🔴 عملیات سازمانی در مراحل پنجگانه حیات سازمانی 🔺 مرحله اول: 🔻 رشد از راه خلاقیت و کارآفرینی ✅ #لاری_گرینر اولین مرحله چرخه حیات را مرحله رشد همراه با خلاقیت می­ نامد. در این مرحله که شامل دوره تشکیل سازمان است، سرمایه­ گذاران مهارت‌ها و توانمندی‌های خود را برای ابداع و ارائه محصولات جدید برای کسب موفقیت‌ها و جایگاه‌های جدید در بازار ارتقاء می­ بخشند. 🔺 مرحله ۲: 🔻 رشد از راه هدایت ✅ بحران #هدایت_سازمان با معرفی و انتخاب یک تیم مدیریتی عالی‌رتبه قوی برای هدایت سازمان در مرحله بعدی رشد سازمانی پایان می­پذیرد. مرحله مذکور شامل: رشد به همراه جهت­ گیری می­ باشد. تیم مدیریتی عالی‌رتبه جدید، مسئولیت هدایت استراتـژی شرکت را به عهده گرفته و مدیران سطح پائین تر مسئولیت­ های کاربردی و کلیدی را بر عهده می­ گیرند. 🔺 مرحله ۳: 🔻 رشد از راه تفویض اختیار ✅ برای رفع بحران­ های استقلال و عدم وابستگی، سازمان‌ها باید اختیارات خود را به سطوح پائین تر در همه فعالیت­ ها تفویض نموده و کنترل فزاینده خود را با همه فعالیت‌های سازمانی و برای یک #ساختار_انگیزشی که میزان مشارکت آن‌ها را تشخیص می‌دهد، مرتبط سازند. 🔺 مرحله ۴: 🔻 رشد از راه هماهنگی ✅ برای رفع #بحران_کنترل سازمان باید تعادل صحیحی میان کنترل متمرکز توسط مقام ارشد سازمان و کنترل غیرمتمرکز در سطح اجرایی و واحدهای سازمان به وجود آورد. مدیر عالی نقش هماهنگ‌کنندۀ بخش‌ها و واحدهای مختلف و محرک مدیران واحدها برای ایجاد یک چشم ­انداز وسیع سازمانی را بر عهده دارد. 🔺 مرحله ۵: 🔻 رشد از راه همکاری مبتنی بر اعتماد ✅ رشد همراه با همکاری بر هماهنگی بیشتر فعالیت‌های مدیریتی تیم‌ها و مواجه‌شدن مشارکتی با تفاوت‌های فردی تأکید دارد. #کنترل_اجتماعی و شخصیت فردی از کنترل رسمی نشأت می‌گیرد. بسیاری از شرکت‌های بزرگ ناگزیرند تا توانایی خود را برای پاسخگویی به نیازهای مشتری و ارائه سریع تولیدات و محصولات جدید توسعه دهند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ سطوح کار دانشی در سازمان های دانشی #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ سطوح کار دانشی در سازمان های دانشی ✅ هنوز درصد زیادی از شرکت‏ های کوچک، متوسط و بزرگ کشور، از جنبه اجرای مدیریت دانش عقب هستند و موضوعات و جهت گیری‌های مدیریت دانش را به صورت یک حرفه و کارکردی مجزا برای #سازمان خود پیگیری نمی‌کنند. ✅ از طرفی فضای #کسب_و_کار چالش‌هایی را برای سازمان‌ها پدید آورده است که سازمان‌ها ناگزیر به پاسخ‌گویی به آن هستند. در زمانی که سازمان‌ها بر اساس قابلیت‌های خود تعریف می‌شوند، مدیران باید یاد بگیرند که قابلیت‌های دانشی برای پاسخ دادن به این چالش‌های کسب و کار خلق کنند. ✅ درک صَحیح مدیریت دانش و ارزش افزوده حاصل از آن در رشد سازمان، ارتقای بهره وری و کاهش هزینه ها منجر به تحکیم و تثبیت #جایگاه_مدیریت دانش و تعریف واحد یا رده های شغلی مشخص برای مدیریت دانش می‌شود. ✅ بنابراین برای #موفقیت و پایداری مدیریت دانش در سازمان ها به رده‌ها یا طبقات شغلی مختلف با مهارت های خاص نیاز است تا دیسیپلین مدیریت دانش را در حد متعالی در سازمان بپرورانند و در مواجهه با چالش‌های آن که مستلزم مقابله با موانع جریان آزاد دانش است، پیشگام باشند. ✅ #مدیریت_دانش با عناوین مختلف شغلی بروز می‌کند مانند مدیر ارشد دانش، مدیر دانش، مهندس دانش، معمار دانش، تحلیلگر دانش و دانشکاران. هر کدام از این شغل‌ها دارای شرح وظایف، اختیارات، شرایط احراز و مهارت های خاص خود هستند. ✅ نکته ظریف اینجاست که همه کارکنان شرکت باید بتوانند در سطح فردی و گروهی فعالیت‌های خلق دانش، اعتباردهی به دانش، یکپارچه کردن دانش با سایر فرایندهای کاریشان، تسهیم دانش، تولید محصول دانشی و ارزیابی دانش را انجام دهند به طوریکه این فعالیت ها جزو وظایف روزانه و روتین آنها باشد و نمی‌توانند تفکیکی بین این فعالیت‌ها با سایر وظایفشان ایجاد نمایند. تنها در این صورت می‌توانید بگویید که کارمندانتان #کارکنان_دانشی هستند. #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ پدر و مادر #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   📖 بِالْوالِدَینِ إِحْساناً : 🔴 (به پدر و مادر نیکی کنید)   ✅ #قرآن_کریم به عنوان بهترین برنامه زندگی برای سعادت انسان ها نازل شده است. این کتاب آسمانی در زمینه های مختلف توصیه های عبرت آموز و سعادت آفرین دارد که یکی از این موارد نگاه ویژه و همراه با «محبت و احترام» به چایگاه پدر و مادر است. توصیه به «احسان» در قرآن یعنی نهایت تعظیم و تکریم پدر و مادر و هر نوع نیکی که شایسته جایگاه آن ها باشد. ✅ تقدم واژه «والدین» بر «احسان» نیز نشان از شدت و اهمیت این امر و جایگاه بالای این نوع اطاعت است. بر اساس توصیه کتاب خدا احسان به پدر و مادر به صورت مطلق آمده است، یعنی فرقی میان آن دو نیست؛ چه والدین خوب باشند و چه بد، حد و مرزی ندارد و هر شکل نیکی کردن در حق آن ها را در بر می گیرد. #پروردگار_مهربان بعد از فرمان احسان به والدین پنج دستور می فرماید که عمل کردن به آن واجب است:   📖 ۱: فَلا تَقُلْ لَهُما أُفٍّ: 🔴 (کمترین اهانتی به آنها روا مدار)   ✅ «اف» کوچک‌ترین کراهت، و بی‌احترامی، آزار و اذیت حتی در ‌اندازه خیلی کم و یا هر صدایی که نشان دهنده ملامت، کدورت و #کسالت باشد را شامل می شود. طبق این جمله ترک هر نوع بی‌احترامی نسبت به والدین چون فریاد زدن، دشنام دادن و زدن آنها لازم است؛ حتی اگر فرزند مورد اذیت و آزار والدین قرار گرفته باشد. امام صادق(ع) فرمود: «اگر در منع نافرمانی والدین، لفظی کوتاه‌تر وجود داشت، خداوند همان را می گفت» بنابراین نگفتن کلمه «اف» پایین‌ترین مرتبه رعایت حقوق والدین محسوب می شود.   📖 ۲: وَ لا تَنْهَرْهُما: 🔴 (بر آنها فریاد مزن)   ✅ مقصود این فرمان اجتناب از فریاد زدن بر سر والدین و حتی پرهیز از درشت سخن گفتن و صدا را بالاتر از صدای آنها بردن است. این فرمان مواردی همچون سخت‌گیری و سرزنش کردن را نیز شامل می شود؛ پس نباید به والدین سخت گرفته شود و با آنها اظهار مخالفت کرد، سخنانشان را تکذیب و آنها را به خاطر رفتارشان سرزنش نمود. حتی امکان دارد در پیری و بی‌حوصلگی والدین کارهایی انجام دهند که ضرر و زیان فرزند را به دنبال داشته باشد، که در این حالت هم #پرخاشگری جایز نیست.   📖 ۳: وَ قُلْ لَهُما قَوْلًا کرِیماً: 🔴 (سنجیده و بزرگوارانه با آنها سخن بگو)   ✅ این جمله بالاترین سطح ادب و #مردانگی در گفتار را فرمان می دهد. فرزندان باید با والدین خود نرم، محترمانه و کریمانه سخن گویند. آن ها را گرامی دارند و از خشونت پرهیز کنند. برخی از موارد قول کریمانه شامل این موارد است: آنها را با نام خطاب نکنند، در برابرشان مانند خادم وفادار باشند، لطیف‌ترین و زیباترین کلام را به کار برند و حتی در صورتی که او را زدند برایشان طلب خیر کنند. در «قول کریمانه» شرط مقابله وجود ندارد. یعنی اگر آنان با فرزند خود کریمانه سخن نگفتند، فرزند وظیفه دارد تا کریمانه پاسخ دهد.   📖 ۴: وَ اخْفِضْ لَهُما جَناحَ الذُّلِّ مِنَ الرَّحْمَةِ: 🔴 (بال‌های تواضع خویش را از محبّت، در برابر آنان فرود آر)   ✅ این قسمت مبالغه در «تواضع و فروتنی» و «عدم کبر و غرور» در برابر والدین را امر می کند. اطاعت از والدین باید همراه با «محبت و کرامت» باشد. یعنی آنچنان که پرنده بال‌های خود را روی جوجه‌هایش می‌گستراند، فرزند نیز باید در مقابل والدین خود خاضع و تسلیم اوامر باشد. در هر موقعیتی که قرار دارد کمالات خود را به رُخ  پدر و مادر نکشد، آن ها را گرامی بدارد و به‌گونه‌ای رفتار کند که پدر و مادر #خضوع و خشوع و همچنین مهر و محبت فرزند را از عمق جان احساس کنند.   📖 ۵: وَ قُلْ رَبِّ ارْحَمْهُما کما رَبَّیانِی صَغِیراً: 🔴 (پروردگارا! همانگونه که آنها مرا در کوچکی تربیت کردند، مشمول رحمتشان قرار ده)   ✅ یکی از راه‌های احسان به والدین و نشانه شکرگزاری از آن ها دعای خیر فرزند است که به نوعی جبران زحمات و یادآور رحمتی است که والدین در تربیت و حمایت فرزندشان در دوران طفولیت داشتند. پدر و مادر در تربیت و پرورش فرزند زحمات و رنج بسیاری را متحمل می‌شوند و این رنج‌ها به سادگی قابل جبران نیستند، بنابراین باید از خداوند بخواهند تا رنج‌های آنها را جبران کرده و سختی‌هایی که در این سن متحمل می‌شوند را برطرف نماید. دعا برای #والدین تنها محدود به زمان حیات آنها نیست و فرزند باید برای پدر و مادر وفات یافته نیز دعا کند.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻سه‌شنبه ۱۰ مرداد ۱۴۰۲، شماره ۴۰۰۲   #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی ✅ #خلاقیت یعنی ارائه فکر و طرح نوین برای بهبود و ارتقاء کمیت یا کیفیت فعالیت‌های سازمان؛ ✅ مثلاً افزایش بهره‌وری، افزایش تولیدات یا خدمات، کاهش هزینه‌ها، تولیدات یا خدمات از روش بهتر، تولیدات یا خدمات جدید و غیره. ✅ #روبرت_جی_استرنبرگ و #لینداای_اوهارا در بررسی‌های خود شش عامل را در خلاقیت افراد مؤثر دانسته‌اند: 1⃣ #دانش: داشتن دانش پایه‌ای در زمینه‌ای محدود و کسب تجربه و تخصص در سالیان متمادی. 2⃣ #توانایی_عقلانی: توانایی ارائه ایده خلاق از طریق تعریف مجدد و برقراری ارتباطات جدید در مسائل. 3⃣ #سبک_فکری: افراد خلاق عموماً در مقابل روش ارائه شده از طرف سازمان و مدیریت ارشد، سبک فکری ابداعی را بر می‌گزینند. 4⃣ #انگیزش: افراد خلاق عموماً برای به فعل در آوردن ایده‌های خود برانگیخته می‌شوند. 5⃣ #شخصیت: افراد خلاق عموماً دارای ویژگی‌های شخصیتی مانند مصر بودن، مقاوم بودن در مقابل فشارهای بیرونی و داخلی و نیز مقاوم بودن در مقابل وسوسه همرنگ جماعت شدن هستند. 6⃣ #محیط: افراد خلاق عموماً در داخل محیط‌های حمایتی بیشتر امکان ظهور می‌یابند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تکنیک اسکمپر (Scamper) چیست؟ ✅ #تکنیک_اسکمپر با پرسیدن هفت نوع سؤال مختلف کمک می‌کند ایده‌هایی برای محصولات و خدمات جدیدت ایجاد کنیم. این سؤالات کمک ‌می‌کند که متوجه شویم چگونه می توانیم محصولات، خدمات، مشکلات و ایده‌های موجود رو نوآوری کنیم و بهبود ببخشیم. استفاده از Scamper خیلی آسان و در نوآوری و ایده‌پردازی کارآمد است. ✅ #اسکمپر به جرقه‌های فکری یا انگیزشی اشاره می‌کند که کمک می کند تا با مشاهده دیدگاه‌های مختلف محصول، خدمات یا وضعیت موجود، نوآوری رو پیدا کنیم. اسکمپر روش تفکری جانبیه که وضعیت موجود رو به چالش می‌کشد و کمک می‌کند که بتوانی امکانات جدیدی را کشف کنیم. در روش Scamper هفت دیدگاه انگیزشی وجود دارد: ▪جایگزین کردن (Substitute) ▪ترکیب کردن (ombineC) ▪سازگار کردن (daptA) ▪اصلاح و همچنین بزرگنمایی و کوچک‌سازی Modify (Also Magnify and Minify)) ▪تغییر کاربرد (ut to another useP) ▪حذف کردن (liminateE) ▪معکوس کردن (everseR) #Scamper #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهارنوع تفکر 1⃣ تفکر انتقادی 2⃣ تفکر خلاقانه 3⃣ تفکر سیستمی 4⃣ تفکر استراتژیک #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ معنی فکر و مفهوم تفکر چیست؟ ✅ اگر تفکر را به‌مثابه یک فرآیند در نظر بگیریم، ورودی این فرآیند داده‌ها و اطلاعات است و خروجی آن ایده‌ها یا بینش‌ها هستند. در این نوشتار به‌اختصار به معرفی چهار نوع تفکر که #مهارت در به‌کارگیری آن‌ها نقش مهمی در #موفقیت دارند می‌پردازیم. 1⃣ #تفکر_خلاق #Creative_Thinking ▪طبق گفته #استیو_جابز: «خلاقیت چیزی جز ارتباط دادن چیزها به یکدیگر نیست.» به‌عبارت‌دیگر خلاقیت ایجاد ارتباط بین چیزهای قدیمی (موجود) برای دستیابی به یک ارزش جدید است. ▪در تفکر خلاق نیز داده‌ها، #اطلاعات و مفاهیمی که در دسترس همگان است به نحوی پرورش داده می‌شوند (با ایجاد ارتباط بین آن‌ها) که نتیجه آن ایجاد یک ایده یا بینش جدید و منحصربه‌فرد است. ▪تفکر خلاق با تغییر زاویه دید به مسائل، مشکلات و تهدیدها و تفکر خارج از چارچوب مرسوم و معمول به راه‌حل‌ها و فرصت‌های جدید رشد و #توسعه دست می‌یابد. 2⃣ #تفکر_انتقادی #Critical_thinking ▪هدف از تفکر انتقادی دست‌یابی به آگاهی قابل‌ اعتماد است. تفکر انتقادی تلاش برای پیراسته داشتن #فرآیند_تفکر از خطاهای ذهنی و شناختی است تا نتیجه و خروجی این فرآیند قابل‌اطمینان باشد. ▪تفکر انتقادی با به‌کارگیری #استدلال و تحلیل موشکافانه و سنجش و ارزیابی اطلاعات، نظرات و ایده‌های جمع‌آوری‌شده، باعث استدلال صحیح و مصون ماندن تصمیمات از مغالطه، جانب‌داری‌ و پذیرش کورکورانه می‌شود. 3⃣ #تفکر_سیستمی #Systemic_Thinking ▪ریشه کلمه سیستم یک واژه یونانی به معنی "قرار دادن کنار هم و باهم" است. بنابراین: ▪اولین نکته مفهومی که از واژه #سیستم برداشت می‌شود کل‌نگری و دیدن تمام اجزاء یک مجموعه در کنار هم و باهم است.درواقع اولین دستاورد تفکر سیستمی، دست‌یابی به یک تصویر کلی از مجموعه‌ای است که موردبررسی قرار داده‌ایم به همراه شناسایی تمامی اجزا این مجموعه. ▪دومین نکته در مورد تفکر سیستمی کشف و به تصویر کشیدن روابط و اثراتی است که اجزاء تشکیل‌ دهنده مجموعه (سیستم) باهم دارند. ▪سومین نکته: باید در نظر داشت که هریک از اجزاء یک #سیستم، خود می‌تواند به‌عنوان یک سیستم جداگانه (زیرسیستم) مورد مطالعه قرار گیرد. ▪برای مثال کسب‌وکار شما به‌عنوان یک سیستم متشکل از اجزای بسیاری است که خودشان می‌توانند به‌عنوان یک #سیستم مورد واکاوی قرار گیرند و از سوی دیگر خود کسب‌وکار شما یک جزء از یک مجموعه بزرگ‌تر محسوب می‌شود. ▪درک روابط بین کسب‌وکار شما با سیستمی که در آن قرارگرفته از عوامل اصلی موفقیت شما خواهد بود. #تفکر_سیستمی توانایی درک، شناخت و تحلیل روابط این سیستم‌ها (زیرسیستم‌ها و ابرسیستم‌ها) است. 4⃣ #تفکر_استراتژیک #Strategic_Thinking ▪ریچ هورواث (Rich Horwath) درباره تفکر استراتژیک این‌گونه می‌نویسد: تفکر استراتژیک ایجاد و به‌کارگیری پیوسته بینش‌های کسب‌وکار (business insights) برای دست‌یابی به #مزیت_رقابتی است. ▪تفکر استراتژیک با #برنامه‌_ریزی_استراتژیک تفاوت دارد. برنامه‌ریزی استراتژیک (Strategic planning) هدایت بینش‌های کسب‌وکار جهت ایجاد یک برنامه عمل (action plan) برای دست‌یابی به اهداف کسب‌وکار است. تفکر استراتژیک بخشی از فعالیت‌های عادی روزانه است در حالیکه برنامه‌ریزی استراتژیک یک فعالیت دوره‌ای است (مثلاً سه‌ماهه، شش‌ماهه یا سالانه). ▪تفکر استراتژیک به معنی انجام کاری اضافی در کسب‌وکار نیست بلکه همانند بکارگیری یک عدسی جدید برای نگاه به کسب‌وکار است. شاید بتوان گفت که در حوزه کسب‌وکار هم در تفکر استراتژیک و هم در تفکر خلاق هدف اصلی ایجاد ارزش‌های جدید برای #مشتری است. ▪درواقع در هر دو مفهوم تفکر استراتژیک و تفکر خلاق، #نوآوری یک موضوع کلیدی است. با این توضیح که در تفکر استراتژیک نوآوری باید در راستای دست‌یابی به مزیت رقابتی تعریف شود. به‌عبارت‌دیگر در تفکر استراتژیک، حیطه‌های نوآوری باید از فیلتر استراتژی عبور کنند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه عمر مدیریت فرایند کسب و کار #کسب_و_کار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه عمر مدیریت فرایند کسب و کار مدیریت فرآیندهای کسب و کار، یکی از کلیدی ترین اقدامات در چرخه سیستم سازی سازمان ها است و البته یکی از چالشی ترین اقدامات هم محسوب می شود. بسیاری از #کارآفرینان و #مدیران به اشتباه تصور می‌کنند انجام هر اقدامی جهت بهبود فرآیندها هزینه زیادی دارد یا فقط برای برندهای بزرگ تجاری ارزش دارد، که این گونه نیست. هزینه های بهبود فرایندها بر اساس ابعاد و عمر تجارت متغیر و متناسب است، اما نکته بسیار مهم در خصوص اتخاذ این تصمیم استراتژیکی مدیران است که می‌تواند تحول بزرگی در نحوه انجام کارها و رسیدن به اهداف سازمان ایجاد کند. 🔴 چهار فاز عمومی مدیریت فرایند کسب و کار در ادامه می خواهیم چهار فاز عمومی #مدیریت_فرایند که غالبا در تمام استانداردها وجود دارد را بررسی کنیم، هدف از این مرور درک عمومی چرخه فرایند است که از چه نقطه ایی آغاز میشود، چه فازهای درونی دارد و در نهایت به دنبال چه خروجی هستیم: 1⃣ طراحی فرایند (Process Design) #فاز_طراحی_فرایند شامل جمع آوری اطلاعات و پردازش آنها به منظور درک گردش کار، افراد و واحدهای مالک فعالیت و درک فرآیندهای موجود و طراحی فرآیندهای بهینه، و در نهایت مدل‌سازی فرایندهای به منظور درک بهتر فرایندها میباشد، در طراحی فرایند هدف اصلی همسویی فرایندها با زنجیره ارزش سازمان است. 2⃣ اجرای فرایند (Process Execution) از آنجایی که قرار است فرایند های مدل شده در مرحله قبل اجرایی شوند، پس لازم است در اختیار همه #ذینفعان مرتبط قرار بگیرد، فیدبک های لازم دریافت شود و در نهایت توسط یکی از نرم افزارهای مناسب در فاز اجرایی قرار بگیرد. 3⃣ پایش و نظارت فرایند (Process Monitoring) در این فاز فرایندهای اجرا شده به صورت عملیاتی بررسی میشوند؛ از نظر زمان، تعداد رخدادها، افراد و واحدهای درگیر و موارد دیگر جهت بهبود کارایی آنها و این کار به صورت مستمر انجام میشود تا هرگونه انحراف از اهداف مشخص شود و پس از #علت_یابی، راه‌حل‌های آن مشخص گردد. 4⃣ بهبود فرایند (Process Improvement) #بهبود_فرایندها به معنی کاهش گپ بین فرایندهای موجود و فرایندهای ایده آل میباشد، این یک فاز تکرار شونده هست که به واسطه گزارشات دریافتی و نظارت دائمی فرایندها را به حالت بهینه نزدیک می کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

دسته بندی قواعد تصمیم گیری ✍ #محسن_جزمی #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ قواعد تصمیم گیری ✅ در #فرآیند_ارزیابی_انطباق، هنگامی که اندازه گیری برروی خاصیت یا پارامتر مورد نظر واحد تحت آزمون (UUT) انجام می شود، نتیجه اندازه گیری شامل مقدار اندازه گیری شده و عدم قطعیت مرتبط با آن برآورد و سپس از مقایسه نتیجه با بازه رواداری (بازه مشخصات) یا بازه پذیرش تعیین شده، یک "بیانیه انطباق" برای بیان تطابق یا عدم تطابق با مشخصات یا الزامات صادر می شود. ✅ مثلاً بیانیه ای با عبارت یا مفهوم در رواداری یا خارج از رواداری بودن طبق مشخصات سازنده یا قبول یا مردود بودن نتایج درمقایسه با یک الزام خاص. بصورت کلی این فرآیند دو دستاورد و نتیجه به دنبال دارد: ▪الف: تصمیمی درست در خصوص انطباق با مشخصات گرفته می شود. ▪ب: تصمیمی نادرست یا اشتباه درخصوص انطباق با مشخصات گرفته می شود. ✅ بدلیل اینکه #فرآیند_اندازه_گیری همراه با عدم قطعیت است، همیشه ریسک تصمیم گیری نادرست یا اشتباه در مورد اینکه قلم تحت آزمون، براساس مقدار اندازه گیری شده خاصیت یا پارامتر قلم تحت آزمون، با الزامات مشخص شده منطبق است وجود دارد. این تصمیمات نادرست دو نوع هستند: ▪نوع اول: قلمی که بعنوان منطبق پذیرفته می شود ،ممکن است درواقع نامنطبق باشد ▪نوع دوم: قلمی که بعنوان نا منطبق پذیرفته می شود ،ممکن است درواقع منطبق باشد ✅ حدود و بازه های پذیرش و قواعد تصمیم متناظر، طوری انتخاب می شوند تا پیامدهای ناخواسته تصمیمات نادرست را مدیریت کنند. تعدادی قاعده تصمیم وجوددارند که زیاد استفاده می شوند و پیاده سازی آنها ساده می باشد. ✅ آنها را وقتی می توان بکار بست که اطلاعات و دانش در باره خاصیت یا پارامتر مورد نظر را بتوان بصورت خلاصه درقالب "بهترین مقدار تخمینی" و " "بازه پوشش" مرتبط با بهترین مقدار تخمینی بیان کرد. 🔴 دریک تقسیم بندی کلی، قاعده های تصمیم برای رد یا پذیرش نتایج یا اقلام تحت آزمون را می توان به دو دسته زیر تقسیم کرد: ▪قاعده تصمیم براساس رویکرد پذیرش ساده ▪قاعده تصمیم براساس رویکرد باندهای محافظ #قاعده_تصمیم با عنوان "پذیرش ساده" یک قاعده مهم و با استفاده گسترده درارزیابی های انطباق محسوب می شود و مهمترین مشخصه آن اینست که حدود رواداری و حدود پذیرش کاملا برهم منطبق و یکسان هستند یعنی: TU=AU & TL=AL به قاعده تصمیم براساس رویکرد پذیرش ساده، قاعده تصمیم "ریسک تسهیم شده" نیز اطلاق می شود. دراین قاعده، تولید کننده و استفاده کننده (مشتری) نتیجه اندازه گیری ، بصورت ضمنی یا تصریح شده با یکدیگر توافق می کنند، قلمی که مقدار اندازه گیری شده خاصیت یا پارامتر آن در بازه رواداری قرار دارد را بعنوان قلم منطبق بپذیرند. همچنان که "ریسک تسهیم شده" بعنوان نام دیگر این قاعده دلالت می کند، با قاعده تصمیم پذیرش ساده ، تولید کننده و استفاده کننده پیامدهای تصمیم های نادرست را باهم تسهیم می کنند . 🔴 تصمیم برای رد یا پذیرش نتایج یا قلم تحت آزمون براساس رویکرد "پذیرش ساده" را نیز می توان به چهار دسته زیر تقسیم کرد: ▪روش پذیرش ساده بدون باند محافظ ▪روش درستی ▪روش بیشینه عدم قطعیت ▪روش "نسبت عدم قطعیت آزمون (TUR)" 🔴 تصمیم برای رد یا پذیرش نتایج یا قلم تحت آزمون براساس رویکرد "باند های محافظ" را نیز می توان به دو دسته زیر تقسیم کرد: ▪روش "پذیرش حفاظت شده" ▪روش " رد حفاظت شده " 🔴 دسته بندی قواعد تصمیم اندازه گیری ✅ با توجه ارجاع بسیاری از آزمایشگاه های آزمون به مدارک منتشره ILAC در خصوص ارزیابی انطباق و قواعد تصمیم، بهتر است در خصوص رویکردهای معرفی شده توسط ILAC نیز توضیحاتی ارائه شود. ✅ براساس تقسیم بندی که اتحادیه بین المللی تائید صلاحیت آزمایشگاهی (ILAC) انجام داده، قاعده تصمیم به دو دسته کلی زیر تقسیم می شود: ▪تصمیم دودوئی: برای هنگامی که بیان نتیجه ارزیابی انطباق فقط به دو نتیجه "قبول/ مردود" یا واژه ه ای مشابه برای پذیرش یا رد قلم تحت آزمون محدود می شود . ▪تصمیم غیر دودوئی: برای هنگامی که بیان نتیجه ارزیابی دربرگیرنده " پذیرش ، پذیرش مشروط، رد یا رد مشروط" می شود . این قاعده تصمیم با اعمال باند محافظ همراه است . ✅ تصمیم دودوئی را نیز به نوبه خود به دو زیر دسته زیر تقسیم نموده است: ▪روش پذیرش ساده ( بدون اعمال باند محافظ) ▪روش باند محافظ #قاعده_تصمیم_دودوئی براساس "رویکرد پذیرش ساده" ، روشی ساده برای پذیرش یا رد محسوب می شود. این قاعده تصمیم یکی از پراستفاده ترین قواعد تصمیم گیری به شمار می آید و خیلی ساده و روان بصورت زیر تعریف شده است: ▪قاعده تصمیم دو دویی ▪ قاعده تصمیمی با فقط دو نتیجه ممکن ،پذیرش یا رد #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar