eitaa logo
Modiryar | مدیریار
207 دنبال‌کننده
5هزار عکس
794 ویدیو
2 فایل
• پایگاه جامع مدیریت www.modiryar.com • مدیرمسئول دکتر مهدی یاراحمدی خراسانی @mahdiyarahmadi • مشاور @javadyarahmadi • اینستاگرام https://www.instagram.com/modiryar_com • تلگرام telegram.me/modiryar • احراز ارشاد http://t.me/itdmcbot?start=modi
مشاهده در ایتا
دانلود
Modiryar | مدیریار
✍ مدل تحول دیجیتال #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
، تغییری شگرف در عملکرد یک سازمان و یا یک کشور با محوریت فناوری‌های تحول‌آفرین است. اینترنت اشیا، رایانش ابری، اپلیکیشن‌های موبایل، رسانه‌های اجتماعی، واقعیت مجازی و افزوده، تحلیل‌گری داده، هوش مصنوعی و بلاک‌چین از مهم‌ترین انواعِ فناوری‌های تحول‌آفرین هستند. تأکید می‌کنم تحول دیجیتال به معنی استفاده تزئینی و مدگرایانه از فناوری‌های نامبرده نیست، بلکه زمانی می‌توانیم مدعی تحول دیجیتالی شویم که این فناوری‌ها، مدل‌های کسب‌وکار، تجربه‌های ذی‌نفعان (مانند مشتریان و کارکنان در سطح سازمانی و شهروندان در سطح ملی) و فرایندهای عملیاتی ما را به نحو مطلوبی زیر و رو کرده باشند. ✅ به معنای ساخت سازمانی در تراز عصر دیجیتال می‌باشد. به بیان دیگر تحول دیجیتال سازمانی یعنی ایجاد قابلیت‌های سازمانی جدید که بتواند موفقیت سازمان را در عصر دیجیتال تضمین نماید. اگر این تعریف را مبنای کار قرار دهیم دیگر دچار این خطای راهبردی نمی‌شویم که تحول دیجیتالی را معادل با فناوری اطلاعات بدانیم. گستره تحول دیجیتال کل سازمان است، جایی که باید با به‌کارگیری فناوری‌های تحول‌آفرین کلیه ابعاد سازمان را در عصر دیجیتال بازتعریف نمود. ✅ در یک نیازمند داشتن استراتژی تحول دیجیتال به‌منظور ایجاد تجربه خوشایند برای ذینفعان به‌ویژه ایجاد تجربه دیجیتال مشتری هستیم. در اقتصاد دیجیتال کنونی بدون دگردیسی دیجیتال که به‌معنای تحول‌آفرینی با محوریت فناوری دیجیتال است، نمی‌توان به اثرات تحول دیجیتال دست پیدا کرد. فراموش نکنیم یکی از مهم‌ترین ابعاد تحول دیجیتال سازمانی ارتقا فرآیندهای کسب‌وکار با بهره‌گیری هوشمندانه از فناوری‌های تحول‌آفرین است. www.modiryar.com @modiryar
ادبیات مفهوم دیجیتال www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ ادبیات مفهوم دیجیتال #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
ادبیات مفهوم دیجیتال 🔴 مقدمه در ادبیات ، سه واژه نزدیک به هم وجود دارد که تعریف دقیق و تفکیک آن‌ها از یکدیگر کمک می‌کند تا اشتباهاً به جای یکدیگر به کار گرفته نشوند: 1⃣ ✅ در همه چیز از رقمی‌سازی شروع می‌شود که اغب منابع بر سر تعریف آن توافق دارند و به تبدیل اطلاعات آنالوگ به دیجیتال و در واقع کدگذاری آن‌ها در مبنای صفر و یک اشاره دارد. هدف از این فرآیند فراهم آوردن امکان ذخیره‌سازی، پردازش و انتقال اطلاعات توسط رایانه‌ها است. ✅ بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها برای مقابله با فرآیندهای کاغذ محور و یا شعار بدون کاغذ به سراغ این موضوع رفته‌اند اما باید دقت داشت که در رقمی‌سازی می‌شوند و نه فرآیندها. ✅ این مفهوم به معنی توانا کردن اطلاعات فیزیکی یا بصورت دیجیتالی با هدف تعبیه کردن آن‌ها در بخشی از فرآیندهای کسب ‌و کار است و هدف نهایی این کار نیز، دستیابی به شکل جدیدی از دانش و ایجاد ارزشی جدید برای ذی‌نفعان است. از جمله مثال‌های رقمی‌سازی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: ▪️تایپ کردن اطلاعات در صفحه اکسل یا ورد به جای یادداشت بر روی کاغذ. ▪️اسکن سند کاغذی و ذخیره بر روی هارد دیسک رایانه به عنوان یک سند دیجیتال ، مانند PDF. ▪️تبدیل کاست‌ آنالوگ VHS به دیسک‌ CD ، DVD یا Blu-ray حاوی داده‌های دیجیتال. 2⃣ ✅ رقمی‌سازی و دیجیتالی‌سازی دو واژه مفهومی هستند که ارتباط نزدیکی با یکدیگر داشته و به دفعات در ادبیات کنار هم استفاده شده‌اند. براساس واژه نامه گارتنر دیجیتالی‌سازی، استفاده از فناوری‌های دیجیتال برای تغییر مدل کسب ‌و‌ کار و ایجاد فرصت‌های خلق درآمد و ارائه ارزش‌های جدید است و این بیانگر فرآیند انتقال به یک کسب و کار دیجیتال است. ✅ I-SCOOP نیز تعریف دقیقی از دیجیتالی‌سازی ارایه کرده است: دیجیتالی‌سازی به معنای استفاده از فناوری‌ها و داده‌های دیجیتال (رقمی‌سازی شده یا ذاتاً دیجیتال) است که درآمد ایجاد کند، کسب و کار را بهبود بخشد، در فرآیندهای کسب و کار تغییر و تحول ایجاد کند و محیطی را برای کسب و کار دیجیتالی فراهم کند. ✅ بدین ترتیب بخش عمده‌ای از داستان دیجیتالی شدن است؛ خواه تغییر در نقش کار باشد و خواه تغییر فرآیندهای کسب و کار. در عین حالی که رقمی‌سازی مربوط به تبدیل است، دیجیتالی‌سازی بر ساده‌سازی و خودکارسازی فرآیندها و عملیات مختلف کسب‌ و کاری متمرکز است، پردازش و به اشتراک‌گذاری اطلاعات در سراسر شبکه را آسان‌تر می‌کند و زمینه‌های ارائه خدمات به مشتریان را به کلی تغییر داده است. ✅ مثال‌هایی از این مفهوم عبارتند از: ▪️بارگذاری یک سند PDF از هارد دیسک رایانه به ابر و به اشتراک‌گذاری آن برای بسیاری از افراد به‌ منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها. ▪️تبدیل یک صفحه اکسل به یک google sheet ذخیره شده در ابر. این پلتفرم محیطی را فراهم می‌کند که اسناد بین چندین کاربر به اشتراک گذاشته شوند. با این وجود، یک google sheet به خودی خود نیاز به تعامل انسان دارد تا آن را به روز کند. بارگذاری فیلم‌های دیجیتالی از دیسک‌های CD ، DVD یا Blu-ray به پلتفرم‌های آنلاین که افراد می‌توانند آن‌ها را بارگیری یا اجاره کنند. 3⃣ ✅ یک سازمان ممکن است یک سری پروژه‌های دیجیتالی‌سازی را انجام دهد، از مراحل گرفته تا آموزش مجدد کارگران برای استفاده از رایانه؛ اما تحول دیجیتال چیزی نیست که شرکت‌ها بتوانند به عنوان پروژه اجرا کنند. این اصطلاح گسترده‌تر به کسب و کار و تمرکز بر مشتری‌محوری اشاره دارد که نیاز به تغییر همه‌جانبه سازمان و همچنین پیاده‌سازی فناوری‌های دیجیتال دارد. هر طرح تحول دیجیتال (Digital transformation initiative) شامل چندین پروژه دیجیتال‌سازی است و افرادی که فکر می‌کنند تفاوتی بین تحول دیجیتال و دیجیتال‌سازی نیست سخت در اشتباهند. ✅ تبدیل فعالیت‌های کسب ‌و کاری، فرآیندها، محصولات و مدل‌ها برای بهره‌برداری کامل از فناوری‌های نوظهور دیجیتال است. هدف اصلی بهبود بهره‌وری، مدیریت ریسک یا کشف فرصت‌های جدید کسب درآمد فرهنگ و تجربیات مشتری است. تحول دیجیتال انجام کارها به روشی جدید (دیجیتال) است و سازمان‌هایی که سفر تحول خود را آغاز نموده‌اند چابک‌تر، مشتری محور و داده محور هستند. تحول دیجیتال فقط به معنای پیاده‌سازی فناوری یا اتوماسیون در فرآیندهای موجود نیست بلکه اصلاح مدل کسب و کار، تغییر به روشی برای ارائه ارزش‌های بیشتر به مشتری است. بازنگری و بازاندیشی در تمام حوزه‌های سازمانی از الزامات این مفهوم است. www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
مرا کمتر دوست بدار! ✅ در برهوت نامهربانی و بی توجهی و در دنیای سرد و بی روح امروز فردی بسان مجنون عاشق و همچون لیلا بی قرار دور سرش می چرخید، جان به جانش می داد، حالش را خوب می کرد و دلش را شاد. اما امان از فرزند آدم که غافل است و جاهل. فراموش کار است و بی قرار. نالوتی گویی پذیرش این همه احساسات و مهربانی را نداشت. آرام آرام لطف بی انتها برایش تکراری شد و دلش را زد. روزی برگشت خیره خیره در چشمان شیدایش نگاه کرد و گفت: «مرا کمتر دوست بدار» شاید این گونه تو آرام تر شوی و من راحت تر. نمی دانست یا شاید هم نمی خواست که بداند طرفش کیست، چه حالی دارد و چگونه با این «شبیخون کلامی» در خود می شکند. ✅ او حرفش را زد و رفت. اما طرف مقابل دلش گرفت، بغضش شکست و آسمان بر سرش آوار شد. اما جلوی او به روی خودش نیاورد. انگار نه انگار اتفاقی افتاده است. از او که جدا شد خلوتی پیدا کرد و بلند بلند گریست و با پروردگار خویش نجوا کرد و این گونه خواست: «خدایا وجود مرا از او بگیر و مهر او را از من». خداوند دعای حق او را شنید و آمین فرشتگان مهربانی را لبیک گفت و او را گرفت. حالا دیگر او را ندارد و روزگار را به تنهایی سپری می کند. نمی دانم راحت تر شده است یا نه؟ ولی انگار همواره گمشده ای دارد، یک جای کارش همیشه لنگ است، کسی دل به دلش نمی دهد، پای حرفش نمی شیند و گویی خیر و شر زندگی اش برای احدی ارزش ندارد. ✅ شاید دور و بر ما آدم های زیادی حضور دارند و سرمان شلوغ است. اما باور کنید بیشتر آن ها سیاهی لشکر هستند، اکثراً دلسوز و مهربان نیستند، بین آن ها عاشق و شیدا پیدا نمی شود، سر و صداهایشان بیشتر از آن که شور و شعف ایجاد کند اضطراب و استرس به همراه دارد و از همه مهم تر این که در سختی ها و مشکلات، دلتنگی ها و ناامیدی ها معمولاً ما را همراهی نمی کنند. پس هرگز غفلت نکنید از کسی که شما را دوست دارد، به شما محبت می کند، دلش برای شما می سوزد، سنگ شما را به سینه می زند و خلاصه قلبش برای شما می تپد. هیچ چیز این دنیا پایدار نخواهد بود. پس تا می توانید عطوفت و مهربانی را در آغوش گرم خود نگاه دارید. www.modiryar.com @modiryar
نه برای این که حق با توست ✅ عذرخواهی می کنم، کوتاه می آیم، نادیده می گیرم، از خودم گذر می کنم، همه چیز را به تو می بخشم و حرف تو را به کرسی می نشانم، نه برای این که حق با توست، یا تقصیر من است، یا کم کاری کرده ام، نه! نه! هرگز این گونه نیست! من می گذارم و می گذرم، می فهمم و به رویت نمی آورم، می بینم و نادیده می گیرم و حق را در حالی که با من است به تو می بخشم و تمام توانم را به کار می گیرم که دل تو را شاد کنم و آرامش را به تو ببخشم و هدیه کنم چرا که این برای من ارزشمندتر است. برای من ، محبت، مهربانی، فداکاری و انسانیت بیشتر از غرور شخصی و منیت است. من به رابطه های سالم و معاشرت های صحیح اعتقاد دارم، احترام می گذارم و برای حفظ آن تلاش می کنم و خوب می دانم همه چیز تنها خلاصه به امروز نیست، فردایی هم وجود دارد، ✅ من اعتقاد دارم انسان ها با وجود بلند پروازی ها و ادعاهای فراوان در حقیقت هیچ کاره اند و خدا هست، می بیند، یاری می رساند و جواب خوبی و گذشت را بدون پاسخ نمی گذارد و چندین برابر جبران می کند. اجازه ندهید خشم و کینه، بدبینی و بددلی، و سوظن نابجا سال ها دوستی و ارتباط شما با عزیزانتان را تباه سازد یا به آن آسیب برساند. در پی جبران و تلافی نباشید، جواب بدی را با بدی ندهید، صبور باشید، گذشت کنید و از کسانی که به شما بدی کرده اند انتقام نگیرید که همانا خداوند مهربان خود بهترین پشتیبان نیکوکاران است. عده ای هر کاری دلشان خواست می کنند و به وضع و حال دیگران و نگرانی هایشان هرگز توجهی ندارند. همچون اتوموبیلی که با سرعت از روی آب باران حرکت می کند و از همه چه به دنبال حرکت او به روی عابران می پاشد فراموش می کند. ✅ پس در تخت گاز نروید تا غبار مرکب شما بر سر و چشم مردم نشیند و رفتار شما حال دیگران را خراب نکند. آن عابری که شما لباسش را کثیف کرده اید شاید هیچگاه دستش به شما نرسد و کاری از او ساخته نباشد اما بدون شک روزی و در جایی این حس و حال بدی که به او تحمیل کرده اید مستقیم یا غیر مستقیم اثرش را در زندگی شما خواهد گذاشت. غفلت جایز نیست! خصوصاً آن جا که پای انسان دیگری در میان باشد. از پخش یک موسیقی با صدای بلند در خانه شخصی خودتان بگیرید که صدایش سبب آزار همسایگان می شود تا مسائل مهم روحی و روانی که می تواند حال اطرافیان شما را خراب کند. نگویید چهار دیواری اختیاری است، یا زندگی خودم هست به کسی ربطی ندارد، یا من کار خودم را می کنم و حال و روز دیگران برایم اهمیتی ندارد. ✅ حتی اگر کاری که می خواهید بکنید و کاملاً حق هم با شماست هرگز اثرات آن را بر دیگران نادیده نگیرید و اطرافیان خود را فراموش نکنید. خصوصاً جوان هایی که در زندگی تخت گاز می روند و و دغدغه ها، خواسته ها و احساسات آن ها را فراموش می کنند قطعاً مرتکب گناهی نابخشودنی می شوند. چهار روز عمر دنیا هرگز آن قدر ارزش ندارد که بخاطر مطامع و مصالحش قلبی بلرزد، دلی بشکند، حالی گرفته شود، اشکی بریزد و انسانی به خاطر ما دلگیر و دلشکسته گردد. همه ی آن چه ما می خواهیم و دوست داریم قابل انجام نیست. خیلی وقت ها باید از خواسته های خود عبور کنیم تا به ارزش های بالاتری دست پیدا نماییم. باور کنید خدا هست، می بیند و قطعاً به بهترین شکل جبران می کند. 🔺منبع: ، 🔻پنجشنبه ۲۷ مهرماه ۱۴۰۲، شماره ۹۸۴ www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
با تو ⛱ با تو همه چی خوب است، همه جا قشنگ است، هر کاری لذت دارد، هر غذایی خوشمزه است و هر نَفَسی حق است. باور کن راست می‌گویم؛ صادقانه و بدون تکلف. برای من اصلاً مهم نیست کجا هستم، چه غذایی می خورم، چه چیزی دارم یا ندارم. تنها چیزی که اهمیت دارد این است که؛ دستم در دستان کیست، با چه کسی غذا می خورم و مهر چه کسی را در سینه دارم. ⛱ مگر زندگی چیست؟ جز نشستن با کسی که برای تو خلق شده است، نگاه کردن به چشمانی که برای تو می درخشد، دل دادن به کسی که برای تو دلبری می کند، دل بستن به کسی که تنها به تو دل داده است و گشتن دور سر کسی که تنها به تو می اندیشد و در دل سودای تو دارد. همه ی عاشقانه های وجودم تقدیم به تو که برایم خورشید روز و مهتاب شب و ترجمان زندگی هستی. ⛱ معشوق بی همتای من! تو دقیقاً همانی هستی که دلم می خواهد. ساده و بی آلایش، مهربان و سخاوتمند، زیبا و با شکوه و عزیز و بزرگوار که همچون خورشیدی بر قلب سرد من تابیدی و با صاعقه دیدگانت تمام وجودم را به آتش کشیدی. مهرجانم! نازبانم! مهربانم! درد و بلایت به جانم! امواج خروشان وجودم تنها در ساحل آغوش گرم تو پهلو می گیرد و آرام می یابد. www.modiryar.com @modiryar
مدل دایره عوامل موثر بر بهره وری ✍ میستر ✅ زمانی که از یک مدیر بپرسید بهره وری یعنی چه؟ پاسخ او بدین صورت است: بهره وری یعنی خروجی نسبت به هزینه‌ها چقدر بوده است. اما آیا با همین جمله کوتاه می‌توان متوجه شد مفهوم بهره وری چیست؟ ✅ حتما شما هم در اطراف خود کسب و کارهایی را دیده‌اید که ورشکست شده‌اند. علت هم این بوده که سود حاصل از فروش محصولات یا خدماتشان، کفاف هزینه‌های تولید را نمی‌داده است. این اتفاق علت‌های مختلفی دارد. اما در مفهوم کلی سازمان آن‌ها پایین بوده و همین موضوع باعث ورشکستگی آن‌ها شده است. ✅ یک شرکت حتما باید بدانند بهره وری چیست و چگونه می‌توانند آن را افزایش دهند. در این صورت می‌توانند روزبروز سودآوری شرکت را بیشتر کنند. در این مقاله به صورت کامل درباره مفهوم بهره وری در سازمان صحبت خواهیم کرد. ✅ در سازمان‌ها: ▪خروجی زیاد + هزینه‌های بالا = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه پایین = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه بالا = بهره وری کم ▪خروجی زیاد + هزینه کم = بهره وری بالا www.modiryar.com @modiryar
🔴 فاکتورهای بهره وری اثربخشی (effectiveness) و کارایی (efficiency) دو بخش مهم از تعریف بهره وری در مدیریت هستند. ✅ افزایش بهره وری در ادامه به صورت ساده توضیح می‌دهیم که این دو مفهوم در تعریف بهره وری چیست: 1⃣ اثربخشی را می‌توان با تعریف کرد. زمانی که کارها به شکل صحیح انجام شوند و سازمان را در مسیر رسیدن به اهداف قرار دهند، یعنی سازمان اثرگذاری مطلوبی داشته است. به عنوان مثال تصور کنید در یک کارخانه با خرید یک دستگاه جدید می‌توان در یک دقیقه به جای صد محصول، پانصد محصول تولید کرد. پس خرید این دستگاه اثرگذاری سازمان را افزایش می‌دهد و یک کار درست است. 2⃣ کارایی در تعریف بهره وری درباره صحبت می‌کند. کارایی بالا یعنی کار درست را با صرف کم‌ترین میزان منابع انجام دهیم. البته این صرفه جویی در منابع و هزینه‌ها باید به گونه‌ای باشد که با اثرگذاری سازمان آسیبی نرساند. یعنی کیفیت کار نهایی را پایین نیاورد. ✅ در سازمان‌ها: ▪خروجی زیاد + هزینه‌های بالا = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه پایین = بهره‌وری متوسط ▪خروجی کم + هزینه بالا = بهره وری کم ▪خروجی زیاد + هزینه کم = بهره وری بالا www.modiryar.com @modiryar
انواع سیستم ها مدیریت بهره وری www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ انواع سیستم ها مدیریت بهره وری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
انواع سیستم ها مدیریت بهره وری 🔴 مدیریت بهره وری کل یا تی پی ام TOTAL_PRODUCTIVITY_MANAGEMENT# به سیستمی اطلاق می‌شود که فعالیت‌های بهبود مختلفی را گرد هم می آورد که در یک شرکت اجرا می‌شوند تا مدیریت ارشد را قادر سازند به اهداف کلان سازمانی دست یابد. این یک رویکرد از بالا به پایین است که با چشم انداز شرکت و اهداف گسترده شروع می شود و سپس به اهداف یا مقاصد پشتیبان آن ها در سراسر سازمان تقسیم می شود. این اهداف سپس شکل ریزدانه بیشتری به خود می گیرند که قابل ارزیابی کمی و کیفی باشند. � انواع بهره وری در مبحث مدیریت عملیات، 4 نوع بهره وری وجود دارد: 1⃣ این نوع از مدیریت بهره‌ وری، نیروی انسانی را در تبدیل منابع به محصولی با ارزش بالاتر می سنجد. این به معنای اندازه گیری تلاش لازم برای تولید خروجی است. 2⃣ بهره وری سرمایه، مقدار تولید حاصل شده را در مقابل تزریق شده ارزیابی می کند. سرمایه فیزیکی شامل تجهیزات، ساختمان ها و سایر سخت افزارهای مورد نیاز برای تولید خروجی است. 3⃣ بهره وری مواد اولیه معمولاً در بخش تولید استفاده می شود. این روش میزان خروجی تولید شده در برابر ورودی مواد اولیه مورد استفاده در را اندازه می گیرد. در اصل، معیاری برای اندازهگیری اتلاف است. 4⃣ این نوع از مدیریت بهره وری علاوه بر عوامل ذکر شده در انواع قبلی، شامل اندازه گیری همه چیزهایی است که در بهره وری نیروی انسانی، سرمایه یا مواد اولیه اندازه گیری نشده است – ویژگی هایی مانند دانش، تکنیک های مدیریت یا تأثیر برنامه های بهبود. مؤلفه های بهره وری کل عوامل معمولاً منابع تغییرات در سازمان هستند. www.modiryar.com @modiryar
راهکارهای بهبود بهره وری منابع انسانی در سازمان 1⃣ آماده بودن برای پشتیبانی و مشاوره 2⃣ به اشتراک گذاری تجارب موفق 3⃣ حصول اطمینان از همراستایی معیارهای ارزیابی عملکرد با اهداف و واضح بودن معیارها 4⃣ تقویت بهبود مستمر 5⃣ تشویق و تقویت پیوندهای اجتماعی در تیم 6⃣ تقویت اعتماد بین مدیریت و نیروی کار www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ راهکارهای بهبود بهره وری منابع انسانی در سازمان 1⃣ آماده بودن برای پشتیبانی و مشاوره 2⃣ به اشتراک
🔴 راهکارهای بهبود بهره وری مدیریت می تواند از چندین اهرم برای اطمینان از افزایش مداوم بهره وری استفاده کند. شرکت مشاوره Advanced Workplace Associates که مشاوره تخصصی در حوزه فضای کاری می دهد، شش شرط را شناسایی کرده است که برآوردن آن ها به طور مداوم افزایش بهره وری را تضمین می کند. سازمان ممکن است از این تکنیک ها در سراسر سازمان برای مدیریت بهره وری استفاده کند. ✅ راهکار اول: آماده بودن برای پشتیبانی و مشاوره در دسترس بودن برای خود برای رفع فوری هرگونه تردید و ابهام در مورد مسیر و جهتی که می خواهند در محل کار انتخاب کنند و هر از گاهی ارائه یک توصیه به کارکنان به شما کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که نیروی کار شما با انگیزه و مولد است. ✅ راهکار دوم: اشتراک گذاری تجارب موفق را تشویق کنید تا اطلاعات خود را در مورد هر چیزی که نحوه انجام کار را بهبود می بخشد به اشتراک بگذارند. این اطلاعات می تواند هر چیزی باشد، از نحوه جایگزینی آنها متناسب با تغییرات فرآیند گرفته تا راهنمایی هایی در مورد چگونگی مقابله با یک مشکل خاص. به اشتراک گذاری اطلاعات در میان اعضای تیم تضمین می کند که دیگران زمان خود را صرف اختراع مجدد چرخ نمی کنند و باقی افراد را نیز به مشارکت تشویق می کند. ✅ راهکار سوم: حصول اطمینان از همراستایی معیارهای ارزیابی عملکرد با اهداف و واضح بودن معیارها مطالعات نشان داده اند که درصد بسیار کمی از واقعاً درک می کنند که چگونه معیارهای ارزیابی مرتبط با عملکرد آن ها با اهداف کلی تیم یا حتی سازمان مرتبط است. در یک سیستم مدیریت بهره وری کارا، مدیریت باید بداند که چگونه معیارها را با اهداف سازمانی مرتبط کند و اطمینان حاصل کند که برای همه اعضای تیمش واضح است که چگونه عملکردشان به سازمان کمک می کند تا به اهداف خود برسد. ✅ راهکار چهارم: بهبود مستمر را تقویت کنید اجازه دهید نیروی کار در مورد هر مشکلی که تیم با آن دست و پنجه نرم می کند فکر کند و اطلاعاتی را حتی در خارج از تیم جستجو کند تا بفهمد دیگران چگونه ممکن است با مسائل مشابه برخورد کنند و سپس راه حل هایی که اعضای تیم دارند را به اشتراک بگذارند. به این ترتیب، آنها احساس می کنند که به طور کلی به پیشبرد اهداف تیم کمک می کنند و باعث در سازمان می شوند. ✅ راهکار پنجم: پیوندهای اجتماعی را در تیم تشویق و تقویت کنید تحقیقات نشان می‌دهد که پیوندهای اجتماعی قوی در تیم، کارکنان را قادر می‌سازد تا از چالش‌ها بهتر عبور کنند. مدیریت باید با برنامه های تیم سازی و گردش های تیمی، توسعه پیوندهای اجتماعی را تشویق کند. ✅ راهکار ششم: تقویت اعتماد بین مدیریت و نیروی کار نیروی کار باید به مدیریت اعتماد و اطمینان داشته باشد. بدون وجود اعتماد، برای نیروی کار دشوار است که ۱۰۰% انرژی خود را در محل کار قرار دهند. باید فقط در مورد آنچه می تواند انجام دهد تعهد بدهد تا اعتماد و اطمینان نیروی کار خود را حفظ کند. www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ نظام مدیریت بهره وری #بهره_وری #مدیریت_بهره_وری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
نظام مدیریت بهره وری نظام چرخه‌ی مدیریت بهره‌وری از نیمه‌ی دوم قرن نوزدهم در کشورهای پیشرفته‌ی جهان آغاز شد و اکنون تقریباً در همه‌ی کشورهای جهان به کار بسته می‌شود. مدل معتبر جهانیِ چرخه مدیریت بهره‌وری از چهار مؤلفه تشکیل می‌شود: ✅ در مرحله‌ی اول، با آموزش و مدیریت بهره‌وری به مدیران و کارکنان سازمان و تشکیل کارگروه‌های تخصصی بهره‌وری، شاخص‌های بهره‌وری عمومی و تخصصی سازمان برای 5 سال بر اساس روش‌های معتبر توصیه‌شده‌ی سازمان بهره‌وری آسیایی (APO) و سازمان بهره‌وری ملی ایران (NIPO) اندازه ‌گرفته می‌شود. ✅ در مرحله‌ی دوم، تغییرات شاخص‌های بهره‌وری اندازه‌گیری‌شده، در مقایسه با عملکرد خود سازمان در سال‌های مختلف، در مقایسه با سایر سازمان‌ها و در مقایسه با واحدهای برتر داخلی و بین‌المللی، و نیز در مقایسه با میانگین صنعت کل اقتصاد، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد؛ عوامل و عارضه‌های حاکم بر سازمان و بنگاه‌ اقتصادی شناسایی می‌شود؛ و تکنیک‌ها و ابزارهای مناسب برای رفع یا تعدیل موانع و بهبود بهره‌وری سازمان شناسایی و ماتریس عارضه‌ها‌ـ‌ راهکارها برای ارتقای بهره‌وری تهیه می‌شود. ✅ در مرحله‌ی سوم، از یک طرف بر پایه‌ی اندازه‌ی شاخص‌های بهره‌وری سازمان در وضع موجود و با تحلیل شرایط اقتصادی فضای کسب‌وکارهای ملی و بین‌المللی، و از طرف دیگر بر پایه‌ی بلوغ بهره‌وری و امکانات موجود داخلی سازمان، هدف‌گذاری کمی ارتقا و بهره‌وری سازمان برای سال‌های آینده، در چارچوب سناریوهای مختلف انجام می‌گیرد و پروژه‌های بهبود بهره‌وری در حوزه‌های مدیریت، منابع انسانی، تولید، بازار و فروش و … تعریف و مکانیسم‌های اجرای عملیاتی کردن آن‌ها در سند بهبود بهره‌وری سازمان تدوین می‌شود. ✅ در مرحله‌ی چهارم، اقدامات و پروژه‌های تعیین‌شده در سند بهره‌وری را خود سازمان یا ، با نظارت مشاور و در زمان‌های تعیین‌شده، اجرا می‌شود. سپس بر اساس کارکرد چرخه‌ی مدیریت بهره‌وری، شاخص‌ها مجدداً اندازه‌گیری می‌شود تا میزان کمی و کیفی بهبود بهره‌وری سازمان تعیین شود. www.modiryar.com @modiryar
یک سلام ساده   🔴 یک سلام ساده ✅ آرام و باوقار قدم بر می دارد، سرش پایین است، چند قدمی که عصا زنان حرکت می کند سرش را بالا می آورد نگاهی به جلو و مسیر پیش رو می اندازد و دوباره سرش را پایین می اندازد و به راهش ادامه می دهد. زیر لب زمزمه می کند؛ گاهی شعر، گاهی ذکر، گاهی هم دعا برای عزیزانش. با وجود وزن و وقاری که دارد اما تمام وجودش گویی لرزشی آرام دارد که قدرت تند راه رفتن و تعادل بدون عصا را از او می گیرد اما باکی ندارد چون به خوبی می داند این سرنوشت محتوم همه ی انسان هاست. انگار خسته شده است. ✅ به اولین نیمکتی که می رسد دستش را می گیرد و به آرامی روی آن می نشیند. ابتدا گوشی تلفن همراهش را در می آورد. فکر نمی کنم به جز اعلان روی گوشی دنبال چیز دیگری باشد. آن را داخل جیبش می گذارد، عینکش را عوض می کند و روزنامه اش را باز می کند و می خواند. تقریباً هر روز صبح اول وقت داخل پارک می آید، قدم می زند و روزنامه می خواند. تمیزی، وقار، کلاس و صفای این پیرمرد را خیلی دوست دارم. خودم را به او رساندم و سلام کردم. گفت: به به دوست سحر خیز من! خدا خیرت بدهد که هوای ما را داری، عاقبت بخیر شوی جوان، روزگار وفق مراد تو باشد و ... خدای من! این پیرمرد برای یک سلام ساده چه محبتی به من می کند!   🔴 انگشت عصا ✅ آری دقیقاً همین گونه است. کهنسالان و بزرگوارانی که در روزها و سال های پایانی عمر خویش قرار دارند و کماکان منشأ برکت و رحمت هستند. آن ها دیگر «آرد خود را ریختن و الک خود را آویختن» و دیگر جز «سلامتی، آرامش و آبرو» هیچ چیز دنیا برایشان اهمیت ندارد. حال دیگر نوبت فرزندان شان است که همه ی آن چه از زندگی به خاطر «حمایت و برکت» والدین و بزرگ ترهای خود به دست آورده اند را قدر بدانند و نسبت به آن ها ، تواضع و توجه نشان دهند. و به راستی چه زیباست نعمت قدردانی و قدرشناسی. ✅ به زیبایی این گونه می سراید: «به انگشت عصا هر دم اشارت می کند پیری / که مرگ اینجاست یا اینجاست یا اینجاست یا اینجاست» اما چه سود که گذران سریع زمان را از یاد می بریم و همواره غفلت و فراموش می کنیم در برابر بزرگ ترها و والدین خویش چه وظایفی بر عهده داریم. خصوصاً اکنون که وضعیت پنجره جمعیتی کشور به گونه ای که به سرعت رو به سوی پیری حرکت می کنیم شاید نیازمند آن باشیم بیش از هر زمان دیگری نسبت به این موضوع آگاه و حساس باشیم و در مسیر حمایت، توجه، محبت و امیدبخشی به موسپیدان و سالمندان جامعه خصوصاً آن هایی که به ما نزدیک ترند و بر گردن ما حق دارند تلاش کنیم.   🔴 موی سپید ✅ باور کنید بالاتر از سیاهی هم رنگ دیگری هست و آن «موی سفید» پدران و مادرانی است که همه ی عمر خویش را در راه قد کشیدن، و رفاه فرزندانشان صرف کرده اند و اکنون بعد از چند دهه زندگی سخت، آبرومندانه و عزت مندانه تنها و تنها دلخوشی شان محبت، توجه و حمایت کسانی است که بی محابا برایشان فداکاری کرده اند. پس اکنون نوبت شماست که به سراغ آن ها بروید در برابرشان متواضعانه بنشینید و در دل به خود تذکر بدهید و این گونه سخن بگویید: پدرم، مادرم! بر دستانت بوسه می زنم اکنون که جبر روزگار بر چهره ات چین و چروک نشانده و گرد پیری بر صورتت پاشیده است. ✅ دست تو را می بوسم اکنون که در سن قرار دارید ولی همچون جوانی باانگیزه تلاش می کنید. مرا ببخشد اگر دغدغه های شما را نمی شناسم. مرا حلال کنید اگر دغدغه های شما را می شناسم ولی کاری از دستم برنمی آید. می دانم برای شما که سال ها گره های زیادی را در زندگی مردم گشوده اید سخت است تنهایی و نشستن بر نیمکت های بیکاری پارک ها و نگریستن به دور دست ها و بعد تا می توانید دور سرشان بچرخید، به آن ها کمک کنید، باری از روی دوششان بردارید و فراموش نکنید خدمتگزاری به والدین بالاترین جایگاه و مقام دنیاست؛ «موی سپید خندد بر آن کسی که گوید / بالاتر از سیاهی رنگ دگر نباشد»     🔺 منبع: ، 🔻سه شنبه ۲ آبان ۱۴۰۲، شماره ۴۰۶۵ www.modiryar.com @modiryar
وقت چای   ✅ وقتی چند ساعت به صورت فشرده و مستمر کار می کنی، یا زمانی که کلی حرف زدی و به اصطلاح دهانت خشک شده است، به هنگامه ی خستگی، سردرد، بی حوصلگی، بی حالی و ... یک فنجان می تواند کلی حال آدم را خوب کند و به او آرامش ببخشد. این جمله را اهل فن متوجه می شوند و حس و حالش را درک می کنند. اگر در میان یک روز بسیار سخت و پرکار بعد از یکی دو ساعت تلاش فراوان چند دقیقه ای برای استراحت و به اصطلاح «وقت چای» اختصاص دهید در ادامه ی ساعت های پیش روی روزانه می توانید با حس و حال بهتر و انرژی بسیار بیشتر که حتماً ذهنیت و کیفیت عملکرد بسیار بالاتری را نیز به همراه خواهد داشت زمان را سپری کنید. ✅ اصولاً انسان با ماشین فرق دارد؛ در فرایند یک مسیر طولانی و تلاش بی وقفه خسته می شود، تمرکزش کاهش می یابد، اشتباهاتش بیشتر می شود و اگر از خودش مراقبت نکند و به اصطلاح وقت بازسازی فکر و انرژی را به خودش ندهد قطعاً از کیفیت و مطلوبیت زندگی او کاسته می شود. تازه این رسم شده است که می گویند انسان که ماشین نیست اگر بخواهید دقیق تر به این موضوع ورود کند حتی هم نمی تواند مستمر و بدون نگهداری، تعمیر، کالیبراسیون، روغن کاری و ... تمام وقت کار کند چه رسد به آدم و توان محدود او. البته آن چه ذکر شد تنها مثالی برای فعالیت در یک روز کاری است. ✅ اگر کمی دقیق تر و جامع تر به انسان و توانایی ها و صلاحیت های او نگاه کنید به خوبی در خواهید یافت که کل زندگی نیز برای ما همین قاعده را دنبال می کند. همواره باید در هیاهوی زندگی و بحبوحه فعالیت ها و فرایندهای جاری و مستمر در فصول مختلف زندگی به خود وقت استراحت، ، تفکر و بررسی نتایج و اقدامات عملکرد خود را بدهیم. در غیر این صورت ممکن است از سر غفلت در یک مسیر اشتباه قرار بگیریم و تخت گاز از هدف ها و موفقیت های خود دور شویم. اگر بخواهیم مصادیق اصطلاح «وقت چای» را برای زندگی در نظر بگیریم باید به مواردی همچون؛ ورزش، عبادت، تفریح با خانواده و دوستان، صله رحم، در نظر گرفتن زمان های فراغت و تفکر و ... اشاره کنیم. ✅ هر یک از این موارد حال ما را بهتر می کند، در مسیر سالم سازی جسم و ذهن ما را یاری می رساند و سبب ارتقا سطح عملکرد و مطلوبیت زندگی می شود. اگر بخواهیم به این امر نگاه علمی نیز داشته باشیم باید از کلید واژه «توازن کار و زندگی» کمک بگیریم. توازن میان کار و زندگی مفهومی است که توصیف کننده تقسیم بندی زمان و انرژی برای انجام مسئولیت های کاری و رسیدگی به امور روزمره می باشد. دستیابی به توازن میان کار و زندگی یکی از چالش های بزرگ در زندگی این روز های افراد و بازار کار است. چرا در عصر جدید مشغله افراد بسیار بیشتر شده است و باید بتوانند در کنار انجام های کاری وقتی را هم برای خانواده، دوستان، تقویت روح، رشد شخصیتی، خود مراقبتی و دیگر فعالیت های شخصی هم بگذارند. ✅ ایجاد توازن در کل زندگی مقوله ای پسندیده و محترم است که می تواند رضایت مندی انسان و اطرافیانش از زندگی متعادل و سالم را به همراه داشته باشد. گاهی انسان چنان غرق جریان های کاری می شود که به کلی فراموش می کند به دنبال چه هدفی می دود و از زندگی چه چیزی می خواهد. ممکن است بعد از گذشت سال های به یکباره متوجه شود که چه ظلمی به خویشتن و خانواده اش کرده است. باید آگاهانه و زندگی کنیم و هر چیزی را در جای خودش و به میزان متعادل مد نظر داشته باشیم در غیر این صورت در سنین بالا جز حسرت و ناکامی چیزی نصیب ما نمی شود. 🔺 منبع: ، 🔻 پنجشنبه ۴ آبان ۱۴۰۲، شماره ۹۸۵ www.modiryar.com @modiryar
ایجاد فرصت ارتقاء عملکرد و افزایش بهره‌وری برای کارکنان چگونه را افزایش دهیم؟ این سوالی است که هر مدیری سعی می‌کند به آن پاسخ دهد. از آنجایی که افراد ارزشمندترین دارایی هر سازمان هستند، شرکت‌ها باید به دنبال راه‌هایی برای توانمندسازی کارکنان و موفقیت آنها باشند. 1⃣ افزایش شفافیت و همسویی سازمانی 2⃣ تعیین اهداف و انتظارات شفاف 3⃣ تمرکز بر تجربه‌ی کارکنان برای افزایش تعلق سازمانی 4⃣ ارائه بازخورد مستمر 5⃣ پیاده‌سازی برنامه‌ی قدردانی از کارکنان 6⃣ توانمندسازی رهبرای برای تبدیل شدن به مدیرانی بهتر 7⃣ افزایش مشارکت کارکنان (بدون حضور مداوم در جلسات) 8⃣ جلوگیری از بمباران اطلاعات 9⃣ بهبود فرآیند جامعه‌پذیری کارکنان 🔟 استفاده از فناوری‌ یکپارچه در محیط کار www.modiryar.com @modiryar
ابزار مدیریت عملکرد 1⃣ هدف گذاری پویا 2⃣ ابزارهای ارتباطی 3⃣ ابزار برنامه ریزی 4⃣ ارزیابی مستمر عملکرد 5⃣ ارزیابی قدردانی 6⃣ بازخورد ۳۶۰ درجه 7⃣ ابزار پیگیری عملکرد پروژه 8⃣ مقایسه ی عملکرد 9⃣ هشدار و یادآوری خودکار 🔟 امنیت داده ها www.modiryar.com @modiryar
مزیت های استفاده از مدل های تصمیم گیری ، یک طیفی از مزیت های استفاده از مدل های ذهنی را استدلال می کنند که در نهایت به تصمیم گیری بهتر منجر می شود. www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مزیت های استفاده از مدل های تصمیم گیری #مدیران، یک طیفی از مزیت های استفاده از مدل های ذهنی را اس
مزیت های استفاده از مدل های تصمیم گیری و باید به صورت همزمان به کار برده شوند، طوری که هر کدام طوری کار کند که ضعف دیگری را جبران نماید. مدل های ذهنی می تواند جنبه های تک ویژگی یک موقعیت تصمیم گیری را با هم یکی کند. از طرف دیگر، مدل های تصمیم گیری که طراحی خوبی دارند، ثابت و هماهنگ و بدون خطا هستند، اما جنبه های تک ویژگی را کمتر در نظر می گیرد. مدیران هم تمایل دارند تا تصمیمات را با نتایج موفق و مثبت تر ارزیابی کنند که همین با نتایج ناموفق به دنبال دارد. در این جا به دلایل گفته شده در مورد عدم کاربرد مدل هایی که برخی مدیران با وجود برخی مزیت ها از آنها استفاده نمی کنند را عنوان می کنیم: ✅ مدل های ذهنی اغلب به اندازه کافی خوب هستند: تکامل تدریجی برای ما مغزی را فراهم می کند که یک پردازشگر بر بازده از تمام است، خصوصاً اطلاعاتی که طبیعتاً قابل رویت هستند. به هر حال مدیران به طور اشتباه بر این باورند که چون مدل های ذهنی بیشتر اوقات خوب عمل می کنند، در رابطه با رفتار پویا و پیچیده بازار هم خوب تصمیم گیری کرده و کافی هستند. اما مدل های ذهنی همیشه موثر نیستند، خصوصاً زمانی که اطلاعات الگوی مشابهی به دست نمی دهد. مدل ها مشکلات مدیریتی را که مردم حل می کنند را حل نمی کنند: این امر غیر واقعی است که انتظار داشته باشیم مدل ها مستقیماً مشکلات مدیریتی را حل کنند. ✅ مدیران، هزینه های فرصت تصمیم گیری هایشان را نادیده می گیرند: مدیران تنها به که در واقعیت صورت می دهند را مورد توجه قرار می دهند و پیامد کاری را که انجام نمی دهند در نظر ندارند. بنابراین، آنها اغلب قادر به قضاوت در مورد خودشان نیستند که آیا می توانستند با مدل های تصمیم گیری بهتر کار کنند یا خیر. ✅ مدل ها نیازمند دقت هستند: در مدل ها لازم است که فرضیه ها روشن شوند، و منابع داده ای به وضوح مشخص شود و غیره. برخی مدیران تمام این محکم کاری ها را به عنوان تهدیدی برای پایه قدرت شان و گاهی موقعیت شان خصوصاً مدیران متوسط در سازمان های سلسله مراتبی در نظر می گیرند. ✅ مدل ها روی تجزیه تحلیل تأکید دارند: مدیران، عمل را ترجیح می دهند. لتیل (۱۹۷۵) این جمله را سالها قبل عنوان کرد، در گذشته، حتی توانستند روی کارکنان مشترک پشتیبانی حساب کنند و در زمان لازم که به تجربه تحلیل نیاز داشتند از آنها کمک بگیرند. لذا آنها می توانستند بر آنچه دوست داشند انجام دهند، متمرکز شوند. به طور کلی، وقتی مزیت های بالقوه زیادی برای کاربرد مدل های وجود دارد، موانع زیادی هم برای رسید ن به این مزایا در واقعیت وجود دارد. برخی از این مزایا را به راحتی نمی توان سنجش کرد. www.modiryar.com @modiryar
چگونه تصمیم گیری سریع بگیریم؟ www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ چگونه تصمیم گیری سریع بگیریم؟ #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
قدرت تصمیم گیری و راه های تقویت آن ما در برابر مشکلات دو انتخاب داریم: 1⃣ اجازه دهیم بر ما غلبه کنند 2⃣ توانایی های پنهان خود را در دست و پنجه نرم کردن با آنها پیدا کنیم می گوید: اگر روی صندلی قربانی نشسته اید و علت بدبختی هایتان را همسر نادان ،رئیس بداخلاق ،عوامل بد ژنتیکی ،سیاسی و اجتماعی میدانید و مسولیت های خود را به گردن دیگران می اندازید شما در وضعیتی هستید که از آنها رهایی نخواهید داشت و به بن بست رسیده اید ؟ مگر صندلی خود را عوض کرده و روی صندلی مسئول بنشینید ✅ سود و زیان در تصمیم گیری: هر سود و زیان خود را دارد و هیچ تصمیمی نیست که تماما سود باشد توهم خطرناکی است که فکر کنیم تصمیمی خواهیم گرفت و هیچ مشکلی رخ نخواهد داد چرا که این توهم باعث میشود پس از شکست دیگر از تصمیم گرفتن بترسیم تصمیم خوب تصمیمی است که بیشترین سود و کمترین ضرر را داشته باشد ✅ هدف و آرزو در تصمیم گیری: همه ما موقعیت خوب و داشته های خوب خود را میشناسیم اگر الان به ما بگویند که چه چیزها و چه کارهایی را دوست داریم انجام بدهیم به راحتی یک لیست بلند بالا تهیه می کنیم خب مگر ما نمیدانیم که چه چیزی میخواهیم و وچه چیزهایی را دوست داریم ؟ اگر دقت کنید هم به چیزهایی که می خواهیم فکر کرده ایم و هم شیرینی ان را کرده ایم اما اگر صد سال دیگر نیز فکر کنیم اتفاق نمی افتد و ما به این تخیلات آرزو میگوییم ✅ تخیلات صرف: هیچ عمل و هیچ برنامه ای پشت خود ندارند و در برابر آرزو و اهداف قرار دارند که قابل دسترس است و میتوان با و تلاش به ان رسید ✅ زمان تصمیم نگرفتن: برای اینکه کمترین آسیب را ببینیم اول باید خود و احساساتمان را خوب بشناسیم شناخت زمان هایی است که من ممکن است هیجانی باشد و به من آسیب بزند بسیار مهم است . www.modiryar.com @modiryar
پیوند فرایند تصمیم گیری و حل مسأله مهارت تصمیم گیری بخشی از مهارت است و شامل بررسی و پیش بینی پیامدها و نتیج راه های موجود و مقایسه آنها با یکدیگر است. تصمیم گیری نتیجه ای در پی خواهد داشت و ما در زندگی نیازمند یادگیری مهارت تصمیم گیری هستیم تصمیم گیری بما کمک می کند که از بین گزینه های مورد نظر بهترین گزینه را انتخاب کنیم و میزان اشتباهات ما کم می شود اما در تصیمم گیری بیشترین دقت را داریم عده ای میتوانند به صورت تنهایی تصمیم بگیرند و عده ای بدون فکر و خیلی سریع تصمیم می گیرند www.modiryar.com @modiryar