✍ تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی ✅ #خلاقیت یعنی ارائه فکر و طرح نوین برای بهبود و ارتقاء کمیت یا کیفیت فعالیت‌های سازمان؛ ✅ مثلاً افزایش بهره‌وری، افزایش تولیدات یا خدمات، کاهش هزینه‌ها، تولیدات یا خدمات از روش بهتر، تولیدات یا خدمات جدید و غیره. ✅ #روبرت_جی_استرنبرگ و #لینداای_اوهارا در بررسی‌های خود شش عامل را در خلاقیت افراد مؤثر دانسته‌اند: 1⃣ #دانش: داشتن دانش پایه‌ای در زمینه‌ای محدود و کسب تجربه و تخصص در سالیان متمادی. 2⃣ #توانایی_عقلانی: توانایی ارائه ایده خلاق از طریق تعریف مجدد و برقراری ارتباطات جدید در مسائل. 3⃣ #سبک_فکری: افراد خلاق عموماً در مقابل روش ارائه شده از طرف سازمان و مدیریت ارشد، سبک فکری ابداعی را بر می‌گزینند. 4⃣ #انگیزش: افراد خلاق عموماً برای به فعل در آوردن ایده‌های خود برانگیخته می‌شوند. 5⃣ #شخصیت: افراد خلاق عموماً دارای ویژگی‌های شخصیتی مانند مصر بودن، مقاوم بودن در مقابل فشارهای بیرونی و داخلی و نیز مقاوم بودن در مقابل وسوسه همرنگ جماعت شدن هستند. 6⃣ #محیط: افراد خلاق عموماً در داخل محیط‌های حمایتی بیشتر امکان ظهور می‌یابند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تکنیک اسکمپر (Scamper) چیست؟ ✅ #تکنیک_اسکمپر با پرسیدن هفت نوع سؤال مختلف کمک می‌کند ایده‌هایی برای محصولات و خدمات جدیدت ایجاد کنیم. این سؤالات کمک ‌می‌کند که متوجه شویم چگونه می توانیم محصولات، خدمات، مشکلات و ایده‌های موجود رو نوآوری کنیم و بهبود ببخشیم. استفاده از Scamper خیلی آسان و در نوآوری و ایده‌پردازی کارآمد است. ✅ #اسکمپر به جرقه‌های فکری یا انگیزشی اشاره می‌کند که کمک می کند تا با مشاهده دیدگاه‌های مختلف محصول، خدمات یا وضعیت موجود، نوآوری رو پیدا کنیم. اسکمپر روش تفکری جانبیه که وضعیت موجود رو به چالش می‌کشد و کمک می‌کند که بتوانی امکانات جدیدی را کشف کنیم. در روش Scamper هفت دیدگاه انگیزشی وجود دارد: ▪جایگزین کردن (Substitute) ▪ترکیب کردن (ombineC) ▪سازگار کردن (daptA) ▪اصلاح و همچنین بزرگنمایی و کوچک‌سازی Modify (Also Magnify and Minify)) ▪تغییر کاربرد (ut to another useP) ▪حذف کردن (liminateE) ▪معکوس کردن (everseR) #Scamper #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چهارنوع تفکر 1⃣ تفکر انتقادی 2⃣ تفکر خلاقانه 3⃣ تفکر سیستمی 4⃣ تفکر استراتژیک #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ معنی فکر و مفهوم تفکر چیست؟ ✅ اگر تفکر را به‌مثابه یک فرآیند در نظر بگیریم، ورودی این فرآیند داده‌ها و اطلاعات است و خروجی آن ایده‌ها یا بینش‌ها هستند. در این نوشتار به‌اختصار به معرفی چهار نوع تفکر که #مهارت در به‌کارگیری آن‌ها نقش مهمی در #موفقیت دارند می‌پردازیم. 1⃣ #تفکر_خلاق #Creative_Thinking ▪طبق گفته #استیو_جابز: «خلاقیت چیزی جز ارتباط دادن چیزها به یکدیگر نیست.» به‌عبارت‌دیگر خلاقیت ایجاد ارتباط بین چیزهای قدیمی (موجود) برای دستیابی به یک ارزش جدید است. ▪در تفکر خلاق نیز داده‌ها، #اطلاعات و مفاهیمی که در دسترس همگان است به نحوی پرورش داده می‌شوند (با ایجاد ارتباط بین آن‌ها) که نتیجه آن ایجاد یک ایده یا بینش جدید و منحصربه‌فرد است. ▪تفکر خلاق با تغییر زاویه دید به مسائل، مشکلات و تهدیدها و تفکر خارج از چارچوب مرسوم و معمول به راه‌حل‌ها و فرصت‌های جدید رشد و #توسعه دست می‌یابد. 2⃣ #تفکر_انتقادی #Critical_thinking ▪هدف از تفکر انتقادی دست‌یابی به آگاهی قابل‌ اعتماد است. تفکر انتقادی تلاش برای پیراسته داشتن #فرآیند_تفکر از خطاهای ذهنی و شناختی است تا نتیجه و خروجی این فرآیند قابل‌اطمینان باشد. ▪تفکر انتقادی با به‌کارگیری #استدلال و تحلیل موشکافانه و سنجش و ارزیابی اطلاعات، نظرات و ایده‌های جمع‌آوری‌شده، باعث استدلال صحیح و مصون ماندن تصمیمات از مغالطه، جانب‌داری‌ و پذیرش کورکورانه می‌شود. 3⃣ #تفکر_سیستمی #Systemic_Thinking ▪ریشه کلمه سیستم یک واژه یونانی به معنی "قرار دادن کنار هم و باهم" است. بنابراین: ▪اولین نکته مفهومی که از واژه #سیستم برداشت می‌شود کل‌نگری و دیدن تمام اجزاء یک مجموعه در کنار هم و باهم است.درواقع اولین دستاورد تفکر سیستمی، دست‌یابی به یک تصویر کلی از مجموعه‌ای است که موردبررسی قرار داده‌ایم به همراه شناسایی تمامی اجزا این مجموعه. ▪دومین نکته در مورد تفکر سیستمی کشف و به تصویر کشیدن روابط و اثراتی است که اجزاء تشکیل‌ دهنده مجموعه (سیستم) باهم دارند. ▪سومین نکته: باید در نظر داشت که هریک از اجزاء یک #سیستم، خود می‌تواند به‌عنوان یک سیستم جداگانه (زیرسیستم) مورد مطالعه قرار گیرد. ▪برای مثال کسب‌وکار شما به‌عنوان یک سیستم متشکل از اجزای بسیاری است که خودشان می‌توانند به‌عنوان یک #سیستم مورد واکاوی قرار گیرند و از سوی دیگر خود کسب‌وکار شما یک جزء از یک مجموعه بزرگ‌تر محسوب می‌شود. ▪درک روابط بین کسب‌وکار شما با سیستمی که در آن قرارگرفته از عوامل اصلی موفقیت شما خواهد بود. #تفکر_سیستمی توانایی درک، شناخت و تحلیل روابط این سیستم‌ها (زیرسیستم‌ها و ابرسیستم‌ها) است. 4⃣ #تفکر_استراتژیک #Strategic_Thinking ▪ریچ هورواث (Rich Horwath) درباره تفکر استراتژیک این‌گونه می‌نویسد: تفکر استراتژیک ایجاد و به‌کارگیری پیوسته بینش‌های کسب‌وکار (business insights) برای دست‌یابی به #مزیت_رقابتی است. ▪تفکر استراتژیک با #برنامه‌_ریزی_استراتژیک تفاوت دارد. برنامه‌ریزی استراتژیک (Strategic planning) هدایت بینش‌های کسب‌وکار جهت ایجاد یک برنامه عمل (action plan) برای دست‌یابی به اهداف کسب‌وکار است. تفکر استراتژیک بخشی از فعالیت‌های عادی روزانه است در حالیکه برنامه‌ریزی استراتژیک یک فعالیت دوره‌ای است (مثلاً سه‌ماهه، شش‌ماهه یا سالانه). ▪تفکر استراتژیک به معنی انجام کاری اضافی در کسب‌وکار نیست بلکه همانند بکارگیری یک عدسی جدید برای نگاه به کسب‌وکار است. شاید بتوان گفت که در حوزه کسب‌وکار هم در تفکر استراتژیک و هم در تفکر خلاق هدف اصلی ایجاد ارزش‌های جدید برای #مشتری است. ▪درواقع در هر دو مفهوم تفکر استراتژیک و تفکر خلاق، #نوآوری یک موضوع کلیدی است. با این توضیح که در تفکر استراتژیک نوآوری باید در راستای دست‌یابی به مزیت رقابتی تعریف شود. به‌عبارت‌دیگر در تفکر استراتژیک، حیطه‌های نوآوری باید از فیلتر استراتژی عبور کنند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه عمر مدیریت فرایند کسب و کار #کسب_و_کار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه عمر مدیریت فرایند کسب و کار مدیریت فرآیندهای کسب و کار، یکی از کلیدی ترین اقدامات در چرخه سیستم سازی سازمان ها است و البته یکی از چالشی ترین اقدامات هم محسوب می شود. بسیاری از #کارآفرینان و #مدیران به اشتباه تصور می‌کنند انجام هر اقدامی جهت بهبود فرآیندها هزینه زیادی دارد یا فقط برای برندهای بزرگ تجاری ارزش دارد، که این گونه نیست. هزینه های بهبود فرایندها بر اساس ابعاد و عمر تجارت متغیر و متناسب است، اما نکته بسیار مهم در خصوص اتخاذ این تصمیم استراتژیکی مدیران است که می‌تواند تحول بزرگی در نحوه انجام کارها و رسیدن به اهداف سازمان ایجاد کند. 🔴 چهار فاز عمومی مدیریت فرایند کسب و کار در ادامه می خواهیم چهار فاز عمومی #مدیریت_فرایند که غالبا در تمام استانداردها وجود دارد را بررسی کنیم، هدف از این مرور درک عمومی چرخه فرایند است که از چه نقطه ایی آغاز میشود، چه فازهای درونی دارد و در نهایت به دنبال چه خروجی هستیم: 1⃣ طراحی فرایند (Process Design) #فاز_طراحی_فرایند شامل جمع آوری اطلاعات و پردازش آنها به منظور درک گردش کار، افراد و واحدهای مالک فعالیت و درک فرآیندهای موجود و طراحی فرآیندهای بهینه، و در نهایت مدل‌سازی فرایندهای به منظور درک بهتر فرایندها میباشد، در طراحی فرایند هدف اصلی همسویی فرایندها با زنجیره ارزش سازمان است. 2⃣ اجرای فرایند (Process Execution) از آنجایی که قرار است فرایند های مدل شده در مرحله قبل اجرایی شوند، پس لازم است در اختیار همه #ذینفعان مرتبط قرار بگیرد، فیدبک های لازم دریافت شود و در نهایت توسط یکی از نرم افزارهای مناسب در فاز اجرایی قرار بگیرد. 3⃣ پایش و نظارت فرایند (Process Monitoring) در این فاز فرایندهای اجرا شده به صورت عملیاتی بررسی میشوند؛ از نظر زمان، تعداد رخدادها، افراد و واحدهای درگیر و موارد دیگر جهت بهبود کارایی آنها و این کار به صورت مستمر انجام میشود تا هرگونه انحراف از اهداف مشخص شود و پس از #علت_یابی، راه‌حل‌های آن مشخص گردد. 4⃣ بهبود فرایند (Process Improvement) #بهبود_فرایندها به معنی کاهش گپ بین فرایندهای موجود و فرایندهای ایده آل میباشد، این یک فاز تکرار شونده هست که به واسطه گزارشات دریافتی و نظارت دائمی فرایندها را به حالت بهینه نزدیک می کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

دسته بندی قواعد تصمیم گیری ✍ #محسن_جزمی #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ قواعد تصمیم گیری ✅ در #فرآیند_ارزیابی_انطباق، هنگامی که اندازه گیری برروی خاصیت یا پارامتر مورد نظر واحد تحت آزمون (UUT) انجام می شود، نتیجه اندازه گیری شامل مقدار اندازه گیری شده و عدم قطعیت مرتبط با آن برآورد و سپس از مقایسه نتیجه با بازه رواداری (بازه مشخصات) یا بازه پذیرش تعیین شده، یک "بیانیه انطباق" برای بیان تطابق یا عدم تطابق با مشخصات یا الزامات صادر می شود. ✅ مثلاً بیانیه ای با عبارت یا مفهوم در رواداری یا خارج از رواداری بودن طبق مشخصات سازنده یا قبول یا مردود بودن نتایج درمقایسه با یک الزام خاص. بصورت کلی این فرآیند دو دستاورد و نتیجه به دنبال دارد: ▪الف: تصمیمی درست در خصوص انطباق با مشخصات گرفته می شود. ▪ب: تصمیمی نادرست یا اشتباه درخصوص انطباق با مشخصات گرفته می شود. ✅ بدلیل اینکه #فرآیند_اندازه_گیری همراه با عدم قطعیت است، همیشه ریسک تصمیم گیری نادرست یا اشتباه در مورد اینکه قلم تحت آزمون، براساس مقدار اندازه گیری شده خاصیت یا پارامتر قلم تحت آزمون، با الزامات مشخص شده منطبق است وجود دارد. این تصمیمات نادرست دو نوع هستند: ▪نوع اول: قلمی که بعنوان منطبق پذیرفته می شود ،ممکن است درواقع نامنطبق باشد ▪نوع دوم: قلمی که بعنوان نا منطبق پذیرفته می شود ،ممکن است درواقع منطبق باشد ✅ حدود و بازه های پذیرش و قواعد تصمیم متناظر، طوری انتخاب می شوند تا پیامدهای ناخواسته تصمیمات نادرست را مدیریت کنند. تعدادی قاعده تصمیم وجوددارند که زیاد استفاده می شوند و پیاده سازی آنها ساده می باشد. ✅ آنها را وقتی می توان بکار بست که اطلاعات و دانش در باره خاصیت یا پارامتر مورد نظر را بتوان بصورت خلاصه درقالب "بهترین مقدار تخمینی" و " "بازه پوشش" مرتبط با بهترین مقدار تخمینی بیان کرد. 🔴 دریک تقسیم بندی کلی، قاعده های تصمیم برای رد یا پذیرش نتایج یا اقلام تحت آزمون را می توان به دو دسته زیر تقسیم کرد: ▪قاعده تصمیم براساس رویکرد پذیرش ساده ▪قاعده تصمیم براساس رویکرد باندهای محافظ #قاعده_تصمیم با عنوان "پذیرش ساده" یک قاعده مهم و با استفاده گسترده درارزیابی های انطباق محسوب می شود و مهمترین مشخصه آن اینست که حدود رواداری و حدود پذیرش کاملا برهم منطبق و یکسان هستند یعنی: TU=AU & TL=AL به قاعده تصمیم براساس رویکرد پذیرش ساده، قاعده تصمیم "ریسک تسهیم شده" نیز اطلاق می شود. دراین قاعده، تولید کننده و استفاده کننده (مشتری) نتیجه اندازه گیری ، بصورت ضمنی یا تصریح شده با یکدیگر توافق می کنند، قلمی که مقدار اندازه گیری شده خاصیت یا پارامتر آن در بازه رواداری قرار دارد را بعنوان قلم منطبق بپذیرند. همچنان که "ریسک تسهیم شده" بعنوان نام دیگر این قاعده دلالت می کند، با قاعده تصمیم پذیرش ساده ، تولید کننده و استفاده کننده پیامدهای تصمیم های نادرست را باهم تسهیم می کنند . 🔴 تصمیم برای رد یا پذیرش نتایج یا قلم تحت آزمون براساس رویکرد "پذیرش ساده" را نیز می توان به چهار دسته زیر تقسیم کرد: ▪روش پذیرش ساده بدون باند محافظ ▪روش درستی ▪روش بیشینه عدم قطعیت ▪روش "نسبت عدم قطعیت آزمون (TUR)" 🔴 تصمیم برای رد یا پذیرش نتایج یا قلم تحت آزمون براساس رویکرد "باند های محافظ" را نیز می توان به دو دسته زیر تقسیم کرد: ▪روش "پذیرش حفاظت شده" ▪روش " رد حفاظت شده " 🔴 دسته بندی قواعد تصمیم اندازه گیری ✅ با توجه ارجاع بسیاری از آزمایشگاه های آزمون به مدارک منتشره ILAC در خصوص ارزیابی انطباق و قواعد تصمیم، بهتر است در خصوص رویکردهای معرفی شده توسط ILAC نیز توضیحاتی ارائه شود. ✅ براساس تقسیم بندی که اتحادیه بین المللی تائید صلاحیت آزمایشگاهی (ILAC) انجام داده، قاعده تصمیم به دو دسته کلی زیر تقسیم می شود: ▪تصمیم دودوئی: برای هنگامی که بیان نتیجه ارزیابی انطباق فقط به دو نتیجه "قبول/ مردود" یا واژه ه ای مشابه برای پذیرش یا رد قلم تحت آزمون محدود می شود . ▪تصمیم غیر دودوئی: برای هنگامی که بیان نتیجه ارزیابی دربرگیرنده " پذیرش ، پذیرش مشروط، رد یا رد مشروط" می شود . این قاعده تصمیم با اعمال باند محافظ همراه است . ✅ تصمیم دودوئی را نیز به نوبه خود به دو زیر دسته زیر تقسیم نموده است: ▪روش پذیرش ساده ( بدون اعمال باند محافظ) ▪روش باند محافظ #قاعده_تصمیم_دودوئی براساس "رویکرد پذیرش ساده" ، روشی ساده برای پذیرش یا رد محسوب می شود. این قاعده تصمیم یکی از پراستفاده ترین قواعد تصمیم گیری به شمار می آید و خیلی ساده و روان بصورت زیر تعریف شده است: ▪قاعده تصمیم دو دویی ▪ قاعده تصمیمی با فقط دو نتیجه ممکن ،پذیرش یا رد #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه راهبری و تنظیم گری سازمانی #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه راهبری و تنظیم گری سازمانی ✅ محور اصلی فعالیت‌های سازمان در واقع در قالب يک #چرخه_راهبری و تنظيم‌گری سازماندهی شده است. اين چرخه در هر تکرار خود، موجب افزايش بلوغ سازمانی شده و موجبات افزايش کارآمدی را مهيا می‌سازد. در ادامه به تعریف هر یک از کارکردهای این چرخه می‌پردازیم: 🔴 خطی مشی‌گذاری مداخلات تنظیم‌گری ✅ تشخیص و تفسیر مصالح و منافع ملی: به منظور شناسایی نیازهای لازم در سطح ملی و استانی در راستای #راهبری_کلان، سیاست‌گذاری و تنظیم‌گری حرکت ملی بهره‌وری در اين بخش به تشخیص و تفسیر مصالح و منافع ملی در حوزه بهره‌وری پرداخته می‌شود. ✅ تدوین سیاست مداخلات تنظیم‌‎گری: به معنی تدوین سیاست‌های مداخله‌ای مورد نظر جهت حرکت در راستای مصالح و منافع ملی شناسایی شده می‌باشد. این بخش شامل ارائه پیشنهاد، تعیین و تصویب ضوابط، قوانین و مقررات تنظيم‌گری مربوطه در حوزه بهره‌وری و همچنین ایجاد، توسعه و اجرای چارچوب‌های ارتقاء بهره‌.ری مناسب و بومی برای کلیه مخاطبان #سازمان می‌باشد. 🔴 توسعه شبکه همکاران ✅ شبکه‌سازی و توانمندسازی: شبکه‌سازی و هدایت شبکه‌ای به معنی ایجاد شبکه‌ای منسجم، پویا و مولد از فعالان حوزه بهره‌وری و هدایت جمعی آن‌ها در شبکه به ‌منظور ایجاد هم‌افزایی، افزایش کارایی و اثربخشی فعالیت‌های اجرایی آن‌ها می‌باشد. این بخش از طریق ایجاد و توسعه بستر شبکه‌های ملی بهره‌وری، شناسایی و #سازماندهی بازیگران و فعالیت‌های آن‌ها در شبکه و نیز نهادسازی در جهت توانمندسازی فعالان و مخاطبان این شبکه، به‌منظور تحرک‌بخشی، ایجاد انگیزه و ارتقاء توانمندی‌های آنان در حوزه‌های علمی و اجرایی و پرورش آنان نیز مورد توجه ویژه قرار دارد. ✅ اعتباربخشی: این بخش به منظور تضمین #صلاحیت_حرفه‌_ای بازیگران زيست‌بوم بهره‌وری همانند مشاوران و متخصصان بهره‌وری می‌باشد که از طریق ایجاد بستری برای ارزیابی، سازماندهی و توانمندسازی آنان محقق می‌شود. 🔴 مدیریت عملیات مداخلات ✅ تنظیم‌گری اجتماعی: این بخش شامل مداخله برای توسعه نظام #خود_تنظیم‌گری، تنظیم‌گری همکارانه (هم‌تنظیم‌گری) و تهیه و تدوین مکانیزم‌ها، شیوه‌ها و ابزارهای مناسب به منظور ایجاد نظام تنظیم‌گری اجتماعی در حوزه بهره‌وری می‌باشد. ✅ تنظیم‌گری اقتصادی و منابع دولتی: این بخش به معنای مداخله جهت بسيج و تنظیم منابع دولتی و بودجه در راستای تسریع حرکت ملی بهره‌وری می‌باشد. در نظر گرفتن سازوکارهای موثر در #بخش_اقتصادی برنامه‌های توسعه و قوانین بودجه سنواتی کشور از جمله مداخله‌های مرتبط با اين حوزه می‌باشد. ✅ تنظیم‌گری تشکیلات و انتصابات: این بخش شامل مداخلات مرتبط با ساختار، تشکيلات و #نيروی_انسانی است که تأثير قابل توجهی بر بهره‌وری نيروی کار خواهد داشت. در نظر گرفتن نظام پرداخت مبتنی بر بهره‌وری و ارزيابی عملکرد مدیران از جمله اقدامات موثر اين حوزه می‌تواند باشد. ✅ تنظیم‌گری تسهیلات نوآوری و فناوری: این بخش به منظور بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌های موجود برای تحقق «بهره‌وری مبتنی بر نوآوری» است. جريان‌سازی به منظور بروز #خلاقیت و #نوآوری و تسهیل دسترسی به فناوری‌های نوین جهت ارتقاء بهره‌وری از جمله مداخلات مرتبط با این حوزه می‌باشد. 🔴 پایش و نظارت ✅ رصد راهبردی روندها: به معنای ايجاد سازوکارهایی به منظور آگاهی جامع از روند بلندمدت عوامل مرتبط با بهره‌وری و پيش‌بينی روند آتی می‌باشد. #انتشار_اطلاعات به‌ دست ‌آمده و تفسیر دانش به ‌منظور ارتقای سطح آگاهی مخاطبان این حوزه و نیز کمک به سیاست‌گذاری در زمینه افزایش بهره‌وری ملی از دیگر کارکردهای این بخش است. ✅ پایش و نظارت: این بخش شامل ارزیابی و تحلیل شاخص‌های بهره‌وری در سطح کشور و بخش‌های اقتصادی است که هم‌راستا با اجرای گام نهم استقرار چرخه مدیریت بهره‌وری در کل کشور می‌باشد. 🔴 رتبه‌بندی و الگونمایی ✅ ارزیابی و رتبه بندی: این بخش شامل #توسعه_نظام‌_ها و مدل‌های و متدولوژی‌های سنجش و رتبه‌بندی در حوزه بهره‌وری برای بازيگران مختلف زيست‌بوم بهره‌وری به منظور ايجاد فضای رقابتی می‌باشد. ✅ الگونمایی و ترویج الگوها: این بخش به منظور دسترسی مخاطبان و فعالان حوزه بهره‌وری به تجارب و الگوهای موفق و موثر در زمینه ارتقاء #بهره‌_وری در تمامی زمینه‌ها و بهره‌گیری از ظرفیت دانش کسب‌شده در آن تجارب می‌باشد که کمک می‌نماید تا سایر مخاطبان و ذینفعان نیز با الگوبرداری اصولی و صحیح از آن‌ها، به سمت افزایش بهره‌وری گام بردارند. #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ارزش ها و مفاهیم بنیادین تعالی 1⃣ نتیجه گرایی 2⃣ مشتری مداری 3⃣ رهبری و ثبات در مقاصد 4⃣ مدیریت مبتنی بر فرایندها و واقعیت ها 5⃣ توسعه و مشارکت کارکنان 6⃣ یادگیری بهبود و نوآوری مستمر 7⃣ توسعه شراکت ها 8⃣ مسئولیت اجتماعی شرکت #تعالی_کیفیت #پایگاه_جامع_مدیریار #سیستم_مدیریت_کیفیت www.modiryar.com @modiryar

✍ دیاگرام عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت ✅ عوامل فردی مرتبط با سبک زندگی ▪سن ▪جنس ▪عوامل ارثی ✅ روابط اجتماعی و شبکه های اجتماعی ✅ عوامل اقتصادی اجتماعی، فرهنگی و محیطی ▪مسکن ▪بیکاری ▪آب سالم ▪تحصیلات ▪محیط کار ▪شرایط زندگی و کاری ▪تغذیه و امنیت غذایی ▪خدمات بهداشتی و درمانی #پایگاه_جامع_مدیریار #عوامل_اجتماعی #سلامت www.modiryar.com @modiryar

✍ بهتر زندگی کنید #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔴 فرصت زندگی ✅ #فرصت_زندگی کردن نعمت بزرگی است که خداوند متعال به انسان ارزانی داشته است. آدمی خلق و برای زندگی برانگیخته می شود تا بتواند آبادانی ایجاد کند، فرزندان صالح تربیت نماید و در طول حیات خود در زمین مکارم اخلاق را به اتمام برساند. اما چه سود که بسیاری انسان ها از این فرصت مهم بهره مناسب را نمی برند و نه تنها آن چه برای تحقق اهداف ذکر شده باید انجام دهند را فراموش می کنند بلکه گاهی درست در جهت عکس آن زندگی را پشت سر می گذارند. این گونه که پیش می رود چهار صباحی که از عمر گذشت احساس غفلت و بطالت انسان را فرا می گیرد که به واقع هدف از زندگی چه بوده است و او اکنون کجای این نظام هستی قرار دارد؟ ✅ بسیاری از فرصت‌هایی که در زندگی ما هستند، در لفافه مسئله، مشکل یا کار دشوار پیچیده شده‌اند. برای فرد آموزش‌ندیده‌ای که نمی‌تواند فراتر از لحظه حال را ببینند، همه فرصت‌ها مشکلات حل‌نشدنی هستند که زندگی را دشوار، پُراضطراب و سخت می‌کنند. این جا فرد مرتکب اشتباه می‌شود. به‌جای آنکه مسئله را چالشی برای آزمایش و تقویت اراده خود بداند، آن را «مشکل» می پندارد. کافی است دید خود را تغییر دهید، ذهن #فرصت_گرا داشته باشید و مسائل را به چشم «چالش» ببینید تا آرام آرام مغز شما برای شناسایی فرصت‌ها توانا شود. 🔴 تغییر ذهنیت ✅ گذشته از این که در حال حاضر اوضاع و احوال تان چگونه است و روند زندگی شما به چه کیفیتی طی می شود، باز هم به نظر می رسد کنترل زندگی هر کسی دست خودش است. باور کنید حتی زمانی که همه چیز طبق برنامه پیش نمی رود، باز هم می توانیم تصمیم بگیریم که چگونه این مشکلات را حل کنیم. فقط یک مورد ساده اما در عین حال مهم مثل #تغییر_ذهنیت می تواند اثر فراوانی در کیفیت زندگی شما بگذارد. حتی وقتی احساس می کنید اوضاع از دست شما خارج شده است باز هم باور خود را این گونه تغییر دهید که قدرت کنترل دارید. این امر واقعا سخت و پیچیده، اما کاملاً دست یافتنی است. ✅ تغییر زندگی به معنی انجام کارهایی است که هرگز امتحان نکرده اید، یا کارهایی که خارج از محدوده راحتی شما هستند و حتی به چالش کشیدن خودتان است. ممکن است خیلی احساس سختی کنید، اما فراموش نکنید «یادگیری نحوه بهتر زندگی کردن» برای هر کسی امکان پذیر است. همه افراد علاقمند به داشتن یک نسخه متفاوت از زندگی خود در سطحی بالاتر هستند. برای برخی افراد این مورد ممکن است به معنای تسویه بدهی باشد، در حالی که برخی دیگر فقط می خواهند اعتماد به نفس پیدا کنند تا هر از گاهی چیز جدیدی را امتحان کنند. #مدیریت_ذهن به سمت توانایی ها و استعدادهای شما می تواند اوضاع زندگی را به نفع شما تغییر دهد. 🔴 فعالانه زندگی کنید نه منفعلانه ✅ بعضی وقت ها #زندگی می تواند سخت باشد، خیلی سخت! آن گونه که احساس کنید حتی توانایی نفس کشیدن ندارید. مردم به شما ضربه می زنند، برنامه های تان را یکباره به هم می ریزند، و خواسته هایتان متأثر از این اتفاقات به حقیقت نمی رسند. اما این ها نباید از شما شخصیت قربانی بسازد و سرنوشت تان به بازی گرفته شود. باید ابتکار عمل را در دست داشته باشید و با صبر و آرامش در مسیر اهداف بلند خود حرکت کنید. اکثرا ما کارهایمان را به تعویق می اندازیم، آنچه را که امروز می توانیم به دست آوریم، به فردا موکول می کنیم. ✅ مشکل به فردا تعویق کارها این است که امور مهم در میان موارد جاری کم اهمیت فراموش می شود و مشکلات روی هم انباشته می شوند که از کاه، کوه ساخته می شود. پس مجبور می شوید که همه چیز را با هم حل کنید، در حالی که برخی مشکلات، مانع #فعالیت شما می شوند. منفعل بودن و هیچ کاری نکردن، به این معناست که هر پیش آمدی به شما فشار می آورد و برای شما تصمیم می گیرد. فعالانه زندگی کنید. کار هایی را که باید در اسرع وقت به پایان برسند را انجام دهید تا آن ها را از ذهن خود پاک کنید و به سراغ کار های مهم تر بروید. تا آخرین لحظه برای انجام کاری منتظر نمانید. در غیر این صورت زندگی وادارتان می کند تا در مسیر هایی که دوست ندارید حرکت کنید. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻دوشنبه ۱۶ مرداد ۱۴۰۲، شماره ۴۰۰۵ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

🎞 تست ایمنی ولوو #کلیپ_کوتاه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

#مدل_تصمیم_گیری_بومر 🔴 در سال ۱۹۸۷ مدلی توسط #بومر ارائه شد که در آن شش دسته از عوامل موثر بر تصمیمات در هنگام مواجهه با مساله اخلاقی را نشان می دهد: ✅ محیط اجتماعی ✅ محیط قانونی / دولتی ✅ محیط کاری ✅ محیط حرفه ای ✅ محیط فردی ✅ خصوصیات فردی این شش عامل بر رفتار #تصمیم_گیری_اخلاقی مدیران از طریق تاثیر بر رفتار تصمیم گیری منطقی آنها تاثیر گذار است. وی یک مدل بالقوه رفتاری از تصمیم گیری اخلاقی شناسایی نمود. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مزایای هوش تجاری 🔴 هوش چیست؟ تعریف هوش در مفهوم عام توانایی های مختلف ذهنی برای انجام دادن یا فراگرفتن کارها در جهت دستیابی به اهداف تعیین شده در زندگی یا کسب و کار، هماهنگی با محیط پیرامون و تفکر انتزاعی است. در تعریفی دقیق تر هوش را می توان قابلیت تفکر، چارچوب های اطلاعاتي از قبیل گردآوری اطلاعات، برنامه‌ریزی، ابداع، سنجش، یافتن راه حل‌مسئله، عکس‌العمل، روش های #تصمیم‌_گیری و یادگیری دانست. مفهوم هوش در حوزه های مختلف کسب و کار نظیر هوش رقابتی، هوش سازمانی، هوش تجاری و … در ادامه تعریف شده است. 🔴 هوش تجاری چیست؟ #هوش_تجاری، به فرآیند و زیر ساخت فنی گفته می‌شود که داده‌های تولید شده توسط فعالیت‌های صنایع مختلف را جمع‌آوری، ذخیره و تجزیه و تحلیل می‌کند. کاربرد هوش تجاری شامل داده کاوی، آنالیز فرآیند، معیار عملکرد و تجزیه و تحلیل توصیفی است. در این فناوری هوشمند، تمامی داده‌های تولید شده توسط یک کسب و کار، تجزیه و تحلیل شده و گزارش‌های قابل هضم، معیار‌های عملکرد و بینش‌های جدیدی برای تصمیمات کلان سازمانی ارائه می‌شود. #Business_Intelligence #هوش_تجاری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ عده ای از افراد #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ✅ عده ای از افراد هر رفتار و گفتار دیگران را قضاوت می کنند و به تعبیری مو را از ماست مردم بیرون می کشند و از خود غافل می شوند. نقل از پیامبر اعظم(ص) حدیث ارزشمندی است که می فرماید: «خوشا به حال کسی که توجه به عیبش او را از توجه به عیب های مردم باز دارد.» یکی از خصوصیات مهم برای زندگی در #زندگی_اجتماعی قانون مداری و تکلیف گرایی آحاد جامعه است. ما نسبت به جامعه و سایر مردم تکالیفی داریم که باید نسبت به آن آگاه باشیم و دِین خود را ادا کنیم. ✅ حفظ احترام مردم، رعایت حدود قانون، مشارکت در اداره جامعه، مهربانی با مردم، حفظ محیط زیست شهری تنها بخشی از مهم ترین سرفصل های رفتاری و #مسئولیت_پذیری مورد نیاز برای زندگی اجتماعی است. در واقع جامعه زمانی در مسیر پیشرفت و توسعه قرار می گیرد که در ابتدا هر فردی جایگاه خود را بشناسد، به وظایف و حقوق خود آگاه باشد و نسبت به انجام تکالیف خود اهتمام ورزد. متأسفانه همان عده ای که بیشترین ادعا را دارند در عمل کمترین مشارکت را می نمایند. ✅ همان گروهی که به تمامی پدیده ها و رخدادهای محیطی انتقاد دارند، از زمین و زمان گلایه می کنند و به گونه ای ارادی یا غیرارادی امید مردم را کمرنگ می کنند افرادی هستند که کمترین مشارکت در اداره جامعه را دارند و در ادای وظایف خود نیز کوتاهی می نمایند. عوامل مؤثر بر #مشارکت_مردم در اداره امور جامعه امروزه یکی از مفاهیم عمده و اصلی یکپارچگی، همگرایی و توسعه پایدار به شمار می رود. مدیران و برنامه ریزان همواره سعی کرده اند تا با جلب مشارکت های مردمی به اهداف خود در زمینه اجرای طرح ها و برنامه ها به بهترین نحو ممکن نائل آیند. ✅ یکی از موارد مهم در این راستا که در قالب #فرهنگ_عمومی از آن یاد می شود حس مسئولیت و تعلق اجتماعی است که باید به صورت مستمر افزایش یابد. این امر اعتماد اجتماعی مردم به یکدیگر را افزایش داده و سبب ایجاد احترام و علاقه عمومی می گردد و شهر را به جایی بهتر برای زندگی تبدیل می نماید. جامعه همگرا یک رویکرد جامع و فراگیر برای توسعه اجتماعی پایدار است که چالش‌های عمومی را به فرصت تبدیل می‌کند این فرصت تنها در حالتی ایجاد می گردد که آحاد جامعه در ابتدا گفتار و عمل خود را با قواعد و اصول استاندارد تنظیم نمایند سپس به سایر مردم بپردازند. ✅ یک انسان عاقل، سالم، متوجّه و آگاه، عیب دیگری را جستجو نمی‏ کند؛ بلکه عیب خودش را جستجو کرده و خودش را اصلاح می‏ کند. وقتی به عیب دیگری برخورد می‏ کند، منشأیی برای تذکّر و توجه اوست. بعد که متذکّر شد، سراغ عیوب خویش خواهد رفت. در اینجا برای آدم سالم دو بحث ذکر می‏ شود: اول این که وقتی عیب او را دیدم و به عیب خودم منتقل شدم، اگر عاقل باشم، شرمنده می‏ شوم . خودم از خودم خجالت می کشم. کارم به اینجا نمی ‏رسد که دیگری را مفتضح کنم. از نظر نفسانی این حالت پیدا می شود. ✅ دیگری را دیدم که عمل زشتی کرده و منتقل می‏ شوم به عیب خودم و می ‏بینم که خودم هم مبتلا به این عیب هستم. خودم از خودم خجالت می‏ کشم، گرچه در پیش ‏روی این شخص عمل را انجام نداده باشم. یا می‏ بینم کسی رذیلۀ زشتی دارد، این مشاهده، برای من تنبّهی می ‏شود و ‏ سراغ خودم می‏ آیم و می بینم من هم دست به گریبان همین زشتی هستم. بعد خجالت می‏ کشم؛ نه اینکه عیب خود از یادم برود و عیب او را حفظ بکنم. #سلامت_نفس در حفظ احترام و آبروی دیگران است. 🔺 منبع: #هفته_نامه_نخست، 🔻 پنجشنبه ۱۹ مردادماه ۱۴۰۲، شماره ۹۷۴ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ قامت عشق سروده: #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی مستانه و رندانه رفتم در میخانه چشمم که به یار افتاد گشتم چو دیوانه هم واله و هم والا، شوریده و بی همتا یارم قد و بالایش چون سرو خرامانه از خال لبش زارم، بی تاب و گرفتارم چشمان چو آهویش مشکین و فریبانه مست و طرب و شیدا آواز که می خواند عالم به وجد آید، همسایه و بیگانه در عهد وفادار است در عشوه علمدار است رخسار چو خورشیدش روشنگر کاشانه با صدق و صفا باشد با حجب و حیا باشد این سیر و سلوک او از ساغر و پیمانه تکبیرة الاحرامش جان و دل من لرزاند از نیت و تکبیرش مستم چه جانانه تا دل بدو دادم بر چهره من خندید لبخند قشنگی بود زیبا و صمیمانه رندی مرا ذم کرد از شور و شیدایی تا چهره یارم دید گشت معتکف خانه یا رب مددی فرما تا دور سرش گردم بیخود شده از خویش و مجنون چو پروانه هر وقت وصال او در خاطر من آید بر سجده بیفتم من بر سجده شکرانه بی شک اگر روزی این وصل شود هجران از دوری او میرم، تنها و غریبانه هر چند که «نیک»☆ مست است از جام وصال او شعرش زهوشیاری است دانا و حکیمانه ☆ «نیک»: تخلص شعر #نیک #غارتنهایی #پایگاه_جامع_مدیریار #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی www.modiryar.com @modiryar

✍ خاصیت چرخه‌ای بودن فرآیند مدیریت ریسک امنیت اطلاعات #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ خاصیت چرخه‌ای بودن فرآیند مدیریت ریسک امنیت اطلاعات ✅ #فرآیند_مدیریت_ریسک_امنیت_اطلاعات از پنج گام تشکیل شده که دو گام اصلی آن ارزیابی ریسک و مقابله با ریسک هستند. اما، سه‌گام بعدی یعنی ارتباط، پایش و بازنگری ریسک نیز از اجزای جدایی‌ناپذیر این فرآیند به‌شمار می‌آیند. ✅ نکته حائز اهمیت در گام‌های فرآیند مدیریت ریسک امنیت اطلاعات خاصیت چرخه‌ای بودن آنها است. این نشان‌دهنده یک‌مرحله‌ای نبودن این فرآیند است. لذا، #بهبود_مستمر از ویژگی‌های آن است. 🔴 برای روشن‌تر شدن مطلب در ادامه، شرح مختصری از هر گام ارائه می‌شود. 🔺گام اول: 🔻ارزیابی ریسک (Risk Assessment) کلیه فعالیت‌های مربوط به فرآیند مدیریت ریسک امنیت اطلاعات از این گام آغاز می‌شوند که خود شامل دو مرحله است: 1⃣ تحلیل ریسک (Risk Analysis) عنوان #تحلیل_ریسک را می‌توان در یک عبارت خلاصه کرد: استفاده نظام‌مند از اطلاعات برای شناسایی و تخمین ریسک (Risk Estimation). در واقع، تمام فعالیت‌های مربوط به شناسایی، دسته‌بندی و ارزش‌گذاری دارایی‌های اطلاعاتی و نیز شناسایی سناریوهای ریسک، که معمولاً حاصل نگاشت آسیب‌پذیری‌ها و تهدیدات هستند، را می‌توان در این مرحله گنجاند. 2⃣ سنجش ریسک (Risk Evaluation) #سنجش_ریسک فرآیندی است که کمک می‌کند میزان اهمیت ریسک مذکور را برای سازمان تعیین کنیم. اما چگونه؟ از مقایسه ریسک تخمین زده‌شده، خروجی مرحله قبل، با معیارهای ریسک سازمان. در واقع، برای اینکه متوجه شویم سازمان چگونه به نتایج حاصل از محاسبات و تحلیل ریسک می‌نگرد، باید ابتدا مشخص کنیم که چه معیار یا معیارهایی برای پذیرفتن یا نپذیرفتن ریسک وجود دارند. 🔺گام دوم: 🔻مقابله با ریسک (Risk Treatment) در این گام، #سازمان باید تعیین کند که چه راهبرد و برنامه‌ای برای مواجهه یا مقابله با ریسک‌های پذیرفته‌نشده دارد. مهم‌ترین خروجی این بخش، طرح مقابله با ریسک (RTP) است. در این طرح، سازمان ضمن اولویت‌بندی ریسک‌ها، هر یک از اقدامات مدنظر خود را برای مقابله با ریسک‌ها تشریح می‌کند. 🔺گام سوم: 🔻ارتباط ریسک (Risk Communication) در همه مراحل فرآیند مدیریت ریسک #امنیت_اطلاعات، همواره باید ارتباطات را، در حکم عاملی مهم، درنظر داشت. یعنی، در هریک از مراحل این فرآیند، باید ارتباط موثری میان دست‌اندرکاران ریسک، مشاوران، مدیران ارشد، مالکان دارایی، مالکان ریسک و یا سایر ذی‌نفعان برقرار شود. 🔺گام چهارم: 🔻پایش و کنترل ریسک (Risk Control & Monitoring) در این گام، بیش‌ترین تمرکز بر روی کنترل و پیگیری طرح‌های مقابله با #ریسک است. پس در نگاه اول، باید مطمئن شد که اقدامات درنظر گرفته‌شده با زمان‌بندی تعیین‌شده هم‌خوانی دارند. نیز، باید میزان کاهش ریسک را بر مبنای انتظارات اولیه پایش کرد. ✅ چنان‌که پیش‌تر اشاره شد، نگاه پروژه‌ای به #مدیریت_ریسک، در حکم فرآیندی که یک نقطه شروع و یک نقطه پایان دارد، درست نیست؛ خاصیت چرخه‌ای این فرآیند نشان‌دهنده یک‌مرحله‌ای نبودن آن و بهبود مستمر از ویژگی‌های آن است. ✅ اقدامات لازم در #فرآیند_مدیریت_ریسک باید در بازه‌های زمانی معینی تکرار شوند و از نتایج و تجاربی که در هر مرحله به‌دست می‌آید، در نقش ورودی و بازخورد، در مرحله جدید استفاده شود. نیز، باید بازه‌های مورد نظر برای بازنگری ریسک، با توجه به شرایط سازمان درنظر گرفته شوند و حداکثر یک‌ساله باشند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ آئین گفتگو و رواداری در شنیدن #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی 🔴 اسیر فناوری ✅ انسان عصر حاضر به صورت فزاینده ای #اسیر_فناوری و سامانه های مجازی شده است. اگر کمی دقیق تر به وقت سپاری خود در شبکه های اجتماعی و فضای اینترنت نگاه کنیم به روشنی به این موضوع خواهیم رسید که چه میزان از وقت ارزشمند خود را صرف این گونه محیط ها می کنیم. هر چند چه بخواهیم و چه نخواهیم این پدیده جزیی از واقعیت های زندگی امروز اکثریت قریب به اتفاق انسان ها شده است اما کار از آن جایی بیخ پیدا می کند که این ماندگاری طولانی می شود و مانع بسیاری دیگر از فعالیت های ضروری و پر اهمیت زندگی می گردد. ✅ تند تند غذا می خوریم، کمتر می خوابیم، ورزش نمی کنیم، وقتی برای عبادت و تفکر اختصاص نمی دهیم، همنشینی و هم کلامی با خانواده به صفر می رسد، زندگی ما روی دور تند قرار می گیرد و خیلی زود #سبک_زندگی ما تغییر می کند و به کسی تبدیل می شویم که بیگانه از خویشتن و خانواده است. مجموع این اتفاقات چون به نیازهای طبیعی، اجتماعی و فطری انسان آسیب وارد می سازد ذوق و شوق و مهربانی را از انسان می گیرد و طراوت زندگی را کاهش می دهد. 🔴 هم دلی و هم زبانی ✅ بسیاری از مشکلات در زندگی جاری به دلیل عدم #وقت_سپاری برای آدم های مهم زندگی مان و گفتگو نکردن با آن ها ایجاد می شود. «هم دلی و همزبانی» از مهم ترین نیازهای انسانی است که در بسیاری موارد از آن غفلت می کنیم یا نسبت به آن باور نداریم. اگر پای دل هم ننشینیم و حرف یکدیگر را نشنویم آرام آرام از حال هم با خبر نیستیم، نیازهای طرف مقابل را نمی شناسیم، سو تفاهم ها و اختلاف ها بین ما زیاد می شود و در مرور زمان مودت و انس و علاقه به عزیزانمان و یا محبت آن ها نسبت به خویش را از دست می دهیم. ✅ این امر در مورد اعضای خانواده بسیار جدی و مهم است و در مراحل بعدی شامل همکاران، همسایگان، دوستان و ... نیز می شود.چه بسیار #مناسبات_اجتماعی به دلیل عدم وقت سپاری، گفتگو نکردن و فقدان رواداری در شنیدن آسیب دیده یا سبب بروز مشکلات و سو تفاهم های فراوانی گشته است. در موارد بسیاری اگر انسان ها با حفظ آرامش برای یکدیگر وقت بگذارند و پای دل و سخن هم بنشینند زندگی برایشان راحت تر و شیرین تر می گردد و از بروز بسیاری از مسائل و چالش هایی که حاصل عدم آگاهی از حال و روز طرف مقابل یا نیازها و علایق وی هست پیشگیری می کند. 🔴 گل گفتن و گل شنفتن ✅ نمی خواهم بدون در نظر گرفتن واقعیت ها صحبت کنم. آن چه مسلم است این روزها زندگی عادی داشتن کار سختی است! مشکلات و دغدغه های اقتصادی و معیشتی سبب می شود افراد صبح تا شب مشغول تلاش برای تأمین مایجتاج خود باشند و بعد از آن هم حوصله آن چنانی برای «گل گفتن و گل شنفتن» و نشست و برخاست کردن با این و آن ندارند. اما بدون شک این توجیه مناسبی برای عدم وقت سپاری برای عزیزان یا کسانی که به نوعی مجبور به ارتباط با آن ها هستیم محسوب نمی شود . خصوصاً در مورد خانواده که بحث #مهرورزی و ضرورت حفظ پایگاه عاطفی در آن جدی و مهم است. ✅ ضرورت دارد در میان چالش های شدید روزانه که درگیر آن هستیم حتماً ساعاتی در طول روز یا هفته اختصاص دهیم که با نزدیکان خود فارغ از فشارهای محیطی صحبت کنیم و آن ها را خوب بشنویم تا بدین ترتیب علاوه بر ایجاد آرامش و ممانعت از بروز #مشکلات_عاطفی نسبت به حال آن ها آگاه شویم و آن ها را از حال و روز خود با خبر کنیم. این اتفاق به صورت فطری در انسان آرامش ایجاد می کند و سبب می شود با پرهیز از حاشیه های احتمالی امور زندگی خود را با تمرکز بیشتری انجام دهد. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻شنبه ۲۱ مردادماه ۱۴۰۲، شماره ۴۰۰۹ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ هدف رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه (MADM) #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ هدف رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه (MADM) ✅ هدف تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه انتخاب بهترین گزینه یا وزن دهی عوامل تصمیم گیری می باشد. به عبارت دیگر، با حل یک مسأله تصمیم گیری چند شاخصه، گزینه ها بر اساس شاخص ها اولویت بندی می شوند که در نهایت می توان به انتخاب بهترین گزینه پرداخت. به عنوان نمونه از این مسائل می توان به خرید خانه و یا خودرو از بین چندین گزینه و یا خرید هواپیما برای یک پایگاه نظامی از بین چندین نوع از هواپیماهای موجود و یا انتخاب بهترین گزینه برای تولید و یا #سرمایه_گذاری با توجه به ویژگی و شاخص های هرکدام از مسائل اشاره کرد. ✅ شاخص‌ها در مدل‌های تصمیم گیری چند شاخصه می توانند به صورت کمی و کیفی و یا با مقیاس‌های مختلف مورد سنجش قرار بگیرند. این شاخص‌ها در بسیاری از مسائل می توانند با هم در #تعارض باشند. بنابراین ممکن است، گزینه ای که از نظر همه شاخص‌ها مطلوب باشد، وجود نداشته باشد، اما با استفاده از مدل‌های تصمیم گیری چند شاخصه انتخاب گزینه برتر به طور نسبی، امکانپذیر می باشد. در شکل زیر و در قالب یک مسئله ساده تصمیم گیری چندشاخصه، به صورت شماتیک هدف، معیارها و گزینه های مربوط به فرایند تصمیم گیری تبیین شده اند، در این مثال هدف ما، انتخاب بهترین خودرو با توجه به معیارهای، قیمت، برند، ویژگی ظاهری و ویژگی فنی در میان خودرو های پژو ۲۰۶، ریو و تندر ۹۰ می باشد: ✅ مثال تصمیم گیری چند شاخصه MADM هر کدام از روش های تصمیم گیری چند شاخصه وظیفه خاصی دارند، وزن دهی معیارها، رتبه بندی گزینه ها و ارزیابی شاخص ها را می توان به عنوان مهمترین اهداف این تکنیک ها در نظر گرفت. یک مسئله MADM را می توان با مجموعه ای از ویژگی ها و گزینه های متناهی توصیف کرد. به صورت عمومی جهت دستیابی به هدف در مسائل تصمیم گیری چند شاخصه، به ۵ مرحله نیاز است: 🔴 مرحله ۱: تشکیل ساختار مسئله تصمیم گیری در ابتدا باید مشخص شود #درخت_تصمیم_گیری مسئله شامل چه تعداد معیار، زیر معیار و گزینه می باشد تا بر این اساس بتوان مناسب ترین روش تحلیل را برای حل مسئله در نظر گرفت. 🔴 مرحله ۲: تعیین معیارها در مرحله دوم معیارهای مناسب برای #تصمیم_گیری انتخاب می شوند. این معیارها باید معتبر، قابل اعتماد و مرتبط با تصمیم گیرندگان و سایر ذینفعان باشند و به گونه ای تعیین شوند که همپوشانی زیادی نداشته باشند. با توجه به کاربرد پروژه، معیارها را می‌توان از طریق مطالعات کتابخانه ای، کیفی و به وسیله بحث در گروه ها، دریافت نظرات متخصصان، گروه‌های متمرکز و نظرسنجی‌ها شناسایی کرد. همچنین از روش هایی مثل تکنیک دلفی (Delphi method) نیز می توان جهت غربال گری شاخص های نهایی استفاده کرد. 🔴 مرحله ۳: وزن دهی معیارها وزن دهی معیارها به معنی تعیین وزن نسبی آن ها می باشد. این وزن دهی می تواند در میان زیرمعیارها نیز بسط داده شود. در این گام وزن معیارها نرمال سازی می‌شوند تا مجموع وزن همه معیارها برابر با عدد یک باشند. بنابراین وزن معیارها، نشان دهنده اهمیت نسبی هر معیار برای #تصمیم_گیرندگان است. 🔴 مرحله ۴: امتیاز دهی به گزینه‌ها #امتیاز_دهی گزینه‌ها بر اساس وزن محاسبه شده معیارها می باشد. بنابراین این مرحله شامل تبدیل عملکرد هر گزینه در هر معیار به یک امتیاز عددی است. امتیاز‌ها معمولاً نرمال سازی می‌شوند، بنابراین بدترین عملکرد در یک معیار با توجه به طیف به کار رفته، کمترین نمره و بالاترین عملکرد، بیشترین نمره را می‌گیرد. امتیازها را می‌توان با استفاده از مقیاس های پیوسته و یا از مقیاس های چند سطحی کیفی در نظر گرفت و برای هر سطح مقداری عددی تعیین کرد. 🔴 مرحله ۵: اعتبارسنجی در هر تجزیه و تحلیلی که مبتنی بر ورود داده‌های نامشخص باشد، #اعتبار_سنجی نتایج امری ضروری می باشد. بنابراین در این تکنیک ها با استفاده از تجزیه و تحلیل حساسیت، تغییرات قابل قبول در عملکرد گزینه‌ها، امتیاز آنها در معیارها و وزن معیارها مورد بررسی قرار می گیرد. #تصمیم_گیری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ انواع سبک های رهبری 1⃣ سبک رهبری دموکراتیک 2⃣ سبک رهبری مستبدانه 3⃣ سبک رهبری بی‌تفاوت 4⃣ سبک رهبری استراتژیک 5⃣ سبک رهبری تحول‌گرا 6⃣ سبک رهبری مبادله‎ای 7⃣ سبک رهبری مربی‌گرایانه #رهبری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مقدمه سبک‌های رهبری رایج بارها شنیده‎ایم که افراد جمله خود را با اصطلاح "یک رهبر خوب باید همیشه … " شروع می‎کنند، معمولاً در ادامه این جمله اطلاعاتی درباره سبک‌های رهبری رایج ذکر می‎شوند. رهبری فرآیندی در حال تغییر و رشد است به همین علت رهبران و مدیران همواره درحال‌رشد و تغییر سبک رهبری خود هستند. اما آیا تابه‌حال به این مسئله فکر کرده‎اید که سبک رهبری شما چه هست؟ 🔴 انواع سبک‌های رهبری رایج کدام‌اند؟ در این پاراگراف شما را با انواع سبک‌ها در رهبری بیشتر آشنا می‎کنیم و به آنالیز و بررسی هر یک از آنها می‎پردازیم: 1⃣ سبک رهبری دموکراتیک #Democratic_Leadership معمولاً تصمیم‎گیری‎ها برعهده رهبر است، اما تک‌تک اعضای گروه در آن نقش دارند. این سبک رهبری جز یکی از مؤثرترین سبک‎های رایج رهبری است، زیرا به اعضای پایین رتبه سازمان امکان ارائه نظراتشان را می‎دهد. بگذارید با مثالی این سبک را بیشتر برایتان شرح دهم، تصور کنید اعضای هیئت‌مدیره شرکت در جلسه‎ای شرکت می‎کنند، و هرکدام از آنها نظر خود را درباره موضوع خاصی بیان می‎کنند و سپس رهبر درباره آن موضوع #تصمیم_نهایی را می‎گیرد. 2⃣ سبک رهبری مستبدانه #Autocratic_Leadership همان‌طور که از نام این سبک رهبری مشخص است، این سبک رهبری نقطه مقابل سبک رهبری دموکراتیک است. در سبک رهبری مستبدانه فقط رهبر تصمیم‎گیری می‎کند و درباره تصمیمات خود از دیگران مشورتی نمی‎گیرد. سبک رهبری مستبدانه فقط نظرات رهبر را عملی می‎کند و به نظرات بقیه اعضا کاری ندارد. اگر بخواهیم مثالی درباره این سبک رهبری بزنیم، می‎توان به تغییر ساعات کاری کارمندان توسط رهبر بدون مشورت با آن‌ها اشاره کرد. این سبک رهبری تأثیرگذاری کمی دارد، و در صورت عدم تغییر آن احتمال ازدست‌دادن #کارکنان_خلاق و کارآمد سازمان وجود دارد. 3⃣ سبک رهبری بی‌تفاوت #laissez_faire این #سبک_رهبری که از زبان فرانسه گرفته شده است، یکی از سبک‌های رهبری رایج است، در این سبک رهبر کلیه تصمیمات و وظایف خود را به کارکنان زیردست خود می‎سپارد. تصور کنید شرکتی به‌تازگی کار خود را شروع کرده است، اما مدیر این شرکت هیچ‌گونه تصمیم‎گیری درباره ساعات کاری کارکنان، وظایف آن‌ها و غیره انجام نداده است و تمامی این کارها را به معاونان خود سپرده است. ممکن است در این سبک رهبری، مدیریت سازمان به کارکنان خود اعتماد کامل داشته باشد، اما در صورت عدم مدیریت صحیح موارد ذکر شده امکان پسرفت سازمان وجود دارد. 4⃣ سبک رهبری استراتژیک #Strategic_Leadership در #سبک_رهبری_استراتژیک بین وظایف اصلی شرکت و فرصت‎های روبه‎رشد آن‌ها تفاوت‎هایی وجود دارد. این شیوه رهبری در اغلب سازمان‌ها مؤثر است، زیرا از تفکرات و تصمیمات استراتژیک و منطقی پشتیبانی می‎کند. در سبک رهبری استراتژیک به کارکنان و معاونان متناسب با شایستگی و لیاقت آن‌ها وظایف و مزایا داده می‎شود، به همین علت امکان رشد و ارتقای کارکنان و سازمان در کنار یکدیگر فراهم است. 5⃣ سبک رهبری تحول‌گرا #Transformational_Leadership در #سبک_رهبری_تحول‌_گرا معمولاً به کارکنان وظایفی که خارج از محدوده امن آنها است، سپرده می‎شود، این وضعیت امکان رشد کارکنان را فراهم می‎کند و در نهایت رشد و ارتقای کارکنان منجر به رشد سازمان می‎شود. در ابتدای امر ممکن است این سبک رهبری ساده و بر اساس اهداف و وظایفی مشخص به نظر برسد، اما با بررسی و مشاهده مراحل مختلف متوجه می‎شوید این سبک رهبری کارکنان را به سمت پیشرفت و توسعه راهنمایی می‎کند. سبک رهبری تحول‎گرا طرف‌داران بسیاری دارد و در اکثر مواقع منجر به رشد سازمان می‎شود. 6⃣ سبک رهبری مبادله‎ای #Transactional_Leadership این سبک رهبری از سبک‎ های رهبری رایج در دهه‎های اخیر است. در سبک رهبری مبادله‎ای مدیران به کارکنان باانگیزه و کوشا مزایا و پاداش می‎دهند. مزایا و پاداش منجر به افزایش #انگیزه_کارکنان، افزایش اعتماد به نفس آنها و کارآمدی بیشتر آنها می‎شود که در نهایت نتایج مثبتی برای شرکت دارد. تصور کنید، وظیفه شغلی شما بازاریابی است و شما در ماه اخیر بیش از قبل موفق بوده‌اید، در سبک مدیریتی مبادله‌ای در صورت مشاهده رشد شما برایتان مزایایی همچون افزایش حقوق، پاداش و غیره در نظر گرفته می‌شود. 7⃣ سبک رهبری مربی‌گرایانه #Coach_Style_Leadership این #سبک_رهبری همچون یک مربی بر بهبود نقاط قوت کارکنان و پرورش تک‌تک اعضای سازمان تمرکز دارد. در این سبک رهبری از استراتژی‌های و اطلاعات روز دنیا برای بهبود نقاط قوت کارکنان استفاده می‌شود که در نهایت این امر منجر به ارتقا شرایط گروه و سازمان می‎شود. این سبک رهبری شباهت زیادی به سبک‌های رهبری رایجی همچون سبک رهبری دموکراتیک و استراتژیک دارد، اما تأکید این سبک بر موفقیت تک‌تک اعضای گروه است. #رهبری #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar