eitaa logo
Modiryar | مدیریار
207 دنبال‌کننده
5هزار عکس
794 ویدیو
2 فایل
• پایگاه جامع مدیریت www.modiryar.com • مدیرمسئول دکتر مهدی یاراحمدی خراسانی @mahdiyarahmadi • مشاور @javadyarahmadi • اینستاگرام https://www.instagram.com/modiryar_com • تلگرام telegram.me/modiryar • احراز ارشاد http://t.me/itdmcbot?start=modi
مشاهده در ایتا
دانلود
اصلاح رفتار کلامی ✅ در درمان ، کلمات به وسیله عملکردشان و نه فقط بر اساس صدایشان تعریف می گردند. صحبت کردن با دیگران کار ساده‌ای است اما تشخیص این‌که با هرکس چطور صحبت کنیم که ارتباط موثر شکل بگیرد نیاز به مهارتی دارد که به آن توانایی برقراری ارتباط کلامی می‌گویند. رمز موفقیت در ایجاد ارتباط کلامی مؤثر نهفته است و افرادی که در روابط اجتماعی موفق هستند مانند افراد دارای شخصیت کاریزماتیک به‌خوبی می‌دانند که چگونه ارتباط کلامی مشثر ایجاد کنند. ✅ (Verbal Communication) یعنی از زبان برای انتقال اطلاعات، افکار و احساسات خود به دیگران استفاده کنید. توانایی صحبت کردن بخشی از مهارت ارتباط کلامی است اما همه مباحث این مهارت را پوشش نمی‌دهد. این که شما پیام‌ها را چطور به مخاطب انتقال می‌دهید و چه درکی از پیام آن‌ها دارید بخش مهمی از این مهارت است که بسیاری از افراد نیاز به پرورش آن دارند. در واقع نحوه برقراری ارتباط شما از گفته‌هایتان اهمیت بیشتری دارد. به همین علت می‌توانید برای تقویت ارتباطات خود علاوه بر کلام از ارتباطات غیرکلامی نظیر زبان بدن استفاده کنید. www.modiryar.com @modiryar
نظریه رفتار کلامی اسکینر معتقد است که را می توان در چارچوب نظریه تقویت تبیین کرد. پس هر بیانی اگر تقویت شود، تکرار می گردد. وی رفتارهای کلامی در چارچوب زبان را نیز به نوعی تحت تاثیر برنامه های تقویت توضیح داده که دسته بندی از این رفتارها بر اساس نوع کار انجام شدنی برای دریافت تقویت شامل موارد زیر است: 1⃣ (طرح درخواست، تقویت و یادگیری) 2⃣ (تقویت در پی انطباق با تایید دیگران) 3⃣ (پیش‌نیاز رفتارهای کلامی پیچیده و تقویت در پی تقلید) 4⃣ (توصیف پاسخ ها، بیان روابط و تدارک چارچوب دستوری برای مکالمه) ✅ به رغم وجود رويكرد جزمي در تفكر اسكينردرباره رفتار كلامي ( Verbal Behavior ) در سال ۱۹۵۷ طرحي بلندپروازانه براي وارد كردن زبان به چهارچوب رفتاري طرح ريزي كرد. ✅ اسکینر بیان می کند رفتارهای نسبتاً ساده تحت کنترل محرک های کلامی قرار می گیرند (به عنوان مثال کودک می آموزد بپرد یا کتاب را باز کند)، بعد از اینکه تعداد زیادی از پاسخ ها تحت چنین کنترل کلامی قرار گرفتند توالی محرک های می تواند تنوع تقریباً نامحدودی از پاسخ های پیچیده را برانگیزد. www.modiryar.com @modiryar
چگونه زمان را مدیریت کنیم؟ ✅ اگر شما هم جز آن دسته از افرادی هستید که هنوز را بلد نیستید ولی به تازگی از تاثیر به سزای این مهارت در امور آگاه شده اید و دیگر دوست ندارید که وقت کم بیاورید و یا انجام تکالیف و وظایفتان نیمه کاره به روز های آینده موکول شود، باید سعی کنید، تکنیک ها و راهکارهای مدیریت زمان را یاد بگیرید و این تکنیک ها را با خودتان تمرین کنید. ▪برقراری نظم ▪جذف عوامل مزاحم ▪تعیین اهداف روزانه ▪بهره بردن کافی از زمان ▪بالا بردن سرعت کار جاری ▪مرور وظایف انجام شده در آخر هفهت www.modiryar.com @modiryar
مهارت های لازم در مدیریت زمان ✅ در همین ابتدا باید بگوییم که مدیریت زمان (time management)، یک است؛ مهارتی که این روز ها توجه انسان ها را به خود جلب کرده است و تبدیل به دغدغه ای برای فراگیری شده است. ✅ وقتی صحبت از مدیریت زمان می شود، اولین چیزی که به ذهن ما می رسد این است که باید زمان را مدیریت کرد. مدیریت زمان به طور کلی به شما این امکان را می دهد که از زمان تان به خوبی استفاده کنید تا عملکرد و بهره وریتان را افزایش دهید. ✅ در باید با یک برنامه ریزی درست، به زمان توجه داشته باشیم و فعالیت های روزانه ای که قرار است انجام دهیم را بین زمانی که داریم، تقسیم کنیم. ✅ شاید با خود فکر کنید، اگر زمان خیلی کمی در دست داشته باشیم چه، آیا باز هم زمان ممکن است؟ بله! اگر این مهارت را بلد باشید، مدیریت زمان کاملا امکان پذیر است. ▪برنامه ریزی ▪تهیه لیست ▪اولویت بندی ▪خواب به اندازه ▪تفویض اختیار امور www.modiryar.com @modiryar
ماتریس آیزن هاور یکی از تکنیک های کارآمد برای مدیریت زمان است؛ ماتریس آیزنهاور که به آن ماتریس فوری – مهم هم گفته می شود به افراد در جهت دسته بندی و اولویت بندی کارها بر اساس اهمیت و فوریت کمک می کند. ✅ برای استفاده از ماتریس فقط کافی است یک لیست از تمام کارهایی که در طول روز یا هفته باید انجام دهید، فراهم کنید. نحوه اولویت بندی کارها بدین صورت است: ▪کارهای مهم و فوری؛ کارهایی که اهمیت زیادی دارد و فورا باید انجام شود. ▪کارهای مهم و غیر فوری؛ انجام این کارها ضروری بوده اما برای انجام آن زمان دارید و لازم نیست که فورا و در اسرع وقت انجام شود اما برای انجام این کار باید یک برنامه ریزی زمانی داشته باشید. ▪کارهای غیرمهم و فوری؛ این کارها می توانند مانعی برای دستیابی به اهداف باشند؛ بهتر است این کارها را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهید. ▪کارهای غیرمهم و غیر فوری؛ این کارها منجر به حواس پرتی و به تعویق انداختن کارهای دسته اول و دوم می شود؛ بهتر است از انجام این کارها اجتناب کنید. www.modiryar.com @modiryar
تعلق و تعهد کارکنان ✅ عدم توجه به با وجود سنجش مداوم رضایت کارکنان، نمی تواند منجر به بهبود بهره وری شود. حتا اگر جزئی از فعالیت های معمول در سیستم های مدیریت منابع انسانی شده باشد. ✅ زیرا در برخی مواقع ممکن است رضایت به بهای کمتر حاصل گردد. در برابر آن، مدل هی گروپ پیشنهاد می دهد به جای سنجش صرف رضایت کارکنان، اثربخشی کارکنان را پیوسته پایش کنید تا بتوانید روند فعالیت های مدیریتی و آینده شرکت در ابعاد دستاوردهای مالی، رضایت مشتریان و عملکرد برآورد کنید. ✅ تحقیقات نشان می دهد که تقویت اثر بخشی کارکنان شامل: ▪تعهد کارکنان ▪تعلق کارکنان ▪توامندی کارکنان می تواند اثر شگرفی تا حدود ۴.۵ برابر در درآمد شرکت داشته باشد www.modiryar.com @modiryar
Modiryar | مدیریار
اگر همواره در دسترس باشی ⛱ به یکباره به خود می‌آیی و می‌بینی هیچ چیزی از تو باقی نمانده است. می‌دانی کجا؟ دقیقاً همان زمانی که بی‌محابا بخشیدی، خودت را نادیده گرفتی، عشق و مهربانی را ارزانی کسانی داشتی که قدر و ارزش تو را نمی‌دانستند، در واقع داشتی تکه تکه از وجود ارزشمندت را جدا می‌کردی و پای این و آن می‌ریختی. ⛱ تو خوبی، خیلی هم خوبی. امّا؛ این واقعیت را باید بشنوی، بدانی و هر قدر هم که تلخ باشد بپذیری که هر چند مهر ورزیدن و فداکاری کردن رسم اخلاق و انسانیت است امّا حق نداری تنها برای آرامش دل مهربان خودت بی‌حساب و کتاب آن را به پای همه بریزی. ⛱ اگر می‌خواهی رسم عاشقی ورنیفتد باید گاهی بهای هر آنچه را می‌بخشی دریافت کنی و حتّی گاهی دیگران را از وجود خودت محروم سازی تا دریابند هر بارانی اگر فراوان و بی‌انتها ببارد سیلابی خروشان می‌شود که زندگی را نابود می‌کند. ⛱ مهرت را برای خریدن هر نازی حراج مکن و به خاطر بسپار آدم‌های این زمانه به شدّت فراموشکارند. ببخش، مهربان باش، دست و دلبازی کن امّا؛ تا جایی که خودت برای لبخندی ساده و نگاهی مهربان مجبور به التماس نشوی. تجربه ثابت کرده دقیقاً بزرگ‌ترین آسیب را کسانی به آدم وارد می‌سازند که روزی بزرگ‌ترین محبّت‌ها را به آن‌ها روا داشته‌ای. ⛱ اگر همواره در دسترس باشی و بی‌محابا ببخشی تو را نادیده می‌گیرند، دیگران را به تو ترجیح می‌دهند برایت پشت چشم نازک می‌کنند، طاقچه بالا می‌گذارند و هر آنچه خوبی و محبّت در حقشان کردی نادیده می‌گیرند‌. هر چند آن‌ها عاقبت بخیر نمی‌شوند و روزی از بی‌مهری خود به شدّت پشیمان می‌شوند ولی تو را هم به سختی آزار می‌دهند‌. ⛱ قدر خودت را بدان و به‌خاطر بسپار مهربانی گنج نایاب و «گرانی» است پس هرگز آن را «ارزانی» احدی مکن! بگذار آنچه ذاتی گران دارد، گران بماند، گران بدانند، بهایش را بپردازند و برای به دست آوردنش لااقل کمی تلاش کنند تا کماکان برایشان ارزشمند باشد. www.modiryar.com @modiryar
ویژگی های روابط سالم یک ، به آرامش و شادی هر دو طرف می‌افزاید و به حفظ ارتباط و افزایش احترام کمک می‌کند. برای اینکه یک رابطه سالم داشته باشید به چیزی بیش از علایق مشترک و احساسات قوی نسبت به یکدیگر نیاز دارید. در یک ، باید بتوانید یکدیگر را کاملا درک کرده و به نیازهای طرف مقابل اهمیت دهید و در عین حال به خودتان نیز توجه کنید. ✅ ▪توقع نداشتن ▪پذیرش تغییر ▪مشارکت در امور ✅ ▪دید مثبت ▪پذیرفتن دیگران ✅ ▪درک ▪تشویق ▪حمایت ▪گوش کردن بی قضاوت ✅ ▪آشکار ▪صادقانه ▪بی پرده ✅ ▪رعایت حریم شخصی ▪ارتباط بدون خشونت ▪پرهیز از ترساندن و فریبکاری ✅ ▪پذیرش اشتباه ▪مسئولیت پذیری ▪جبران اشتباهات www.modiryar.com @modiryar
نیازهای تشکیل دهنده احساسات حالت های ذهنی پیچیده و چندوجهی هستند که در پاسخ به محرک ها بوجود می آیند. این حالت ها همان احساساتی هستند که ما در واکنش به رویدادها، افکار یا تعامل با دیگران تجربه می کنیم. احساسات می توانند از شادی تا غم و خشم متغیر باشند و نقش مهمی در شکل دادن به درک ما از جهان و نحوه تعامل ما با آن دارند. این احساسات از طریق ترکیبی از عوامل بیولوژیکی، روانی و محیطی شکل می گیرند. ✅ با فعال شدن سیستم لیمبیک مغز که مسئول پردازش و تنظیم پاسخ های هیجانی است، آغاز می شود. هنگامی که با یک محرک خاص مانند دیدن یکی از عزیزان یا مواجهه با یک موقعیت چالش برانگیز مواجه می شویم، مغز ما این اطلاعات را پردازش می کند و واکنش عاطفی را تحریک می کند. علاوه بر این، تجربیات گذشته، تأثیرات فرهنگی و رفتارهای آموخته شده نیز به شکل گیری احساسات کمک می کنند. ✅ ▪ابتکار ▪ریسک ▪یادگیری ✅ ▪رسالت ▪خلاقیت ▪هویت فردی ✅ ▪خواب ▪سوگواری ▪تمدد اعصاب ✅ ▪ارتباط ▪حمایت ▪درک و شناخت ✅ ▪همکاری ▪شنیده شدن ▪تعلق خاطر داشتن ✅ ▪نظم ▪عدالت ▪حفاظت ✅ ▪پناهگاه ▪سلامتی ▪غذا، آب، هوا ✅ ▪بهره وری ▪سهیم بودن ▪مسئولیت پذیری ✅ ▪شفافیت ▪پذیرا بودن ▪ثبات و یکپارچگی ✅ ▪رقابت ▪انتخاب ▪استقلال www.modiryar.com @modiryar
تعیین مرزهای سالم برای ایجاد روابط مثبت مناسب در رابطه با دیگران نشان می دهد که چه چیزهایی برای ما قابل تحمل هستند. مرزبندی سالم نشانه احترام به خودمان است. خیلی از ما فکر می کنیم اگر در روابطمان با دیگران مرزی نداشته باشیم صمیمی تر هستیم و می توانیم رابطه بهتری با دوست یا همکار و.. داشته باشیم در حالی که نبود مرزبندی مشخص در رابطه باعث می شود دو طرف حد و مرز خودشان را ندانند و خیلی از سوءتفاهم ها به وجود بیاید. پس به تداوم و بهتر شدن روابط ما با دیگران کمک می کند. 🔴 انواع مرزبندی ارتباطات آزادی داشتن افکار، ارزش ها و نظرات خودتان به دیدگاهت احترام می گذارم ولی با تو موافق نیستم ✅ ▪چقدر از نظر احساسی برای دیگران در دسترس هستید ▪با اینکه می خواهم از تو حمایت کنم ولی از نظر احساسی توانایی آن را ندارم ✅ ▪تصمیم های مالی، پول دادن یا قرض دادن به دیگران ▪چند روز قبل به تو قرض دادم الان امکان پذیر نیست ✅ ▪خود تنظیمی انرژی صرف شده برای خود و دیگران ▪تمام هفته را معاشرت کرده ام آخر هفته را برای خودم نیاز دارم ✅ ▪موضوعاتی که تمایل دارید یا ندارید در مورد آن حرف بزنید ▪ترجیح می دهم در این مورد صحبت نکنیم ✅ ▪حریم خصوصی، فضای شخصی و جسمی ▪ترجیح می دهم افرادی را که نمی شناسم در آغوش نگیرم ✅ ▪چقدر زمان برای دیگران می گذارید ▪فقط نیم ساعت می توانم بمانم www.modiryar.com @modiryar
سازماندهی، عمل بازآرایی اجزاء است که بر اساس یک یا چند قاعده صورت می‌گیرد. در مدیریت، سازماندهی را فرایندی می‌دانند که طی آن با تقسیم کار میان افراد و گروه‌های کاری و ایجاد هماهنگی میان آنها، برای کسب اهداف تلاش می‌شود. ✅ سازماندهی در حکم فرایندی است که به صورت پیوسته و مستمر ادامه دارد و حیات سازمانی به اطمینان از وجود که اثربخشی و کارایی را حاصل گرداند، بستگی خواهد داشت. ✅ در واقع سازماندهی شامل وظایفی است که باید اجرا شود، تشخیص کسانی است که باید اجرا کنند، چگونگی گروه‌بندی و تعیین کسانی است که باید گزارش دهند یا گزارش بگیرند. ✅ باتوجه به تعریف فوق، این شامل سه مرحلهٔ زیر است: 1⃣ طراحی و تعریف کارها و فعالیت‌های ضرور 2⃣ دسته‌بندی فعالیت‌ها بر حسب مشاغل و منصب‌های سازمانی تعریف شده 3⃣ برقراری رابطه میان مشاغل و منصب‌های سازمانی، برای کسب اهداف مشترک www.modiryar.com @modiryar
حواست باشد در زندگی ذهنت را درگیر چه کسانی کرده ای ... ✅ اصولا افراد در زندگی شلوغی های ذهنی دارند. یا خشم را خیلی تجربه کرده اند. بطور کلی عدم تطابق با واکنش های شیمیایی مغز و اختلال در روند عملکرد طبیعی مغز باعث می شود. همین طور عوامل ژنتیکی و شخصیت فرد نقش موثری در درگیری ذهنی دارند. این افکار باعث شده آسیب های بسیار زیادی را به خود وارد کنند. ✅ ، مشکلات خانوادگی، مشکلات مالی، اخبار روز و… می‌توانند تمام طول روز فکر ما را مشغول کنند. گاهی این درگیری‌های ذهنی موجب تصمیم‌گیری و یک انتخاب سنجیده می‌شوند و گاهی هم تمرکز ما را کاهش می‌دهند. درگیری‌های ذهنی در دراز مدت می‌توانند موجب ترشح کورتیزول (هورمون مرتبط با استرس) و حتی تهدید سلامت جسمی و روحی شوند. ✅ یکی از اصول مهم در «رها کردن» است. افراد به موارد مختلفی وابسته ­اند: باورها، رویدادهای خاص، زمان­های خاص، یک منظره، یک خواسته و … زمانیکه یاد بگیرند این موارد را رها کنند، نسبت به آنها آگاهی و پذیرش بیشتری کسب می­شود و بدین ترتیب مشکلات و مسائل را با ذهنی شفاف­ تر و گشوده­ تر بررسی خواهند کرد. www.modiryar.com @modiryar
مقایسه سبب می شود از داشته های خود لذت نبری ✅ برخی از افراد مدام خودشان را با دیگران می‌کنند. درواقع باطن زندگی خودشان را با ظاهر زندگی دیگران و آنچه که می‌بینند مقایسه می‌کنند. این مقایسه، اصلا نمی‌تواند عادلانه باشد چون بی‌خبر از مشکلات و باطن زندگی دیگران انجام می‌شود. ✅ خود با دیگران، نتیجه‌ای جز افسردگی، نشخوارهای ذهنی، از دست دادن اعتماد به نفس، حسادت، حسرت داشتن و خشم ندارد. اکثر افراد می‌دانند که مقایسه کردن درست نیست اما به دلایلی نمی‌توانند این عادت بد و مخرب را ترک کنند. www.modiryar.com @modiryar
راهکارهای مدیریتی جهت ایجاد محیط مثبت برای کارمندان Management solutions to create a positive environment for employees ✅ و مثبت یک محیط است که با وجود تغییرات و چالش‌های مختلف، همچنان انگیزه و احساس رضایت را برای کارمندان فراهم می‌کند. ✅ این نوع به وجود آوردن فضایی از همکاری، انعطاف‌پذیری، ارتباط باز و فرصت‌های پیشرفت شغلی تأکید می‌کند. ▪ثبات در رفتارها و کارها ▪ارتباط و تعامل خالصانه ▪تحسین به صورت عمومی ▪انتقاد به صورت خصوصی ▪احساس موثر و مفید بودن ▪فرصت بیان ایده ها و نظرات ▪داشتن چشم انداز روشن از آینده ▪وجود آزادی عمل و استقلال کاری ▪انتظارات واضح، شفاف و صریح داشتن www.modiryar.com @modiryar
چرخه سیاست گذاری واژه ای است که با حکومت، دولت، جامعه، و مسائل عمومی آن گره خورده و تداعی کننده اقدام دولت در اداره صحیح امور عمومی است. از زمانی که سیاست گذاری به عنوان یک پارادایم جدید در جهان مطرح شده است، تقریباً چهار دهه می گذرد. ✅ تئوری سیاست گذاری مرتبط با عواملی است که در چرخه سیاست گذاری دخیل هستند. نقش سیاست گذاری جلب حمایت افکار عمومی و تبدیل مردم به توصیه سیاسی برای دولت است. سیاست گذاری به یاری جامعه و سیاسیون می آید تا حلقه ارتباطی بین جامعه و قدرت باشد. تفاوت علوم سیاسی و سیاست گذاری در مفهوم عدالت نهفته است. ✅ سیاست گذاری بر امکانات اجتماعی تمرکز دارد ولی علوم سیاسی بر رقابت قدرت متمرکز است و بر نحوه تسلط یک گروه یا حزب سیاسی بر یک جامعه تاکید دارد. سیاستگذاری عمومی فرایندی پیچیده و چندبعدی است و عوامل متعددی بر آن تأثیر می گذارند. هدف تحلیل سیاستگذاری شناخت این عوامل و متغیرهاست. www.modiryar.com @modiryar
مسائل را قبل از پیجیده شدن حل کنید شاید مهمترین نیاز اساسی رهبران و مدیران در دنیای امروز است. ما در دوران خارق العاده ای زندگی می کنیم، با سطحی از اختلال و که زمانی غیرقابل تصور بود. داشتن توانایی حل چالش های پیچیده و ساده اغلب بخش مهمی از موفقیت های بسیاری از صنایع است. ✅ پیچیده که واقعیت محیط کاری امروزی است، مراحل و ملاحظات بیشتری نسبت به حل مسائل ساده دارد و درک تفاوت های آنها ممکن است به مدیران و رهبران در توسعه مهارت های آنها در این زمینه کمک کند. در ادامه این مقاله مسائل پیچیده را تعریف می کنیم و تفاوت های کلیدی بین و ساده را مورد بحث قرار می دهیم. www.modiryar.com @modiryar
اثرات زیاد فکر کردن 🔺زیاد فکر کردن می‌تواند فرد را به حدی و کند که قادر به انجام امور روزانه خود نباشد 🔻 can make a person and that they are unable to carry out their daily activities ✅ گاهی اوقات آنقدر موضوعی ما را درگیر می‌کند که ساعت‌ها به آن فکر می‌کنیم و متوجه گذر زمان نمی‌شویم. حتی در برخی مواقع ممکن است روزها به موضوعی فکر کنیم و آن را به شکل‌های مختلف در ذهن خود تفسیر کنیم. این وضعیت اگر به صورت مداوم و راجع به اکثر موضوعات اتفاق بیفتد، منجر به ابتلا به اختلال زیاد فکر کردن یا overthinking می‌شود. ✅ ، اتفاقی است که می‌تواند آسیبی جدی به سلامتی ما وارد کند. تحقیقات نشان می‌دهد که تمرکز کردن بر کمبودها، اشتباهات و مشکلات موجود منجر به افزایش خطر ابتلا به مشکلات سلامت روان می‌شود. با کاهش سطح سلامت روان، تمایل ما به نشخوار فکری افزایش می‌یابد؛ این روند می‌تواند منجر به شکل‌گیری چرخه معیوبی شود که شکستن آن سخت است. علاوه بر این، زیاد فکر کردن می‌تواند مغز و بدن ما را در استرس منفی قرار دهد. این موضوع می‌تواند منجر به احساس اضطراب، افسردگی و ترس شود و حتی ممکن است باعث حملات پانیک شود. www.modiryar.com @modiryar
نابودکننده های عملکرد ▪ داشتن استانداردهای غیر واقعی ✅ ▪انفعال حاصل از ترس ✅ ▪عدم توانایی در برنامه ریزی امور ✅ ▪ تمرکز روی نقاط ضعف خود ✅ ▪فشار زیاد برای افزایش عملکرد www.modiryar.com @modiryar
وعده خویشتن وفا فرما ✅ یکی از مسائلی که در میزان مردم نسبت به مسئولین و همچنین ایجاد انگیزه در آن ها جهت مشارکت در اداره امور کشور به صورت عام و حضور در انتخابات به صورت خاص اثرگذار است موضوع نحوه «وعده دادن» و میزان عمل به آن است. شاید به جرأت بتوان گفت در نظام های سیاسی زمانی اعتبار مدیران و یا اعتماد مردم به آن ها آسیب می بیند که در عمل به وعده هایی که قبل از پذیرش مسئولیت یا در حین آن داده اند سهل انگاری کنند یا به تعبیر عامیانه «خُلف وعده» نمایند. ✅ علاوه بر اثر این موضوع در آموزه های دینی و اخلاقی ما نیز این امر بسیار مهم و محترم شمرده شده است تا جایی که پیامبر اعظم(ص) می فرمایند: « هر كس به خدا و روز قيامت ايمان دارد، هرگاه وعده مى دهد بايد وفا كند.» سلامت رفتاری در وعده دادن خصوصاً در ایام تبلیغات انتخاباتی از چند جهت باید مورد توجه قرار گیرد؛ ▪اول اینکه فرد موظف است صرفاً راجع به موضوع یا موضوعاتی به مردم تعهد و به بیان ساده تر قول دهد که در چهارچوب اختیارات و صلاحیت های وی قرار دارد. به عنوان مثال کسی که قرار است در کرسی مجلس شورای اسلامی در فرایند تقنین حضور پیدا کند به دلیل آن که از نظر قانونی حق ورود به حوزه های اجرایی را ندارد نباید در این عرصه ها به مردم قولی بدهد که در این صورت خلاف و گفتاری عمل کرده است. ▪دوم فرد هنگامی که با مردم صحبت می کند و می خواهد ضمانت انجام کاری را برای آن ها تعهد نماید باید در آن زمان به صورت واقعی و جدی نیت و همت عمل به وعده ی خویش را داشته باشد. یعنی هم در ذهن و ضمیر خود و هم در عزم و اراده نسبت به کاری که می گوید ایمان داشته باشد و انجام آن را به بهترین شکل ممکن گرفته باشد. ▪سوم گاهی انسان در زمینه خاصی بر اساس شرایط موجود و پیش بینی های ذهنی که برای آینده دارد به فرد یا افرادی قولی می دهد که بعداً ممکن است به دلیل شرایط یا اتفاقات محیطی تحقق آن امکان نداشته باشد. در این حالت فرد برای حفظ اعتماد عمومی و همچنین در جهت سلامت رفتاری باید موضوع را به صورت شفاف، مستقیم و محترم با مردم در میان گذارد و به دلیل آن چه سبب عدم تحقق وعده ی او می شود رسماً عذرخواهی و دلجویی نماید. ✅ هر چند آن چه گفته شد از موارد بدیهی و در ظاهر کلیشه و ساده به نظر می رسد اما متأسفانه در سال های اخیر در جریان های مدیریتی کشور با ساده انگاری و و تسامح در مورد آن فرهنگ های بعضاً نادرستی در این زمینه ایجاد شده است. تا آن جا که برخی در ایام تبلیغات انتخاباتی احساس می کنند دادن وعده های کلان و حتی بی اساس جزیی از طبیعت روندهای تبلیغاتی است که الزام عملی خاصی در ارتباط با آن برای آینده وجود ندارد. ✅ این نگاه غلط سبب می شود هم وجهه آن فرد آسیب ببیند و هم نظام کشور دچار خدشه گردد. نباید فراموش کنیم که جایگاه های مدیریتی در واقع مقام و منصب مادی نیستند (یعنی نباید باشند) که عده ای برای به دست آوردن آن به هر کاری متوسل می شوند. در حقیقت این جایگاه ها مقام نیستند بلکه مسئولیت هایی جدی و خطیر هستند که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم سطح کیفی زندگی مردم و آینده عزیزان و فرزندان آن ها را تحت تأثیر قرار می دهد. ✅ پس نگاه دینی و اخلاقی اقتضا می کند تنها کسانی در این جایگاه ها قرار گیرند و یا داوطلب آن باشند که در خود این شرایط و صلاحیت را مشاهده می کنند. البته بخش دیگر این مسأله که قابل توجه است دقت مردم در گزینش افراد و مشارکت آن هاست که می تواند از ورود افراد فاقد صلاحیت به به صورت نسبی پیشگیری نماید. 🔺وعده ای گر دهی به درویشی 🔻وعده خویشتن وفا فرما 🔺منبع: ، 🔻سه شنبه ۸ اسفندماه ۱۴۰۲، شماره ۴۱۶۶ www.modiryar.com @modiryar
تقویت کنندگان بهره وری ✴ امروزه یکی از اساسی‌ترین کسب و کارهای مختلف، افزایش بهره وری در سازمان است. البته این موضوع معمولا از جانب تیم منابع انسانی نادیده گرفته می‌شود! متخصصان منابع انسانی براین باورند که وظیفه آن‌ها ایجاد سیاست، رویه‌ها و مدیریت کارمندان یک مجموعه است. آن‌ها معمولا از برقراری ارتباط بین این عناصر و افزایش بهره وری کارمندان مجموعه غافل هستند. ✴ رهبر خوب با به کارگیری تکنیک های موجب افزایش بهره وری در کارمی شود. ✅ ▪تعیین استاندارد بالا با اجازه اشتباه ✅ ▪تأکید بر فردیت فراتر از نقش های پذیرفته شده ✅ ▪پذیرش شکست ها ✅ ▪به خود شک کردن در کنار اعتماد به نفس ✅ ▪تعیین اهداف و تمرکز بر فرایند www.modiryar.com @modiryar
مدارار و مداوا ✅ همه ی ما در زخم ها، دردها و رنج های پرشماری داریم که برخی از آن ها را به احدی نمی توانیم بگوییم و در مقابله با آن ها فقط خودمان هستیم و خودمان. البته عقل سلیم حکم می تواند تا امکان و مصلحت ایجاب می کند آدمی مسائلش را با کسی در میان نگذارد و در صورت امکان به صورت شخصی از چالش های زندگی گذر کند. ✅ امری که هر چند قاعده ای مهم در طول است اما قطعاً استثنائاتی دارد که نباید از آن غافل شد. به بیان دیگر در مواردی نه امکان مقابله انفرادی با چالش ها وجود دارد و نه اصلاً چنین کاری به مصلحت است. با این وجود به شخصه معتقدم انسان تا جایی که امکان دارد نباید از کمی ها و کاستی ها و مشکلاتی که در زندگی دارد با کسی سخن بگوید چون در زمانه ی حاضر نه تنها کسی کمکی نمی کند بلکه سبب می شود نگاه دیگران به انسان عوض شود و در حالت بدتر از نقطه ضعف های او سواستفاده کنند. ✅ علاوه بر این انسان هایی در ما هستند که شاید به دلایلی شخصی یا محیطی و یا حتی به خاطر جنس خاصی از وابستگی نَسَبی یا سَبَبی نتوانیم آن ها را برای همیشه از زندگی خویش کنار بگذاریم و مجبور باشیم روزگار را با آن ها به سر کنیم. در این حالت برای کسب آرامش و آسایش نسبی در زندگی دو کلید واژه ی مهم وجود دارد که اگر مورد توجه قرار گرفته و در فرایندهای جاری زندگی عملیاتی گردند قطعاً حال انسان را بهبود می بخشد؛ «مدارا و مداوا». ✅ در لغت یعنی: اعتدال، تسامح، سعه صدر، مماشات، میانه روی، سازش، ملایمت، رفق کردن، مهربانی، نرمی، بردباری و تحمل. هریک از این معانی خود پیامی آرامش بخش و امیدآفرین دارند. اگر انسان بتواند این مهم را در زندگی خویش تحقق بخشد قطعاً به آسایش دوگیتی خواهد رسید. آن چنان که حضرت حافظ می فرماید: 🔺 «آسایش دو گیتی تفسیر این دو حرف است 🔻 با دوستان مروت با دشمنان مدارا» ✅ در عین حال به طور قطع تنها راه چاره نیست. از این رو می توان در طول مسیر زندگی و یا در فرایند ارتباط با دیگران و همچنین مواجهه با مشکلات، بیماری ها، سختی ها و کاستی ها علاوه بر مدارا کردن به همان معانی که ذکر شد زخم های خویش که روح و جان ما را آزار می دهند «مداوا» کنیم. بدین معنا که تلاش حداکثری در پیدا کردن علاجی برای درمان و بهبود خویشتن و مسائل و چالش هایی که با آن ها مواجه هستیم داشته باشیم. ✅ به هر حال فراز و فرود امری همگانی است. یک روز دنیا با ماست و روزی دیگر بر ماست. پس باید همواره آمادگی و آگاهی لازم برای گذر از بزنگاه ها و نقاط سخت زندگی خویش را داشته باشیم. در غیر این صورت خیلی زود در ورطه ی ناامیدی و ناتوانی غرق خواهیم شد و بدون آن که از زمان، عمر و نعماتی که خداوند در اختیار ما قرار داده باشد بهره ای ببریم ناکام می مانیم. ✅ البته یک اصل مهم در این رابطه وجود دارد که هر یک از این دو واژه بدون دیگری ممکن است در زمان کوتاهی اوضاع را بهتر کند اما بدون شک در طولانی مدت راهکار کامل و جامعی نیست. بدون مداوای زخم ها همانند نادیده گرفتن صورت مسأله است و تلاش در مداوا بدون مدارا امری است که سبب شکنندگی انسان، کاهش مطلوبیت زندگی و نهایتاً عدم موفقیت خواهد شد. ✅ مدارا کردن با مردم و مشکلات زمانه و زندگی، سرآمد و از بهترین کارها است که اگر با مداوای زخم ها و درمان های روحی و جسمی همراه شود عاقبت بهتری برای انسان رقم خواهد زد. 🔺 منبع: ، 🔻 پنجشنبه ۱۰ اسفند ۱۴۰۲، شماره ۱۰۰۳ www.modiryar.com @modiryar
هرم مهارت های کسب و کار افرادی که مسئول اداره‌ی شرکت یا مدیر آن هستند، برای اطمینان از تحقق اهداف تجاری شرکتشان، باید از ویژگی‌هایی از جمله مهارت های مدیریت کسب ‌و کار برخوردار باشند. این مهارت‌ها معمولا از طریق تجربه‌آموزی در محل کار یا با مطالعه‌ی شخصی به‌ دست می‌آیند. به ‌احتمال زیاد، به استخدام کارکنانی با مهارت مدیریت کسب ‌و کار بیش‌تر تمایل دارند، زیرا این افراد درمورد عملکرد هر بخش شرکت به قدر کافی دانش دارند. ✅ و ▪بازاریابی یعنی مشتری را راهی سفر عاطفی کنید و یاری اش کنید به انسانی که همیشه آرزو داشته یک گام نزدیک شود ✅ ▪شما چیزی که لایق هستید کسب نمی کنید؛ بلکه چیزی را که برایش مذاکره می کنید به دست می آورید ✅ ▪هرکاری تا زمانی که خودتان مجبور نباشید انجام دهید ساده به نظر می رسد؛ رهبری هم همین طور! ✅ ▪توسعه کسب و کار شما هرگز از توسعه فردی شما پیشی نمی گیرد www.modiryar.com @modiryar
قیف مشترک بازاریابی و فروش ✅ طبق گفته‌های در کتاب ، می‌توان گفت بازاریابی یعنی برآوردن نیازهای مشتریان همراه با سود. بازاریابی مفهومی گسترده‌تر از است! اینجاست که پای تحقیقات بازاریابی، آمیخته بازاریابی، فرایندهای بازاریابی، خدمات پس از فروش و… به میان کشیده می‌شود. ✅ هدف اصلی افزایش تقاضا و درآمد از طریق جلب رضایت مشتری است. بازاریابی قبل از فروش شروع می‌شود و پس از آن هم در قالب خدمات ادامه دارد؛ از اینکه مشتری چه می‌خواهد تا گرفتن ارزش از طرف مشتری با بازگشت او و افزایش ارزش مشتری. ✅ هدف ما این است را قبل از اینکه بدانند به کجا می‌خواهند بروند، به‌ جایی که می‌خواهند برسند، هدایت کنیم. درک نیازهای مشتری حتی بهتر از خودشان و ایجاد محصول و خدمتی که نیازهای واقعی و نهفته را در حال و آینده برآورده کند، کاری است که به آن بازاریابی می‌گوییم www.modiryar.com @modiryar
چرخه عادتاولین گام در ساخت عادت: شانه و محرک اولین مرحله از هر عادتی یک یا است. مغز ما بین این نشانه و عادت یک ارتباط برقرار می‌کند و هر موقع ما آن نشانه را می‌بینیم، به‌طور خودکار دنبال آن رفتار می‌رویم. ✅ دومین گام در ساخت عادت:شوق و اشتیاق انجام رفتار ما برای انجام هر فعالیتی باید داشته باشیم. اگر می‌خواهیم یک عادتی را به وجود بیاوریم، باید حتماً برای انجام آن شوق‌وذوق داشته باشیم. به‌طوری‌که وقتی ما نشانه را می‌بینیم، یک اشتیاق درونی، ما را به سمت انجام فعالیت می‌برد. ✅ سومین گام در ساخت عادت:تکرار رفتار رفتاررا تکرار کنیم. ما نشانه‌ای دریافت می‌کنیم. درون ما شوقی ناشی از پیش‌بینی جایزه به وجود می‌آید. و ما رفتار را انجام می‌دهیم تا جایزه خودمان را دریافت کنیم. این رفتار، همان عادت ماست. برای اینکه بهتر پیش برود، خوب است که در ابتدای کار، رفتارمان را بسیار ساده کنیم. ✅ چهارمین گام در ساخت عادت: ▪️جایزه و پاداش، راهی برای تثبیت عادت این مرحله از ، جز مراحل حیاتی است. وقتی ما رفتاری را انجام می‌دهیم، توقع داریم مطابق انتظارمان در مرحله ۲، یک جایزه‌بگیریم. ولی گاهی اوقات جوایز مورد انتظار ما بلندمدت هستند، ما باید کاری کنیم که در همان لحظه یک جایزه دریافت کنیم تا چرخه عادتمان تکمیل شود. www.modiryar.com @modiryar