar
چارچوب استقرار و انجام بازاریابی B2B‌ www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ چارچوب استقرار و انجام بازاریابی B2B‌ #مدیریت_بازاریابی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.co
کارکرد بازاریابی B2B برای ارائه محصولات جدید ✅ امروزه بازاریابی B2B با مشتریانی که کمیته خرید دارند در ارتباط است. کمیته‌های خرید معمولاً زیرمجموعه‌هایی دارند که از محصول یا خدمت ارائه شده، استفاده می‌کنند. در این شرایط ممکن است پیچیدگی در تعاملات به وجود بیاید و بازاریابی سخت شود (هوت و اسپه، 2021). حسن انجام این کار، به دست آمدن دقیق‌تر از وضعیت کسب‌وکارها است. درنهایت این اطلاعات برای دسترسی بهتر به شرکت‌های خریدار، کمک‌کننده است (والدیمیروویچ، 2020). ✅ B2B یک نوع بازاریابی بلندمدت است و تعداد تراکنش‌ها در آن زیاد است. در این نوع بازاریابی، محصول و خدمات توسط سایر کسب‌وکارها نیز تبلیغ می‌شود و تبلیغات نسبت به فروش عام، سخت‌تر است و محصول باید بدون تبلیغ و از طریق کیفیتی که دارد، به مخاطب معرفی شود (تیواری و همکاران، 2021). ابزارهای کارکردی در بازاریابی B2B عموماً شامل موارد زیر است: 1⃣ سایت: اولین و مهم‌ترین گزینه، وب‌سایت برای شرکت است. برای اینکه سایت ارتقا پیدا کرده و در دسترس مشتریان قرار گیرد، باید اقداماتی روی آن انجام داد. تأثیر سئو بر بهینه‌سازی سایت، بسیار مهم است. راه‌های دیگر، بازاریابی محتوایی، شبکه‌های اجتماعی، استفاده از تبلیغات کلیکی است. سئو باعث می‌شود موتورهای جستجو و حیطه کاری را شناساند. این کار موجب می‌شود سایت بهتر دیده شود و هنگامی‌که کاربران در مورد کسب‌وکار جستجو می‌کنند، سایت به‌راحتی در معرض دید کاربران قرار گیرد (رائو هیل و همکاران، 2022). 2⃣ شرکت در نمایشگاه‌ها: با انجام این کار می‌توان در نمایشگاه‌های بزرگ و معتبر شرکت کرد و با هزاران مشتری در ارتباط بود. در این شرایط به‌راحتی می‌توان جدید را به مشتریان معرفی کرد. 3⃣ کنفرانس اینترنتی: با برگزاری و کنفزانس‌های اینترنتی، در وقت و هزینه صرفه‌جویی می‌شود. کنفزانس‌های اینترنتی امکان برقراری ارتباط با حجم وسیعی از مشتریان را فراهم می‌کنند (همان). 4⃣ بازاریابی محتوایی: با تولید محتوا انحصاری و مخصوص شرکت، نیاز به هزینه‌های بالا برای نیست. بازاریابی محتوا موجب تثبیت و ارتقا هویت برند در زمینه کاری می‌شود. محتوای باکیفیت، موجب جذب آسان‌تر مشتریان می‌شود. مطالعات نشان می‌دهد بیش از ۲۰ درصد از شرکت‌ها، تقریباً نیمی از بودجه خود را به تولید محتوا اختصاص می‌دهند. همچنین درصد قابل‌توجهی از آن‌ها پس از مشاهده نتایج مثبت محتوای تولید شده، بودجه تولید محتوا را افزایش می‌دهند. 5⃣ جلب رضایت مشتری: در B2B با افراد حرفه‌ای تعامل برقرار می‌شود. آن‌ها انتظار قیمت پایین، ارسال سریع و کیفیت بالا محصولات را دارند. در این صورت تنها راه جلب رضایت شرکت‌ها، حفظ کیفیت و ارتقا خدمات به آن‌ها است (سیباچر، 2021). 6⃣ رسانه‌های اجتماعی: قدرت رسانه‌های اجتماعی بالا است. گسترش و استفاده از نرم‌افزارهای اجتماعی، فرصت بسیار خوبی برای معرفی محصول جدید است. با ابزارها و استراتژی‌های حرفه‌ای، می‌توان توجه سایر کسب‌وکارها را به شرکت جلب کرد. شبکه اجتماعی در این زمینه بیشترین فعالیت را دارند. شبکه اجتماعی، یک شبکه قدرتمند و بستری حرفه‌ای برای معرفی محصول جدید است و استفاده از آن، قدمی مؤثر برای کسب‌وکار به حساب می‌آید (همان). 7⃣ کنترل و کاهش قیمت: قیمت محصولات در این نوع بسیار مهم است. درصورتی‌که قیمت‌ها از سایر رقبا به‌صرفه‌تر باشد، زمینه برای توسعه کسب‌وکار فراهم می‌شود. علاوه بر کنترل قیمت‌ها، در بازاریابی B2B‌ تخفیف مهم است و درصد تخفیف به میزان حجم سفارش، بستگی دارد (همان). 8⃣ ارزیابی فعالیت: تحلیل داده‌ها و ارزیابی گزارش‌ها در بازه‌های زمانی منظم کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قدرت کسب‌وکار پیدا شود (ویلند، 2018؛ وولاو همکاران، 2022). B2B‌ را نشان می‌دهد که نوعی تعامل اطلاعاتی و اقتصادی است که هدف آن معرفی و فروش محصولات یک شرکت به شرکت دیگر است؛ که شرکت‌های خریدار و فروشنده می‌توانند تولیدکننده‌ها، توزیع‌کننده‌ها، شرکت‌های بازرگاني، واردكننده ها و غيره باشند. www.modiryar.com @modiryar
مدل چهارچوب بازاریابی محتوایی بر پایه SOSTAC ✅ با کمک این مدل و چهارچوبی که در اختیارتان قرار می‌دهد، می‌توانید انواع مختلفی از پلن‌های دیجیتال را برای کسب و کارتان ایجاد کنید. استفاده از مدل بازاریابی بر پایه SOSTAC به شما این امکان را می‌دهد، هر طرحی را که نیاز دارید، به وسیله آن دهید. ✅ از طرح‌های تجاری گرفته تا بازاریابی ارتباطات و بازاریابی را می‌توان به وسیله این مدل توسعه و گسترش داد. زمانی که اجزای مدل SOSTAC در کنار هم قرار می‌گیرند، شبیه به تکه‌های پازل عمل می‌کنند و در نهایت یک بیگ پلن را تشکیل می‌دهند که می‌تواند شما را برای طراحی کمک کند. www.modiryar.com @modiryar
جنبه های مهم و اساسی زندگی ▪تغذیه ▪خواب ▪مراقبه ▪استراحت ▪فعالیت بدنی ✅ ▪همدلی ▪گوش کردن ▪سئوال پرسیدن ▪کنترل احساساست ▪مهارت های اجتماعی ✅ ▪عادت سازی ▪حالت غرفگی ▪اولویت بندی ▪مدیریت زمان ▪حذف حواس پرتی ✅ ▪یادگیری ▪بازاندیشی ▪پذیرفتن شکست ▪تعیین هدف بلند مدت ▪آزمایش و تجربه کردن ✅ ▪نه گفتن ▪ذهن آگاهی ▪پاکسازی ذهنی ▪گوش دادن به موسیقی ▪نوشتن افکار و احساسات www.modiryar.com @modiryar
🔴 مثلث موفقیت ✅ نظم و استقامت ✅ شجاعت ریسک کردن ✅ هدف واضح و روشن ◾تعریف برای همه ما یکسان نیست زیرا اگر فقط یک تعریف واحد و کلی راجب موفقیت وجود داشته باشد پس باید همه انسان ها یک مقصد داشته باشند. موفقیت را می توان فتح آن قله ای در نظر بگیریم که حاضریم برای آن شبانه روز هم از نظر ذهنی و هم از نظر بدنی کار کنیم موفقیت در کار و یا در دانشگاه و… نوعی از آن هستند. سایت inc موفقیت را بدین گونه معرفی کرده است که اگر فکر می کنید که موفقیت صرفا داشتن پول زیاد است، پس شما یک شکست خورده هستید. ◾درست است که موفقیت از نظر هر کس متفاوت تر از فرد دیگری است اما برای رسیدن به موفقیت در زندگی چهار چوب ها و قوانینی وجود دارد که می تواند ما را به آن برساند. موفق شدن موضوعی فراتر از پول داشتن و پیدا کردن جدید است. موفقیت واقعی به معنای این است که شما به دنبال علایق و آرزوهای خود بروید و هدفمندانه زندگی کنید. از لحظه لحظه زندگی خود لذت ببرید. www.modiryar.com @modiryar
رفتار سازمانی چه ارتباطی با حوزه‌های منابع انسانی، تئوری سازمان و توسعه سازمان دارد؟ ✅ اصلاً چرا باید به این پرسش پاسخ بدهیم؟ یک جمله‌ای را همیشه در ذهن دارم و هر جا بتوانم تکرار می کنم: اگه مفاهیم به درستی درک نشوند، ابزارها به نادرستی استفاده می شوند. ✅ به نظر می رسد همین عبارت می‌تواند دلیل خوبی باشد برای این که تفاوت و ارتباط این چهار مفهوم با هم را درک کنیم: ▪ ✅ برای پاسخ به این پرسش به کتاب ارزشمند رفتار سازمانی نوشته لوتانز و همکاران (2021) رجوع کنیم: در این کتاب تشریح می کند که رشته ی رفتار سازمانی نگاهی تئوریک (یا نظری) به مباحث خُرد سازمانی دارد. مباحثی مثل فرهنگ، سیستم پاداش، اخلاق، استرس، رهبری و ... که در دیاگرام به خوبی نشان داده شده است. www.modiryar.com @modiryar
ماتریس عدم قطعیت برنامه ریزی استراتژیک (در دوران بحران) www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ ماتریس عدم قطعیت برنامه ریزی استراتژیک (در دوران بحران) #The_Uncertainty_Matrix #پایگاه_جامع_مدی
ماتریس عدم قطعیت برنامه ریزی استراتژیک (در دوران بحران) ابزاری قدرتمند برای تفکیک حقایق و سوالات به چهار گروه مجزا است. هر یک از آنها باید به روش خاص خود مورد بررسی قرار گیرند. ✅ با استفاده از این ابزار می توان موارد مشخصی را ترسیم نمایید. برای آنچه کمتر درک می شود سناریوهایی را طراحی نمود و اقدامات را برنامه ریزی نمود. ✅ از عدم قطعیت نوسط ارتش ایالات متحده برای موقعیت های درگیری در سایر نقاط شناخته شده به دلیل عدم اطمینان و تغییر سریع استفاده می شود. ✅ ماتریس عدم قطعیت فضای نامطمئن را به چهار بخش تقسیم می کند. همانطور که در شکل مشاهده می شود، دو محور وجود دارد: ▪میزان دسترسی به داده ها ▪میزان اطمینان شما در مورد خطرات و فرضیات. این دانش را به چهار ربع مجزا تقسیم می کند: 🔴 شناخته شده های شناخته ▪از چه چیزی مطمئن هستید؟ ▪چه تاثیری بر موقعیت استراتژیک و الزامات شما خواهد داشت؟ ▪چه مقدار از آنچه "شناخته شده است" بیشتر بر اساس الگوی تاریخی و ایمان است تا داده های اخیر؟ ▪آیا وابستگی زیادی به عوامل خاص مانند تنظیم مقررات یا استراتژی های رقبا وجود دارد که باید با توجه به تغییر سال گذشته زیر سوال برود؟ 🔴 شناخته شده های ناشناخته ▪چه دانشی ممکن است در جایی از سازمان شما باشد که ممکن است اطلاعات لحظه ای از بازار در اختیارتان قرار دهد؟ ▪به عنوان مثال کارکنان خط مقدم با توجه به رفتار مشتری و نیازهای خدمات پشتیبانی چه میبینند ؟ ▪ممکن است تامین کنندگان درباره عملکرد رقبا در صنعت شما نظراتی داشته باشند ؟ ▪تعامل سریع و مستقیم با افراد خارج از روند معمول برنامه ریزی استراتژیک ممکن است مفروضات شما را تغییر دهد و اطلاعات جدیدی را به موقع نشان دهد. 🔴 ناشناخته های شناخته شده ▪چه چیزی را مطمئن هستید که نمی دانید؟ ▪کل نگر باشید، عدم اطمینان خود را در زمینه هایی مانند اقتصاد، رفتار مشتری، مدل های جدید تجاری و موارد دیگر دسته بندی نمایید. ▪کدام ناشناخته ها از نظر میزان تأثیر ، میزان عدم اطمینان یا تأثیر بر سایر موضوعات فرعی از اهمیت بیشتری برخوردار هستند؟ ▪چگونه می توانید به صورت هدفمند به این موارد بپردازید؟ ▪اگرچه کاهش هزینه های اختیاری مانند تحقیقات بازار وسوسه انگیز است ، اما اکنون زمان اشتباه برای پرواز کور است. 🔴 ناشناخته های ناشناخته ▪این بخش شاید بسیار خالی به نظر برسد، اما مهمترین بخش است. ▪چه عواملی ممکن است موجب نادیده گرفتن نظرات دیگران شود ؟ ▪چگونه ممکن است زمینه فکری شما به طریقی تغییر کند که مجموعه زیادی از فرضیات را در نظر نگیرید؟ ▪در اینجا سناریوها را بسازید، نه اینکه به سادگی از موارد بد / متوسط ​​/ خوب استفاده کنید (افراد همیشه وسط را انتخاب می کنند) بلکه مواردی که در آینده که به نظر می رسند که واقعاً متفاوت هستند. ✅ بازی جنگی از طریق واکنش شما و رقبا: ▪مشخص کنید که چه چیزهایی واقعاً چه اهمیتی دارند و چگونه باید دیدی واضح و برای ایجاد گزینه هایی خلق نمود. ▪شما می توانید با داشتن دانش بدست آمده از این ماتریس عدم قطعیت ، برنامه ای و مناسب برای وضعیت خود تنظیم کنید. www.modiryar.com @modiryar
برنامه مدیریت پروژه، سندی است مرجع که حوزه های ۱۰ گانه دانش مدیریت پروژه را مانند نخ تسبیح، یکپارچه می نمایند. این برنامه به مدیر پروژه و تیم پروژه در حین اجرا و کنترل پروژه و پیگیری عملکرد پروژه و انجام هرگونه اقدام اصلاحی، کمک می نماید. ✅ این برنامه، همان برنامه ای است که برای انتقال به ذینفعان پروژه استفاده می شود و تمام برنامه های حوزه های دانشمدیریت پروژه و همچنین خطوط مبنا و سایر اطلاعات لازم برای مدیریت پروژه را یک جا گرد هم می آورد. برنامه مدیریت پروژه شامل بخش های است که در نمودار آمده است. www.modiryar.com @modiryar
مدل حلقه های کنترل ✅ بسیاری از ما در زندگی گیر می کنیم، حالمان بد می شود و و حتی اضطراب را تجربه می کنیم. چون روی مواردی در زندگی تمرکز داریم که خارج از کنترل ما هستند. و خبر بد این است که هر چه بیشتر ما این چنین رفتار کنیم، بیشتر ناتوان می شویم و بیشتر ناکامی، ناامیدی، خشم و اضطراب را تجربه می کنیم. ✅ در مقابل، هرچه بیشتر روی مواردی تمرکز کنیم که تحت کنترل خودمان است، توانمندتر خواهیم شد؛ در واقع می توانیم اقدامات مفیدتری انجام دهیم. مدل حلقه های (Covey, 1989) بیان می کندکه چه اتفاقاتی کاملا در کنترل ما هستند که بر اساس آن بتوانیم در بخش های مورد نظر زندگی خود تغییراتی و اصلاحاتی انجام دهیم. www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل ستون های اصلی توسعه پایدار #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.co
مدل ستون های اصلی توسعه پایدار ▪برای دستیابی به پایداری، باید عوامل پایداری اقتصادی، اجتماعی و محیطی با یکدیگر در تعادل و هماهنگی باشند. این ها سه رکن اصلی را می توان به صورت زیر تعریف کرد: ✅ پایداری محیطی به این معنی است که ما به کمک منابع طبیعی خود زندگی می کنیم و برای پایداری زیست محیطی، باید یاد بگیریم که منابع طبیعی خود مانند سوخت، زمین، آب و… را با نرخی پایدار مصرف می کنیم. برخی منابع فراوان تر از سایرین هستند اما باید آسیب به محیط زیست ناشی از استخراج بی رویه این مواد را در نظر بگیریم و بتوانیم منابع را در چارچوب اصول اقتصاد مصرف کنیم. ▪ما باید تلاش کنیم تا به آرزوی به صفر رسیدن میزان کربن تولید شده برسیم و بعد از آن هم فراتر برویم تا در نهایت به آب و هوای پاکیزه دست یابیم. پایداری زیست‌محیطی را نباید با پایداری کامل اشتباه گرفت، زیرا این عامل در کنار عوامل اقتصادی و اجتماعی است که باعث رسیدن به پایداری می شود. ✅ پایداری اقتصادی مستلزم آن است که یک کسب و کار یا کشور از منابع خود به طور مؤثر و مسئولانه استفاده کند تا بتواند به شیوه ای پایدار برای تولید مداوم سود کار کند. بدون سود، یک کسب و کار نمی تواند فعالیت های خود را حفظ کند. اما بدون رفتار مسئولانه و استفاده بهینه از منابع، یک شرکت قادر نخواهد بود فعالیت های خود را در دراز مدت حفظ کند. ✅ پایداری اجتماعی توانایی جامعه یا هر سیستم اجتماعی برای دستیابی مداوم به رفاه اجتماعی خوب، برابری و عدالت است. دستیابی به پایداری اجتماعی تضمین می کند که رفاه اجتماعی یک کشور، یک سازمان یا یک جامعه می تواند در دراز مدت حفظ شود. ✅ در نهایت روابط میان هر اصل به شکل زیر خواهد بود: ▪پایداری اجتماعی + اقتصادی = منصفانه ▪پایداری اجتماعی + زیست محیطی = بادوام ▪پایداری اقتصادی + زیست محیطی = شدنی اما تنها از طریق ایجاد توازن اقتصادی + اجتماعی + زیست محیطی می توانیم به پایداری واقعی دست یابیم. www.modiryar.com @modiryar
اثرات نظم در پیشرفت ✅ افراد موفق معمولا از منظمی در زندگی برخوردار هستند. در مقابله با مشکلات و چالش‌های زندگی، نظم نقش مهمی ایفا می‌کند، حل مشکلات بدون داشتن نظم به نظر دشوار و غیر قابل حل است. ✅ برای اکثر مردم، و پیشرفت بسیار دور از دسترس و دشوار به نظر می‌رسد، زندگی گاهی چنان ناامیدکننده است که سریع تسلیم سرنوشت شده و دست از تلاش بر می‌دارند. ✅ چالش‌های موجود در زندگی، فرصتی برای رشد، تقویت مهارت‌ها و یادگیری روش‌های جدید برای حل مشکلات را فراهم می‌کند. زندگی افراد با تقویت مجموعه مهارت‌ها آسان‌تر می‌شود. ✅ بر این باور هستند که در مواجهه با میزان معقولی از ناامیدی، با تلاش، امکان پیشرفت در زندگی میسر است. البته بین موارد ناامیدکننده عواملی که به موفقیت یا شکست می‌انجامد قابل تشخیص است. ✅ در زمان چالش یا ناامیدی هم از مهارت‌های حل مشکلات به خوبی استفاده می‌کنند در ضمن از شخصیت آزاد، متعهد و با رویکردهای منعطفی برخوردار هستند و سطح دانش را برای کسب هر گونه بالا می‌برند. ✅ عدم اطمینان، افراد منظم را در تمام سطوح به چالش می‌کشد که در نهایت موجب شخصیت محکم و قوی می‌شود. و آن ها را در مسیر تحقق و دستیابی به اهداف چالشی خود یاری می رساند. www.modiryar.com @modiryar
دوزاری ها   ✅ شاید خیلی از جوان ها بی خبر باشند اما قدیمی ها این موضوع را به خوبی در خاطر دارند که گذشته ها سکه هایی ضرب می شد به ارزش «دو ریال» که معروف به «دوزاری» بود. دوزاری معمولاً در خرید کاربردی نداشت مگر برای تلفن های سکه ای و قدیم و یا در جاهایی که قرار بود نقش های تزئینی و نمایش داشته باشند (مثل سفره هفت سین) یک یا چند مشت از آن ها به کار می آمد. یکی از کارکردهای جالب دوزاری هم در بازی های کودکانه بود. ✅ وقتی به اصطلاح بزرگ ترها می خواستند بچه ها  را سرگرم کنند یا به آن ها هدیه های پر سر و صدا بدهند که در بازی یا برای خریدهای بسیار ناچیز از آن استفاده کنند دست و دلبازانه مشت مشت ریخت و پاش می کردند. بچه ها هم کلی کیف شان کوک بود و حس پولدار شدن و بهره مندی از ثروت فراوان به آن ها دست می داد. آن قدر این سکه ها رواج داشت و در عین حال بی اهمیت و کم ارزش بود که آرام آرام زمانی که می خواستند بی ارزش بودن کسی یا چیزی را با کنایه عنوان کنند به آن اصطلاح دوزاری اطلاق می کردند. ✅ به عنوان مثال آدم دوزاری فردی بود که از درجه فردی و اجتماعی پائینی برخوردار بوده و در عین حال ادعای زیادی هم داشته باشد. به بیان دیگر از آن جا که یک مشت دوزرای هیچ ارزشی نداشت اما در جیب افراد جاگیر و پر سر و صدا بود می توانست نماد خوبی برای آدم های بی خاصیت و پرادعا باشد. الغرض! اکنون سال ها از ضرب چنین سکه هایی گذشته و تقریباً بسیاری از افراد جامعه حتی از بودن آن ها قدیم بی خبر هستند. ✅ اما این اصطلاح کماکان مورد استفاده قرار می گیرد. متأسفانه جامعه پر از افرادی است که از توانایی، استعداد و صلاحیت خود ادعاهای بسیار بیشتری دارند و به گونه ای دچار و خود بزرگ بینی هستند. این ها افرادی هستند که سامانه ارتباطات و انتظامات اجتماعی را بر هم می زنند و از تعادل خارج می سازند و با هوچی گری و سر و صدا یا تحقیر دیگران پیشرفت می کنند. ✅ متأسفانه دوزرای ها در برخی جریان های نیز به دلیل رویکرد نمایشی و پر زرق و برق خود نیز قرار می گیرند و به دلیل درک و فهم پایین سازمان و جامعه آسیب های فراوانی وارد می کنند. این امر سبب می شود نخبگان و شایستگان به حاشیه رانده شود و کار به دست افرادی افتد که از حداقل های لازم برخوردار نیستند. وقتی فردی در جایگاه مدیریت قرار گرفت باید برای درک شایستگی و صلاحیت افرادی که زیر مجموعه ی وی فعالیت می کنند همت گذارد و زمانی ویژه اختصاص دهد تا بتواند آن هایی که شایستگی بیشتری دارند شناسایی کرده و مسئولیت های کلیدی را به آن ها واگذار نماید. ✅ اما برخی مدیران این کار را انجام نمی دهند و دم دستی ها و همان هایی که سر و صدای بیشتری دارند را بدون ارزیابی و صلاحیت سنجی مناسب در جایگاهی قرار می دهند که سبب هرز منابع و استعدادها می شوند. این امر از سوی مردم نیز باید رعایت شود. به عنوان مثال در جریان انتخابات معمولاً آن هایی که بیشتری دارند ✅ با وزن و وقار بالاتری می کنند که ممکن در برابر دوزاری ها خیلی به چشم نیایند و مردم در انتخاب خود دچار خطا شوند. این که هر فردی چه صلاحیت و استعدادی دارد مهم نیست. کمبودها، محدودیت ها و کاستی ها متعلق به همه ی انسان ها است. اما موضوع زمانی اهمیت پیدا می کند که قرار است هر کسی در جایگاهی قرار بگیرید که آراسته و برازنده آن بوده و شرایط احرازش را داشته باشد. www.modiryar.com @modiryar
اثر هاثورن و تحقیقاتی در زمینه رفتار انسان ها اصطلاحی است که به گرایش افراد برای بهتر نشان دادن عملکرد خود در نگاه دیگران اطلاق می‌شود. افراد معمولاً هنگامی که به عنوان شرکت‌کننده وارد یک مطالعه می‌شوند، سعی می‌کنند تلاش بیش‌تری از خود نشان داده و توجه پژوهشگران را به خود جلب کنند. چنین اقدامی کاملاً خودبه‌خودی و اختیاری بوده، و تحت تأثیر متغیرهای محیطی صورت نمی‌گیرد. www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ اثر هاثورن و تحقیقاتی در زمینه رفتار انسان ها #اثر_هاثورن اصطلاحی است که به گرایش افراد برای بهتر
نتایج مطالعات هاثورن موارد زیر نتیجه گیری اصلی توسط پروفسور بر اساس مطالعات هاثورن بود: 1⃣ : یک کارخانه نه تنها یک واحد فنی-اقتصادی، بلکه یک واحد نیز هست. انسان‌ها موجوداتی اجتماعی هستند. این ویژگی اجتماعی در کار نقش مهمی در ایجاد انگیزه و در نتیجه رفتار انسان‌ها در افراد دارد. همانطور که مشاهده شد بهره‌وری کارکنان یک گروه در یک رابطه گرم با سرپرستان، در اتاق مونتاژ رله افزایش یافت. 2⃣ : افراد در یک گروه پیوند مشترکی ایجاد می‎کنند که آن‌ها را در قالب یک سازمان به صورت غیررسمی متحد می کند. رفتار انسان‌ها تحت تأثیر این گروه‌ها است. فشار گروه حتی بیش از خواسته‌های مدیریت در میزان بهره‌وری کارکنان تاثیر دارد. 3⃣ : مدیران باید درک کنند که یک گروهی می‌تواند تمایلات فردی را حنثی کند یا تغییر دهد. 4⃣ : انگیزه های و اجتماعی حتی می تواند نقشی بیشتر از انگیزه‌های نظارتی صرف در جابجایی یا ایجاد انگیزه و مدیریت کارمندان داشته باشد. 5⃣ : سبک نظارت بر افراد به کار و بهره‌وری و رفتار آن‌ها تأثیر می گذارد. سرپرستی که با کارگران خود دوستانه رفتار کند و به مشکلات اجتماعی آنها اهمیت بدهد، می‌تواند از زیرمجموعه‌ها همکاری و نتایج بهتری بگیرد. 6⃣ : بهره وری در اثر بهبود شرایط کار در سازمان افزایش می‌یابد. 7⃣ : کارمندان (چه به صورت فردی و چه به صورت گروهی) می‌تواند تأثیرات عمیقی بر بهره‌وری آن‌ها بگذارد. 8⃣ : مطالعات نشان داد که وقتی وقتی به افراد به صورت منطقی تصمیمات مختلف را توضیح دهید و مشارکت آن‌ها را در تصمیم گیری لحاظ کنید نتایج بهتری به دست می‌آید. 9⃣ : مشکلات افراد با در نظر گرفتن یک عامل حل نمی‌شود، یعنی مدیر با تأکید بر یک جنبه نمی‌تواند نتایج دلخواه برسد. همه موارد باید مورد بحث و بررسی قرار گیرند و برای بهبود وضعیت تصمیم‌گیری شود. یک رویکرد نسبت به کل شرایط می تواند نتایج بهتری را در پی داشته‌باشد. www.modiryar.com @modiryar
خشم سنج و کنترل رفتار 5⃣ ▪کنترل خود را از دست می دهید ▪نمی توانید منطقی فکر کنید ▪فریاد می زنید 4⃣ ▪احساس انقباض در بدن خود دارید ▪به نقطه جوش می رسید ▪داد می زنید 3⃣ ▪نمی توانید به مورد خشم فکر نکنید ▪تحمل شما تمام می شود ▪ناراحت هستید 2⃣ ▪ممکن است پرخاش گری کنید ▪تحمل شما کمی شود ▪تنش دارید 1⃣ ▪چیزی شما را آزارد می دهید ▪کمی اضطراب دارید ▪بی قرار هستید 0⃣ ▪احساس خشمی در شما وجود ندارد ▪در آرامش هستید www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ طراح رفتار چگونه کار می‌کند؟ #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.co
طراح رفتار چگونه کار می‌کند؟ طراح رفتار بر روی کارهایی که مردم انجام می دهند و همچنین عملکرد درونی و بیرونی محصولات دیجیتال و خدماتشان تمرکز دارند. آنها بر مبنای دریافتهایشان می اندیشند و تصمیم می گیرند که در چه مواردی و چطور رفتار کاربران خود را تحت تاثیر قرار دهند. ▪ می داند که عوامل زیادی بر روی عملکرد و طرز فکر افراد تاثیر می گذارد. عواملی که قسمتی از آن واضح و آشکار و بخش بزرگی از آن پنهان است. اکثر این موارد خارج از تاثیر بخشهای حل مسئله، مانند طراحی محصول، تجربه مشتری و تجربه کاربری است. ▪ برای آشکار کردن این عوامل، از علوم رفتاری استفاده می کنند. تئوری ها و اصولی که در دانشگاه ایجاد و اثبات شده است. آنها دیدگاه هایشان را از اقتصاد رفتاری، روانشناسی اجتماعی، روانشناسی شناختی و علوم اعصاب به دست می آورند. ▪یک طراح رفتاری به در محیط دقت می کند و بررسی می کند چه عواملی باعث می شود تا مردم چیزی را به چیز دیگری ترجیح دهند و تأثیر افراد دیگر را بر رفتار کاربر نشان می دهد. ✅ طراحی مداخله در طراحی رفتاری ▪مداخلات، است که باعث تغییر رفتار می شود. مداخله تأثیرات خودآگاه و ناخودآگاه را هدف قرار می دهد که افراد را آگاه کند. مداخلات براساس تأثیر مثبتی که بر مردم دارند طراحی و اندازه گیری می شوند. ▪چهار نوع طراحی مداخله وجود دارد: طراحی عادت، طراحی اقناع کننده، طراحی پیشگیری و طراحی مداخله. انگیزه کاربر و نیازهای تجاری تعیین می کند که کدام یک از این موارد انتخاب شوند. www.modiryar.com @modiryar
فاکتورهای کلیدی مؤثر بر رفتار سازمانی رفتار سازمانی چیست؟ امروزه پژوهشگران عقیده دارند که با گستره وسیعی از فاکتورها و عوامل مختلف روبه‌رو هستیم که بر سازمان تاثیر می‌گذارند. برای تسهیل فرایند بررسی این عوامل، آن‌ها را درون چهار دسته‌بندی مختلف جای می‌دهیم: ▪مردم ▪ساختار ▪تکنولوژی ▪محیط به عنوان توضیح باید گفت که تعاملاتی گسترده میان مردم، ساختار و تکنولوژی وجود دارد و این عناصر ضمنا تحت تاثیر شرایط محیطی قرار می‌گیرند. www.modiryar.com @modiryar
علوم مؤثر بر رفتار سازمانی در طول چندین سده، از علوم مختلفی در بهره گرفته شده که به توسعه و پیشرفت چشمگیر آن کمک رسانده‌اند. در واقع باید گفت که به خاطر پیچیدگی سازمانی‌های مدرن، نیازمند دانشی عمیق در حوزه‌های مختلف خواهید بود تا بتوانید کار خود را به عنوان یک پژوهشگر رفتار سازمانی به نحو احسن به انجام برسانید. برخی از این علوم را در ادامه آورده‌ایم: ▪اقتصاد ▪روان‌شناسی ▪مردم‌شناسی ▪علوم سیاسی ▪جامعه‌ شناسی ▪روان‌شناسی اجتماعی ✅ چهار رویکرد مختلف نسبت به رفتار سازمانی رویکردهای مختلف پژوهش روی ، نتیجه تحقیقات گسترده‌ای هستند که از سوی متخصصان این حوزه پشت سر گذاشته‌ شده‌اند. این متخصصان به پژوهش گسترده مشغول شده و در صدد سنجش تحقیقات صورت گرفته پیرامون اعمال و واکنش‌های کارمندان برآمدند، آن هم با درنظرگیری محیطی که کار در آن انجام می‌شود. ✅ چهار رویکرد مختلف نسبت به رفتار سازمانی را در ادامه آورده‌ایم: ▪رویکرد منابع انسانی (Human Resources Approach) ▪رویکرد بهره‌وری (Productivity Approach) ▪رویکرد اقتضا (Contingency Approach) ▪رویکرد سامانه‌ها (Systems Approach) www.modiryar.com @modiryar
مدل رفتار سازمانی سه سطح مختلف را به ما نشان می‌دهد - سطح فردی، سطح گروهی و سطح سیستم سازمانی - و از این می‌گوید که این موارد چطور بر یکدیگر اثر می‌گذارند. ✅ در این مدل گفته می‌شود که سه سطح مختلف برای تحلیل رفتار سازمانی داریم و همین‌طور که از سطح فردی به سمت سطح سازمانی حرکت می‌کنیم، سامان‌مندی را به درک خود از می‌آوریم. ✅ سازمان‌هایی که مردم در آن‌ها کار می‌کنند، تاثیری گسترده روی افکار، احساسات و اعمال آن‌ها می‌گذارد. این افکار، و اعمال نیز از سوی دیگر، روی خود سازمان اثرگذار ظاهر می‌شوند. ✅ رفتار سازمانی به پژوهش روی مکانیزم‌های حاکم بر این پرداخته و در صدد شناسایی و اصلاح رفتارهایی برمی‌آید که برای بقا و اثرگذاری سازمان به آن‌ها نیاز داریم. گفتنی است که این سه سطح بنیادین را می‌توان به بلوک‌های سازنده‌ای تشبیه کرد و هر بلوک، روی بلوک پیشین سوار می‌شود. www.modiryar.com @modiryar
مشخص‌کردن جایگاه برند ✅ ابتدا باید بدانید چه جایگاهی در دارید؛ پس از آن، جایگاهی را که می‌خواهید به آن برسید، مشخص کنید و استراتژی مدیریت برند را براساس این جایگاه می‌چینید. ✅ برای چیدن جایگاه‌یابی خود باید ببینید در حال حاضر برندتان چه جایگاهی را در بازار هدف اشغال کرده است یا می‌خواهید چه جایگاهی را از آن خود کنید. ✅ پس از آن، باید رقبا و جایگاه آن‌ها را بررسی کنید. در ادامه هم باید گزاره منحصربه‌فرد خودتان را تعیین کنید. ✅ نکته: شما زمانی می‌توانید جایگاهی برای برندتان دست‌وپا کنید که کاری قابل‌توجه و متمایز انجام دهید. مثلاً ممکن است نقطهٔ ضعف ، نقطهٔ قوت شما باشد؛ روی همان دست بگذارید! www.modiryar.com @modiryar
ارزش ویژه برند ✅ منظور از Brand Equity، میزان تاثیری است که یک در ذهن بازار هدف می‌گذارد. به زبان ساده‌تر، رشد ارزش ویژه برند به این معناست که بازار موردنظرتان برند شما را بهتر از محصولات سایر برندها می‌دانند که برندتان قیمت بیشتر محصول را توجیه می‌کند. ✅ می‌توانید انتظار داشته باشید که در طول زمان، در صورت خلق تجربۀ مثبت برای و از طریق همکاران و ارزش‌هایی که نمایش می‌دهید، بتوانید یک ارزش ویژه برای برندتان خلق کنید. ✅ نکته: یکی از عوامل مهمی است که باعث می‌شود حساسیت نسبت به قیمت کاهش پیدا کند و مشتری آن را به‌پای نام قدرت برند بنویسد. شما هم با مدیریت درست برندتان، درک مخاطبان از آن را بهبود می‌بخشید تا به این نقطه برسید. www.modiryar.com @modiryar