✍ نحوه تدوین استراتژی و پیامدهای آن
✅ #استراتژی یک پدیده مجزا نیست بلکه بخشی از پیوستاری است که سازمان را از بیانیه مأموریت به کاری که کارکنان خط مقدم و بخشهای دیگر انجام میدهند، سوق میدهد. مأموریت در رأس این هرم، با تعریف فلسفه وجودی سازمان نقطه آغاز کار است. مأموریت و ارزشهای بنیادی همراه آن، در طول زمان ثابت میمانند. چشمانداز سازمان، تصویری از آینده میسازد که جهتگیری سازمان را تشریح و به اشخاص کمک میکند تا بفهمند چرا و چگونه باید سازمان را پشتیبانی کنند.
✅ در پله بعدی استراتژی وجود دارد و در پله بعدی اهداف و اقدامات و بودجههای عملیاتی قرار دارد. سالهای سال مدیران احساس میکردند که بین لایه استراتژیک و عملیاتی شکافی جدی وجود دارد. تحقیقات نیز نشان میدهد، استراتژی با وجود تمام اهمیت آن نقش محوری در #مدیریت_سازمان ندارد و طبق آمارهای رسمی، فقط ۵٪ نیروی کار از استراتژی خبر دارند و یا آن را درک میکنند.
✅ جهت حل این مسئله مهم، کارت امتیازی متوازن (BSC) به سازمانها جهت تدوین استراتژی پیشنهاد گردیده است. در این روش سازمانها علاوه بر معیارهای مالی، به #مشتریان و بازار، فرآیندهای داخلی سازمان و رشد و یادگیری کارکنان توجه میکنند. مهمترین نقطه قوت کارت امتیازی متوازن، توانایی آن در یکپارچهسازی شاخصهای مالی و غیرمالی در یک چارچوب جامع است که اهداف استراتژیک سازمان را به مجموعه ای از معیارهای مرتبط با هم تر جمه مینماید. شکل 3 جایگاه کارت امتیازی متوازن را در نقشه استراتژی سازمان نشان داده است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ مدیریت تغییر استراتژیک در سازمانها
✅ یکی از فروض اساسی در زمینه تغییر استراتژیک این است که تغییر استراتژیک موضوعی از بالا به پایین است. درواقع مدیران ارشد در مورد #استراتژی تصمیمگیری میکنند و نحوه اجرای آن را برنامهریزی میکنند و سپس بهگونهای تغییرات موردنظر خود را اعمال میکنند. این مهمترین نقش مدیران برای اثرگذاری بر جهتگیری استراتژیک سازمان است.
✅ بااینحال اینکه تصور شود همهچیز را میتوان کنترل کرد، دور از ذهن است. این دیدگاه نشان میدهد که استراتژیها معمولاً در سطوح پایینی #سازمان پدیدار میشوند و بسیاری از افراد دیگر در سازمان مانند مدیران میانی، نقش اصلی را در مدیریت تغییر بر عهده دارند. در ادامه این مطلب به بررسی چگونگی مدیریت تغییر استراتژیک از موضوعات مدیریت استراتژیک پیشرفته در سازمانها خواهیم پرداخت.
✅ در صورتی تغییر موفقیتآمیز خواهد بود که جنبههای استراتژیک، عملیاتی و روزمره سازمان را به یکدیگر پیوند دهد. این امر نهتنها بر اهمیت تبدیل تغییر استراتژیک به برنامههای جزئی، وظایف کلیدی و #مدیریت_سازمان از طریق فرآیندهای کنترل تأکید دارد بلکه به چگونگی پیوند تغییر با جنبههای روزمره سازمان اشاره دارد.
✅ رویکردی که در اینجا برای #تغییر_استراتژیک در نظر گرفته شده است وابسته به «زمینه» (Context) است. مدیران باید بین رویکردهای مختلف به مدیریت تغییر در مدیریت استراتژیک پیشرفته بر اساس شرایطی که با آن مواجه میشوند تعادل برقرار کنند و درنتیجه یک زمینه سازمانی ایجاد کنند تا از طریق آن بتوان تغییر را تسهیل کرد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ #ماتریس_آنسف چیست؟ #کسب_و_کار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ #ماتریس_آنسف چیست؟
✅ این مدل برای #برنامه_ریزی_استراتژیک بازاریابی بسیار ضروری است و می توان آن را برای بررسی فرصت های موجود برای رشد درآمد در کسب و کار در طول توسعه محصولات و خدمات جدید یا ورود به بازار جدید مورد استفاده قرار داد. به همین خاطر چنین مدلی را گاهی از اوقات با نام ماتریس بازار ـ محصول می شناسند.
✅ این تمرکز بر روی رشد به این معنی است که چنین گزینه ای یکی از مدل های پرکاربرد در دنیای بازاریابی خواهد بود. از این مدل برای ارزیابی فرصتهای موجود برای شرکتها استفاده میشود تا رشد آنها از طریق نمایش ترکیب های جایگزین برای بازار جدید افزایش یابد. شکل #مدل_آنسف را به خوبی به تصویر می کشد.
🔴 چگونه از ماتریس آنسف استفاده کنیم؟
سئوالات #استراتژیکی که می توان به کمک این ماتریس به آن ها پاسخ داد عبارت است از:
✅ استراتژی ورود به بازار:
چگونه می توان به #مشتریان فعلی، محصولات یا خدمات فعلی بیشتری به فروش رساند؟
✅ توسعه بازار:
چگونه می توان به #بازار_جدید وارد شد؟
✅ توسعه و محصول:
چگونه می توان محصولات و #خدمات فعلی را توسعه داد؟
✅ متنوع سازی:
چگونه می توان به کمک #محصولات یا خدمات جدید وارد بازار تازهای شد و فروش را با مشتریان فعلی و مشتریان جدیدی که کسب می شود افزایش داد؟
🔴 کاربرد استراتژی ها
بسته به مرحله ای که در آن قرار دارید ممکن است بیش از یکی از این استراتژی ها را اجرا کنید. حداقل یکبار در سال از مدل آنسف برای برنامه ریزی استراتژیک کسب وکار خود استفاده کنید تا بتوانید بازارهای بالقوه جدید، محصولات جدید و نیز فرصت های توسعه محصول را شناسایی نمایید. برای اینکه مفید و مناسب بودن این #استراتژی_ها را ارزیابی کنید هر کدام از این موارد را به دقت مورد بررسی قرار دهید:
✅ نفوذ به بازار:
ساعت های کاری خود را تغییر دهید، زمان سفارش دادن را کاهش دهید و نمونه ای از محصولات خود را به #مشتری نشان دهید.
✅ توسعه بازار:
آیا پژوهش بر روی #سهم_بازار در بخشهای فعلی می تواند از نیازهای احتمالی و بالقوه حمایت کند؟ میتوانید شرکت خود را با منابع موجود حمایت کنید؟
✅ محصول و توسعه:
تولید را ارزانتر کنید، کیفیت را بهبود ببخشید، بر روی بستهبندی محصولات خود دوباره فکر کنید و از مشتریان و #اینفلوئنسرها بخواهید نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما بیان کنند.
✅ متنوع سازی:
تخصص های خود را بررسی کنید و ببینید از لحاظ فنی چه کارهایی را می توانید انجام دهید. آیا میتوانید به کمک مهارت هایی که در کسب وکار خود دارید محصول جدیدی را ارائه کنید؟ آیا تیم پشتیبانی قوی برای #مدیریت این محصولات را در اختیار دارید؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل مدیریت پورتفولیوی استراتژیک #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com
مدل مدیریت پورتفولیوی استراتژیک
🔴 ارکان مدل
بر اساس مطالعات، تحقیقات و مشاهدات صورت گرفته، استراتژی ها از چهار منبع می جوشند. به همین دلیل در مدل موعود (منعطف، واکنس سریع، عمل گرا، واقعیت نگر و دور اندیش) ۴ رکن برای جوشش و پیدایش استراتژی ها و تصمیمات استراتژیک در نظر گرفته شده است و ۱ رکن هم برای یکپارچه سازی این چهار چشمه که در مجموع می شود ۵ رکن در نظر گرفته می شود.
▪️رکن اول) دیدگاه استراتژیک
این رکن نماینده رویکرد پیش تدبیرانه و بالا به پایین است. ریشه تصمیمات استراتژیک، دیدگاه های استراتژیک مدیران ارشد است که ناشی از تجربه عمیق و تجمیع شده #مدیران_ارشد در طول سالیان یا ارزش ها و نگرش های شخصی آنان می باشد.
▪️رکن دوم) تحلیلگری استراتژیک
این رکن، تقویم محور، قاعده مند و با رسمیت بالاست. در این رکن، ریشه و چشمه #استراتژی و تصمیمات استراتژیک، تحلیل قاعده مند محیط، سازمان، گذشته، حال و آینده است.
▪️رکن سوم) تصمیم گیری استراتژیک بهنگام
در این رکن، منشاء #تصمیمات_استراتژیک، پاسخ دهی بهنگام و اساسی به موضوعات مهم و استراتژیکی است که سازمان با آنها روبرواست.
▪️رکن چهارم) کنشگری و کاوشگری استراتژیک
این رکن شامل فراهم کردن زمینه برای آزمایش ایده های استراتژیک و طراحی سازوکارهایی برای شناسایی و به اشتراک گذاشتن بهترین تجربیات قابل تعمیم یا بهترین ایده های استراتژیک است.
▪️رکن پنجم) مدیریت پرتفولیوی استراتژیک
این رکن، در واقع مجموعه ای از طرح ها، پروژه ها یا عملیات می باشند که به صورت گروهی جهت تحقق اهداف استراتژیک مدیریت می شوند.
✅ پروژه #مدیریت_استراتژیک بر اساس مدل موعود متشکل از مطالب بالا در شرکت مورد نظر می باشد که در شرکت از سوی مشتری انتخاب می شود و تمامی موارد بالا در قالب فایل ورد در اختیار مشتری قرار داده می شود.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ فرایند مدیریت استراتژیک #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ فرایند مدیریت استراتژیک
✅ #مدیریت_استراتژیک، برنامه ای هماهنگ، جامع و پیوسته است که استعداد های ممتاز سازمان را با محیط ارتباط می دهد و منظور آن از تحقق هدف های سازمان در چارچوب اجرای صحیح مدیریت است.
▪️اولین قدم در تدوین مدیریت استراتژیک در سال های آخر دهه ۱۹۵۰ برداشته شد. مدیران روشی ابداع کردند که برای کجایی و چرایی حرکت سازمان خود، در آینده تصمیم گیری کنند، قسمت تحلیلی این روش را #طراحی_استراتژی نامیده و فرآِند طراحی گروهی آن را برنامه ریزی استراتژیک خوانده اند.
▪️دومین قدم در اوایل دهه ۱۹۷۰ برداشته شد، زمانی که مدیران کشف کردند که با هر تغییر گسسته در #استراتژی_سازمان، شکل گیری درون سازمانی شرکت نیز بایستی دگرگون می شد، این فرآیند برنامه ریزی توانمندی نامگذاری شد.
▪️سومین قدم در سال های آخر دهه ۱۹۷۰ و در واکنش نسبت به نظرات روزافزون تغییرات ناگهانی در محیط برداشته شد. برای مواجه شدن با این دگرگونی ها موسسات بازرگانی شروع به استفاده از فن واکنش استراتژیک در زمان واقعی کردند، و آن را مدیریت مساله نامیدند.
✅ #استراتژی را به مفهوم کلمه می توان سوق دادن، بردن، فرستادن و پاییدن، بیان کرد. در فرهنگ عمید استراتژی به معنی علم اداره کردن و حرکت ارتش در جنگ آورده شده است. اولین متفکری که به مفهوم استراتژی اشاره کرد، فیلسوف چینی به نام سن تسو بود که رساله اش در ۴۰۰ سال قبل از میلاد مسیح تحت عنوان "هنر جنگ" نگاشته است و به عنوان پدر استراتژی شناخته می شود.
✅ استفاده از مفهوم استراتژی در حیطه سازمان و مدیریت در نیمه دوم قرن بیستم میلادی آغاز شده است و در اصل به معنای ایجاد تحول در یک سازمان یا یک مجموعه مورد توجه قرار گرفته است. استراتژی در واقع یک طرز تفکر و روش اندیشیدن است که هدف آن تنظیم و تدوین یا طبقه بندی و سیستماتیک کردن حرکت است که می بایستی بر حسب تقدم و توالی ویژه ای انجام شود.
✅ در حقیقت استاتژی نیز مانند سایز شاخه های علم مدیریت مجموعه ای از اصول و قواعد است که شناخت و توان به کار گیری آن ها به مدیران توانایی بهتری در ادارع کردن سازمان می بخشد. در محیط کسب و کار یک استراتژی از طریق کشف فرصت های حامل ارزش برای مشتری و پاسخگویی بهتر از رقیب به آن برای سازمان مزیت رقابتی می آفریند و این کارکرد اصلی استاتژی در یک سازمان است.
✅ عوامل اصلی تشکیل دهنده استراتژی
عوامل اصلی تشکیل دهنده استراتژی با توجه به امکانات، موقعیت ها و مشکلات هر سازمان متفاوت و تغییر پذیر است و به دو دسته عوامل درونی و عوامل خارجی سیستم تقسیم می شوند و شامل موارد زیر هستند:
▪️تعیین اهداف غایی سازمان
▪️تعیین جایگاه سازمان در محیط برون سازمانی
▪️داشتن هدف های بلند مدت در راستای ارزش ها و باور های سازمان
▪️تعیین رسالت و شخصیت سازمان
▪️نگرش بلند مدت در تخصیص منابع و تصمیم گیری
▪️ضرورت انسجام درون سازمانی و تعهد
▪️مشترک عمومی در قبال برنامه و مسیر حرکت سازمان
▪️ایجاد باور در مدیران و کارکنان و ذی نفعان نسبت به اهداف
▪️اتخاذ سیاست و تاکتیک هایی به عنوان وسیله ای برای تحقق هدف های سازمانی
✅ فرآیند مدیریت استراتژیک
مدیریت استراتژیک بخشی از فرآیند کلی مدیریت سازمان ها است ، به عبارت دیگر اگر به سازمان به صورت سلسله مراتبی توجه شود ، مدیریت استراتژیک در برگیرنده حیطه مدیریتی ویژه ای است که مدیریت عالی به آن مشغول است و از دو عنصر #تفکر_استراتژیک و برنامه ریزی استراتژیک تشکیل شده است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
مدل تاثیر هوش فرهنگی و هوش سازمانی بر چابکی سازمانی ✍ #دکتر_مهدی_ابراهیم_نژاد #مدل_مفهومی #مدل_مد
مدل تاثیر هوش فرهنگی و هوش سازمانی بر چابکی سازمانی
✍ #دکتر_مهدی_ابراهیم_نژاد
🔴 چگونه یک سازمان چابک داشته باشیم؟
✅ #چابکی یعنی واکنش سریع و بهموقع و مناسب با نیازهای محیط. به عنوان کارشناس فروش، بازاریابی و برند به خیلی از سازمانها دعوت میشوم تا در بحث کاهش فروش و میزان مشتری و مسائل مشابه آن را بررسی کنم اما پس از یک تحقیق و عرضهیابی در آن سازمان و دقت در بخشهای مختلف، متوجه میشوم که بسیاری از مشکلات مرتبط به کاهش میزان فروش و سود به روند بازاریابی و فروش ارتباط ندارد.
✅ یک #سازمان منابع، فرآیند و ساختارهایی دارد که اگر این ساختارها با سرعت مناسب و در موقعیت مناسب عمل کنند، بسیاری از مشکلات رفع میشود. امروز مسئله اصلی در کسبوکارها فقط و فقط چابکی است و نه چیز دیگری . سازمانی که چابک است در بازار به قدرت میرسد اما متاسفانه در بسیاری از سازمانها بحث سرعت با چابکی اشتباه گرفته میشود.
🔴 چابکی یعنی واکنش سریع و بهموقع و مناسب با نیازهای محیط
✅ چابکی با سرعت فرق میکند. کسی که سریعتر میرود الزاماً موفقتر نیست. قصه لاکپشت و خرگوش را بارها برایمان تعریف کردهاند. خیلی وقتها میتوانیم مانند خرگوش باشیم و فکر کنیم که سریعتر هستیم اما به موقع به خط پایان نرسیم. همین تفکر باعث عقب ماندن ما خواهد بود و گاهی اوقات ممکن است که فاجعه به بار میآورد.
✅ برای مثال زمانی که شما با سرعت ۷۰ کیلومتر بر ساعت راه میروید، همراهتان میتواند در حین رانندگی برایتان میوه و چای آماده کند و شما بدون مشکل آن را میل کنید ولی وقتی سرعت شما به ۲۰۰ کیلومتر بر ساعت میرسد، باید دو دستی فرمان اتومبیلتان را بگیرید تا بتوانید تعادل خود را حفظ کنید. در این شرایط یک سنگ کوچک یا عبور یک گربه میتواند یک فاجعه ایجاد کند؛ بنابراین چابکی حفظ تعادل در سرعت بالاست.
🔴 ۵ عنصر سازمان چابک
1⃣ #استراتژی
برای چابک شدن به استراتژی نیاز داریم. یک سازمان چابک در طراحی و اجرای استراتژیها هم چابک است.
2⃣ #ساختار
ممکن است استراتژی خوبی داشته باشیم ولی ساختار نداشته باشیم. استراتژی باید در قالب یک ساختار قرار گیرد. مثلاً تعیین کنیم در حوزه بازاریابی محتوا، در حوزه منابع سازمانی و … کار کنیم ولی کارکنان ما آمادگی اجرای این استراتژی ها را نداشته باشند. پس چابکی هم در استراتژی لازم است و هم در ساختار.
3⃣ #فرایند
فرآیندها همانهایی هستند که در ساختار شکل میگیرند تا استراتژیهای ما را پیادهسازی کنند. فرآیندها همان ریلهایی هستند که سازمان ما روی آن قرار میگیرد تا با سرعت به جلو حرکت کند.
4⃣ #افراد
از همه مهمتر افرادی هستند که استراتژی تعیین میکنند، ساختار تعیین میکنند و فرآیندها را اجرا مینمایند.
5⃣ #تکنولوژی
این بحث اخیراً به چابکی اضافه شده است. برای مثال امکاناتی که گوگل در اختیار کاربران قرار داده، زندگی آنان را تغییر داده است.
✅ فرض کنید همه این موارد را داریم و سرعت خوبی برای سازمان ایجاد کردهاند اما ما را چابک نمیکنند. چابکی یکی از پرکاربردترین و پرترندترین واژهها است و مقالات زیادی درباره آن وجود دارد. مسئله اصلی چابکی است.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل مفهومی استراتژی فناوری اطلاعات #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.c
✍ مدل مفهومی استراتژی فناوری اطلاعات
✅ مدل مفهومي فوق نشان ميدهد يك سيستم، مجموعهاي منسجم و به همپيوسته از جميع تكنيكها و علوم مختلف است كه چنانچه بين آنها روابط درستي تعريف گردد، ميتواند با ايجاد همافزايي، به توسعه پايدار دست يابد. لذا توجه به اين نكته بسيار با اهميت است كه همانطور كه زيرساختهاي مختلف در بروز استعدادهاي سازمان نقش موثر دارند، تركيبات اجزاي مختلف تواتمندي در يك #سازمان نيز ميتواند به تقويت يا تغيير زيرساختهاي اساسي منتج گردند. با وزش نسيم استراتژي در يك سازمان ميتوان سيكل پايداري را متشكل از خلاقيت، بهبود مستمر و يادگيري مشاهده نمود، چراكه استراتژي ميتواند در تركيب با فناوري اطلاعات به خلق نوآوريهاي با ارزشي در فضاي كسب و كار دست يابد، لذا اين مزيت ميتواند در كسب سهم بيشتري از بازار به سازمان كمك نمايد. يادگيري در سطح اجزاي داخل و همچنين در سطح كليات سازمان، ميتواند يك مجموعه را به سازماني خوديادگيرنده تبديل نمايد لذا در اين وضعيت قطعا فرايندهاي #بهبود_مستمر، چرخش اين سيكل را پايدار حفظ خواهد نمود.
✅ معمولاً تهيه و تدوين #استراتژي، به نوبه خود اهميت كاربردي براي يك سازمان ندارد بلكه موضوع اجرا و ارزيابي عملكرد ميباشد كه يك استراتژي را به ارزش سازماني تبديل ميسازد. براين اساس، نحوه سياستگذاريهاي اجرايي استراتژيها در كليات سطوح سازماني، نقشي موثر و حساس خواهد داشت. براي عملياتي شدن يك استراتژي با سازوكار فناوري اطلاعات، ميبايست زيرساختهاي مناسبي اعم از سازماني، مديريتي و فناوري اطلاعات مهيا گردد، لذا ناتواني در فراهم آوردن ابزار و يراق اساسي و زيرساختي در مباحث فوق ممكن است كليات بحث را به مخاطره انداخته، اهداف را دور از دسترس قرار دهد. اين مدل نيز مانند چرخه PDCA #دمينگ از بخشهاي طراحي، اجرا، كنترل و ارزيابي تشكيل شده است، بنابراين با استفاده از بازخوردها در سطوح مختلف ميتوان نحوه عملكرد مدل را به گونهاي متفاوت تنظيم كرد و تحقق اهداف را در شرايط مختلف پيگيري نمود، چراكه مسير رسيدن به اهداف در طي زمان و شرايط متفاوت، هرگز ثابت يا واحد نخواهد ماند و لازم است سناريوهاي متعددي براي هر مسئلهاي در اختيار باشد.
#PDCA
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل مدیریت استراتژیک موردن #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @m
✍ مدل مدیریت استراتژیک موردن
✅ «موردن» (Morden) در کتاب «اصول مدیریت استراتژیک» (Principles of strategic management) خود که در سال ۲۰۰۷ منتشر شد مدل جدیدی از مدل های #مدیریت_استراتژیک ارائه میدهد. چهار عنصر این مدل به شرح زیر هستند:
🔴 تجزیه و تحلیل و برنامهریزی استراتژیک
▪️#تجزیه_و_تحلیل_استراتژی فرآیندی است که سازمان از طریق آن قابلیتهای درونی خود را بررسی میکند همچنین عوامل مهم محیط خارجی را شناسایی میکند. این فرآیند شامل شناسایی عوامل زیر است:
1⃣ نقاط قوت و ضعف مالی و عملیاتی درون سازمان
2⃣ محدودیتها، فرصتها و #تهدیدات محیطی که سازمان با آنها مواجه است.
3⃣ محیطهای #سیاسی و نهادی و رقابتی که سازمان درون آنها فعالیت میکند.
4⃣ ماهیت منابع، قابلیتها و #رهبری که در مالکیت سازمان هستند.
▪️فرآیند #برنامه_ریزی با اصطلاحات مختلفی مانند برنامهریزی استراتژیک و برنامهریزی کسبوکار شناخته میشود. فرآیند برنامهریزی بر مبنای فعالیتهای زیر است:
1⃣ تجزیه و تحلیل #زمان
2⃣ تجزیه و تحلیل #ریسک
3⃣ تجزیه و تحلیل فرآیندهای #پیش_بینی
4⃣ تشریح #فرایند برنامهریزی کسبوکار
🔴 #تدوین_استراتژی و #تصمیم_گیری_استراتژیک
▪️فرآیندهای تدوین استراتژی و #تصمیم_گیری استراتژیک برای ایجاد مأموریت، اهداف و استراتژی سازمان به کار گرفته میشوند.
▪️مأموریت، اهداف و استراتژی از #چشم_انداز و ارزشهای سازمان رهبران، تصمیمگیرندگان و ذینفعان گرفته میشود. سازمان باید درباره موارد زیر تصمیمگیری کند:
1⃣ چگونه #استراتژی_ها و برنامهها تدوین میشود.
2⃣ چه کسانی در فرآیند تدوین #مشارکت دارند.
3⃣ چگونه #منابع_مالی مورد نیاز برای این استراتژیها و برنامهها تخصیص داده میشود.
▪️#تصمیم_گیرندگان مجموعهای از اقداماتی را که یک سازمان باید انجام دهد شناسایی میکنند.
🔴 #انتخاب_استراتژیک
▪️فرآیند #انتخاب_استراتژی به منظور شناسایی مجموعه اقداماتی است که باید انجام شود. انتخاب استراتژیک با مواردی مشابه موارد زیر سر و کار دارد:
1⃣ آیا سازمان باید تنها در #سطح_ملی فعالیت کند یا میتواند دامنه فعالیتهای خود را به سطح بینالمللی گسترش دهد؟
2⃣ آیا #هدف_سازمان دستیابی به سهم بالایی از بازار است؟
3⃣ آیا باید #محصولات با کیفیت بسیار بالا تولید کند؟
4⃣ آیا هدف سازمان دستیابی به #حاشیه_سود بالا است یا به دنبال استراتژی حداقل هزینه است؟
▪️تصمیمگیرندگان #سازمان از میان مجموعهای از استراتژیهای قابل اجرا، بهترین استراتژی و اثربخشترین آن را که سازمان قادر به اجرای آن است را انتخاب میکند تا به اهداف مور نظر خود دست یابد.
🔴 #اجرای_استراتژی
▪️فرآیندی است که #استراتژی انتخاب شده، پیادهسازی و اجرا میشود. در واقع استراتژی درون زمینه و محدودیت داخلی افراد، رهبری، ساختار، منابع، قابلیتها و فرهنگ سازمانی قرار میگیرد. اجرای استراتژی همچنین درون زمینه و محدودیتهای بیرونی محیط رقابتی، سیاسی و خارجی قرار میگیرد.
▪️اجرای استراتژی به ماهیت دانش، تکنولوژی و منابع #شایستگی در دسترس سازمان بستگی دارد. همچنین اجرای استراتژی به ماهیت تصمیمات در مورد استراتژی مالی و رقابتی بستگی دارد. اجرای استراتژی به وسیله بهترین روش بهکارگیری منابع، تحقق تعهدات مالی و تضمین بقای سازمان محدود شده است.
✅ چهار عنصر معرفی شده برای مدل مدیریت #استراتژیک به هم وابسته هستند و با یکدیگر کار میکنند. هر عنصر به دیگر عناصر تأثیر میگذارد و از آنها اثر میپذیرد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ رویکرد طراحی استراتژیک
✅ #هنری_مینتزبرگ یکی از کارشناسان بزرگ و مطرح مدیریت و استراتژی، میگوید: انتخاب یک استراتژی درست بسیار دشوار است.
✅ #مینتزبرگ خاطرنشان میکند که استراتژی یک اقدام عملی در نظر گرفتهشده یا آگاهانه است که مدیران با انجام آن حس خوبی پیدا میکنند.
✅ بسیاری از انسانها بهطور غریزی به انجام برنامهریزی تمایل دارند. این #استراتژی قبل از اجرای آن ساختهشده است و پیادهسازی و توسعه واقعی آن دنبال میشود.
✅ #برنامه_ریزی بخشی ضروری و اساسی در فرآیند تدوین استراتژی است. هرچه با جزئیات بیشتر به برنامهریزی ورود پرداخته شود، نتایج بهتری نیز حاصل میشود.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
🔴 شیوه اندازه گیری سطح بلوغ مدیریت دانش سازمانی ✍ #حسین_نوریان #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جا
🔴 شیوه اندازه گیری سطح بلوغ مدیریت دانش سازمانی
✍ #حسین_نوریان
✅برای ارزیابی و اندازه گیری #بلوغ_مدیریت_دانش_سازمانی شیوه های گوناگونی ایجاد گردیده است که یکی از پر استفاده ترین آنها مدل APQC است. در این الگو ( که از مدل بلوغ عمومی اندازه گیری سطح بلوغ سازمانی الهام گرفته شده است ) بلوغ مدیریت دانش در پنج سطح تقسیم بندی شده است که در هر سطح نیز چهار مولفه بررسی می شود:
1⃣ #تکنولوژی
2⃣ #فرایند
3⃣ #کارکنان
4⃣ #استراتژی
🔺سطح اول:
🔻آغازین (گسترش آگاهی سازمانی)
✅ این سطح پایه اولیه ای است که اغلب شرکت ها #مدیریت_دانش را از آن آغاز می کنند، در این سطح فرایند مشخص و رسمی برای تولید، استخراج، به اشتراک گذاری و کاربری از دانش وجود ندارد،اما برخی شواهد مقطعی، غیر منسجم و ساختار نیافته دال بر به اشتراک گذاری برخی از تجربیات در سازمان وجود دارد که البته تاثیر چندانی بر عملکرد موفق در شرکت نداشته است. در این سطح سیستمی برای کنترل مستندات وجود دارد و سازمان از سطحی از داده ها و اطلاعات اولیه برخوردار است.
✅ برای فرارفتن سریع از این گام، باید به اهداف زیر توجه شود و آنها تبدیل به برنامه های اجرائی گردند.
▪فرهنگ سازی و ترویج مدیریت دانش در سازمان به گونه ای که مدیران و کارکنان آن را بفهمند و نسبت به آن واکنش داشته باشند
▪فراهم آوری تصویری جامع و قانع کننده از آنچه که قرار است با انجام مدیریت دانش در سازمان اتفاق بیفتد و تاثیر آن بر ذی اثران مختلف
▪کاوش و بررسی حوزه هائی از سازمان که بیش از بقیه ممکن است مدیریت دانش برای آنها موثر باشد
🔺سطح دوم:
🔻توسعه (تجربیات محدود و قابل تکرار)
✅ گام اول برای ورود به این سطح از #بلوغ_مدیریت_دانش با انجام دور (iteration) اول از استراتژی گذاری مدیریت دانش شروع می شود. این استراتژی باید به صورت کاملا منسجم و همسو با استراتژی های اصلی سازمان طرح ریزی شود و مشخص نماید فرصت هائی که در اثر این استراتژی برای سازمان ایجاد می شود کدامند. این راهبردها باید به اهداف استراتژیک کمی ( از جمله نرخ بازگشت سرمایه گذاری مدیریت دانش ) تبدیل شوند.
✅ فعالیت های زیر برای حصول اطمینان از موفقیت در مدیریت دانش می بایست در سازمان انجام گردد:
▪ایجاد فرهنگ و روش رهبری سازمانی جهت پشتیبانی از فرایند مدیریت دانش
▪ایجاد ساختار حاکمیت فرایتدی مدیریت دانش و همچنین سازماندهی تسهیل گری آن
▪فراهم آوری منابع و ابزارهای مدیریت دانش و پیش بینی و تدوین بودجه برای آن
▪فراهم آوری نقشه راه اجرائی برای مدیریت دانش در سازمان
🔺سطح سوم:
🔻استاندارد شده (فرایندها و دیدگاه های مشترک)
✅ بیشترین تمرکز در این سطح بر مدیریت استراتژی های تدوین شده در سطح قبل و تدوین و رسمی سازی فرایند مدیریت دانش در سازمان است و یکپارچگی کامل میان فرایندهای دیگر حوزه تعالی با مدیریت دانش برقرار می گردد. فرایندهائی همچون #مدیریت_استراتژیک، مدیریت ریسک و مدیریت فرایندها با فرایند مدیریت دانش یکپارچه می شوند.
✅ فعالیت های لازم برای حصول اطمینان از موفقیت در مدیریت دانش در این سطح از بلوغ:
▪شناسائی حوزه های فرصت برای دستیابی به اهداف تعیین شده برای مدیریت دانش
▪استاندارد سازی فرایند مدیریت دانش
▪اجرای ابتکاراتی برای دستیابی به صرفه به مقیاس در انجام فرایند مدیریت دانش
▪فراهم آوری استراتژی و فرایند مدیریت تغییرات در اثر خروجی های مدیریت دانش یا ایجاد همسوئی میان آن فرایند ( درصورت وجود ) با فرایند مدیریت دانش
▪جاری سازی فرایند مدیریت دانش در فعالیت های روزمره کارکنان
🔺سطح چهارم:
🔻بهینه (اندازه گیری شده وانطباق پذیر)
✅ در این سطح، زیرساخت #نظام_مدیریت_دانش به صورت کامل در سازمان فراهم گردیده است و فرایندها و ابزارهای آن به صورت کامل تدوین و استاندارد سازی شده اند و به کارگیری فرایند مدیریت دانش آن مقدار عمیق و فراگیر شده است که بر نتایج عملکردی سازمان تاثیر مشهودی داشته است.
✅ برخی از فعالیت های اصلی که در این سطح باید انجام شوند عبارتند از:
▪فراگیر سازی مدیریت دانش در سطح سازمان ( عمق و گستردگی )
▪ایجاد همسوئی کامل میان اهداف عملکردی سازی و اهداف مدیریت دانش
🔺سطح پنجم:
🔻نوآورانه (بهبود مستمر تجربیات)
✅ در بالاترین #سطح_بلوغ، مدیریت دانش مهم ترین قابلیت سازمان برای دستیابی به اهداف استراتژیک است. در این مرحله تمامی فرایندهای سازمان و اقدامات ابتکاری دستیابی به استراتژی ها، بر استفاده از فرایند مدیریت دانش بصورت مستمر بهبود می یابند.
✅ #مدیریت_دانش در طرح ریزی محصولات و خدمات و فرایندها نهادینه شده است و یکی از فرایندهای رسمی و پرتکرار سازمان به شمار می رود و تبدیل به عادت هر روزه کارکنان شده است
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل مدیریت استراتژیک موردن #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @mod
✍ مدل مدیریت استراتژیک موردن
▪«موردن» (Morden) در کتاب «اصول مدیریت استراتژیک» (Principles of strategic management) خود که در سال ۲۰۰۷ منتشر شد مدل جدیدی از مدل های مدیریت استراتژیک ارائه میدهد. چهار عنصر این مدل به شرح زیر هستند:
✅ تجزیه و تحلیل و برنامهریزی استراتژیک
▪تجزیه و تحلیل استراتژی فرآیندی است که سازمان از طریق آن قابلیتهای درونی خود را بررسی میکند همچنین عوامل مهم محیط خارجی را شناسایی میکند. این فرآیند شامل شناسایی عوامل زیر است:
1⃣ نقاط قوت و ضعف مالی و عملیاتی درون سازمان
2⃣ محدودیتها، فرصتها و تهدیدات محیطی که سازمان با آنها مواجه است.
3⃣ محیطهای سیاسی و نهادی و رقابتی که سازمان درون آنها فعالیت میکند.
4⃣ ماهیت منابع، قابلیتها و رهبری که در مالکیت سازمان هستند.
▪فرآیند برنامهریزی با اصطلاحات مختلفی مانند برنامهریزی استراتژیک و برنامهریزی کسبوکار شناخته میشود. فرآیند برنامهریزی بر مبنای فعالیتهای زیر است:
1⃣ تجزیه و تحلیل زمان
2⃣ تجزیه و تحلیل ریسک
3⃣ تجزیه و تحلیل فرآیندهای پیشبینی
4⃣ تشریح فرآیند برنامهریزی کسبوکار
✅ تدوین استراتژی و تصمیمگیری استراتژی
▪فرآیندهای #تدوین_استراتژی و تصمیمگیری استراتژیک برای ایجاد مأموریت، اهداف و استراتژی سازمان به کار گرفته میشوند.
▪مأموریت، اهداف و استراتژی از چشمانداز و ارزشهای سازمان رهبران، تصمیمگیرندگان و ذینفعان گرفته میشود. سازمان باید درباره موارد زیر #تصمیم_گیری کند:
1⃣ چگونه استراتژیها و برنامهها تدوین میشود.
2⃣ چه کسانی در فرآیند تدوین مشارکت دارند.
3⃣ چگونه منابع مالی مورد نیاز برای این استراتژیها و برنامهها تخصیص داده میشود.
▪تصمیمگیرندگان مجموعهای از اقداماتی را که یک سازمان باید انجام دهد شناسایی میکنند.
✅ انتخاب استراتژیک
▪#فرآیند_انتخاب_استراتژی به منظور شناسایی مجموعه اقداماتی است که باید انجام شود. انتخاب استراتژیک با مواردی مشابه موارد زیر سر و کار دارد:
1⃣ آیا سازمان باید تنها در سطح ملی فعالیت کند یا میتواند دامنه فعالیتهای خود را به سطح بینالمللی گسترش دهد؟
2⃣ آیا هدف سازمان دستیابی به سهم بالایی از بازار است؟
3⃣ آیا باید محصولات با کیفیت بسیار بالا تولید کند؟
4⃣ آیا هدف سازمان دستیابی به حاشیه سود بالا است یا به دنبال استراتژی حداقل هزینه است؟
▪#تصمیم_گیرندگان سازمان از میان مجموعهای از استراتژیهای قابل اجرا، بهترین استراتژی و اثربخشترین آن را که سازمان قادر به اجرای آن است را انتخاب میکند تا به اهداف مور نظر خود دست یابد.
✅ اجرای استراتژی
▪فرآیندی است که #استراتژی انتخاب شده، پیادهسازی و اجرا میشود. در واقع استراتژی درون زمینه و محدودیت داخلی افراد، رهبری، ساختار، منابع، قابلیتها و فرهنگ سازمانی قرار میگیرد. اجرای استراتژی همچنین درون زمینه و محدودیتهای بیرونی محیط رقابتی، سیاسی و خارجی قرار میگیرد.
▪#اجرای_استراتژی به ماهیت دانش، تکنولوژی و منابع شایستگی در دسترس سازمان بستگی دارد. همچنین اجرای استراتژی به ماهیت تصمیمات در مورد استراتژی مالی و رقابتی بستگی دارد. اجرای استراتژی به وسیله بهترین روش بهکارگیری منابع، تحقق تعهدات مالی و تضمین بقای سازمان محدود شده است.
🔴 چهار عنصر معرفی شده برای مدل #مدیریت_استراتژیک به هم وابسته هستند و با یکدیگر کار میکنند. هر عنصر به دیگر عناصر تأثیر میگذارد و از آنها اثر میپذیرد.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar