#فرآیند_8D_حل_مسأله
#پایگاه_جامع_مدیریار
0 #طرح_ریزی کنید.
➊ #تیم خود را برای حل مسأله تشکیل دهید.
➋ #مشکل را توصیف کنید.
➌ یک #راه_حل_موقت پیاده سازی کنید.
➍ علت مشکل را از ریشه #شناسایی کنید.
➎ #راه_حل را بررسی و قطعی کنید.
➏ راه حل قطعی را #پیاده_سازی کنید.
➐ از #وقوع_مجدد مشکل جلوگیری کنید.
➑ #موفقیت تیم را جشن بگیرید.
@modiryar
#مدل_چرخه_ای_خط_مشی
#پایگاه_جامع_مدیریار
➊ ادراک مسائل
➋ دستور کار
➌ تدوین بدیل ها
➍ اقتباس برنامه
➎ اجرای برنامه اقدام
➏ ارزشیابی اثرات خط مشی
➐ ظهور(مجدد) مسأله
@modiryar
#تقسیم_بندی_مدلهای_کسب_و_کار_جزئی
#پایگاه_جامع_مدیریار
نوعی از تقسیم‌بندی مدلهای کسب و کار، تقسیم بندی دارایی هایی است که فروخته می‌شوند. ۴ نوع دارایی شناخته شده وجود دارد:
⓵ #دارایی_های_مالی :
شامل وجوه نقد و دارایی های دیگر مانند سهام، اعتبارات و بیمه می شود که به مالک حق داشتن وجوه نقدی را در آینده می دهند.
⓶ #دارایی_های_فیزیکی :
شامل دارایی های ثابت مانند خانه، کامپیوتر، ماشین آلات و غیره و از طرفی دارایی های متغیر مانند غذا، لباس، کاغذ و غیره می شود.
⓷ #دارایی_های_نامشهود :
شامل حقوق انتزاعی قانونی مانند حق اختراع، کپی رایت، علائم به ثبت رسیده و اسرار محرمانه و همچنین دارایی های نامشهود دیگر مانند دانش، سابقه خوب و برند یک شرکت می شود.
⓸ #دارایی_های_انسانی :
شامل زمان و تلاش افراد می شود. مسلم است که افراد دارایی به معنی حسابداری آن نیستند و قابل خرید، فروش و معامله نمی باشند اما زمان آنها (و دانش آنها) می تواند به اجاره داده شود.
جدول هر یک از انواع مدل های کسب و کار عمومی را نشان می دهد که با هر کدام از این دارایی ها بکار برده شده اند که منجر به بوجود آمدن ۱۶ مدل کسب و کار جزئی شده است. اگرچه تمام این مدلها از نظر منطقی ممکن هستند، اما برخی به شدت نادر بوده و دو تا از آنان (خلق کننده انسان و توزیع کننده انسان) امروزه در اکثر کشورها غیرقانونی می باشند.
@modiryar
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
یکی از کارهای بد؛
#تولید_داخلی با #نشان_خارجی
@modiryar
#چهارچوب_هفت_اس_مک_کینزی
#پایگاه_جامع_مدیریار
• یک مدل مدیریتی است که توسط مشاوران مشهور کسب وکار، رابرت واترمن و تام پیترز در سال ۱۹۸۰ پیاده شد. مدل ۷ اس مکینزی ابزاری است که با نگاه کردن به ۷ عنصر کلیدی و داخلی سازمان، طراحی سازمانی یک شرکت را تحلیل می‌کند که این ۷ عنصر عبارتند از:
⓵ #استراتژی (strategy)
⓶ #ساختار (structure)
⓷ #سیستم (system)
⓸ #ارزشهای مشترک (shared values)
⓹ #سبک (style)
⓺ #کارکنان ( staff)
⓻ #مهارت‌ها (skills)
• این مدل اغلب بعنوان ابزاری برای ارزیابی و پایش تغییرات در شرایط درونی یک سازمان مورد استفاده قرار میگیرد که بر اساس نظریه ای است که برای آنکه سازمانی خوب عمل کند، این 7 عنصر باید در راستای یکدیگر قرار بگیرند و به طور متقابل یکدیگر را تقویت کنند.
• بنابراین این مدل کمک کند تا سازمانها درک کنند که چگونه می‌توانند همراستایی را میان این ۷ عنصر ایجاد نموده تا عملکردشان را بهبود بخشند و یا چگونه از این همراستایی می‌توانند در دوره تغییر استفاده کنند.
• هر نوع تغییری شامل ساختار دهی مجدد، فرایند‌های جدید، ادغام سازمانی، سیستم‌های جدید و یا تغییر رهبری و غیره، از طریق این مدل می توان از آن استفاده کرد تا روابط درونی عناصر سازمانی را درک کرده و از این اطمینان حاصل شود که تاثیرات گسترده تغییر در تمامی‌حوزه‌ها در نظر گرفته شده است.
• هدف از این مدل این است که ارزیابی کند که چگونه یک سازمان می‌تواند در جایگاه مناسبی قرار گیرد تا به اهدافش دست یابد و به هدف و تعالی خود دست پیدا کند.
@modiryar
چگونه فیل‌های کوچک را در هند تربیت می‌کنند؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
💢 #تربیت_فیل در هندوستان:
فیل کوچک به درختی بسته میشود. سعی می‌کند خودش را رها کند، ولی از آنجا که به اندازه کافی قوی نیست نمی‌تواند طناب را شل کند. پس از چندین بار سعی کردن و نتوانستن، فیل شرایط را می‌پذیرد.
💢 #قوانین_عادت_ها:
• عادت زمانی شکل میگیرد که شما یک تفکر، عملکرد و یا تجربه را بارها تکرار کنید.
• عادت، شما را به یک رفتار خاص متصل می‌کند، مثل طناب که فیل را به درخت وصل می‌کند.
• وقتی در قید عادتی باشید، آنرا خودکار بدون فکر انجام می‌دهید. در اینصورت بردۀ عادات خود می شوید.
• عادت‌ها می‌توانند شکسته شوند و عادت‌های بهتری جایگزین شوند.
• وقتی بدانید از عادت‌های خود قوی‌تر هستید شروع می‌کنید به گسستن طناب‌هایی که به آن متصلید.
• برای تغییر عادات باید ابتدا تفکرات، رفتارها و باورهایتان را تغییر دهید.
• با کمی اراده، نظم و تمرکز و ابزارهای ذهنی می‌توانید خودرا از قید عادت‌ها رها کنید.
💢 ۳ نکته برای رها شدن از طناب عادت‌ها :
① عادات را مثل نرم‌افزار بدانید. وقتی می‌توان یک نرم‌افزار را از کامپیوتر حذف کرد، میشود نرم‌افزار ذهن را نیز پاک کرد.
② عادات را مثل گرایش‌ها و تفکرات در نظر بگیرید. افکار و گرایشات حالتی از انرژی هستند که می‌توانند تغییر کنند.
③ اگر قادر باشید به عادت‌هایتان از دور نگاه کنید، تغییر آنها آسان‌تر خواهد بود.
🔚 نتیچه گیری:
• رهایی از عادت‌ها زمان‌بر است؛ ولی تجربیات نشان می‌دهد اگر شخصی به اندازه کافی مصمم باشد، پاره کردن و رهایی از طناب‌های غیر ضروری کار دشواری نیست.
@modiryar
#انس_با_نهج_البلاغه
📖 خطبه ۲۵۴
درباب مدیریت مال
۞ يَا ابْنَ آدَمَ كُنْ وَصِيَّ نَفْسِكَ- فِي مَالِكَ وَ اعْمَلْ فِيهِ مَا تُؤْثِرُ أَنْ يُعْمَلَ فِيهِ مِنْ بَعْدِكَ
۞ ای پسر آدم، وصی خودت در مال و دارايی خويش باش و با آن چنان کن که ترجيح مي دهی پس از تو با آن چنان شود.
@modiryar
#وظایف_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
برای مديريت ۵ وظيفۀ (يا ۵ اصلِ) اساسی بیان می گردد:
⓵ #برنامه_ريزی
⓶ #سازماندهي
⓷ #بسيج_منابع_و_امكانات
⓸ #هدايت
⓹ #كنترل
كه با توجه به ارتباط نزديكی كه برنامه ريزی با #تصميم_گيری، سازماندهی با #هماهنگی، هدايت با #رهبری، #ارتباطات و #انگيزش، و همچنين نظارت با #كنترل دارد مفهوم واژۀ مديريت تبيين می گردد. هر مديری در هر سازماني با اين وظايف كما بيش سروكار دارد. اين وظايف در قالب نموداری دايره ای شكل احاطه میگردد كه در واقع حلقۀ در برگيرندۀ اين اصول بيان گر يك نكته است كه هرگونه عملي در قالب وظايف مديريت باید بر اساس #نظام_ارزشی خاصی صورت پذيرد.
@modiryar
#دسته_بندی_فعالیت_های_انسان
#علامه_مرتضی_مطهری
#پایگاه_جامع_مدیریار
ازنظر #شهید_مطهری فعالیت های انسان ۳ گونه اند:
⓵ #فعالیت_های_التذاذی:
فعالیت های التذاذی همان فعالیت های ساده است که انسان تحت غریزه طبیعت وفطرت انجام می دهد که برای رسیدن به یک لذت برانگیزاننده میل است وانگیزه فعالیت ها را با توجه به اینکه با طبیعت انسان مرتبط است طبیعی(مادی) می گوییم.
⓶ #فعالیت_های_تدبیری:
فعالیت های تدبیری فعالیت هایی می باشد که انگیزه وعلت نیروی محرک آنها لذت نمی باشد بلکه مصلحت است که مصلحت توسط عقل تعیین می گردد ومصلحت برانگیزاننده اراده می باشد.
⓷ #فعالیت_های_تکمیلی(تدبیری التذاذی):
فعالیت هایی اند که انسان ازطریق تعقل با توجه به فطرت ونیازهای فطری انتخاب نموده وضمن مصلحت بودن موجبات لذت و رضایت وی فراهم می گردد.
@modiryar
چه زمانی باید #ساختار بازنگری شود؟
#پایگاه_جامع_مدیریار
برای جواب این سئوال سراغ #مدل_تعامل_سیستمی_AGIL می رویم:
➊ #Adaptation
سیستمی که توانایی سازگاری و تطبیق با محیط بیرونی خود را نداشته باشد، نابود می شود. سازمانی که توانایی رقابت با رقبا را نداشته باشد، یا نتواند نیروهای مورد نیاز خود از محیط را جذب کند، شرکتی که مدام ریزش نیرو دارد، قطعاً در سازگاری با محیط بیرونی مشکل اساسی دارد.
➋ #Goalـattainment
هر سیستمی برای هدفی ایجاد شده است. بنابراین باید تناسبی بین ساختار موجود و اهدافی که برای آن بوجود آمده وجود داشته باشد. ممکن است در طی زمان یکی از این دو (هدف یا ساختار) تغییراتی داشته باشند، که موجب ایجاد عدم تناسب میان هدف و ساختار شده باشد. در این زمان بایستی ساختار بازنگری شود.
➌ #Integration
یکپارچگی درونی یعنی اینکه اجزای درون هر ساختار به نحو مناسبی با یکدیگر یکپارچه و متناسب باشند. ارتباطات در حد قابل قبولی باشد، تعارض در حد مناسبی باشد، میان مدیریت ها نوعی هماهنگی درونی وجود داشته باشد، جزیره ای بودن در حداقل ممکن باشد، هر کسی خود را در درون یک سیستم بداند، که نقشی دارد، مسئولیتها و وظایفی. بدانید از کجا خروجی میگیرد و به کجا ورودی می دهد.
➍ #Latency
ایجاد و حفظ فرهنگ و ارزشهای خاص سیستم از اصول مهم دیگر در تعادل هر سیستمی است. همین اصل برای ساختار نیز به عنوان یک سیستم پذیرفتنی است. از آنجایی که جنبه های نرم و سخت ساختار با هم در تعامل هستند، اگر این جنبه های نرم در تطابق با جنبه های سخت نباشند، بایستی یکی از این دو یا هر دو اصلاح گردند.
@modiryar
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
آن‌قدر به توانایی‌های خودم #باور دارم که می‌توانم در حساس ترین شرایط با خونسردی و #اعتمادبنفس فراوان #موفقیت را به راحتی در آغوش بکشم.
@modiryar
۲۵ راهکار برای بهبود #زبان_بدن
#پایگاه_جامع_مدیریار
۱. با #آرامش درتمام مراحل صحبت، حرکات ریز بدن و چهره و چشم طرف مقابل را زیر نظر بگیرید.
۲. هر مانعی که مزاحم حرکت یا #فکر_آزادانه شماست، برطرف کنید.
۳. مواظب ۴ دقیقه #اول_برخورد خود با دیگران باشید. چون ۸۰٪ از ذهنیت شما را نسبت به افراد تعیین می کند.
۴. هگام ورود به جلسه/دیدار، #لبخند بزنید.
۵. #فاصله_مجاز با تمام افراد را همیشه حفظ کنید.
۶. #راحت_بنشینید نه در حد کاناپه منزل بلکه در حدی که فکر شما درست کار کند.
۷. تمام مدت #ارتباط_چشمی خود را حفظ کنید. زل نزنید/نگاه خود را روی چهره و چشمان طرف مقابل، تقسیم کنید.
۸. با صورت، دماغ و گوش هایتان #بازی_نکنید.
۹. با #قدرت، از دست‌ها و چهره تان برای حرف زدن استفاده کنید.
۱۰. هنگام #نوشیدن_چای لیوان را جلوی سینه یا دهان خود نگه ندارید/چون نزدیک می شود به حالت تدافعی.
۱۱. #حس_روحی_مثبت داشته باشید.
۱۲. #لباس_زیبا و آراسته مخصوص مذاکره و ملاقات داشته باشید/ مودب و موقر دیده می شوید.
۱۳. مدل #موی_متعارف داشته باشید/ با موی تمیز، نکته بین و ظریف دیده می شوید.
۱۴. #مجموع_حرکات طرف مقابل را در نظر بگیرید. یک حرکت را قضاوت نکنید.
۱۵. در برخورد با #جنس_مخالف تمام جهات دینی و شرعی را رعایت کنید.
۱۶. #دروغ_نگویید. واکنش غیر ارادی اندام بدن به دروغگویی، فرد مقابل را متوجه می کند.
۱۷. #غذای_سبک بخورید تا حرکات بدن و چشم تان کند نشود.
۱۸. #لحن_مناسب/ از بلند یا کوتاه کردن لحن صدا برای تاکید یا نفی استفاده کنید.
۱۹. برای رصد بهتر حرکات بدن، روبروی #مذاکره کننده باشید.
۲۰. از #حرکات_بدن یادداشت برداری کنید تا در فرصت مناسب آنها را مطالعه کنید.
۲۱. #خندیدن بی مورد ممنوع/چون حالت طبیعی چهره تان از بین می رود.
۲۲. با هرکسی #شوخی نکنید بخصوص شوخی فیزیکی.
۲۳. ایستادن بی مورد و تکیه به صندلی ممنوع /باعث ایجاد #خستگی و بی علاقگی در طرف مقابل می شود.
۲۴. به طور #احساسی دست و پای خود را حرکت ندهید/ حرکت باید طبیعی باشد.
۲۵. برای استفاده از #زبان_بدن هر روز تمرین کنید.
@modiryar
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
#هنر_کینتسوگی
#پایگاه_جامع_مدیریار
در #ژاپن هنری وجود دارد که وقتی یک ظرف #آسیب می‌بیند، آن را دور نمی‌اندازند، بلکه شکستگی‌ها را به شیوه خاصی مرمت می‌کنند. این #هنر بر مفاهیمی مانند پذیرش کمبودها و شکست‌ها در زندگی، ادامه دادن، ناامید نشدن و خارج نشدن از #چرخه_زندگی تأکید دارد. مشکلات، کاستی‌ها و رنج‌ها، در زندگی نتایج ارزشمندی در پی دارند که افراد موفق، کوله‌باری از آنها را جمع کرده و بزرگترین دلیل موفقیتشان هم همین است. بر اساس این باور، ما بعد از #شکست نه تنها دچار کاستی و ضعف نمی‌شویم بلکه به خاطر آگاهی و تجربه‌ای که از این شکست کسب کرده‌ایم، بسیار ارزشمندتر و پخته‌تر می‌شویم.
@modiryar
۱۰ توصیه طلایی برای #مدیر_اولی_ها!
✍️ منبع: Forbes
#پایگاه_جامع_مدیریار
اگر شما هم جزو کسانی هستید که برای اولین بار بعنوان مدیر یک مجموعه انتخاب شده‌اند، باید نکاتی را مورد نظر داشته باشید که شاید در دوران کارمندی چندان برای شما ضروری نبوده اما الان که وارد دنیای مدیریت شده‌اید به شدت به آنها نیازمند هستید:
⓵ بدانید #مدیر_بودن یک شغل کاملاً متفاوت است.
باید بپذیرید که حتی اگر در شرکت‌تان بهترین مهندس بوده اید پس از رسیدن به مقام مدیریت، فردی تازه وارد و بی تجربه در پست جدیدتان هستید و سوابق مهندسی چندان به کارتان نخواهد آمد.
⓶ #رهبری_موقعیتی را بیاموزید.
یاد بگیرید که رهبری موقعیتی به شما کمک خواهد کرد تا با هر کارمند و کارگری که زیردست‌تان کار می‌کند، چگونه باید رفتار کنید و چگونه می‌توان هر فرد را با کمترین چالش مدیریت کرد.
⓷ همه #کارکنان را به‌طور عمیق و واقعی بشناسید.
از اولین اولویت‌های مدیر تازه‌کار این است که برای شناسایی دقیق تک‌تک افراد تحت رهبری‌اش وقت بگذارد و در مورد اهداف کاری، نقاط قوت و ضعف، علایق و ایده‌آل‌هایشان تحقیق کند.
⓸ #گوش_کردن_فعال را بیاموزید و تمرین کنید.
اگر قرار باشد شما به یک مهارت کلیدی برای موفقیت‌های تمام عیار در حرفه مدیریتی‌تان مجهز شوید، آن مهارت به‌طور حتم مهارت گوش کردن فعال و نحوه به کار بستن آن خواهد بود.
⓹ یاد بگیرید خود را درگیر #جزئیات نکنید.
هنر یک مدیر موفق این است که به خوبی از جزئیات کارها عبور کرده و به تصویری جامع و بزرگ از امور دست یابد و در مرحله بعد این تصویر بزرگ و باشکوه را برای کارکنانش نیز ترسیم کند.
⓺ شما یک #رئیس هستید و نه یک رفیق قدیمی.
از اشتباهات مرسوم مدیران کم تجربه اینست که سعی می‌کنند با همه رفیق باشند. این رویکرد به ویژه اگر قرار باشد شما بر کسانی مدیریت کنید که تا دیروز همکار و هم‌رده شما بودند خطرناک است و سبب میشود اقتدار را به رسمیت نشناسند.
⓻ سعی نکنید از #مدیر_قبلی تقلید کنید
هر مدیری با شرایطی خاص به موفقیت می‌رسد و قرار نیست همه مدیران به شکلی مشابه به موفقیت دست یابند. دست از تقلید بردارید و سبک مدیریتی خاص خود را پیدا کنید.
⓼ یاد بگیرید با #عملکردهای_ضعیف کارکنان چگونه برخورد کنید.
هر مدیری به شکلی خاص با عملکرد ضعیف کارکنان برخورد می‌کند. در اینجا هم نیازی نیست از مدیر قبلی تقلید کنید. بهتر است الگویی مناسب با عملکرد ضعیف افرادتان در نظر بگیرید.
⓽ از این #عبارت_جادویی حتماً استفاده کنید: «شما چه فکر می‌کنید؟»
هیچ چیز برای کارکنان جذاب‌تر از شنیدن عبارت «شما چه فکر می‌کنید؟» از زبان مدیر مافوق‌شان نیست چرا که آنها احساس می‌کنند مورد توجه و اطمینان مدیرشان قرار دارند.
⓾ همیشه در #دسترس و قابل رویت باشید و با احترام رفتار کنید.
هر چه مدیر در دسترس کارکنان باشد و او را ببینند از او بیشتر کمک گرفته و او را به رسمیت خواهند شناخت. بدانید که فقط مقام بالاتری نسبت به کارکنان دارید و باشخصیت‌تر از آنها نیستید پس احترام شان واجب است.
@modiryar