eitaa logo
راهنمای جامع ایتا
432.9هزار دنبال‌کننده
139 عکس
0 ویدیو
1 فایل
پاسخ به پرسش‌های متداول کاربران ایتا پشتیبانی کاربران: @support کانال اطلاع‌رسانی رسمی: @eitaa وبسایت رسمی برنامه: https://eitaa.com
مشاهده در ایتا
دانلود
┈•┈••❈ ﷽ ❈••┈•┈ ✨ به راهنمای جامع کاربران ایتا خوش آمدید ✨ همه مطالب آموزشی مورد نیاز کاربران و مدیران کانال‌ها و گروه‌ها در قالب پرسش و پاسخ‌های کاربردی و مصور در این کانال ارائه شده است شما می‌توانید با استفاده از قابلیت جستجو یا با کلیک بر روی های موضوعی در پست‌های بعدی، پاسخ هر سوالی درباره عملکرد ایتا را در این کانال بیابید تنها در صورتی که بعد از جستجو و مرور همه مطالب این کانال پاسخ خود را نیافتید، می‌توانید پرسش‌تان را با سامانه پشتیبانی به نشانی @support مطرح فرمائید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
┄┄┄┅═✧❁ فهرست موضوعی ❁✧═┅┄┄┄ ❇️ با جستجوی های زیر یا کلیک بر روی ها می‌توانید به سرعت به مطالب مورد نیازتان دسترسی پیدا کنید ✅ این فهرست بصورت الفبایی مرتب شده است •┈❀ - آ - ❀┈• پرسش ● 5253611011547119 ● •┈❀ - الف - ❀┈• 914612272746098679613445 پرسش ● 4943444524135424114612648474713638151295133137953624718682922253144242829373096 ● ┄━•● -1- ●•━┄
•┈❀ - ب - ❀┈• پرسش ● 13813857341098846718632510111063877 ● •┈❀ - پ - ❀┈• 3410110510610710410510610110110612512714412722812913112513913912140126506813177 ● •┈❀ - ت - ❀┈• 3415131132144621241171118182035211816886910510521115288116161819129312539396466 ● ┄━•● -2- ●•━┄
•┈❀ - ج - ❀┈• پرسش ● 11411511593119114114116114116118118114114116120114114 ● •┈❀ - چ ح - ❀┈• 1210564174613210194862410810910874108814123241088391749159589137 ● •┈❀ - خ - ❀┈• 316870221032222128 ● •┈❀ - د - ❀┈• 110110441291343481108104575914123 ● ┄━•● -3- ●•━┄
•┈❀ - ر ز - ❀┈• پرسش ● 292810061941113141633724 ● •┈❀ - س‌ش‌ص - ❀┈• 16789765130111111501315068125676970727577108 37938 ● •┈❀ - ط‌ع - ❀┈• 282933385713613795974151 ● •┈❀ - ف‌ق - ❀┈• پرسش ● 12640231714143737475949616209 ● •┈❀ - ک‌گ - ❀┈• 276163881421431448489464789801031211216769779963135 ● ┄━•● -4- ●•━┄
•┈❀ - ل - ❀┈• پرسش ● 10310510775908811887676989 ● •┈❀ - م - ❀┈• 4210473118737472135134122575256867110510610770636162629377104105106855511023526 ● •┈❀ - ن - ❀┈• 71152212128129131251021033033431421421437639132 ● •┈❀ - و هـ - ❀┈• 14154139140140718613914071175760 ● ┄━•● -5- ●•━┄
❇️ با جستجوی های فوق یا کلیک بر روی ها می‌توانید به سرعت به مطالب مورد نیازتان دسترسی پیدا کنید ✅ فهرست فوق بصورت الفبایی مرتب شده است
ایتا به چه معناست؟ 🔹 ایتا مخفف نام شرکت اندیشه یاوران تمدن امروز می‌باشد که طبق لغت‌نامه دهخدا به معنی ستاره قدر هفتم هم هست. این کلمه با تلفظ عربی آن (ایتاء به معنای بخشش) در قرآن کریم هم آمده است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
عبارت نسخه آزمایشی (بتا) که در تمام پلت‌فرم‌های ایتا درج شده به چه معناست؟ 🔹 در دنیای برنامه‌نویسی سرویس‌هایی که امکانات مدنظر سازنده بصورت کامل در آن‌ها ارائه نشده است تحت عنوان (Beta) به کاربران ارائه می‌شوند. بعضا برخی سرویس‌ها در مقیاس جهانی و در طولانی مدت هم به صورت ارائه شده‌اند 🔸 در هر صورت دریافت برنامه اصلی ایتا از و رسمی مورد تایید این شرکت می‌باشد و مشکلی بابت استفاده از این نسخه‌ها برای کاربران بوجود نخواهد آمد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
ایتا برای چه سیستم‌عامل‌هایی ارائه شده است؟ 🔹 پیام‌رسان ایتا برای های اندروید، ویندوز، iOS، لینوکس و مک ارائه شده و از طریق وبسایت رسمی ایتا و قابل دریافت است 🔸 همچنین در کلیه سیستم‌عامل‌ها می‌توان با استفاده از نسخه وب نیز وارد ایتا شد: https://web.eitaa.com 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
عبارت‌هایی که در ابتدای اجرای برنامه در بالای صفحه دیده می‌شوند چه معنایی دارند؟ 🔹 (Waiting for network) دستگاه شما به شبکه (اینترنت) متصل نیست. ممکن است داده همراه یا وای‌فای خاموش بوده یا بسته اینترنت شما به اتمام رسیده باشد 🔸 (Connecting) دستگاه به شبکه متصل شده ولی ایتا به اینترنت دسترسی ندارد برخی وضعیت‌های احتمالی: ➖ بسته اینترنت شما به اتمام رسیده است ➖ مودم وای فای روشن است ولی اینترنت ندارد ➖ دستگاه به اینترنت وصل است ولی به ایتا اجازه دسترسی به اینترنت نداده‌اید، نقطه دستیابی داده همراه درست تنظیم نشده یا یک پروکسی مانع دسترسی ایتا به اینترنت است 🔹 (Updating) ایتا به اینترنت وصل شده و در حال همگام سازی حساب شماست مدت زمان همگام سازی به چه عواملی بستگی دارد؟ 1️⃣ مجموع تعداد گفتگوهای شما هرچه تعداد کانال‌ها، گروه‌ها و گفتگوهای شخصی شما در ایتا بیشتر باشد، مدت بروزرسانی پیام‌های شما بیشتر خواهد بود 2️⃣ مدت زمانی که آفلاین بوده‌اید هرچه مدت بیشتری ایتا را اجرا نکرده باشید گفتگوهای دریافت نشده‌‌ی بیشتری هم خواهید داشت 3️⃣ سرعت و کیفیت اتصال دستگاه به اینترنت •┈••✾••┈• مطالب مرتبط: چرا وقتی برنامه را باز می‌کنم هیچ گفتگویی بارگیری نمی‌شود؟ 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه آخرین بروزرسانی ایتا را دریافت کنم؟ 🔹 جدیدترین های ایتا را فقط از دریافت کنید. نسخه‌های ویندوز، لینوکس و مک منحصراً در وب‌سایت رسمی ایتا ارائه می‌شوند: https://www.eitaa.org/dl 🔸 نسخه اندروید علاوه بر وب‌سایت رسمی در فروشگاه‌های اندرویدی کافه بازار، مایکت و چارخونه هم ارائه می‌شود 🔹 نسخه iOS از طریق فروشگاه‌های ایرانی آی اپس، اناردونی، سیب ایرانی، سیب اپ و سیبچه قابل دریافت است ⚠️ دریافت ایتا از سایر منابع یا نصب نسخه‌های کلون شده و غیررسمی مورد تایید این شرکت نیست و به هیچ وجه توصیه نمی‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
⬆️ بازگشت به فهرست موضوعی مطالب ⬆️
بروزرسانی جدید ایتا چه زمانی ارائه می‌شود؟ 🔹 تیم فنی ایتا آیتم‌های توسعه و نیز کاستی‌های برنامه را اولویت بندی کرده‌اند و بصورت مستمر و تدریجی در حال ارائه آن‌ها هستند 🔸 با عضویت در کانال اطلاع‌رسانی رسمی ایتا به نشانی @eitaa می‌توانید از ها و جدیدترین قابلیت‌های افزوده شده به برنامه مطلع شوید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه اسم خود را در ایتا تغییر دهم یا برای خودم نام کاربری و بیو تنظیم کنم؟ 🔹 وارد «تنظیمات» شوید و طبق تصویر، در پایین جایی که شماره تلفن‌تان درج شده است، و را درج کنید 🔸 برای ویرایش اسم خود، روی علامت سه نقطه در بالای صفحه بزنید و گزینه را انتخاب کنید ‼️ ملاحظات: 🔹 می‌تواند حداکثر شامل 70 کاراکتر باشد 🔸 نام کاربری (شناسه کاربری یا ) باید حداقل شامل 6 کاراکتر بوده و فقط می‌تواند شامل حروف لاتین، اعداد و آندرلاین _ باشد 🔹 نام کاربری نمی‌تواند با عدد شروع شود 🔸 علامت @‌ بصورت خودکار به ابتدای نام کاربری افزوده می‌شود. خودتان آن را تایپ نکنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه عکس پروفایل خود را تنظیم کنم یا آن را تغییر دهم؟ برای درج وارد «تنظیمات» شوید: 🔹 در نسخه اندروید و وب: روی علامت دوربین کلیک کنید 🔸 در نسخه ویندوز: منوی «ویرایش نمایه» را باز کنید سپس روی گزینه «تنظیم تصویر نمایه» بزنید برای 🔹 در نسخه اندروید طبق تصویر بالا روی گزینه «حذف عکس» بزنید 🔸 در نسخه ویندوز وارد «تنظیمات» شده و تصویر را بصورت تمام صفحه باز کنید » سه نقطه در پایین صفحه » حذف 🔹 در نسخه وب وارد «تنظیمات» شده و تصویر پروفایل را بصورت تمام صفحه باز کنید » علامت سطل زباله در پایین تصویر 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه برای ورود به برنامه رمز عبور تنظیم کنم؟ 🔹 وارد «تنظیمات» شده و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. سپس روی عبارت «قفل با گذرواژه» کلیک کنید و یک برای ورود به برنامه تنظیم نمائید 🔸 در همین منو می‌توانید قابلیت بازکردن با و زمان‌بندی شده را هم فعال کنید 🔹 اگر این رمز را فراموش کنید، باید برنامه را لغو نصب و دوباره نصب نمائید. 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
⚠️ هشدار ❌ هرگز شماره تلفن یا حساب خود را در اختیار سایرین قرار ندهید ‼️ در صورت غفلت از این موضوع مهم، امکان ورود به حساب و سوء استفاده از اکانت خود را فراهم ساخته‌اید ⭕️ حساب‌های رسمی ایتا با نشان تایید متمایز شده‌اند و برای پیگیری مشکلات شما نیازی به شماره تلفن یا کد فعال‌سازی حساب ندارند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
یک (در نسخه اندروید) 🔹 در صورت بروز مشکلات جزئی و نیاز به Restart برنامه، از روش زیر استفاده کنید: 🔸 روی کلید Home یا▫️یا نظایر آن در گوشی کلیک کنید تا مطابق تصویر، همه‌ی برنامه‌های در حال اجرا در اندروید را ببینید سپس از لیست فوق، ایتا را به طرفین (یا بالا) بکشید. این کار موجب می‌شود آنگاه مجددا روی لوگو کلیک کرده و برنامه را باز کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
یک (در نسخه دسکتاپ) 🔹 در صورت نیاز به Restart برنامه ویندوز ایتا از روش زیر استفاده کنید: 🔸 در نوار پایینی ویندوز،‌ کنار ساعت روی علامت🔺کلیک کنید تا لوگوی کوچک ایتا را ببینید روی لوگو کلیک راست کنید و از منویی که باز می‌شود، طبق تصویر گزینه‌ی یا Quit Eitaa را انتخاب کنید تا برنامه بطور کامل بسته شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه چند حساب کاربری در ایتا بسازم؟ 🔹 نسخه اندروید: برای استفاده از قابلیت منوی اصلی را باز کنید و کنار اسم خودتان در بالاترین بخش، روی 🔻 بزنید. گزینه را لمس کنید و با شماره دوم یا سوم وارد شوید 🔸 نسخه ویندوز: وارد پوشه محل نصب برنامه شوید. فایل exe را به تنهایی کپی کنید. آن را در پوشه دیگری که ترجیحا اسم آن فارسی نباشد بچسبانید و روی آن بزنید تا با شماره جدید وارد ایتا شوید «در هیچ محدودیتی برای استفاده همزمان از چندین شماره ندارید» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چرا با وجود اتصال به اینترنت، در برخی بخش‌های تنظیمات عبارت «درحال بارگذاری...» یا «Loading...» نمایش داده می‌شود؟ 🔹برخی از تنظیمات برنامه که خللی به عملکرد کلی آن وارد نمی‌کنند هنوز تکمیل نشده‌اند و در آینده تقدیم خواهند شد. عبارت در این بخش‌ها دیده می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه حساب کاربری خود را پاک کنم؟ 🔹 وارد اینترنت شوید و صفحه زیر را باز کنید: https://my.eitaa.com (در داخل برنامه روی این لینک کلیک نکنید. ترجیحاً با کامپیوتر وارد شوید، در غیر اینصورت از مرورگر گوشی استفاده کنید) 🔸 شماره تلفن خود را وارد کرده و کد تأییدیه‌ای که در حساب ایتا برایتان ارسال می‌شود را در این صفحه درج کنید 🔹 توجه داشته باشید که حذف حساب کاربری یا دلیت اکانت قابل بازگشت نیست. یعنی با این کار، همه پیام‌ها، مخاطبان، گروه‌ها و کانال‌هایی که دنبال می‌کنید را برای همیشه از دست خواهید داد! 🔸 اگر با این اکانت گروه یا کانالی ساخته باشید، باید قبل از آن‌ها را حذف کنید یا به کاربر دیگری منتقل نمائید ⚠️ توجه: 🔹 در صورت مکرر، تا مدتی امکان ورود مجدد به حساب خود را نخواهید داشت. مدت زمان انتظار برای ورود مجدد متفاوت است و بنا به تعداد دفعات حذف حساب بصورت تصاعدی افزایش می‌یابد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ