💢چگونه بازخورد دیگران رادرمورد مدیریتمان دریافت کنیم؟
✅ مدیر بودن، شما را از بازخوردها و نظرات دیگران مصون نمی‌کند. در واقع، کیفیت مدیریت شما به توانایی شما در دریافت و اجرای بازخورد بستگی دارد - به خصوص زمانی که شرایط، چالش‌برانگیز یا نامطمئن است.
🔸 برای دریافت نبض دقیق عملکرد مدیریت‌تان، ابتدا فعالانه به دنبال بازخوردهای منفی باشید.
اگر آنچه از همکاران خود می‌شنوید، تحسین و ستایش است و احساس خوبی ایجاد می‌کند و انتقاد سخت شنیده نمی‌شود، باید بیشتر تلاش کنید تا افراد را به انتقاد از خود وادار کنید.
🔸 برای انجام این کار، پرسش‌هایی را مطرح کنید که می‌توانید از مدیر، همتایان و کارکنان تیم خود بپرسید. از طرح پرسش‌هایی با پاسخ بله یا خیر خودداری کنید ("آیا بازخوردی برای من دارید؟") و به جای آن از پیشنهادات خاص استقبال کنید ("کاری که به نظر شما باید متفاوت انجام دهم چیست؟").
🔹 مهم نیست که پرسش شما چقدر خوب است، احتمالاً طرف مقابل احساس ناراحتی می‌کند. آن ناراحتی را بپذیرید سعی کنید سوال خود را بپرسید و سپس سکوت کنید. به آرامی در ذهن خود تا شش بشمارید. تعداد بسیار کمی از افراد می‌توانند شش ثانیه کامل سکوت را تحمل کنند - آنها چیزی به شما خواهند گفت. سپس، با دقت گوش دهید. واقعاً سعی کنید آنچه را که آنها می‌گویند به جای تمرکز بر نحوه پاسخگویی خود، درک کنید.
🔸 دنبال انتقاد باشید اغلب افراد افکار منفی را بین دو فکر مثبت قرار می دهند. در نهایت، بهترین راه برای اطمینان از ادامه دریافت بازخورد، پیگیری و به اشتراک‌گذاری اقداماتی است که بر اساس آنچه شنیده‌اید، انجام داده‌اید.
✍منبع: HBB
#مدیر #بازخورد #بازخورد_منفی #انتقاد #سوال #پرسش #مدیریت #نحوه_مدیریت #وظایف_مدیر #توسعه_مدیر #توسعه_مدیران
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 وقتی در تعطیلات کار می‌کنید چه اتفاقی برای مغزتون می‌افته؟!
🔸 مطالعات نشون میده که کار کردن در تعطیلات و سفر حتی به مدت یه ساعت در روز می‌تونه تا ۴۴٪ در یادآوری خاطرات تعطیلات مشکل ایجاد کنه.
🔹 «آرت مارکمن» محقق اصلی این مطالعه میگه متفاوت و متمایز بودن یکی از عواملیه که باعث میشه برخی خاطرات را به خاطر بیاوریم. وقتی فردی که همه سال رو کار می‌کنه و در تعطیلات هم مجددا دغدغه‌‌های شغلی رو دنبال می‌کنه به هیچ وجه تمایزی در روند زندگی خودش ایجاد نکرده.
🔸 مارکمن میگه موضوعات کاری می‌تونه استرس‌زا باشه و بهتره در تعطیلات از چنین استرس‌هایی به دور باشیم. اون میگه:
«وقتی در تعطیلات هستید، می‌تونید کارای متنوعی انجام بدید و احساس‌های مختلف از جمله شادی و آرامش رو تجربه کنید. که چنین شرایطی در روزهای کاری محقق نمیشه.»
🔹 مارکمن میگه اگه لازمه ارتباطات خودتون رو حفظ کنید، حداقل فقط با موبایل در ارتباط باشید ولی لپ‌تاپ رو رها کنید. بی‌شک کار کردن با کیبورد و لپ‌تاپ راحت‌تره و چک کردن یک ایمیل ساده به بررسی کارای دیگه تبدیل میشه.
#تعادل_کار_و_زندگی #تعادل #تعطیلات #شادی #به_زیستی #کار #اعتیاد #اعتیاد_به_کار
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 زیاد صحبت نکنید
🔹 شما به عنوان مدیر زمانی که با کارمند خود صحبت می‌کنید، ۲۰ درصد زمان را در اختیار دارید. بقیه زمان متعلق به کارمند است و او باید صحبت کند. حتی زمانی که در حال اطلاع دادن موضوعی هستید باید این نسبت زمانی را رعایت کنید. سعی کنید زمان بیشتری را به دریافت بازخورد از کارمندان اختصاص دهید تا مطمئن شوید صحبت‌های شما را به خوبی درک کرده‌اند. اگر شخصی از کلمه‌هایی مانند بله، اما و… زیاد استفاده می‌کند، یعنی صحبت‌های شما را به خوبی درک نکرده است.
#مدیریت_زمان #مدیر_پرحرف #بازخورد #جلسه_طولانی #جلسه #مدیریت_جلسه
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 قصه های شب برای مدیران
💠 هنری مینتزبرگ
🔹 بخش اول : قصه هایی درباره 《 مدیر بودن 》
🔸 داستان شماره دو : افسانه مدیر به مثابه رهبر ارکستر - صفحه ۱
#قصه_های_شب_برای_مدیران #هنری_مینتزبرگ #مینتزبرگ #مدیربودن #داستان #قصه #مدیریتی #مدیریت #کتاب #اندیشمندان #رهبر #رهبری #ارکستر #رهبر_ارکستر
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 قصه های شب برای مدیران
💠 هنری مینتزبرگ
🔹 بخش اول : قصه هایی درباره 《 مدیر بودن 》
🔸 داستان شماره دو : افسانه مدیر به مثابه رهبر ارکستر - صفحه ۲
#قصه_های_شب_برای_مدیران #هنری_مینتزبرگ #مینتزبرگ #مدیربودن #داستان #قصه #مدیریتی #مدیریت #کتاب #اندیشمندان #رهبر #رهبری #ارکستر #رهبر_ارکستر
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 قصه های شب برای مدیران
💠 هنری مینتزبرگ
🔹 بخش اول : قصه هایی درباره 《 مدیر بودن 》
🔸 داستان شماره دو : افسانه مدیر به مثابه رهبر ارکستر - صفحه ۳
#قصه_های_شب_برای_مدیران #هنری_مینتزبرگ #مینتزبرگ #مدیربودن #داستان #قصه #مدیریتی #مدیریت #کتاب #اندیشمندان #رهبر #رهبری #ارکستر #رهبر_ارکستر
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 پارانویید (بدبینی) سازمانی
💠 یکی از نگرش های مهم کارکنان پارانویید سازمانی است. این پدیده نوعی نگرش منفی در کارکنان سازمان است که از بدرفتاری مدیر یا سازمان (Chiaburu et al 2013)، اعتقاد به عدم رعایت اخلاق و صداقت و عدالت در سازمان (Nafei 2013)، بی اعتمادی شدید و اغراق آمیز ناشی از درک اعضای سازمان از تهدید و آزار و اذیت و سوءظن در ارتباطات (Sanne 2015)، و قربانی شدن این اصول به سبب منافع شخصی مدیران و انجام دادن اقداماتی بر پایه انگیزه های پنهانی و فریب کاری ناشی می شود.
🔸 اشاعه نگرش پارانویید سازمانی نتایج زیان آوری به دنبال دارد؛ از جمله:
- بازداشتن سازمان ها از رسیدن به اهدافشان (Nafei 2013)،
- ایجاد فاصلة روانی میان کارکنان و سازمان، کاهش کارآیی سازمان (Salanova et al 2005)،
- کاهش تعهد سازمانی (Bakker & Schaufeli 2000)،
- کاهش بهره وری و رضایت شغلی Dean et al 2005)،
- کاهش مشارکت سازمانی و روحیه (Premeaux & Mondy 2000; Ince & Turan 2011)،
- کاهش اعتماد سازمانی (قنبری و عرفانی زاده 1396)،
- پارتی بازی و سیاسی کاری در سازمان (میرزایی و همکاران 1397)،
- و مهم تر از همه عدم هم گام شدن با پدیده تغییرات محیطی.
🔸 کارکنانی که دچار این عارضه می شوند احساسات نامطلوب و افکار منفی دارند و عملکرد فردی و سازمانی آن ها با مشکل مواجه می شود؛ به گونه ای که از انجام دادن وظایف خودداری می کنند و سازمان را در جهت تحقق اهداف یاری نمی کنند (کاظمی مقدسی و همکاران 1394 :157).
⬅️ منبع: مقاله تأثير شفافيت سازماني بر پارانوييد سازماني با ميانجي گري سرمايه اجتماعي (دیهیم پور و دولتی، 1399)
#رفتار_سازمانی #رفتار #بدبینی #پارانویا #مقاله #پارانویید #شفافیت
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 فلسفه بهبود مستمر را اینگونه تمرین کنیم:
کافی است امروز کمی ( فقط کمی ) بهتر از دیروز عمل کنیم و بر این بهبود جزئی پایدار بمانیم و آنرا حفظ کنیم.
#بهبود_مستمر #تغییر #بهبودمستمر #توسعه #پیشرفت
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 خودتان را اخراج کنید‼️‼️
◾️شوک‌های مدیریتی گاهی می‌توانند برای شرکت مفید باشند. این شوک‌ها سبب می‌شود که نگاه‌ها و دیدگاه‌های جدیدی وارد شرکت شود و رهبران و مدیران سازمان را وادار بکند تا نگاه دقیق‌تری به عملکردشان داشته باشند.
◾️برای مثال وقتی تکنولوژیِ جدیدی ارائه می‌شود که می‌تواند منجر به تغییر در زنجیره تأمین شرکت شود، ممکن است شرکت دچار چنین شوک‌هایی شود. یا ممکن است بنا به دلایل محیطی و خارج از حدوده کنترل شرکت، وضعیت سهام شرکت در بورس دچار تحولات بنیادی شود. همچنین ممکن است شرکت شما دچار بحران‌های مالی و اقتصادی شود و این امر سبب شود که شرکت دست به تغییرات اساسی در حجم منابع انسانی خود بزند و کسانی که از شایستگی‌ها و قابلیت‌های کمتری برخوردار هستند را از شرکت اخراج کند.
🔹 به این فکر کنید اگر قرار بود در شغلی که اکنون در حال انجام وظایفتان هستید، دوباره استخدام شوید، چه می‌کردید⁉️ چه کار متفاوتی نسبت به روز نخستی که در این شغل استخدام شدید، می‌کردید؟ چه شایستگی‌ها و قابلیت‌های در خود ایجاد می‌کردید تا این شغل را با موفقیت‌آمیز انجام دهید⁉️
◾️این قدمِ رو به عقب، به شما کمک می‌کند تا به ارزیابیِ دوباره استراتژی‌ها و رویکردهایی که اکنون در حال استفاده از آن هستید، بپردازید. این کار باعث می‌شود بتوانید چیزهایی را ببینید که گذشت زمان مانع از دیدن آن شده است و با این کار بتوانید با چالش‌هایی که پیش‌رو دارید، اثربخش‌تر روبرو شوید.
◾️بنابراین، پیش از آنکه توسط مدیر خود اخراج شوید، خودتان را با به چالش کشیدن استراتژی‌ها، عملکرد، شایستگی‌ها و مهارت‌هایتان، اخراج کنید و اگر به این نتیجه رسیدید که قابلیت‌های فعلی شما با تقاضاها و چالش های فعلیِ شغلتان هم خوانی دارد، دوباره خود را با قدرت استخدام کنید.
◾️اما، شما نباید منتظر باشید تا شرکتتان گرفتار این قبیل شوک‌ها شود. به‌جای آن، خودتان را اخراج کنید‼️
#اخراج #اخراج_خود #شوک #استخدام_خود #چالش
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
🔰 نتایج یک تحقیق مک کینزی:
💠 شفافیت در پرداخت و پاداش منجر به افزایش حس بی اعتمادی به کارفرما و افزایش حس بی عدالتی در بین کارکنان می شود!
🔸 شاید از این مطلب تعجب کرده باشید، چون این روزها از شفافیت پاداش ها و پرداخت ها بیشتر صحبت می شود.
مک کینزی با مطالعه روی یک شرکت مهندسی که به تازگی پرداخت و پاداش را شفاف کرده بود، متوجه شد که این شفافیت منجر به کاهش بی اعتمادی و ایجاد حس نا برابری شده است.
🔹 تنها در صورتی می توان به این پیامد دچار نشد که مبنای محاسبه پرداخت ها و پاداش ها بسیار قوی باشد که به تجربه حتی اگر مبنای قوی ای برای پرداخت ها وجود داشته باشد، افرادی که دریافتی پایین تری در یک سطح داشتند منطق پرداخت را نخواهند پذیرفت و شرکت دچار یک تنش ناخواسته می شود.
⬅️ بنابراین منطق پرداخت ها را قوی و شفاف کنید، ولی میزان دستمزد و پاداش های پرداخت شده به افراد را خیر.
#پاداش #اعتماد #حقوق #حقوق_و_دستمزد #شفافیت #منطق #پرداخت #جبران_خدمات
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips
💠 هیچ شغلی آینده ای ندارد، آینده را فرد صاحب شغل میسازد.
#برایان_تریسی
#ارتقاء #سخن_کوتاه #شاغل #مسیر_پیشرفت_شغلی #آینده #پیشرفت
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips